I banner delle firme e-mail sono uno dei segreti meglio custoditi per guidare la crescita reale delle vendite e il coinvolgimento dei potenziali clienti.

Sono un veicolo collaudato di cui si fidano i leader mondiali della tecnologia di marketing, come Salesforce, Adobe/Marketo e Outreach.io. Alcune di queste aziende hanno scoperto che i banner delle firme e-mail sono uno dei loro canali di ROI più elevati.

In questo post, ti illustreremo le basi dei banner delle firme e-mail, come funzionano, perché funzionano così bene e cosa puoi fare per renderli operativi sulle tue e-mail.

Vuoi $ 100.000 in annunci online? Non cercare oltre il banner della tua firma e-mail

Spero che questo abbia davvero attirato la tua attenzione. Di seguito è riportato il banner della firma e-mail con le migliori prestazioni trovato nel post del blog, Rifiuteresti $ 100.000 in pubblicità gratuita? Promuove un coinvolgimento folle con un tempo medio sulla pagina superiore a tre minuti. La parte migliore è che i banner delle firme e-mail sono davvero come dollari pubblicitari gratuiti.

La matematica è piuttosto semplice. Prendi il numero di email inviate dal tuo team ogni anno. Dividilo per 1.000. Quindi, moltiplicalo per i CPM approssimativi che stai pagando per gli annunci su Google o per il retargeting. Se non stai acquistando perché sono troppo costosi, inserisci il numero per il tuo settore.

I CPM in molti campi B2B sono $ 20. Per un'azienda con 500 dipendenti, questo equivale a circa $ 100.000. Poiché molte e-mail aziendali vengono aperte più di una volta, il valore in dollari delle impressioni del tuo banner e-mail è probabilmente basso. Stimeremmo che dovresti spendere di più tra $ 125.000 e $ 150.000 in annunci per ottenere lo stesso numero di impressioni nella visualizzazione o nella ricerca.

9 motivi per cui i banner di firma e-mail sono perfetti per il marketing

Tali annunci sono in realtà di qualità superiore rispetto a quelli che potresti acquistare nei canali standard per i seguenti nove motivi.

1. Il coinvolgimento è molto più alto, tra il 3 e il 7% di CTR
2. Non ci sono ad blocker nelle email
3. Non c'è concorrenza sulla pagina; il tuo è l'unico annuncio
4. Il targeting è molto più accurato perché è alimentato dall'uomo
5. La segmentazione è più pulita e flessibile
6. Non sono necessarie infrastrutture costose come ad server
7. Non ci sono intermediari per aumentare il prezzo
8. C'è molto meno rischio per la sicurezza (la visualizzazione e il retargeting delle reti pubblicitarie sono una delle fonti più comuni di malware e malvertising)
9. È meno probabile che scoraggi i tuoi lettori perché si trovano nello stesso contesto del tuo annuncio quando leggono gli annunci

Inoltre, i vantaggi e il ROI possono essere dimostrati in un mese o meno, a volte in una settimana! Per essere chiari, molte e-mail contengono già messaggi di marketing. Ma i messaggi di testo sono meno coinvolgenti e richiedono più tempo per essere assorbiti, se il lettore si preoccupa anche di aprirli. Sui dispositivi mobili, leggere il testo è più faticoso che interagire con informazioni altamente visive come video o banner colorati.

Poiché il destinatario controlla l'e-mail, i banner delle firme e-mail possono essere pubblicizzati e presentati in modi pertinenti anche se il contenuto testuale dell'e-mail è incentrato su qualcos'altro. Ad esempio, un coordinatore marketing di un'azienda tecnologica che invia un'e-mail a un amico sul campo con domande su un rapporto potrebbe essere ancora interessato al download di un white paper oa un video pertinente e coinvolgente nella firma dell'e-mail del suo amico. In effetti, potrebbero essere anche più interessati proprio perché proviene da una fonte attendibile.

E Outreach.io ha visto un aumento immediato del 10% per le registrazioni di eventi a pagamento per il loro evento "Unleash" (a $ 1800 a pop!) Dopo aver inserito banner di firma e-mail su ogni e-mail aziendale in uscita.

Che cosa sono anche i banner delle firme e-mail?

I banner delle firme e-mail sono immagini rettangolari che si trovano nella parte inferiore di una firma e-mail sotto il blocco della firma.

Considerali come la controparte della firma e-mail per visualizzare i banner pubblicitari che vedi sul Web e in molte app mobili. La differenza è che non devi pagare per gli immobili e i banner sono naturalmente presi di mira dal mittente umano piuttosto che dalle macchine (che a volte sbagliano il targeting). E non sei alla mercé delle reti pubblicitarie e non hai bisogno di un altro livello nel tuo stack martech. Eccone uno che abbiamo appena prodotto per mostrare il case study di Outreach.io.

4 motivi per cui i banner delle firme e-mail funzionano

Abbiamo trattato i tre tipi di tecnologie di banner di firma e-mail. Ora diamo un'occhiata al motivo per cui i banner funzionano così bene. Ora disponiamo di un solido campione di clienti e costantemente sentiamo che i banner con firma generano CTR dal 4% al 7%. Questo è molte volte superiore ai banner visualizzati su Internet o persino agli annunci display con retargeting ed eclissa gli annunci di ricerca di Google abbastanza facilmente. I motivi per cui i banner delle firme funzionano così bene sono in realtà piuttosto ovvi.

1. I tuoi occhi sono attratti da oggetti luminosi

L'occhio umano è attratto da oggetti luminosi e colorati. Gli oggetti in movimento attingono anche alle nostre risposte di lotta o fuga e al nostro bisogno di trovare costantemente acqua da bere. Questo è il motivo per cui gli annunci display che vedi così spesso su Internet sono luminosi e coinvolgono immagini in movimento.

In un'e-mail, c'è solo un oggetto colorato e luminoso: il banner della tua firma e-mail. È contrastato con un muro di testo, rendendo lo striscione ancora più allettante alla vista. In questo luogo ordinato, al cervello dei destinatari delle e-mail viene presentata una scelta quando aprono il messaggio per la prima volta: puoi leggere il testo (cicli mentali difficili e richiesti) o puoi elaborare il banner (più semplice, richiede molti meno cicli mentali). Il banner funge anche da promemoria nella parte inferiore dell'e-mail ed è spesso l'ultima cosa che le persone vedono quando leggono i tuoi messaggi.

2. Non sono invadenti o fastidiosi

Cosa rende gli annunci della rete di ricerca di Google così incredibilmente potenti? Il ricercatore ha telegrafato l'intento e gli annunci si adattano perfettamente a quell'intento. Il contrario è vero per gli annunci display su Internet e per gli annunci con retargeting. Tali annunci sono mirati alla persona, non all'intento.

Sì, funzionano e sono ottimi strumenti a modo loro. Ma i banner delle firme e-mail sono più simili agli annunci di ricerca di Google perché l'intento è più strettamente correlato al contenuto degli annunci. Le persone nelle loro e-mail di lavoro stanno pensando ad argomenti di lavoro che sono molto più vicini dell'essere su Instagram e vedere apparire annunci B2B.

3. Sono mirati in modo superbo

Pensa all'e-mail come a una piramide. L'ampia parte inferiore è costituita da messaggi automatici spray-and-pray di scarso valore. La parte centrale è più personalizzata, ma comunque piena di e-mail di marketing automatizzate e campagne di vendita. La parte superiore sono le e-mail uno-a-uno che un essere umano scrive per un altro essere umano. Queste sono le e-mail di valore più alto e tendono ad essere molto mirate, ma non in modo pubblicitario tradizionale.

Piuttosto, sono presi di mira perché il mittente chiaramente si è preso il tempo di scrivere l'e-mail da solo con intenzioni reali. Questo stabilisce la fiducia che consente al lettore di considerare il messaggio in modo più comprensivo. Questa fiducia, combinata con la grafica e il testo del banner della firma accattivanti, può dare ai tuoi banner pubblicitari una spinta virale quando le persone inoltrano il tuo messaggio ad altri nella loro organizzazione. In questo modo, i banner delle firme e-mail sono come steroidi per il marketing basato sull'account; quelli buoni si propagano da soli attraverso l'organizzazione del potenziale cliente.

4. I dipendenti non hanno bisogno di fare uno sforzo extra

Se gestiti correttamente dai team di marketing e IT, i banner delle firme e-mail sono zero touch e zero sforzi per i dipendenti. Non devono fare niente. I banner vengono applicati automaticamente. Il team di marketing può impostare le campagne e le rotazioni dei banner o impostare canalizzazioni che mettono in sequenza i banner mentre i potenziali clienti si muovono attraverso un ciclo di vendita.

I dipendenti raccolgono i frutti sotto forma di demo prenotate e una maggiore velocità della pipeline. Curiosamente, questo funziona altrettanto bene per la comunicazione interna. Vediamo che i team di marketing e risorse umane utilizzano banner mirati internamente, che vengono visualizzati solo quando le e-mail vengono inviate all'interno del dominio; utilizzo di banner di firma e-mail per attività di comunicazione interna come la pubblicità dei kickoff di vendita; notificare ai dipendenti le date imminenti per le attività chiave delle risorse umane come la selezione dei vantaggi; o per spargere la voce su nuove opportunità di lavoro.

Casi d'uso del banner di firma e-mail

La buona notizia dei banner di firma e-mail è che sono una tecnologia di marketing e vendita ampiamente utile. Ecco alcuni dettagli su quattro dei principali casi d'uso a cui i nostri clienti stanno attingendo.

1. Marketing basato sull'account (ABM)

Man mano che sempre più organizzazioni passano dal marketing tradizionale al marketing basato sugli account (ABM), diventano fondamentali nuovi modi per raggiungere gli account in grado di personalizzare la messaggistica e la creatività in modo che corrispondano alle persone. I banner delle firme e-mail sono un modo straordinariamente efficace per inviare un messaggio diverso a persone diverse all'interno di una singola campagna.

I banner delle firme e-mail possono anche essere intrecciati in più ampi sforzi ABM. Ad esempio, puoi utilizzare gli stessi annunci dei banner della tua firma per il retargeting, la visualizzazione e la stampa. Puoi anche modificare gli annunci in base al coinvolgimento in modo che i potenziali clienti meno coinvolti in un account ricevano messaggi in cima alla canalizzazione mentre i potenziali clienti più coinvolti ricevano messaggi e offerte intermedie.

2. Marketing sul campo e di eventi

I banner di firma e-mail rendono estremamente semplice per i team di vendita e di successo dei clienti aumentare la partecipazione agli eventi e migliorare la qualità dei partecipanti. Tradizionalmente, la partecipazione agli eventi è stata responsabilità dei team di marketing sul campo con linee tratteggiate per il successo dei clienti e dei team di vendita.

I banner delle firme e-mail fanno saltare quella barriera, automatizzando un canale di marketing a livello aziendale in modo che ogni contatto e-mail a un potenziale potenziale cliente o cliente esistente includa un messaggio di marketing dell'evento.

Ecco un esempio attuale:

3. Marketing/distribuzione dei contenuti

La sfida più grande per i marketer di contenuti e i team di demand gen è la distribuzione. La distribuzione a pagamento è costosa. Anche il miglior contenuto raramente diventa virale e viene condiviso da solo, e nella maggior parte dei casi in cui il contenuto diventa virale, esiste una strategia di distribuzione intelligente che avvia il ciclo virale.

Inoltre, i marketer dei contenuti non possono inviare e-mail promuovendo continuamente nuovi contenuti dai loro team di vendita e marketing. Quelli diventano fastidiosi e sono spesso contrassegnati come spam. Le tue firme e-mail sono un ottimo posto per mostrare i tuoi articoli, eBook, case study, infografiche e altro ancora.

I banner delle firme e-mail risolvono la maggior parte di questi problemi. In primo luogo, combinano la distribuzione automatizzata con il targeting umano per garantire la pertinenza. In secondo luogo, forniscono un gran numero di impressioni, spesso paragonabili alla distribuzione a pagamento su LinkedIn. In terzo luogo, il contenuto viene distribuito continuamente senza causare interruzioni o riempire le caselle di posta o i browser degli utenti con maggiore attenzione.

4. Marketing del coinvolgimento (sondaggi e iscrizioni)

Abbiamo accennato in precedenza al modo in cui i banner delle firme e-mail generano CTR molto elevati e attirano l'attenzione. Per questo stesso motivo, sono il veicolo perfetto per guidare il marketing di coinvolgimento: partecipazione a sondaggi, iscrizioni a webinar e iscrizioni a concorsi o promozioni. I banner delle firme e-mail possono effettivamente contenere moduli in modo che i destinatari possano registrarsi senza nemmeno lasciare le loro e-mail, riducendo così l'attrito e aumentando il coinvolgimento. I banner possono anche essere aggiornati dinamicamente per riflettere nuove informazioni, come mostrare i numeri dei sondaggi in tempo reale o nuovi selfie da un evento.

3 tipi di soluzioni per banner di firma e-mail tra cui scegliere

Prima di scegliere un creatore di banner di firma e-mail, dovresti considerare una serie di domande, tra cui: quanto è grande il tuo team, chi gestirà la piattaforma di banner di firma e-mail, quali sono le tue considerazioni sulla sicurezza e qual è il tuo budget. Esaminiamo ciascuno e soppesiamo i pro ei contro.

1. Hacking manuale del banner della firma e-mail

I team di vendita o marketing possono creare un'immagine statica (PDF, PNG) o una grafica animata (GIF) e aggiungerla manualmente alla firma di ogni singolo mittente. Questo è il modo più semplice per affrontare i banner delle firme e, non sorprende, ha molti aspetti negativi. Ecco i pro ei contro della creazione, distribuzione e installazione manuale delle firme.

Professionisti:

• Conveniente
• Nessun grande impatto sullo stack tecnologico
• Non è necessario il coinvolgimento dell'IT
• Consente la discrezione individuale sull'aggiunta o meno di un banner

Contro:

• Impone un onere di adozione sugli utenti
• Può causare il rimbalzo delle e-mail a causa delle immagini della firma allegate
• Difficile cambiare i banner e-mail (devi inviare nuove firme con le istruzioni su come applicarle)
• I banner delle firme non vengono visualizzati bene su schermi di dimensioni diverse (cellulare, laptop)
• Molti client di posta elettronica bloccano/eliminano i banner delle firme per impostazione predefinita (Apple Mail, Outlook)
• Non si adatta bene (una volta superati i 10 utenti, la gestione dei banner è difficile)
• Rende la segmentazione e le rotazioni dei banner quasi impossibili
• Nessuna integrazione con CRM o altri strumenti per acquisire clickstream e azioni

L'asporto? Farlo manualmente può funzionare per team molto piccoli, ma non si adatta bene, non consente la personalizzazione e la sincronizzazione con i CRM per la segmentazione ed è facile da interrompere perché stai chiedendo alle persone di installarlo sulle loro firme di posta elettronica su un base una tantum. Tutto sommato, assicurati di fare qualche ricerca seria prima di impegnarti. È in gioco il tuo marchio.

2. Plugin client per banner di firma e-mail

Questo è un passaggio sopra l'installazione manuale. Come altri plug-in per e-mail, i plug-in per i banner delle firme consentono agli amministratori di controllare ciò che appare nel banner, ruotare i banner e segmentare i banner in base al CRM.

Sfortunatamente, con i plug-in per banner di firma e-mail, avrai bisogno di un plug-in diverso per ciascun client di posta elettronica: uno per G Suite, uno per Office 365, uno per Outlook, uno per Apple Mail. Inoltre, avrai bisogno di un plug-in diverso per dispositivi diversi. Quindi, se qualcuno utilizza G Suite su un laptop Apple e un iPhone, dovrai installare e mantenere un plug-in sul proprio telefono e laptop.

Peggio ancora, a volte diversi plug-in del client di posta elettronica possono entrare in conflitto tra loro, rompendo i banner. Puoi capire perché i team IT spesso faticano a tenere il passo con la manutenzione dei plug-in dei banner delle firme e-mail. Gli utenti spesso si sentono frustrati dal dover gestire l'installazione di più plug-in e, sfortunatamente, le persone che ricevono le tue e-mail spesso non sono in grado di vedere i banner della tua firma. Ci sono anche rischi per la sicurezza significativi per molti plugin. Sono l'obiettivo preferito degli hacker che cercano di entrare nelle aziende attraverso attacchi di phishing.

Ecco i pro ei contro dell'utilizzo dei plug-in di posta elettronica per i banner delle firme. In un certo senso, questa è in realtà un'opzione peggiore rispetto alla gestione manuale delle firme.

Professionisti:

• Consente l'amministrazione centralizzata e la distribuzione delle firme
• Consente agli utenti di vedere quale banner di firma consegneranno

Contro:

• Installazione manuale dei plug-in
• Ogni dispositivo o client richiede il proprio plug-in
• Onere molto elevato sia per il personale IT che per gli utenti per l'installazione e la manutenzione dei plug-in
• Causa frequentemente conflitti con altri plugin che influiscono negativamente sulla deliverability
• Possono presentare elevati rischi per la sicurezza e sono esposti agli hacker

3. Banner di firma a livello di server di posta elettronica

In questo metodo di distribuzione, i banner delle firme e-mail vengono aggiunti a livello di server e-mail e aggiunti a tutte le e-mail in uscita. Il mittente non ha bisogno di installare nulla sui propri client o dispositivi di posta elettronica; i banner vengono aggiunti automaticamente quando le email lasciano il server.

Ciò consente anche la segmentazione e l'integrazione più granulari e complete con gli strumenti della tecnologia di marketing, inclusi CRM, strumenti di abilitazione alle vendite e piattaforme di email marketing. I banner delle firme basati su server tendono ad essere i più sicuri e i più flessibili. I banner di firma basati su server si integrano inoltre in modo più stretto ed efficace con le directory (G-Suite, Active Directory, ecc.) per consentire una facile creazione e gestione dei gruppi di banner. I vantaggi del server-based superano decisamente i contro. Metti alla prova la tua email

Professionisti:

• Nessuna installazione manuale di nulla da parte degli utenti finali
• Funziona su qualsiasi client o dispositivo di posta elettronica (il server cambierà le dimensioni e la scala del banner in base ai tipi di dispositivo)
• Può adattarsi per garantire una maggiore consegna del banner (senza stripping)
• Minore onere per il personale IT (impostalo e dimenticalo)
• Minore onere e maggior controllo per il personale di marketing (i team di marketing possono trattarlo come qualsiasi altro canale)
• Massimo grado di controllo sulla segmentazione e sulla creatività (i team di marketing possono creare rotazioni e campagne multi-destinatario in cui destinatari diversi visualizzeranno banner diversi)
• Maggiore sicurezza (nessuna esposizione ai plug-in nel client di posta elettronica)
• Capacità di gestione dei banner di gruppo

Contro:

• Nessuna anteprima del banner della firma nell'e-mail stessa (sebbene i blocchi della firma possano essere mostrati per far sentire più a proprio agio i mittenti)
• Richiede un team IT per la configurazione a livello di server di posta elettronica

Considerazioni aggiuntive

Prima di prendere una decisione finale sulla piattaforma di gestione dei banner delle firme e-mail, dovresti considerare alcuni fattori aggiuntivi.

Dimensione aziendale

Le aziende più grandi probabilmente faranno meglio con gli strumenti basati su server. Le aziende più piccole (meno di 30 dipendenti) potrebbero andare bene con i plug-in. I tuoi amministratori IT probabilmente si rifiuteranno di fronte ai plug-in di posta elettronica che richiedono loro di supervisionare l'installazione su centinaia o migliaia di telefoni e laptop o client di posta elettronica degli utenti. Una regola generale è la seguente:

• Hacking manuale del banner della firma e-mail: 1-10 dipendenti
• Banner di firma e-mail basati su plug-in: 10-30 dipendenti
• Banner di firma e-mail basati su server: più di 30 dipendenti

Chi gestirà i tuoi banner di firma e-mail?

Rispondi sicuramente a questa domanda prima di fare qualsiasi mossa. Nella migliore delle ipotesi, l'IT è richiesto solo per i periodi iniziali e per rivedere la sicurezza. Quindi il team di marketing può gestire la tecnologia come parte dello stack martec esistente. La buona notizia è che i banner delle firme possono essere impostati e dimenticati. Ne otterrai comunque un ottimo valore anche se ruoti solo ogni pochi mesi. E se utilizzi strumenti di automazione del marketing come Adobe Marketo o Hubspot, o strumenti di abilitazione alla vendita come Outreach, la gestione può avvenire principalmente attraverso questi strumenti.

Prova i banner di firma e-mail

Speriamo che questo post ti abbia incoraggiato a migliorare il tuo gioco di banner di firma e-mail. Se non li hai, provali. Il sapore manuale dell'hacking del banner della firma e-mail non costa nulla ed è abbastanza facile da realizzare. Se li hai già, puoi probabilmente migliorare i tuoi risultati creando una strategia e un piano più dettagliati per il banner della firma e-mail.

E se li hai ma non hai integrato i tuoi banner di firma e-mail con il tuo stack martech esistente, questo ti porterà a un livello completamente diverso. In realtà, si riduce a questa domanda: rifiuteresti soldi gratis da spendere per annunci altamente efficaci? Non la pensavamo così.

Convinci i tuoi team di marketing a trovare il giusto software per banner di firma e-mail e smetti di perdere oggi il potenziale di guadagno non sfruttato!