Сообщите индивидуальность вашего бренда в каждой рекламной акции

Никто на самом деле не любит огромные безликие компании, у которых нет никакой индивидуальности, какими бы хорошими ни были их продукты. На самом деле, над безликими международными корпорациями часто смеются, потому что они часто кажутся отчужденными и оторванными от мира. Хуже всего то, что потребители могут не захотеть покровительствовать компаниям, которые, по их мнению, не понимают их и их потребности.

Снова и снова доказывается, что миллениалы и даже более молодые потребители готовы тратить деньги на продукты, которые демонстрируют элементы индивидуальности. Они с большей вероятностью купят вещи, которые представляют сообщение, которое находит отклик у них. Некоторые эксперты по маркетингу даже предположили, что такое мышление может быть верным почти для всех потребителей, несмотря на то, что оно не всегда может быть очевидным.

Именно поэтому вам нужно помнить об этом при сборке как письменного, так и мультимедийного контента для рекламных акций вашей компании. Если у вашей фирмы нет определенной индивидуальности, то все, что вы пишете или публикуете, будет выглядеть как холодный пресс-релиз. Возможно, вы думаете, что у вашего бренда еще нет собственной индивидуальности. Это нормально, но как можно скорее просмотрите свои текущие блоги и аккаунты в социальных сетях.

Ваши комментаторы могут сказать гораздо больше о том, как они воспринимают вашу компанию, чем вы думаете.

Разработка коммуникационной стратегии для контент-ориентированного мира

Если вы не знаете, как эффективно донести свое сообщение, то не имеет значения, насколько оно хорошо. Никто не сможет установить связь с вашим брендом, и они могут даже не осознавать, что вы пытались чем-то поделиться с ними с самого начала. Это особенно проблематично, если вы рассылаете электронные письма или пытаетесь привлечь читателей в свой блог.

Начните с изучения фирменного стиля вашей компании и посмотрите, что нужно обновить. Помните, что то, что выглядит аккуратно и профессионально, не всегда правильно. Компания, которая продает оборудование для экстремальных видов спорта в Интернете, хотела бы создать резкий и взлохмаченный образ. Они могут намеренно публиковать множество видео и фотографий, которые выглядят некачественно. Фирмы на этом рынке могут даже попытаться заставить своих клиентов разрабатывать для них контент.

Например, если бы у них было достаточно индивидуальности, они могли бы привлечь людей, которые поделятся с ними своими фотографиями с дельтапланеризма или BMX. Подумайте о разработке повествования, которое будет обрамлять остальную часть сообщения вашей компании. Вы хотите продать людям их образ жизни, если это вообще возможно. Подумайте больше о скрытых страхах и опасениях вашего клиента. Фирма из нашего примера смогла нацелить свою тактику контент-маркетинга, потому что понимала, что ценят ее клиенты.

Общение всегда имеет ключевое значение, поэтому вы также можете подумать о том, чтобы переучиться этому искусству. Есть несколько способов сделать это. Начните с пристального внимания к вашему взаимодействию с клиентами. Немного отступите и попытайтесь понять вещи с их точки зрения немного больше. Если у вас возникли проблемы, подумайте об изучении программ нейролингвистики или, возможно, запишитесь на уроки традиционной лингвистики. Это может помочь вам читать между строк, когда дело доходит до того, что говорят вам ваши клиенты.

Вы окажетесь в лучшем положении, чем большинство крупных компаний, когда у вас это получится, но нет причин, по которым вы не можете посмотреть, как они используют свою тактику контент-маркетинга, чтобы получить несколько советов.

Как крупные компании передают индивидуальность своего бренда с помощью контента

Крупные фирмы корпоративного уровня часто выглядят настолько нелепо, что люди начали высмеивать их маркетинговые усилия в Интернете, но недавно некоторым фирмам удалось избежать этого клейма. Непосредственно обращаясь к тому, что больше всего волнует их клиентов, некоторые фирмы смогли избавиться от имиджа крупной корпорации и представить себя так, как будто они удовлетворяют потребности отдельных потребителей.

Эти компании раскрыли секрет, который на самом деле не должен быть таким уж секретом. А именно, контент по-прежнему остается королем, несмотря ни на что. В некоторых случаях компаниям удавалось продавать своим клиентам продукты и услуги, которые им на самом деле не нужны, просто потому, что они хорошо понимают свою базу. Они смогли использовать эмоциональный контент, чтобы убедить своих клиентов в их идее.

Например, некоторые люди критикуют автомобили, сделанные Tesla, за то, что они имеют функции, которые никогда не понадобятся экологически мыслящим потребителям, которые традиционно покупают электромобили. Они больше заботятся о производительности, чем о чем-либо еще, но, несмотря на это, сила личности Илона Маска в значительной степени укрепила бренд. По сути, он продал своим клиентам историю, что жизненно важно, поскольку создание индивидуальности бренда может помочь разработать сценарий, в котором люди захотят купить один из этих автомобилей, потому что они чувствуют, что, делая это, они разделяют успех, который он представляет.

Tesla Motors настолько хорошо продвигает контент, что фанаты создали свою собственную неофициальную страницу в Facebook, которая, в свою очередь, помогает продвигать бренд. Они не единственные, кто делает это, также.

Wendy's ведет себя как антагонист в своей ленте в Твиттере, публикуя намеренно токсичный контент. Большинство контент-маркетологов съежились бы от такого рода вещей, но гигант фаст-фуда завоевывает последователей, действуя так, как их поклонники находят смешными и мятежными. Эти твиты работают, потому что они одновременно аутентичны и диалогичны. Быть аутентичным — одна из самых важных вещей, когда речь идет о представлении новой идентичности. Клиенты увидят насквозь все, что явно фальшивое.

Обычно люди думают о контент-маркетинге как о компании, которая транслирует сообщение людям, но то, что клиенты говорят в ответ, услышав сообщение, не менее важно. Wendy's представляет их с язвительной индивидуальностью, оставаясь при этом помолвленными. Это можно рассматривать как тонкий способ узнать гораздо больше о том, что на самом деле ищут их клиенты.

После того, как вы вооружитесь этой информацией, вы сможете дополнительно настроить свой контент на то, что ищут ваши клиенты.

Не забывая придерживаться курса

Как только вы найдете способ эффективно передать индивидуальность вашего бренда с помощью соответствующего контента, вы захотите продолжить этот курс. Слишком многие компании заканчивают тем, что экспериментируют без необходимости, а затем обнаруживают, что теряют все, что у них было. Не чувствуйте необходимости заново изобретать свою компанию, когда у вас есть успешная стратегия.

В то же время, не думайте, что вам нужно оставаться полностью статичным. Стремитесь к здоровому балансу между распространением новых сообщений и подкреплением старых. Затем вы захотите подготовиться к успеху, потому что, когда вы, наконец, найдете этот баланс, вы найдёте отклик у своих клиентов и заставите их захотеть купить имидж вашего бренда.