توصيل شخصية علامتك التجارية في كل عرض ترويجي

لا أحد يحب حقًا الشركات الضخمة المجهولة الهوية التي ليس لها أي شخصية مهما كانت منتجاتها جيدة. في الواقع ، غالبًا ما يتم السخرية من الشركات الدولية التي لا وجه لها لأنها غالبًا ما تبدو منعزلة وبعيدة عن الاتصال. والأسوأ من ذلك كله ، قد لا يرغب المستهلكون في رعاية الأعمال التجارية التي لا يشعرون بفهمها واحتياجاتهم.

لقد أثبت جيل الألفية وحتى المستهلكين الأصغر سنًا مرارًا وتكرارًا استعدادهم لإنفاق الأموال على المنتجات التي تُظهر عناصر الشخصية. من المرجح أن يشتروا الأشياء التي تقدم رسالة لها صدى لديهم. اقترح بعض خبراء التسويق أن هذا النوع من التفكير قد يكون صحيحًا لجميع المستهلكين تقريبًا على الرغم من حقيقة أنه قد لا يكون دائمًا واضحًا.

هذا هو بالضبط سبب احتياجك إلى وضع ذلك في الاعتبار عند تجميع كل من المحتوى المكتوب والوسائط المتعددة من أجل العروض الترويجية لشركتك. إذا لم يكن لشركتك شخصية محددة ، فإن كل شيء تكتبه أو تنشره سيظهر مثل بيان صحفي بارد. قد تفكر في أن علامتك التجارية لا تملك حقًا شخصيتها الخاصة حتى الآن. هذا جيد ، ولكن ألق نظرة على مدوناتك الحالية وحساباتك الاجتماعية في أقرب وقت ممكن.

قد يكون لدى المعلقين الكثير ليقولوه حول كيفية إدراكهم لشركتك أكثر مما تتخيل.

تطوير استراتيجية اتصال لعالم يحركه المحتوى

إذا كنت لا تعرف كيفية توصيل رسالتك بشكل فعال ، فلن يهم حقًا مدى جودتها. لن يتمكن أي شخص من التواصل مع علامتك التجارية ، وقد لا يدرك حتى أنك كنت تحاول مشاركة شيء معهم في البداية. هذا يمثل مشكلة خاصة إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني أو تحاول جذب القراء إلى مدونتك.

ابدأ بإلقاء نظرة على هوية شركتك ومعرفة ما يجب تحديثه. تذكر أن ما يبدو أنيقًا واحترافيًا ليس دائمًا صحيحًا. الشركة التي تقوم بتسويق المعدات الرياضية المتطرفة عبر الإنترنت قد ترغب في عرض صورة مثيرة وغير مرتبة. قد ينشرون عن قصد الكثير من مقاطع الفيديو والصور التي تبدو ناقصة الإنتاج. قد تحاول الشركات في هذا السوق إقناع عملائها بتطوير محتوى لهم.

على سبيل المثال ، إذا كانت لديهم شخصية كافية ، فقد يتمكنون من جذب الأشخاص الذين يشاركون معهم صور الطائرات الشراعية الخاصة بهم أو صور BMX. ضع في اعتبارك تصميم سرد لتأطير بقية رسالة شركتك. تريد أن تبيع الناس أسلوب حياتهم إذا كان ذلك ممكنًا. فكر أكثر في مخاوف العميل واهتماماته الأساسية. تمكنت شركة المثال لدينا من استهداف أساليب تسويق المحتوى الخاصة بها لأنها فهمت ما يقدّره عملاؤها.

التواصل هو المفتاح دائمًا ، لذلك قد تفكر أيضًا في إعادة تدريب نفسك على هذا الفن. هناك بضعة طرق لفعل هذا. ابدأ بإيلاء اهتمام وثيق لتفاعلاتك مع العملاء. تراجع قليلاً وحاول فهم الأشياء من وجهة نظرهم أكثر قليلاً. إذا كنت تواجه مشكلة ، ففكر في البحث عن برامج اللغويات العصبية أو ربما خذ فصلًا دراسيًا في فنون اللغة التقليدية. قد يساعدك هذا في القراءة بين السطور عندما يتعلق الأمر بما يقوله لك عملاؤك.

ستكون في وضع أفضل من معظم الشركات الكبرى بمجرد أن تنخفض هذه المشكلة ، ولكن لا يوجد سبب يمنعك من النظر إلى الطريقة التي وجهوا بها أساليب تسويق المحتوى الخاصة بهم للحصول على بعض المؤشرات.

كيف تقوم الشركات الكبرى بتوصيل شخصية علامتها التجارية بالمحتوى

غالبًا ما تبدو الشركات الأكبر حجمًا على مستوى المؤسسات سخيفة لدرجة أن الناس أخذوا يسخرون من جهودهم التسويقية عبر الإنترنت ، لكن عددًا قليلاً من الشركات تمكنت مؤخرًا من الهروب من هذه الوصمة. من خلال الاتصال المباشر بما يهتم به عملاؤهم أكثر من غيرهم ، تمكن عدد قليل من الشركات من التخلص من صورة الشركة الكبيرة وتقديم نفسها كما لو كانت تلبي احتياجات المستهلكين الأفراد.

لقد اكتشفت هذه الشركات سرًا لا ينبغي حقًا أن يكون كل هذا السر. أي المحتوى لا يزال ملكًا مهما حدث. في بعض الحالات ، تمكنت الشركات من بيع منتجات وخدمات عملائها التي لا يريدونها حقًا لمجرد فهمهم لقاعدتهم جيدًا. لقد تمكنوا من استخدام محتوى مدفوع عاطفياً لبيع فكرة لعملائهم.

على سبيل المثال ، انتقد بعض الأشخاص السيارات التي تصنعها شركة Tesla لامتلاكها ميزات لا يريدها المستهلكون المهتمون بالبيئة والذين يشترون تقليديًا سيارات كهربائية. إنهم يهتمون بالأداء أكثر من أي شيء آخر ، إلا أن قوة شخصية إيلون ماسك قد بنت العلامة التجارية على نطاق واسع على الرغم من ذلك. لقد باع قصة لعملائه ، وهو أمر حيوي لأن بناء شخصية للعلامة التجارية يمكن أن يساعد في هندسة سيناريو يرغب فيه الناس في شراء واحدة من تلك السيارات لأنهم يشعرون أنهم بذلك يشاركون النجاح الذي تمثله.

لقد أصبحت Tesla Motors جيدة جدًا في الترويج للمحتوى حتى أن المعجبين طوروا صفحتهم غير الرسمية على Facebook ، والتي بدورها تساعد في الترويج للعلامة التجارية. إنهم ليسوا الوحيدين الذين يفعلون ذلك أيضًا.

يتصرف Wendy's كخصم على موجز Twitter الخاص بهم من خلال نشر محتوى سام بشكل مقصود. معظم مسوقي المحتوى قد يتذمرون من هذا النوع من الأشياء ، لكن عملاق الوجبات السريعة يكتسب متابعين من خلال التصرف بطرق يجدها معجبيهم مضحكة ومتمردة. تعمل هذه التغريدات لأنها أصلية ومحادثة على حدٍ سواء. أن تكون أصيلًا هو أحد أهم الأشياء عندما يتعلق الأمر بتقديم هوية جديدة. سيرى العملاء بشكل صحيح من خلال أي شيء من الواضح أنه مزيف.

عادة ، يفكر الناس في تسويق المحتوى على أنه شركة تبث رسالة إلى الناس ، لكن ما يقوله العملاء بعد سماع رسالة له نفس الأهمية. يقدم لهم ويندي شخصية متسللة بينما لا يزالون منشغلين. يمكن النظر إلى هذا على أنه طريقة خفية لاكتشاف المزيد حول ما يبحث عنه عملاؤهم حقًا.

بمجرد أن تتسلح بهذه المعلومات ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالمحتوى الخاص بك فيما يبحث عنه عملاؤك.

تذكر البقاء على المسار

بمجرد أن تجد طريقة لإيصال شخصية علامتك التجارية بشكل فعال من خلال المحتوى ذي الصلة ، سترغب في الاستمرار في الدورة التدريبية. ينتهي الأمر بالعديد من الشركات إلى إجراء التجارب دون داع ثم يجدون أنهم يخسرون كل ما لديهم. لا تشعر بالحاجة إلى إعادة ابتكار شركتك بمجرد وضع إستراتيجية ناجحة.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، لا تشعر أنك بحاجة إلى البقاء ثابتًا تمامًا. اهدف إلى تحقيق توازن صحي بين طرح رسائل جديدة وتعزيز القديم. سترغب بعد ذلك في الاستعداد للنجاح لأنك عندما تحقق هذا التوازن أخيرًا ، ستتردد صداها لدى عملائك وتجعلهم يرغبون في الشراء في صورة علامتك التجارية.