5 способов, которыми дизайн влияет на ваш сайт электронной коммерции

Представьте, что вы идете по оживленной улице и смотрите на магазины, проходя мимо них. Что вы замечаете в них в первую очередь?
Что они продают? Цена? Насколько дружелюбным выглядит персонал? Нет, это внешний вид магазина – брендинг, дизайн, айдентика.
Тогда у вас в голове начинают возникать вопросы: это модно? Смогу ли я себе это позволить? Они продают то, что я ищу? То же самое касается электронной коммерции. Неважно, насколько хороши ваши продукты, насколько они дешевы по сравнению с вашими конкурентами и т. д. — именно дизайн играет самую важную роль в процессе принятия решений вашими клиентами. Дизайн вашего веб-сайта может создать или сломать ваш сайт электронной коммерции.

По данным Smart Insights, 38% людей покинут сайт, если его макет покажется им непривлекательным. Это, в сочетании с тем фактом, что большинство людей просматривают веб-сайт только в течение 15 секунд, прежде чем щелкнуть мышью, многое говорит о дизайне вашего сайта. Именно столько времени вам нужно, чтобы завладеть их вниманием — 15 секунд . А если им что-то не понравится, найти другой магазин — дело нескольких секунд.
Первое впечатление имеет значение и оказывает долгосрочное влияние на ваших лидов. У вас никогда не будет другого шанса произвести первое впечатление, поэтому его нужно учитывать. Клиенты прислушиваются к своей интуиции — вот почему дизайн так важен. Это суждение, которым они руководствуются, и метрика, которую они используют для оценки всего вашего сайта.

Вы можете подумать, что это несправедливо и что о книге судят по обложке, но такова суровая реальность. Если вы хотите понять, как дизайн вашего сайта влияет на ваш магазин электронной коммерции, обязательно читайте дальше.

1. Достоверность

Прежде всего, дизайн вашего сайта вызывает доверие.
Знаете ли вы, что 93% потребителей считают внешний вид ключевым решающим фактором при совершении покупки?
Внешний вид здесь означает изображения вашего продукта, вашу рекламу, ваш брендинг и, прежде всего, дизайн вашего сайта.
Первое, на что обращают внимание люди, когда смотрят на ваш сайт, — это дизайн . Мы, люди, обрабатываем изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Вот почему мы так хорошо реагируем на изображения и видео.
Начиная с вашего логотипа и заканчивая изображениями, которые вы используете — у вас должна быть постоянная тема. Такой, который выглядит привлекательно и сигнализирует о доверии. Помимо дизайна, наличие нескольких вариантов оплаты также является хорошим способом связи с вашими посетителями.
Так что имейте это в виду при разработке темы вашего сайта. Следите за тем, чтобы вещи были чистыми , последовательными и профессиональными . Высококачественные изображения и последовательный брендинг принесут пользу вашим клиентам.

2. Пользовательский опыт

Пользовательский опыт или сокращенно UX — это удобство использования вашего веб-сайта и его деталей.
По сути, вы хотите сделать навигацию по вашему сайту максимально удобной для пользователя. Последнее, что вам нужно, это чтобы клиент зашел на ваш сайт и не знал, как совершить покупку или найти то, что он ищет.
Удобство для мобильных устройств — еще одна важная часть взаимодействия с пользователем. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт работает так же гладко на мобильных устройствах, потому что именно там находится большинство ваших клиентов. Только в 2018 году 62% пользователей смартфонов совершили покупку в Интернете с помощью своего мобильного устройства.
Наиболее распространенные проблемы плохого взаимодействия с пользователем включают в себя:

• Непонятное ценообразование.
• Отсутствие доверия при совершении покупки.
• Недостаточное количество способов оплаты.
• Ошибки сайта.
• Непонятная навигация по сайту и многое другое.

Многие брошенные корзины случаются по вышеуказанным причинам.
Конечно, вы мало что можете сделать с посетителями, которые уходят по независящим от вас причинам (например, не интересуясь вашей продукцией), но для тех, кто только знакомится с вашим брендом, UX имеет значение.

3. Списки продуктов

Конечно, ваши списки продуктов являются еще одной важной частью вашей более крупной стратегии маркетинга и брендинга.
Как было сказано выше – все должно быть согласовано. Это также включает в себя список ваших продуктов: изображения, шрифты, описание и многое другое.
После того, как ваш дизайн будет готов, эффективное SEO-описание продукта станет следующей лучшей тактикой для привлечения и преобразования ваших клиентов.
Итак, что именно входит в описание продукта?
Что ж, в зависимости от вашей ниши ваш подход к описанию продукта может различаться. Но по большей части именно тон и язык оказывают влияние на ваших клиентов.
Будьте уникальными , запоминающимися и создайте убедительный призыв к действию, и ваши клиенты должны быть на пути к совершению покупки.
То, как вы пишете свое описание, также должно соответствовать вашему брендингу и зависит от личности вашего покупателя.
Большая часть вашего списка продуктов посвящена знанию вашего целевого рынка. Так что не бойтесь экспериментировать и проводить A/B-тестирование, пока не доведете до совершенства страницу продукта.

4. Время загрузки

Это часто упускаемая из виду часть дизайна вашего сайта. Скорость вашего веб-сайта также является частью вашего более крупного пользовательского опыта, но достаточно важна, чтобы занять свое место в списке.
Не убежден? 47% потребителей ожидают, что веб-страница загрузится менее чем за 2 секунды. А если это не так, они просто покинут ваш сайт и будут искать другое решение.
Скорость загрузки страницы также стала фактором ранжирования в алгоритме Google и может даже повлиять на ваш рейтинг. Быстрая загрузка страницы, конечно, идеальна, но наличие интерактивного и богатого контента на странице также важно.
Итак, как вам удается найти баланс между наличием богатого контента на вашей странице и быстрой загрузкой? Это может показаться парадоксальным, но это возможно. Вот как:

• Благодаря техническим элементам и тщательной оптимизации вы можете привлечь больше посетителей на свой сайт.
• Определите ключевые целевые страницы, на которые вы будете ориентироваться, чтобы снизить скорость загрузки.
• Рассмотрите другой веб-хост с выделенным IP-адресом, который гарантирует более быструю реакцию во время пиков трафика.
• Удалите все ненужные сторонние скрипты, которые могут замедлять работу. Иногда они находятся под более высокой нагрузкой, чем обычно, и вы ничего не можете с этим поделать.
• Выбирайте изображения, которые окажут большее влияние, чем менее важные — качество превыше количества. Кроме того, обязательно сжимайте их с помощью инструментов оптимизации изображений, таких как TinyPNG.

5. Выделиться из толпы

Наконец, независимо от того, насколько хорош ваш дизайн, если вы хотите произвести неизгладимое впечатление на своих клиентов, сосредоточьтесь на том, чтобы выделиться.
Многие сайты электронной коммерции выбирают шаблон и заканчивают работу. Хотя в этом нет ничего плохого, но если вы хотите выделиться среди конкурентов, вам следует стремиться к оригинальности. Электронная коммерция сама по себе является высококонкурентной сферой, поэтому даже небольшое преимущество может помочь вам увеличить продажи.
От макета вашего веб-сайта до вашего бренда и вплоть до ваших изображений — есть много места для маневра, чтобы поэкспериментировать с вашим дизайном.
Важно отметить, что вы можете легко отвлечься, думая о новых способах выделиться. Так что, если вы не хотите отвлекаться или сходить с ума, пробуя новые способы выделиться, обязательно помните о пользовательском опыте. Короче говоря: будьте проще.
Если все сделано хорошо, и вам удастся включить все вышеперечисленные шаги в свой сайт — дизайн вашего сайта и удобство использования должны идти рука об руку.

🔥 Эй, прежде чем уйти, почему бы вам не проверить наши 10 лучших платформ электронной коммерции в 2022 году?

Уве является основателем программного обеспечения для онлайн-выставления счетов InvoiceBerry. InvoiceBerry помогает владельцам малого бизнеса и фрилансерам создавать, отправлять и управлять профессионально выглядящими счетами в Интернете. В свободное время Уве любит изучать новые культуры и кухни.