デザインが e コマース サイトに影響を与える 5 つの理由

にぎやかな通りを歩いていて、通り過ぎる店を見ていると想像してみてください。 彼らについて最初に気付くことは何ですか？
彼らは何を売っていますか？ 価格？ スタッフはどれくらいフレンドリーに見えますか？ いいえ、それは店舗の外観です。ブランディング、デザイン、アイデンティティです。
次に、質問が頭に浮かび始めます。それは空想ですか？ 私はそれを買う余裕がありますか？ 彼らは私が探しているものを売っていますか? 同じことがeコマースにも当てはまります。 製品がどれほど優れていても、競合他社と比べてどれだけ安くても、顧客の意思決定プロセスで最も重要な役割を果たすのはデザインです。 Web サイトのデザインは、e コマース サイトの成否を左右します。

Smart Insights によると、レイアウトが魅力的でないと感じると、38% の人が Web サイトを離れます。 これは、ほとんどの人が Web サイトを 15 秒間だけ見てからクリックして離すという事実と相まって、サイトのデザインについて多くを語っています。 それは、あなたが彼らの注意を引くために必要な時間です – 15 秒. そして、何か気に入らなければ、別の店を見つけるのはほんの数秒です。
重要なのは第一印象であり、リードに長期的な影響を与えます。 第一印象を与えるチャンスは二度とありません。 顧客は自分の直感に耳を傾けます。そのため、デザインが非常に重要なのです。 それは彼らが下す判断であり、サイト全体を評価するために使用する指標です.

それは不公平で、表紙で本を判断していると思うかもしれませんが、それは厳しい現実です。 サイトのデザインが e コマース ストアにどのように影響するかを知りたい場合は、必ず読み進めてください。

1.信頼性

何よりも、サイトのデザインは信頼性を高めます。
消費者の 93% が、購入時の重要な決定要因は外観であると考えていることをご存知ですか?
ここでの視覚的外観とは、製品の画像、広告、ブランディング、そして何よりもウェブサイトのデザインを意味します。
ユーザーがサイトを見て最初に処理するのはデザインです。 私たち人間は、テキストよりも 60,000 倍速くビジュアルを処理します。 そのため、私たちは画像や動画に非常によく反応します。
ロゴから使用する画像まで、一貫したテーマが必要です。 魅力的に見え、信頼を示すもの。 デザインだけでなく、複数の支払いオプションを用意することも、訪問者とつながる良い方法です。
したがって、Web サイトのテーマを設計するときは、この点に注意してください。 物事をクリーンで一貫性のある、プロフェッショナルなものに保つようにしてください。 高品質の画像と一貫したブランディングは、顧客に大きな影響を与えます。

2. ユーザーエクスペリエンス

ユーザー エクスペリエンス、または略して UX は、Web サイトの使いやすさと詳細がすべてです。
基本的に、Web サイトのナビゲーションをできるだけユーザーフレンドリーにする必要があります。 顧客が Web サイトにアクセスしたときに、購入方法や探しているものを見つける方法がわからないことは、最も避けたいことです。
モバイル フレンドリーであることは、ユーザー エクスペリエンスのもう 1 つの重要な要素です。 ほとんどの顧客がモバイルにいるため、Web サイトがモバイルでも同様にスムーズに動作するようにする必要があります。 2018 年だけでも、スマートフォン ユーザーの 62% がモバイル デバイスを使用してオンラインで買い物をしました。
ユーザー エクスペリエンスの低下の最も一般的な問題には、次のようなものがあります。

• 不明確な価格設定。
• 購入時の信頼の欠如。
• 不十分な支払い方法。
• サイト エラー。
• 不明瞭なサイト ナビゲーションなど。

以上の理由により、カートの放置が多く発生しています。
もちろん、どうしようもない理由 (製品に興味がないなど) でサイトを離れた訪問者に対してできることはあまりありませんが、ブランドについて学んでいるだけの訪問者にとっては、UX が重要です。

3. 製品一覧

もちろん、製品リストは、より大きなマーケティングおよびブランディング戦略のもう 1 つの重要な部分です。
前述のように、すべてが一貫している必要があります。 これには、商品リスト (画像、フォント、説明など) も含まれます。
デザインの準備ができたら、効果的な SEO 製品説明は、顧客を引き付けて変換するための次善の策です。
では、商品説明には正確には何が書かれているのでしょうか。
まあ、あなたのニッチに応じて、製品の説明へのアプローチは異なる場合があります. しかし、ほとんどの場合、顧客に影響を与えるのは口調と言葉遣いです。
ユニークで、記憶に残り、行動を促す強力なコピーライティングがあれば、クライアントは購入に向けて順調に進んでいるはずです。
説明の書き方もブランドと一致する必要があり、購入者のペルソナによって異なります。
製品リストの多くは、ターゲット市場を知ることがすべてです。 したがって、製品ページが完成するまで、実験と A/B テストを行うことを恐れないでください。

4. 読み込み時間

これは、Web サイトのデザインで見過ごされがちな部分です。 Web サイトの速度も、より大きなユーザー エクスペリエンス デザインの一部ですが、リストに独自の位置を占めるほど重要です。
納得できませんか？ 消費者の 47% は、Web ページが 2 秒未満で読み込まれることを期待しています。 そうでない場合、彼らはあなたのサイトを放棄し、別の解決策を探すでしょう。
ページの読み込み速度は、Google のアルゴリズムのランキング要因にもなり、ランキングに影響を与えることさえあります. もちろん、ページの読み込み時間が速いことは理想的ですが、ページにインタラクティブでリッチなコンテンツを含めることも重要です。
では、ページにリッチ コンテンツを表示しながら、読み込み時間を短縮するにはどうすればよいでしょうか? 逆説的に思えるかもしれませんが、可能です。 方法は次のとおりです。

• 技術的な要素と慎重な最適化により、より多くの訪問者を Web サイトに引き付けることができます。
• 読み込み速度を下げるためにターゲットとする主要なランディング ページを特定します。
• トラフィックの急増時に高速な応答を保証する専用 IP を持つ別の Web ホストを検討してください。
• 速度を低下させている可能性のある不要なサードパーティ スクリプトを削除します。 場合によっては、通常よりも負荷が高くなり、どうしようもないことがあります。
• 重要度の低いものよりも影響を与える画像を選んで選択します – 量より質. また、TinyPNG などの画像最適化ツールを使用して圧縮することも忘れないでください。

5.群衆から目立つ

最後に、顧客に長期的な印象を残したい場合は、デザインがどんなに優れていても、目立たせることに集中してください。
多くの e コマース サイトでは、テンプレートを選択して 1 日で終了します。 それは悪いことではありませんが、競合他社よりも目立ちたい場合は、代わりに独創性を追求する必要があります。 eコマースは非常に競争の激しい分野であるため、わずかな優位性でも売上を伸ばすのに役立ちます.
ウェブサイトのレイアウトからブランディング、画像に至るまで、デザインを試す余地はたくさんあります。
注意すべき重要なことは、目立たせるための新しい方法を考えていると気が散りやすいということです。 そのため、目立たないように新しい方法を試すときに脇道にそれたり、やりすぎたりしたくない場合は、ユーザー エクスペリエンスを念頭に置いてください。 要するに、シンプルにしてください。
上記のすべてのステップをうまくサイトに組み込むことができれば、サイトのデザインと使いやすさは両立するはずです。

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Uwe は、オンライン請求ソフトウェア InvoiceBerry の創設者です。 InvoiceBerry は、中小企業の経営者やフリーランサーが本格的な請求書をオンラインで作成、送信、管理するのに役立ちます。 余暇には、Uwe は新しい文化や料理を探求するのが大好きです。