모든 프로모션에서 브랜드의 개성 전달하기

제품이 아무리 좋아도 개성이 없는 거대한 얼굴 없는 회사를 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 사실, 얼굴이 없는 국제 기업은 종종 냉담하고 접촉이 없는 것처럼 보이기 때문에 종종 조롱을 받습니다. 무엇보다도 소비자는 자신과 자신의 필요를 이해하지 못하는 기업을 후원하기를 꺼릴 수 있습니다.

밀레니얼 세대와 더 젊은 소비자들은 개성을 보여주는 제품에 기꺼이 돈을 쓸 의사가 있음이 거듭 증명되었습니다. 그들은 자신에게 반향을 일으키는 메시지를 제시하는 물건을 구매할 가능성이 더 큽니다. 일부 마케팅 전문가들은 이러한 생각이 항상 명확하지 않을 수 있음에도 불구하고 거의 모든 소비자에게 해당될 수 있다고 제안했습니다.

이것이 바로 회사의 판촉을 위해 서면 및 멀티미디어 콘텐츠를 조합할 때 이 점을 염두에 두어야 하는 이유입니다. 회사에 정해진 개성이 없으면 작성하거나 게시하는 모든 것이 차가운 보도 자료처럼 나옵니다. 브랜드에 아직 고유한 개성이 없다고 생각할 수도 있습니다. 이것은 괜찮지만 가능한 한 빨리 현재 블로그와 소셜 계정을 살펴보십시오.

귀하의 해설자는 귀하가 상상하는 것보다 귀하의 회사를 어떻게 인식하는지에 대해 더 많은 말을 할 수 있습니다.

콘텐츠 중심 세상을 위한 커뮤니케이션 전략 개발

메시지를 효과적으로 전달하는 방법을 모른다면 메시지가 얼마나 좋은지는 별로 중요하지 않습니다. 아무도 당신의 브랜드와 소통할 수 없을 것이며, 당신이 처음부터 그들과 무언가를 공유하려고 한다는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다. 이것은 이메일 폭발을 보내거나 독자를 블로그로 끌어들이려는 경우 특히 문제가 됩니다.

먼저 회사의 기업 아이덴티티를 살펴보고 업데이트해야 할 사항을 확인하십시오. 단정하고 전문적으로 보이는 것이 항상 옳은 것은 아니라는 것을 기억하십시오. 익스트림 스포츠 장비를 온라인으로 판매하는 회사는 날카롭고 흐트러진 이미지를 투사하고자 할 것입니다. 그들은 의도적으로 제대로 제작되지 않은 것처럼 보이는 많은 비디오와 사진을 게시할 수 있습니다. 이 시장의 기업은 자체 고객이 콘텐츠를 개발하도록 하려고 할 수도 있습니다.

예를 들어, 충분한 개성이 있다면 자신의 행글라이딩 또는 BMX 사진을 공유하는 사람들을 끌어들일 수 있습니다. 회사의 나머지 메시지를 둘러싸도록 내러티브를 디자인하는 것을 고려하십시오. 당신은 가능하다면 사람들에게 그들의 삶의 방식을 팔기를 원합니다. 고객의 근본적인 두려움과 우려가 무엇인지 더 생각하십시오. 우리의 사례 회사는 고객이 가치 있게 여기는 것을 이해했기 때문에 콘텐츠 마케팅 전술을 목표로 삼을 수 있었습니다.

의사 소통은 항상 중요하므로 이 기술에서 자신을 재교육하는 것도 고려할 수 있습니다. 몇 가지 방법이 있습니다. 고객과의 상호 작용에 세심한 주의를 기울이는 것으로 시작하십시오. 조금 물러서서 그들의 관점에서 좀 더 이해하려고 노력하십시오. 문제가 있으면 신경 언어학 프로그램을 조사하거나 전통 언어 예술 수업을 듣는 것을 고려하십시오. 이것은 당신의 고객이 당신에게 말한 것과 관련하여 줄 사이를 읽는 데 도움이 될 수 있습니다.

일단 당신이 이것을 가지고 있다면 당신은 대부분의 대기업보다 더 나은 위치에 있게 될 것이지만, 그들이 몇 가지 지침을 얻기 위해 콘텐츠 마케팅 전술을 조정한 방식을 보지 않을 이유가 없습니다.

대기업이 콘텐츠를 통해 브랜드의 개성을 전달하는 방법

대기업 수준의 회사는 종종 사람들이 온라인에서 마케팅 활동을 조롱하기까지 할 정도로 우스꽝스러워 보이지만 최근 몇 개의 회사가 이 낙인을 피할 수 있었습니다. 고객이 가장 중요하게 생각하는 것에 직접 전화를 걸어 일부 기업은 대기업 이미지를 떨치고 개별 소비자의 요구에 부응하는 것처럼 자신을 소개할 수 있었습니다.

이 회사들은 정말 비밀이 아닐 수 없는 비밀을 알아냈습니다. 즉, 콘텐츠가 무엇이든 여전히 왕입니다. 어떤 경우에는 기업이 고객 기반을 너무 잘 이해하기 때문에 원하지 않는 제품과 서비스를 고객에게 판매할 수 있었습니다. 그들은 감정 중심의 콘텐츠를 사용하여 아이디어에 대한 고객의 관심을 끌 수 있었습니다.

예를 들어, 일부 사람들은 전통적으로 전기 자동차를 구매했던 환경 친화적인 소비자들이 결코 원하지 않는 기능을 가지고 있는 Tesla 자동차를 비판했습니다. 그들은 무엇보다 성능을 중시하지만 그럼에도 불구하고 Elon Musk의 개성의 힘은 브랜드를 광범위하게 구축했습니다. 그는 본질적으로 고객에게 이야기를 판매했습니다. 브랜드 개성을 구축하면 사람들이 자동차가 나타내는 성공을 공유하고 있다고 느끼기 때문에 해당 자동차 중 하나를 구매하려는 시나리오를 설계하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.

Tesla Motors는 팬이 자체 비공식 Facebook 페이지를 개발하여 브랜드를 홍보하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 홍보하는 데 능숙해졌습니다. 그들만이 이 일을 하는 것은 아닙니다.

Wendy's는 의도적으로 유해한 콘텐츠를 게시하여 Twitter 피드에 적대자처럼 행동했습니다. 대부분의 콘텐츠 마케터들은 이런 일에 움츠러들겠지만, 패스트푸드 대기업은 팬들이 재미있고 반항적이라고 생각하는 방식으로 행동함으로써 추종자들을 얻고 있습니다. 이 트윗은 진정성이 있고 대화식이기 때문에 효과가 있습니다. 진정성은 새로운 아이덴티티를 제시할 때 가장 중요한 것 중 하나입니다. 고객은 명백히 가짜인 모든 것을 꿰뚫어 볼 것입니다.

일반적으로 사람들은 콘텐츠 마케팅을 사람들에게 메시지를 전달하는 회사로 생각하지만 고객이 메시지를 들은 후 하는 말이 그만큼 중요합니다. Wendy's는 여전히 약혼 상태를 유지하면서도 냉소적인 성격을 선보이고 있습니다. 이것은 고객이 실제로 찾고 있는 것에 대해 훨씬 더 많이 알아내기 위한 미묘한 방법으로 볼 수 있습니다.

이 정보로 무장하고 나면 고객이 찾고 있는 내용으로 콘텐츠를 더욱 확장할 수 있어야 합니다.

코스를 유지하기 위해 기억

관련 콘텐츠를 통해 브랜드의 개성을 효과적으로 전달할 수 있는 방법을 찾은 즉시 계속 진행하고 싶을 것입니다. 너무 많은 회사들이 불필요하게 실험을 하다가 결국에는 가지고 있던 모든 것을 잃는다는 사실을 알게 됩니다. 성공적인 전략이 수립되면 회사를 재창조할 필요를 느끼지 마십시오.

그러나 동시에 완전히 정적인 상태를 유지할 필요는 없다고 생각하십시오. 새로운 메시지를 전달하고 기존 메시지를 강화하는 건강한 균형을 목표로 하십시오. 그런 다음 성공을 위한 준비를 하고 싶을 것입니다. 마침내 균형을 이룰 때 고객의 공감을 얻고 브랜드 이미지를 구매하고 싶게 만들 수 있기 때문입니다.