디자인이 전자 상거래 사이트에 영향을 미치는 5가지 방법

당신이 번화한 거리를 걷고 있고 당신이 그들을 지나갈 때 상점을 보고 있다고 상상해보십시오. 그들에 대해 가장 먼저 눈에 띄는 것은 무엇입니까?
그들은 무엇을 판매합니까? 가격? 직원들이 얼마나 친절해 보이나요? 아니요, 브랜드, 디자인, 아이덴티티 등 매장의 모습입니다.
그런 다음 질문이 머릿속에 떠오르기 시작합니다. 멋진가요? 감당할 수 있을까요? 그들이 내가 찾고 있는 것을 판매합니까? 전자상거래도 마찬가지입니다. 귀하의 제품이 얼마나 좋은지, 경쟁업체에 비해 얼마나 저렴한지 등, 고객의 의사 결정 과정에서 가장 중요한 역할을 하는 것은 디자인입니다. 웹 사이트 디자인은 전자 상거래 사이트를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.

Smart Insights에 따르면 38%의 사람들이 레이아웃이 매력적이지 않다고 생각하면 웹사이트를 떠납니다. 이것은 대부분의 사람들이 웹사이트를 클릭하기 전에 15초 동안만 본다는 사실과 결합하여 사이트 디자인에 대해 많은 것을 말해줍니다. 그것이 당신이 그들의 주의를 사로잡아야 하는 시간입니다 – 15초 . 그리고 그들이 마음에 들지 않는 경우 다른 매장을 찾는 것은 단 몇 초 만에 이루어집니다.
중요한 첫인상이며 리드에 오래 지속되는 영향을 미칩니다. 첫인상을 남길 수 있는 기회는 다시는 가질 수 없으므로 중요합니다. 고객은 직감에 귀를 기울입니다. 따라서 디자인이 중요한 이유입니다. 그것이 그들이 사용하는 판단과 전체 사이트를 평가하는 데 사용하는 지표입니다.

당신은 그것이 불공평하고 그들이 표지로 책을 판단한다고 생각할 수도 있지만 그것은 가혹한 현실입니다. 사이트 디자인이 전자 상거래 상점에 어떤 영향을 미치는지 이해하려면 계속 읽으십시오.

1. 신뢰성

무엇보다도 사이트 디자인은 신뢰성을 구축합니다.
소비자의 93%가 구매를 결정할 때 시각적인 외관을 중요한 결정 요인으로 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까?
여기서 시각적 모양은 제품 이미지, 광고, 브랜딩 및 무엇보다도 웹사이트 디자인을 의미합니다.
사람들이 귀하의 사이트를 볼 때 가장 먼저 처리하는 것은 디자인 입니다. 우리 인간은 텍스트보다 60,000배 더 빠르게 시각 자료를 처리합니다. 그래서 우리는 이미지와 비디오에 잘 반응합니다.
로고에서 시작하여 사용하는 이미지에 이르기까지 일관된 테마가 필요합니다. 매력적으로 보이고 신뢰를 나타내는 것. 디자인 외에도 여러 지불 옵션을 갖는 것도 방문자와 소통하는 좋은 방법입니다.
따라서 웹 사이트 테마를 디자인할 때 이 점을 염두에 두십시오. 물건을 깨끗 하고 일관성 있고 전문적 으로 유지하십시오. 고품질 이미지와 일관된 브랜딩은 고객에게 큰 영향을 미칩니다.

2. 사용자 경험

사용자 경험, 줄여서 UX는 웹사이트의 유용성과 세부 사항에 관한 것입니다.
기본적으로 웹사이트 탐색을 가능한 한 사용자 친화적으로 만들고 싶습니다. 마지막으로 원하는 것은 고객이 웹사이트를 방문하여 구매 방법이나 원하는 제품을 찾는 방법을 모르는 것입니다.
모바일 친화적이라는 것은 사용자 경험의 또 다른 필수적인 부분입니다. 대부분의 고객이 모바일에 있기 때문에 웹사이트가 모바일에서도 원활하게 실행되는지 확인해야 합니다. 2018년에만 스마트폰 사용자의 62%가 모바일 장치를 사용하여 온라인으로 구매했습니다.
열악한 사용자 경험의 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 불확실한 가격.
• 구매할 때 신뢰가 부족합니다.
• 지불 방법이 충분하지 않습니다.
• 사이트 오류.
• 불명확한 사이트 탐색 등.

위와 같은 이유로 카트를 방치하는 경우가 많습니다.
물론 통제할 수 없는 이유로 떠나는 방문자(예: 제품에 관심이 없는 경우)에 대해 할 수 있는 일은 많지 않지만, 브랜드에 대해 막 배우려는 방문자에게는 UX가 중요합니다.

3. 제품 목록

물론 제품 목록은 더 큰 마케팅 및 브랜딩 전략의 또 다른 중요한 부분입니다.
위에서 언급했듯이 모든 것이 일관성이 있어야 합니다. 여기에는 이미지, 글꼴, 설명 등 제품 목록도 포함됩니다.
디자인이 준비되면 효과적인 SEO 제품 설명은 고객을 유치하고 전환하기 위한 차선책입니다.
그렇다면 제품 설명에 정확히 무엇이 들어갈까요?
음, 틈새 시장에 따라 제품 설명에 대한 접근 방식이 다를 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 고객에게 영향을 미치는 것은 어조 와 언어 입니다.
독특 하고 기억에 남고 강력한 카피라이팅 클릭 유도 문안이 있어야 합니다. 그러면 고객이 구매를 완료하는 데 순조롭게 진행되어야 합니다.
설명을 작성하는 방법도 브랜딩과 일치 해야 하며 구매자 페르소나에 따라 다릅니다.
제품 목록의 대부분은 목표 시장을 아는 것에 관한 것입니다. 따라서 제품 페이지를 완성할 때까지 실험하고 A/B 테스트를 하는 것을 두려워하지 마십시오.

4. 로딩 시간

이것은 웹사이트 디자인에서 종종 간과되는 부분입니다. 웹 사이트 속도는 더 큰 사용자 경험 디자인의 일부이기도 하지만 목록에 자체적인 위치를 차지할 만큼 중요합니다.
확신하지 못하셨나요? 소비자의 47%는 웹 페이지가 2초 이내에 로드되기를 기대합니다. 그리고 이것이 사실이 아니라면 그들은 귀하의 사이트를 포기하고 다른 솔루션을 찾을 것입니다.
페이지 로드 속도도 Google 알고리즘의 순위 요소가 되었으며 순위에 영향을 줄 수도 있습니다. 물론 빠른 페이지 로드 시간이 이상적이지만 페이지에 풍부한 대화형 콘텐츠를 포함하는 것도 중요합니다.
그렇다면 페이지의 풍부한 콘텐츠와 빠른 로드 시간 사이의 균형을 유지하려면 어떻게 해야 할까요? 역설적으로 보일 수 있지만 가능합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 기술적 요소와 세심한 최적화를 통해 웹사이트에 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.
• 로드 속도를 줄이기 위해 타겟팅할 주요 방문 페이지를 식별합니다.
• 트래픽이 급증하는 동안 더 빠른 응답을 보장하는 전용 IP가 있는 다른 웹 호스트를 고려하십시오.
• 속도를 늦출 수 있는 불필요한 타사 스크립트를 제거하십시오. 때때로 그들은 평소보다 더 많은 부하를 받고 있으며 이에 대해 아무 것도 할 수 없습니다.
• 덜 중요한 이미지(양보다 품질)에 영향을 줄 이미지를 선택하고 선택하십시오. 또한 TinyPNG와 같은 이미지 최적화 도구를 통해 압축도 수행해야 합니다.

5. 군중 속에서 눈에 띄기

마지막으로, 디자인이 아무리 좋아도 고객에게 오래 지속되는 인상을 남기려면 눈에 띄는 데 집중하십시오.
많은 전자 상거래 사이트에서 템플릿을 선택하여 하루라고 부릅니다. 문제는 없지만 경쟁업체와 차별화하려면 독창성을 추구해야 합니다. 전자 상거래는 그 자체로 매우 경쟁이 치열한 분야이므로 가장 작은 가장자리라도 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹사이트 레이아웃에서 브랜딩, 이미지에 이르기까지 디자인을 실험할 수 있는 여지가 많습니다.
주목해야 할 중요한 점은 눈에 띄는 새로운 방법을 생각할 때 쉽게 주의가 산만해질 수 있다는 것입니다. 따라서 눈에 띄는 새로운 방법을 시도할 때 길을 잃거나 너무 과격해지는 것을 원하지 않는다면 사용자 경험을 염두에 두십시오. 간단히 말해서 간단하게 유지하십시오.
잘 수행하고 위의 모든 단계를 사이트에 통합할 수 있다면 사이트 디자인과 유용성이 함께 가야 합니다.

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Uwe는 온라인 인보이스 소프트웨어 InvoiceBerry의 설립자입니다. InvoiceBerry는 소기업 소유자와 프리랜서가 온라인에서 전문가 수준의 송장을 생성, 전송 및 관리할 수 있도록 도와줍니다. 여가 시간에 Uwe는 새로운 문화와 요리를 탐구하는 것을 좋아합니다.