Tasarımın e-Ticaret Sitenizi Etkilemesinin 5 Yolu

Kalabalık bir caddede yürüdüğünüzü ve yanından geçerken mağazalara baktığınızı hayal edin. Onlarla ilgili ilk fark ettiğiniz şey nedir?
Ne satıyorlar? Fiyat? Personel ne kadar samimi görünüyor? Hayır, mağazanın görünüşü – marka, tasarım, kimlik.
Sonra aklınıza sorular gelmeye başlar: Süslü mü? Bunu karşılayabilecek miyim? Aradığımı satıyorlar mı? Aynı şey e-ticaret için de geçerli. Ürünleriniz ne kadar iyi olursa olsun, rakiplerinize göre ne kadar ucuz olursa olsun, müşterilerinizin karar verme sürecinde en önemli rolü oynayan şey tasarımdır. Web sitesi tasarımınız e-ticaret sitenizi yapabilir veya bozabilir.

Smart Insights'a göre, insanların %38'i düzeni çekici bulmazlarsa bir web sitesini terk edecek. Bu, çoğu insanın bir web sitesine tıklamadan önce yalnızca 15 saniye bakması gerçeğiyle birleştiğinde, sitenizin tasarımı hakkında çok şey söylüyor. Dikkatlerini çekmek için bu kadar süre – 15 saniye . Ve bir şeyden hoşlanmazlarsa, başka bir mağaza bulmak sadece birkaç saniye meselesidir.
Önemli olan ve olası satışlarınız üzerinde uzun süreli bir etkisi olan ilk izlenimdir. İlk izlenimi yaratmak için asla başka bir şansınız olamaz - bu yüzden saymak zorunda. Müşteriler içgüdülerini dinler - bu nedenle tasarım bu kadar önemlidir. Aldıkları yargı ve sitenizin tamamını değerlendirmek için kullandıkları ölçü budur.

Bunun adaletsiz olduğunu ve bir kitabı kapağına göre yargıladıklarını düşünebilirsiniz - ama acı gerçek bu. Sitenizin tasarımının e-ticaret mağazanızı nasıl etkilediğine dair bir fikir edinmek istiyorsanız, okumaya devam edin.

1. Güvenilirlik

Her şeyden önce, site tasarımınız güvenilirlik sağlar.
Tüketicilerin %93'ünün bir satın alma işlemi yaparken görsel görünümün en önemli karar faktörü olduğunu düşündüğünü biliyor muydunuz?
Buradaki görsel görünüm, ürün resimleriniz, reklamınız, markanız ve en önemlisi web sitesi tasarımınız anlamına gelir.
İnsanların sitenize baktıklarında işledikleri ilk şey tasarımdır . İnsanlar olarak görselleri metinden 60.000 kat daha hızlı işliyoruz. Bu yüzden resimlere ve videolara çok iyi yanıt veriyoruz.
Logonuzdan kullandığınız görsellere kadar tutarlı bir temanız olması gerekir. Çekici görünen ve güven sinyali veren biri. Tasarımın yanı sıra, birden fazla ödeme seçeneğine sahip olmak da ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanın iyi bir yoludur.
Bu nedenle, web sitenizin temasını tasarlarken bunu aklınızda bulundurun. Her şeyi temiz , tutarlı ve profesyonel tuttuğunuzdan emin olun. Yüksek kaliteli görseller ve tutarlı marka bilinci oluşturma, müşterileriniz için çok ileri gider.

2. Kullanıcı Deneyimi

Kullanıcı deneyimi veya kısaca UX, tamamen web sitenizin kullanılabilirliği ve detayları ile ilgilidir.
Esasen, web sitenizde gezinmeyi mümkün olduğunca kullanıcı dostu hale getirmek istiyorsunuz. İstediğiniz son şey, bir müşterinin web sitenize girmesi ve nasıl satın alacağını veya aradığını nasıl bulacağını bilmemesidir.
Mobil uyumlu olmak, kullanıcı deneyiminin bir diğer önemli parçasıdır. Web sitenizin mobil cihazlarda da aynı şekilde sorunsuz çalıştığından emin olmanız gerekir, çünkü müşterilerinizin çoğu oradadır. Yalnızca 2018'de akıllı telefon kullanıcılarının %62'si mobil cihazlarını kullanarak çevrimiçi alışveriş yaptı.
Kötü kullanıcı deneyimindeki en yaygın sorunlar şunlardır:

• Belirsiz fiyatlandırma.
• Satın alırken güven eksikliği.
• Yetersiz ödeme yöntemleri.
• Site hataları.
• Belirsiz site gezintisi ve daha fazlası.

Yukarıdaki nedenlerden dolayı birçok terkedilmiş araba olur.
Elbette, kontrolünüz dışındaki nedenlerle (örneğin ürünlerinizle ilgilenmemek) ayrılan ziyaretçiler hakkında yapabileceğiniz pek bir şey yok, ancak markanızı yeni öğrenenler için – UX önemlidir.

3. Ürün Listeleri

Elbette, ürün listelemeleriniz daha büyük pazarlama ve markalaşma stratejinizin bir diğer önemli parçasıdır.
Yukarıda belirtildiği gibi - her şey tutarlı olmalıdır. Bu aynı zamanda ürün listelemenizi de içerir: resimler, yazı tipleri, açıklama ve daha fazlası.
Tasarımınızı hazırladıktan sonra, etkili SEO ürün açıklaması, müşterilerinizi çekmek ve dönüştürmek için bir sonraki en iyi taktiktir.
Peki, bir ürün açıklamasında tam olarak ne var?
Nişinize bağlı olarak, ürün açıklamasına yaklaşımınız değişebilir. Ancak çoğunlukla müşterileriniz üzerinde etkili olan ton ve dildir .
Benzersiz olun, akılda kalıcı olun ve güçlü bir metin yazarlığı harekete geçirici mesajınız olsun; müşterileriniz satın alma yolunda iyi durumda olmalıdır.
Açıklamanızı nasıl yazdığınız da markanızla tutarlı olmalı ve alıcı kişiliğinize bağlı olmalıdır.
Ürün listelemenizin çoğu, hedef pazarınızı bilmekle ilgilidir. Bu nedenle, ürün sayfanızı mükemmelleştirene kadar denemekten ve A/B testi yapmaktan korkmayın.

4. Yükleme Süreleri

Bu, web sitesi tasarımınızın genellikle gözden kaçan bir parçasıdır. Web sitenizin hızı aynı zamanda daha büyük kullanıcı deneyimi tasarımınızın bir parçasıdır ancak listede kendi yerini alacak kadar önemlidir.
ikna olmadınız mı? Tüketicilerin %47'si bir web sayfasının 2 saniyeden kısa sürede yüklenmesini bekliyor. Ve eğer durum böyle değilse, sitenizi terk edip başka bir çözüm arayacaklar.
Sayfa yükleme hızı da Google'ın algoritmasında bir sıralama faktörü haline geldi ve sıralamanızı bile etkileyebilir. Hızlı sayfa yükleme süreleri elbette idealdir, ancak sayfanızda etkileşimli ve zengin içeriğe sahip olmak da önemlidir.
Peki, sayfanızda zengin içeriğe sahipken aynı zamanda hızlı bir yükleme süresine sahip olmak arasında bir denge kurmayı nasıl başarıyorsunuz? Paradoksal görünebilir ama mümkün. İşte nasıl:

• Teknik unsurlar ve dikkatli optimizasyon sayesinde web sitenize daha fazla ziyaretçi çekebilirsiniz.
• Daha düşük yükleme hızları için hedefleyeceğiniz önemli açılış sayfalarını belirleyin.
• Yüksek trafik artışları sırasında daha hızlı yanıt vermeyi garanti eden özel bir IP'ye sahip farklı bir web barındırıcısı düşünün.
• Sizi yavaşlatabilecek tüm gereksiz üçüncü taraf komut dosyalarını kaldırın. Bazen normalden daha fazla yük altındadırlar ve bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
• Daha az önemli olanlar üzerinde etki yaratacak görüntüleri seçin ve seçin - nicelikten çok kalite. Ayrıca, bunları TinyPNG gibi görüntü optimizasyon araçlarıyla da sıkıştırdığınızdan emin olun.

5. Kalabalıktan Uzak Durmak

Son olarak, tasarımınız ne kadar iyi olursa olsun, müşterileriniz üzerinde uzun süreli bir izlenim bırakmak istiyorsanız, öne çıkmaya odaklanın.
Birçok e-ticaret sitesi bir şablon seçer ve buna bir gün der. Bunda yanlış bir şey olmasa da, rakiplerinizin arasından sıyrılmak istiyorsanız – bunun yerine özgünlük için çaba göstermelisiniz. E-Ticaret, olduğu gibi oldukça rekabetçi bir alandır, bu nedenle en küçük avantaj bile satışları artırmanıza yardımcı olabilir.
Web sitenizin düzeninden markanıza, resimlerinize kadar, tasarımınızı denemek için çok fazla hareket alanı var.
Dikkat çekmenin yeni yollarını düşünürken dikkatinizin kolayca dağılabileceğini unutmayın. Bu nedenle, öne çıkmanın yeni yollarını denerken yoldan sapmak veya fazla çıldırmak istemiyorsanız, kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Kısacası: basit tutun.
İyi yapılırsa ve yukarıdaki tüm adımları sitenize dahil etmeyi başarırsanız - sitenizin tasarımı ve kullanılabilirlik el ele gitmelidir.

🔥 Hey, ayrılmadan önce neden 2022'deki En İyi 10 E-Ticaret Platformumuza göz atmıyorsunuz?

Uwe, çevrimiçi faturalandırma yazılımı InvoiceBerry'nin Kurucusudur. InvoiceBerry, küçük işletme sahiplerinin ve serbest çalışanların çevrimiçi olarak profesyonel görünümlü faturalar oluşturmasına, göndermesine ve yönetmesine yardımcı olur. Uwe, boş zamanlarında yeni kültürleri ve mutfakları keşfetmeyi sever.