Баннеры с подписью электронной почты — один из наиболее тщательно хранимых секретов стимулирования реального роста продаж и вовлечения потенциальных клиентов.

Это проверенный инструмент, которому доверяют ведущие мировые лидеры в области маркетинговых технологий, такие как Salesforce, Adobe/Marketo и Outreach.io. Некоторые из этих компаний обнаружили, что баннеры с подписью электронной почты являются одним из каналов с самой высокой рентабельностью инвестиций.

В этом посте мы познакомим вас с основами баннеров подписи электронной почты, как они работают, почему они работают так хорошо и что вы можете сделать, чтобы заставить их работать в ваших электронных письмах.

Хотите 100 тысяч долларов в онлайн-рекламе? Не смотрите дальше, чем ваш баннер подписи электронной почты

Надеюсь, это действительно привлекло ваше внимание. Ниже приведен самый эффективный баннер подписи электронной почты, который можно найти в сообщении блога «Вы бы отказались от бесплатной рекламы на 100 000 долларов?» Это вызывает безумное вовлечение со средним временем на странице, превышающим три минуты. Самое приятное то, что баннеры с подписью электронной почты действительно похожи на бесплатные рекламные доллары.

Математика довольно проста. Возьмите количество электронных писем, которые ваша команда отправляет каждый год. Разделите это на 1000. Затем умножьте это на приблизительную цену за тысячу показов, которую вы платите за рекламу в Google или ретаргетинг. Если вы не покупаете их, потому что они слишком дорогие, укажите номер для вашей отрасли.

Цена за тысячу показов во многих областях B2B составляет 20 долларов. Для компании с 500 сотрудниками это составляет примерно 100 000 долларов. Поскольку многие деловые электронные письма открываются более одного раза, стоимость показов баннеров в электронной почте, вероятно, будет низкой. По нашим оценкам, вам придется потратить на рекламу от 125 000 до 150 000 долларов, чтобы получить такое же количество показов в медийной или поисковой сети.

9 причин, по которым баннеры с электронной подписью отлично подходят для маркетинга

Эти объявления на самом деле более высокого качества, чем то, что вы могли бы купить в стандартных каналах, по следующим девяти причинам.

1. Вовлеченность намного выше, от 3 до 7% CTR.
2. В письмах нет блокировщиков рекламы
3. На странице нет конкуренции; твоя единственная реклама
4. Таргетинг гораздо точнее, потому что он управляется человеком.
5. Сегментация более чистая и гибкая
6. Не требуется дорогостоящая инфраструктура, такая как рекламные серверы.
7. Нет посредников для накрутки цены
8. Риск для безопасности гораздо ниже (рекламные сети с ретаргетингом и медийной рекламой являются одним из наиболее распространенных источников вредоносных программ и вредоносной рекламы).
9. Вы с меньшей вероятностью оттолкнете своих читателей, потому что они находятся в том же контексте, что и ваша реклама, когда читают рекламу.

Более того, преимущества и окупаемость можно доказать за месяц или меньше, а иногда и за неделю! Чтобы было ясно, многие электронные письма уже содержат маркетинговые сообщения. Но текстовые сообщения менее привлекательны и требуют больше времени для восприятия, если читатель даже удосуживается их открыть. На мобильных устройствах чтение текста более утомительно, чем взаимодействие с визуальной информацией, такой как видео или красочные баннеры.

Поскольку получатель контролирует электронную почту, баннеры с подписью электронной почты могут публиковаться и предлагаться способами, которые уместны, даже если текстовое содержимое электронной почты сосредоточено на чем-то другом. Например, координатор по маркетингу из технологической компании, который отправляет электронное письмо другу с вопросами об отчете, может по-прежнему заинтересоваться загрузкой официального документа или релевантным и привлекательным видео в подписи электронной почты своего друга. На самом деле, они могут быть даже более заинтересованы именно потому, что это исходит из надежного источника.

А Outreach.io сразу же увидела 10-процентный рост количества регистраций на платные мероприятия для своего фирменного мероприятия «Unleash» (по цене 1800 долларов за штуку!) после того, как они разместили баннеры подписи электронной почты в каждом исходящем электронном письме компании.

Что вообще такое баннеры с подписью электронной почты?

Баннеры подписи электронной почты представляют собой прямоугольные изображения, расположенные в нижней части подписи электронной почты под блоком подписи.

Думайте о них как об аналоге подписи электронной почты для отображения рекламных баннеров, которые вы видите в Интернете и во многих мобильных приложениях. Разница в том, что вам не нужно платить за эту недвижимость, а баннеры, естественно, нацелены на отправителя-человека, а не на машины (которые иногда ошибаются в таргетинге). И вы не зависите от рекламных сетей, и вам не нужен еще один слой в вашем стеке маркетинговых технологий. Вот один из них, который мы только что подготовили для демонстрации тематического исследования Outreach.io.

4 причины, по которым баннеры с электронной подписью работают

Мы рассмотрели три типа технологий создания баннеров электронной почты. Теперь давайте посмотрим, почему баннеры так хорошо работают. Теперь у нас есть солидный размер выборки клиентов, и мы постоянно слышим, что баннеры с подписью повышают CTR от 4% до 7%. Это во много раз выше, чем медийные баннеры в Интернете или даже ретаргетинговая медийная реклама, и довольно легко затмевает поисковую рекламу Google. Причины, по которым баннеры с подписью работают так хорошо, на самом деле довольно очевидны.

1. Ваши глаза притягиваются к ярким объектам

Человеческий глаз привлекает яркие, красочные объекты. Движущиеся объекты также вызывают нашу реакцию «бей или беги» и нашу потребность постоянно находить воду для питья. Вот почему медийная реклама, которую вы так часто видите в Интернете, яркая и включает в себя движущиеся изображения.

В электронном письме есть только один яркий красочный объект: ваш баннер подписи электронной почты. Он контрастирует со стеной текста, что делает баннер еще более привлекательным для глаз. В этом незагроможденном месте мозг получателей электронной почты получает выбор, когда они впервые открывают сообщение: вы можете прочитать текст (сложно, требует умственных циклов) или вы можете обработать баннер (проще, требует гораздо меньше умственных циклов). Баннер также служит напоминанием в нижней части электронного письма и часто является последним, что люди видят, когда читают ваши сообщения.

2. Они не навязчивы и не раздражают

Что делает поисковые объявления Google такими невероятно мощными? Пользователь телеграфировал намерение, и реклама идеально соответствовала этому намерению. Обратное верно для медийной рекламы в Интернете и для ретаргетинговой рекламы. Эти объявления нацелены на человека, а не на намерение.

Да, они работают и по-своему являются отличными инструментами. Но баннеры с подписью электронной почты больше похожи на поисковую рекламу Google, потому что намерение более точно соответствует содержанию рекламы. Люди в своих рабочих электронных письмах думают о рабочих темах, которые намного ближе, чем в Instagram и просмотре рекламы B2B.

3. Они превосходно нацелены

Думайте об электронной почте как о пирамиде. Широкое дно — это автоматизированные сообщения типа «распыли и молись», которые не имеют большой ценности. Середина более персонализирована, но по-прежнему наполнена автоматическими маркетинговыми электронными письмами и кампаниями по продажам. В верхней части находятся электронные письма один на один, которые человек пишет для другого человека. Это самые ценные электронные письма, и они, как правило, очень узко нацелены, но не в традиционном рекламном стиле.

Скорее, они являются целевыми, потому что отправитель явно потратил время на то, чтобы написать электронное письмо с реальным намерением. Это устанавливает доверие, которое позволяет читателю рассмотреть сообщение более сочувственно. Это доверие в сочетании с привлекательным графическим оформлением и текстом баннера с подписью может сделать ваши рекламные баннеры с подписью вирусными, когда люди пересылают ваше сообщение другим сотрудникам своей организации. Таким образом, баннеры с подписью электронной почты подобны стероидам для маркетинга на основе учетной записи; хорошие распространяются сами по себе через организацию потенциальных клиентов.

4. Сотрудникам не нужно прилагать дополнительных усилий

При правильном управлении маркетинговой и ИТ-командой баннеры с подписью электронной почты не требуют никаких действий и усилий для сотрудников. Им не нужно ничего делать. Баннеры применяются автоматически. Маркетинговая команда может настроить кампании и ротацию баннеров или настроить воронки, которые упорядочивают баннеры по мере того, как потенциальные клиенты проходят через цикл продаж.

Сотрудники пожинают плоды в виде забронированных демонстраций и увеличения скорости конвейера. Любопытно, что это работает так же хорошо для внутреннего общения. Мы видим, что отделы маркетинга и управления персоналом используют баннеры, предназначенные для внутреннего использования, которые отображаются только при отправке электронных писем в пределах домена; использование баннеров с подписью электронной почты для внутренних коммуникаций, таких как объявление о старте продаж; уведомление сотрудников о предстоящих датах ключевых мероприятий по управлению персоналом, таких как выбор льгот; или для распространения информации о новых возможностях трудоустройства.

Варианты использования баннера подписи электронной почты

Хорошей новостью о баннерах с подписями по электронной почте является то, что они являются широко используемой технологией маркетинга и продаж. Вот некоторые подробности о четырех основных вариантах использования, которые используют наши клиенты.

1. Маркетинг на основе учетных записей (ABM)

По мере того как все больше организаций переходят от традиционного маркетинга к маркетингу на основе учетных записей (ABM), первостепенное значение приобретают новые способы доступа к учетным записям, которые могут настраивать обмен сообщениями и креатив в соответствии с персонами. Баннеры с подписью электронной почты — это удивительно эффективный способ донести разное сообщение до разных людей в рамках одной кампании.

Баннеры подписи электронной почты также могут быть включены в более широкие усилия по ПРО. Например, вы можете использовать одни и те же объявления из своих фирменных баннеров в ретаргетинге, показе и печати. Вы также можете изменить рекламу на основе вовлеченности, чтобы менее заинтересованные потенциальные клиенты в учетной записи получали сообщения в верхней части воронки, а более заинтересованные потенциальные клиенты получали сообщения и предложения в середине воронки.

2. Выездной и событийный маркетинг

Баннеры с подписью по электронной почте упрощают вашим командам по продажам и работе с клиентами увеличение посещаемости мероприятий и повышение качества участников. Традиционно за посещение мероприятий отвечали выездные маркетинговые группы с пунктирными линиями перед отделами по работе с клиентами и отделами продаж.

Баннеры с подписями по электронной почте разрушают этот барьер, автоматизируя маркетинговый канал в масштабах всей компании, так что каждое сообщение электронной почты потенциальному потенциальному или существующему клиенту включает маркетинговое сообщение о событии.

Вот текущий пример:

3. Контент-маркетинг/распространение

Самой большой проблемой для контент-маркетологов и команд по формированию спроса является распространение. Платное распространение стоит дорого. Даже лучший контент редко становится вирусным и распространяется сам по себе, и в большинстве случаев, когда контент становится вирусным, существует разумная стратегия распространения, которая запускает вирусный цикл.

Контент-маркетологи также не могут рассылать электронные письма, постоянно рекламирующие новый контент от своих отделов продаж и маркетинга. Они раздражают и часто помечаются как спам. Подписи электронной почты — отличное место для демонстрации ваших статей, электронных книг, тематических исследований, инфографики и многого другого.

Баннеры электронной почты решают большинство этих проблем. Во-первых, они сочетают автоматическое распространение с таргетингом на человека, чтобы обеспечить релевантность. Во-вторых, они обеспечивают большое количество показов — часто сравнимое с платным распространением в LinkedIn. В-третьих, контент распространяется непрерывно, не вызывая сбоев и не перегружая почтовые ящики пользователей или браузеры дополнительным вниманием.

4. Вовлеченный маркетинг (опросы и подписки)

Ранее мы говорили о том, как баннеры с подписью электронной почты обеспечивают очень высокий CTR и привлекают внимание. По той же причине они являются идеальным средством для продвижения вовлеченного маркетинга: участия в опросах, подписки на вебинары и подписки на конкурсы или рекламные акции. Баннеры подписи электронной почты могут фактически содержать формы, чтобы получатели могли зарегистрироваться, даже не покидая свои электронные письма, тем самым уменьшая трения и повышая вовлеченность. Баннеры также могут динамически обновляться, чтобы отражать новую информацию, например показывать номера опросов в реальном времени или новые селфи с мероприятия.

3 типа баннеров для электронной почты на выбор

Прежде чем выбрать создателя баннера с подписью электронной почты, вы должны рассмотреть ряд вопросов, в том числе: насколько велика ваша команда, кто будет администрировать платформу баннеров с подписью электронной почты, каковы ваши соображения безопасности и каков ваш бюджет. Разберем каждый и взвесим все за и против.

1. Ручной взлом баннера электронной почты

Команды по продажам или маркетингу могут создать статическое изображение (PDF, PNG) или движущуюся графику (GIF) и вручную добавить его к подписи каждого отдельного отправителя. Это самый простой способ борьбы с подписными баннерами, и неудивительно, что он имеет много недостатков. Вот плюсы и минусы создания, распространения и установки подписей вручную.

Плюсы:

• Экономически эффективным
• Не оказывает большого влияния на технический стек
• Не требуется участие ИТ
• Позволяет индивидуально решать, добавлять ли баннер или нет

Минусы:

• Возлагает бремя принятия на пользователей
• Может привести к отказу электронной почты из-за прикрепленных изображений подписи
• Трудно изменить баннеры электронной почты (вы должны отправить новые подписи с инструкциями по их применению)
• Баннеры с подписью плохо отображаются на разных размерах экрана (мобильный, ноутбук)
• Многие почтовые клиенты блокируют/удаляют баннеры с подписью по умолчанию (Apple Mail, Outlook).
• Плохо масштабируется (как только вы превысите 10 пользователей, управление баннерами будет затруднено)
• Делает сегментацию и ротацию баннеров почти невозможными
• Нет интеграции с CRM или другими инструментами для регистрации кликов и действий.

Вынос? Выполнение этого вручную может работать для очень небольших команд, но оно плохо масштабируется, не позволяет настраивать и синхронизировать с CRM для сегментации, и его легко сломать, потому что вы просите людей установить его в свои подписи электронной почты на разовая основа. В общем, не забудьте провести серьезное исследование, прежде чем совершить. Ваш бренд под угрозой.

2. Плагины клиента баннера подписи электронной почты

Это на один шаг выше ручной установки. Как и другие плагины для электронной почты, плагины подписных баннеров позволяют администраторам контролировать то, что отображается в баннере, поворачивать баннеры и сегментировать баннеры на основе CRM.

К сожалению, с плагинами баннеров подписи электронной почты вам понадобится отдельный плагин для каждого почтового клиента: один для G Suite, один для Office 365, один для Outlook, один для Apple Mail. Более того, вам понадобятся разные плагины для разных устройств. Поэтому, если кто-то использует G Suite на ноутбуке Apple и iPhone, вам нужно будет установить и поддерживать плагин на его телефоне и его ноутбуке.

Хуже всего то, что иногда разные плагины почтовых клиентов могут конфликтовать друг с другом, ломая баннеры. Вы можете понять, почему ИТ-команды часто изо всех сил пытаются не отставать от поддержки плагинов для подписи электронной почты. Пользователи часто разочаровываются в установке нескольких плагинов, и, к сожалению, люди, которые получают ваши электронные письма, часто не могут видеть баннеры с вашей подписью. Многие плагины также сопряжены со значительными рисками безопасности. Они являются излюбленной целью хакеров, стремящихся проникнуть в корпорации с помощью фишинговых атак.

Вот плюсы и минусы использования почтовых плагинов для подписных баннеров. В некотором смысле это на самом деле худший вариант, чем ручное администрирование подписей.

Плюсы:

• Позволяет централизованно администрировать и распространять подписи
• Позволяет пользователям видеть, какой фирменный баннер они будут доставлять

Минусы:

• Ручная установка плагинов
• Для каждого устройства или клиента требуется собственный подключаемый модуль
• Очень высокая нагрузка как на ИТ-персонал, так и на пользователей по установке и обслуживанию подключаемых модулей.
• Часто вызывает конфликты с другими плагинами, что негативно влияет на доставляемость
• Может иметь высокие риски безопасности и подвергаться воздействию хакеров

3. Баннеры с подписью на уровне почтового сервера

В этом методе развертывания баннеры подписи электронной почты добавляются на уровне сервера электронной почты и добавляются ко всем исходящим сообщениям электронной почты. Отправителю не нужно ничего устанавливать на свои почтовые клиенты или устройства; баннеры автоматически добавляются, когда электронные письма покидают сервер.

Это также обеспечивает наиболее детализированную и всестороннюю сегментацию и интеграцию с инструментами маркетинговых технологий, включая CRM, инструменты поддержки продаж и платформы электронного маркетинга. Баннеры с подписью на сервере, как правило, являются наиболее безопасными и гибкими. Баннеры с подписью на сервере также более тесно и эффективно интегрируются с каталогами (G-Suite, Active Directory и т. д.), что упрощает создание групп баннеров и управление ими. Плюсы серверной версии определенно перевешивают минусы. Проверьте свою электронную почту

Плюсы:

• Нет ручной установки чего-либо конечными пользователями
• Работает на любом почтовом клиенте или устройстве (сервер изменит размер и масштаб баннера в соответствии с типами устройств)
• Может адаптироваться для обеспечения более высокой доставки баннера (без зачистки)
• Самая низкая нагрузка на ИТ-персонал (установил и забыл)
• Самая низкая нагрузка и максимальный контроль для маркетинговых сотрудников (маркетинговые команды могут относиться к этому как к любому другому каналу)
• Высочайшая степень контроля над сегментацией и креативом (маркетологи могут создавать ротации и кампании с несколькими получателями, в которых разные получатели будут просматривать разные баннеры)
• Повышенная безопасность (отсутствие подключаемых модулей в почтовом клиенте)
• Возможность управления групповыми баннерами

Минусы:

• Нет предварительного просмотра баннера подписи в самом письме (хотя блоки подписи могут быть показаны, чтобы отправители чувствовали себя более комфортно)
• Требуется ИТ-команда для настройки на уровне сервера электронной почты.

Дополнительные соображения

Прежде чем вы примете окончательное решение о своей платформе управления баннерами подписи электронной почты, вы должны рассмотреть некоторые дополнительные факторы.

Размер компании

Более крупные компании, вероятно, лучше справятся с серверными инструментами. Небольшим компаниям (менее 30 сотрудников) могут подойти плагины. Ваши ИТ-администраторы, скорее всего, откажутся от плагинов электронной почты, которые требуют, чтобы они контролировали установку на сотнях или тысячах телефонов и ноутбуков пользователей или почтовых клиентах. Общее правило заключается в следующем:

• Ручной взлом баннера подписи электронной почты: 1-10 сотрудников
• Баннеры с электронной подписью на основе плагинов: 10-30 сотрудников
• Баннеры электронной подписи на сервере: более 30 сотрудников

Кто будет управлять вашими баннерами подписи электронной почты?

Обязательно ответьте на этот вопрос, прежде чем делать какие-либо шаги. В лучшем случае ИТ требуется только в начальные периоды и для проверки безопасности. Затем отдел маркетинга может управлять технологией как частью существующего стека martec. Хорошей новостью является то, что подписные баннеры можно установить и забыть. Вы все равно получите от них очень хорошую прибыль, даже если будете менять их каждые несколько месяцев. И если вы используете инструменты автоматизации маркетинга, такие как Adobe Marketo или Hubspot, или инструменты для поддержки продаж, такие как Outreach, то управление в основном может осуществляться с помощью этих инструментов.

Попробуйте баннеры подписи электронной почты

Надеюсь, этот пост вдохновил вас на создание баннера для электронной почты. Если у вас их нет, попробуйте. Ручной взлом баннера подписи электронной почты ничего не стоит, и его довольно легко осуществить. Если они у вас уже есть, вы, вероятно, можете улучшить свои результаты, создав более подробную стратегию и план баннеров для подписи электронной почты.

И если они у вас есть, но вы не интегрировали свои баннеры подписи электронной почты с вашим существующим стеком martech, то это выведет вас на совершенно другой уровень. На самом деле все сводится к следующему вопросу: вы бы отказались от бесплатных денег, чтобы потратить их на высокоэффективную рекламу? Мы так не думали.

Убедите свои маркетинговые команды найти правильное программное обеспечение для баннеров с подписью электронной почты и перестаньте терять неиспользованный потенциал заработка уже сегодня!