5 moduri în care designul vă afectează site-ul de comerț electronic

Imaginează-ți că mergi pe o stradă aglomerată și te uiți la magazine când treci pe lângă ele. Care este primul lucru pe care îl observi la ei?
Ce vand? Pretul? Cât de prietenos arată personalul? Nu, este aspectul magazinului – brandingul, designul, identitatea.
Apoi încep să-ți apară întrebările în minte: Este elegant? Îmi voi putea permite? Ei vând ceea ce caut? Același lucru este valabil și pentru comerțul electronic. Indiferent cât de bune sunt produsele tale, cât de ieftine sunt în comparație cu concurenții tăi și așa mai departe – designul este cel mai important rol în procesul de luare a deciziilor clienților tăi. Designul site-ului dvs. poate face sau distruge site-ul dvs. de comerț electronic.

Potrivit Smart Insights, 38% dintre oameni vor părăsi un site web dacă găsesc aspectul neatractiv. Acest lucru, combinat cu faptul că majoritatea oamenilor se uită la un site web doar timp de 15 secunde înainte de a da clic departe, spune multe despre designul site-ului dvs. Atât timp aveți pentru a le capta atenția – 15 secunde . Iar dacă ceva nu le place, găsirea unui alt magazin este doar o chestiune de secunde.
Este prima impresie care contează și are un efect de lungă durată asupra clienților potențiali. Nu poți avea niciodată o altă șansă de a face o primă impresie – așa că trebuie să conteze. Clienții își ascultă instinctul – de aceea designul este atât de important. Acesta este raționamentul pe care îl folosesc și valoarea pe care o folosesc pentru a vă evalua întregul site.

S-ar putea să crezi că este nedrept și că ei judecă o carte după coperta ei – dar aceasta este realitatea dură. Dacă doriți să înțelegeți modul în care designul site-ului dvs. vă afectează magazinul de comerț electronic - asigurați-vă că continuați să citiți.

1. Credibilitatea

Mai presus de toate, designul site-ului dvs. sporește credibilitatea.
Știați că 93% dintre consumatori consideră aspectul vizual ca fiind factorul decisiv atunci când fac o achiziție?
Aspectul vizual înseamnă aici imaginile produselor, reclamele, brandingul și, mai ales, designul site-ului.
Primul lucru pe care oamenii îl procesează atunci când se uită la site-ul dvs. este designul . Noi, ca oameni, procesăm imaginile de 60.000 de ori mai repede decât textul. De aceea răspundem atât de bine la imagini și videoclipuri.
Pornind de la logo-ul tău până la imaginile pe care le folosești – trebuie să ai o temă consistentă. Unul care arată atrăgător și semnalează încredere. Pe lângă design, a avea mai multe opțiuni de plată este, de asemenea, o modalitate bună de a intra în legătură cu vizitatorii tăi.
Așadar, țineți cont de acest lucru atunci când vă proiectați tema site-ului. Asigurați-vă că păstrați lucrurile curate , consistente și profesionale . Imaginile de înaltă calitate și brandingul consecvent merg mult cu clienții dvs.

2. Experiența utilizatorului

Experiența utilizatorului, sau pe scurt UX, se referă la utilitatea site-ului dvs. și la detalii.
În esență, doriți să faceți navigarea prin site-ul dvs. cât mai ușor de utilizat. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca un client să intre pe site-ul dvs. și să nu știe cum să facă o achiziție sau să găsească ceea ce caută.
A fi prietenos cu dispozitivele mobile este o altă parte esențială a experienței utilizatorului. Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. rulează la fel de bine pe mobil, deoarece acolo se află majoritatea clienților dvs. Numai în 2018, 62% dintre utilizatorii de smartphone-uri au făcut o achiziție online folosind dispozitivul mobil.
Cele mai frecvente probleme în experiența slabă a utilizatorului includ:

• Prețuri neclare.
• Lipsa de încredere la efectuarea unei achiziții.
• Metode de plată insuficiente.
• Erori de site.
• Navigare neclară pe site și multe altele.

O mulțime de căruțe abandonate se întâmplă din motivele de mai sus.
Desigur, nu poți face mare lucru cu vizitatorii care pleacă din motive în afara controlului tău (de exemplu, nu sunt interesați de produsele tale), dar pentru cei care doar învață despre marca ta – UX contează.

3. Liste de produse

Desigur, listele de produse sunt o altă parte importantă a strategiei mai mari de marketing și branding.
După cum am menționat mai sus - totul trebuie să fie consecvent. Aceasta include și lista de produse: imaginile, fonturile, descrierea și multe altele.
Odată ce ați pregătit designul, descrierea eficientă a produsului SEO este următoarea cea mai bună tactică pentru a atrage și converti clienții.
Deci, ce scrie exact în descrierea unui produs?
Ei bine, în funcție de nișa ta, abordarea ta față de descrierea produsului poate varia. Dar, în cea mai mare parte, tonul și limbajul au un impact asupra clienților tăi.
Fii unic , fii memorabil și ai un îndemn puternic de copywriting, iar clienții tăi ar trebui să fie pe cale să facă o achiziție.
Modul în care vă scrieți descrierea ar trebui, de asemenea, să fie în concordanță cu brandingul dvs. și depinde de persoana dvs. de cumpărător.
O mare parte din lista de produse se referă la cunoașterea pieței țintă. Deci, nu vă fie teamă să experimentați și să faceți teste A/B până când vă perfecționați pagina de produs.

4. Timpi de încărcare

Aceasta este o parte adesea trecută cu vederea a designului site-ului dvs. Viteza site-ului dvs. face, de asemenea, parte din designul experienței dvs. mai mari de utilizator, dar este suficient de importantă pentru a avea propriul loc pe listă.
Nu sunteți convins? 47% dintre consumatori se așteaptă ca o pagină web să se încarce în puțin mai puțin de 2 secunde. Și dacă nu este cazul, vor abandona site-ul dvs. și vor căuta o altă soluție.
Viteza de încărcare a paginii a devenit, de asemenea, un factor de clasare în algoritmul Google și poate chiar afecta clasarea dvs. Timpii rapidi de încărcare a paginii sunt ideali, desigur, dar este, de asemenea, important să ai conținut interactiv și bogat pe pagina ta.
Deci, cum reușiți să găsiți un echilibru între a avea conținut bogat pe pagina dvs. și, de asemenea, a avea un timp de încărcare rapid? Poate părea paradoxal, dar este posibil. Iată cum:

• Prin elemente tehnice și optimizare atentă, puteți atrage mai mulți vizitatori pe site-ul dvs.
• Identificați paginile de destinație cheie pe care le veți viza pentru viteze de încărcare reduse.
• Luați în considerare o gazdă web diferită, cu un IP dedicat, care garantează un răspuns mai rapid în timpul creșterilor mari de trafic.
• Eliminați orice scripturi terțe care nu sunt necesare care v-ar putea încetini. Uneori, sunt supuse unei sarcini mai mari decât de obicei și nu poți face nimic în acest sens.
• Alegeți și alegeți imaginile care vor avea un impact față de cele mai puțin importante - calitate în detrimentul cantității. De asemenea, asigurați-vă că le comprimați și prin instrumente de optimizare a imaginii precum TinyPNG.

5. Ieșirea în evidență din mulțime

În cele din urmă, indiferent cât de bun este designul tău, dacă vrei să lași o impresie de lungă durată asupra clienților tăi – concentrează-te pe a ieși în evidență.
Multe site-uri de comerț electronic aleg un șablon și îl numesc pe zi. Deși nu este nimic în neregulă cu asta, dacă doriți să vă evidențiați de concurenți - ar trebui să depuneți eforturi pentru originalitate. Comerțul electronic este un domeniu extrem de competitiv așa cum este, așa că, chiar și cea mai mică margine vă poate ajuta să creșteți vânzările.
De la aspectul site-ului dvs. la branding, până la imaginile dvs., există mult spațiu pentru a experimenta designul dvs.
Ceea ce este important de reținut este că te poți distra cu ușurință atunci când te gândești la noi modalități de a ieși în evidență. Așadar, dacă nu doriți să vă îndepărtați sau să vă dezlănțuiți atunci când încercați noi modalități de a ieși în evidență - asigurați-vă că aveți în vedere experiența utilizatorului. Pe scurt: să fie simplu.
Dacă este făcut bine și reușiți să încorporați toți pașii de mai sus în site-ul dvs. - designul site-ului dvs. și capacitatea de utilizare ar trebui să meargă mână în mână.

🔥 Hei, înainte de a pleca, de ce nu verifici primele 10 cele mai bune platforme de comerț electronic din 2022?

Uwe este fondatorul software-ului de facturare online InvoiceBerry. InvoiceBerry ajută proprietarii de afaceri mici și freelanceri să creeze, să trimită și să gestioneze online facturi cu aspect profesional. În timpul liber, lui Uwe îi place să exploreze noi culturi și bucătării.