Facebook, 라이브 쇼핑 및 #BuyBlack 이니셔티브를 포함한 연말연시 새로운 쇼핑 이벤트 발표

Facebook은 Facebook 및 Instagram 상점 사용을 장려하는 것을 목표로 하는 새로운 일련의 전자 상거래 중심 이벤트로 연말연시 쇼핑 기간을 시작하고 있으며 흑인 소유 비즈니스에 중점을 둔 SMB에 대한 더 많은 지원을 제공하려고 합니다.

먼저, Facebook은 Facebook과 Instagram 모두에서 최신 선물 트렌드와 거래를 선보일 새로운 일일 라이브 쇼핑 이벤트 시리즈를 시작합니다.

페이스북에 따르면:

“ 베네피트 코스메틱, 코코카인드, 메이시스, 페인트박스 네일, 타냐 테일러, 얼타 뷰티, 뷰오리, 월마트를 포함한 일부 대형 브랜드는 집에서 편안하게 최신 홀리데이 트렌드를 쇼핑할 수 있는 라이브 비디오를 제공할 것입니다.”

이 프로젝트는 전자 상거래에 대한 관심 증가를 활용하기 위한 수단으로 5월에 시작한 Facebook의 초기 라이브 쇼핑 실험의 확장입니다.

라이브 스트리밍의 FOMO 요소는 기간 한정 제안과 결합되어 더 강력한 구매 반응을 이끌어낼 수 있으며 Facebook은 이 새로운 쇼케이스를 통해 더 큰 쇼핑 고려 사항으로 이를 향상시킬 방법을 모색할 것입니다.

Instagram은 또한 "드롭부터 좋아하는 크리에이터가 선별한 컬렉션까지" 쇼핑 탭에 인기 상품을 선보일 예정입니다.

이 외에도 Facebook은 앱을 통해 구매하는 쇼핑객을 위한 새로운 할인 프로그램도 출시합니다.

“ 이번 시즌에는 사람들이 Facebook이나 Instagram에서 결제할 때 사용할 수 있는 독점적인 선물을 Shop에 제공합니다. 당사 앱에서 직접 적격 구매를 완료하면 Facebook 및 Instagram에서 첫 구매 20% 할인 및 무료 배송과 같은 선물을 찾을 수 있습니다. 그리고 Facebook이나 Instagram에서 직접 적격 구매를 하면 최대 10명의 친구를 추천하여 독점 거래를 이용할 수도 있습니다.”

어떤 브랜드 또는 구매가 이러한 할인을 받을 자격이 있는지 또는 Facebook이 무작위로 이를 구현하는지(그리고 차액을 지불하는지) 명확하지 않지만, 다시 말하지만 경고는 쇼핑 옵션을 확대하고 앱을 통해 더 많은 구매 행동을 유도하는 데 작동합니다.

페이스북은 또한 특히 전염병의 영향을 크게 받은 흑인 소유 비즈니스에 더 많은 지원을 제공하려고 합니다.

"올해, 우리는 사람들이 흑인 소유의 소기업을 지원하도록 장려하기 위해 #BuyBlack Friday의 복귀를 시작하여 가장 필요한 기업을 계속 지원할 것 입니다."

Facebook은 원래 지난 10월에 #BuyBlack 푸시를 시작했는데, 이는 흑인이 소유한 SMB가 COVID-19와 그 영향으로 인해 불균형한 영향을 받았다는 연구 결과를 기반으로 합니다.

작년에 캘리포니아 대학에서 실시한 연구 에 따르면 , 흑인 소유 기업의 약 40%가 전염병 초기에 문을 닫았고, 백인 소유 기업의 17%와 비교하여 페이스북이 위임한 보고서 10월에 흑인이 소유한 기업이 다른 중소기업보다 두 배나 빨리 문을 닫는 것으로 나타났습니다.

그리고 소수 민족 주도 기업의 4분의 1이 휴가 기간 동안 연간 매출의 절반을 창출할 것으로 예상되며(다른 소규모 기업의 14%와 비교하여) 이러한 격차가 다시 한 번 명백합니다. 이것이 Facebook이 이러한 비즈니스에 특정 초점을 제공하려는 이유입니다. 그리고 가능한 한 지원합니다.

“11월 5일부터 11월 매주 금요일 #BuyBlack Friday 쇼를 시청할 수 있습니다. 쇼는 특별 게스트 및 기타 놀라움 외에도 Shaquanda's Hot Pepper Sauce , House of Takura 및 Obia Naturals를 포함한 흑인 소유 비즈니스의 라이브 쇼핑 부분을 선보일 것입니다. 또한 11월 1일부터 Facebook Shop 탭과 11월 5일부터 Instagram Shop 탭에서 매주 제공되는 #BuyBlack 컬렉션을 확인할 수 있습니다."

그리고 마지막으로 Facebook은 모임 준비를 위한 새로운 프로세스와 기준과 일치하는 새 목록이 있을 때 알려 주는 새로운 저장된 검색 옵션을 포함하여 Marketplace에 몇 가지 새로운 기능을 추가했습니다.

새로운 만남 옵션은 마켓플레이스를 통해 구매자 및 판매자와의 만남 계획을 만든 다음 Messenger의 연락처와 공유하여 귀하의 위치를 ​​알릴 수 있는 기능과 함께 프로세스에서 더 많은 안전을 제공하는 것을 목표로 합니다. 향하고 있다.

"미팅 계획을 만들려면:

1. 구매자 또는 판매자의 Messenger 스레드에서 더보기 상단의 옵션.
2. 만들기를 탭합니다. 만나다 계획.
3. 방법을 선택하고 모임 시간을 추가합니다. 위치를 포함하거나 메모를 추가할 수도 있습니다.
4. 구매자 또는 판매자와 채팅에서 계획을 공유하려면 계획 보내기를 탭하세요."

그런 다음 동일한 모임 계획을 모든 연결과 공유하여 추가적인 안전과 확신을 제공할 수 있습니다.

지난 달 ProPublica가 보고한 바와 같이 Facebook 마켓플레이스 목록이 점점 더 범죄자들의 초점이 되었고, 심지어 최악의 경우 폭력과 살인으로까지 이어지기 때문입니다.

ProPublica에 따라:

“ 팬데믹이 시작된 이후로 미국 전역의 범죄자들은 ​​Marketplace를 악용하여 무장 강도를 저지르고 ProPublica에서 확인된 13건의 경우 살인을 저질렀습니다. 세간의 이목을 끄는 한 사건에서 한 여성은 Marketplace에서 값싼 냉장고를 판매하던 한 남자에게 살해당했다고 합니다. 혐의를 받는 살인자의 프로필은 ProPublica가 Facebook에 연락할 때까지 활성 목록과 함께 온라인 상태를 유지했습니다. "

새로운 조치는 이 측면에서 어느 정도의 추가 보안을 제공하는 것을 목표로 하지만 여전히 사용자를 잠재적 범죄에 노출시킬 마켓플레이스 모임이 여전히 필요하다는 점을 감안할 때 지나치게 효과적이라고 보기는 어렵습니다.

그런 다음 다시, 아마도 당신이 모임 계획을 문서화했고 잠재적으로 그것을 다른 사람들과 공유했다고 판매자와 구매자와 의사 소통함으로써 억제 역할을 할 것입니다. 그러나 Facebook은 ProPublica의 조사 결과에 따라 이 프로세스를 더 고려해야 할 것 같습니다.

또 다른 새로운 마켓플레이스 모임 기능은 판매자가 "공개 모임이나 직접 방문 거래를 최소화하기 위한 방문 드롭오프 또는 픽업"과 같이 현지에서 선호하는 품목 교환 방법을 표시할 수 있는 옵션입니다.

이 조치는 COVID 완화 조치와 보다 구체적으로 일치합니다.

Facebook의 전자 상거래 요소가 진화하는 것을 보는 것은 흥미롭고 아직 인앱 경험의 핵심 요소가 아닌 것처럼 보이지만 휴가 시즌은 Facebook이 최신 도구를 선보이고 활용할 수 있는 큰 기회가 될 것으로 보입니다. 사람들이 다시 한 번 가족 및 친구들과 함께 축하하기를 바라면서 큰 수요.

이는 개발을 가속화하고 몇 가지 주요 측면에서 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 Facebook의 쇼핑 야망을 위한 핵심 변곡점이 될 수 있습니다.