Communiquer la personnalité de votre marque dans chaque promotion

Personne n'aime vraiment les grandes entreprises sans visage qui n'ont aucune personnalité, quelle que soit la qualité de leurs produits. En fait, les entreprises internationales sans visage sont souvent moquées parce qu'elles semblent souvent distantes et déconnectées. Pire encore, les consommateurs pourraient ne pas vouloir fréquenter des entreprises qui, selon eux, ne les comprennent pas et ne comprennent pas leurs besoins.

Il a été prouvé à maintes reprises que la génération Y et même les jeunes consommateurs étaient prêts à dépenser de l'argent pour des produits qui affichent des éléments de personnalité. Ils sont plus susceptibles d'acheter des choses qui présentent un message qui résonne avec eux. Certains experts en marketing ont même suggéré que ce type de réflexion pourrait être vrai pour presque tous les consommateurs malgré le fait que cela ne soit pas toujours évident.

C'est précisément pourquoi vous devez garder cela à l'esprit lorsque vous assemblez du contenu écrit et multimédia pour les promotions de votre entreprise. Si votre entreprise n'a pas de personnalité définie, alors tout ce que vous écrivez ou publiez ressemblera à un communiqué de presse froid. Vous pensez peut-être que votre marque n'a pas encore vraiment sa propre personnalité. C'est bien, mais jetez un coup d'œil à vos blogs et comptes sociaux actuels dès que possible.

Vos commentateurs pourraient avoir beaucoup plus à dire sur la façon dont ils perçoivent votre entreprise que vous ne l'imaginez.

Développer une stratégie de communication pour un monde axé sur le contenu

Si vous ne savez pas comment communiquer efficacement votre message, peu importe sa qualité. Personne ne pourra se connecter avec votre marque, et ils ne se rendront peut-être même pas compte que vous essayiez de partager quelque chose avec eux pour commencer. Cela est particulièrement problématique si vous avez envoyé des e-mails ou essayé d'attirer des lecteurs sur votre blog.

Commencez par jeter un coup d'œil à l'identité visuelle de votre entreprise et voyez ce qui doit être mis à jour. N'oubliez pas que ce qui semble soigné et professionnel n'est pas toujours correct. Une entreprise qui commercialise en ligne des équipements de sports extrêmes voudrait projeter une image énervée et échevelée. Ils pourraient délibérément publier des tas de vidéos et de photos qui semblent sous-produites. Les entreprises de ce marché pourraient même essayer d'amener leurs propres clients à développer du contenu pour eux.

Par exemple, s'ils avaient suffisamment de personnalité, ils pourraient attirer des personnes qui partageraient avec eux leurs propres photos de deltaplane ou de BMX. Envisagez de concevoir un récit pour encadrer le reste du message de votre entreprise. Vous voulez vendre aux gens leur mode de vie si possible. Réfléchissez davantage aux craintes et aux préoccupations sous-jacentes de votre client. Notre entreprise exemplaire a pu cibler ses tactiques de marketing de contenu parce qu'elle comprenait ce que ses clients appréciaient.

La communication est toujours essentielle, vous pouvez donc également envisager de vous recycler dans cet art. Il y a quelques façons de le faire. Commencez par porter une attention particulière à vos interactions avec les clients. Reculez un peu et essayez de comprendre un peu plus les choses de leur point de vue. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez de rechercher des programmes de neurolinguistique ou peut-être de suivre un cours d'arts du langage traditionnel. Cela pourrait vous aider à lire entre les lignes quand il s'agit de ce que vos clients vous ont dit.

Vous serez dans une meilleure position que la plupart des grandes entreprises une fois que vous aurez compris cela, mais il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas regarder la façon dont ils ont adapté leurs tactiques de marketing de contenu pour obtenir quelques conseils.

Comment les grandes entreprises communiquent la personnalité de leur marque avec du contenu

Les grandes entreprises ont souvent l'air si ridicules que les gens ont commencé à ridiculiser leurs efforts de marketing en ligne, mais quelques entreprises ont récemment réussi à échapper à cette stigmatisation. En communiquant directement avec ce qui compte le plus pour leurs clients, quelques entreprises ont pu se débarrasser de leur grande image d'entreprise et se présenter comme si elles répondaient aux besoins des consommateurs individuels.

Ces entreprises ont découvert un secret qui ne devrait vraiment pas être si secret. À savoir, le contenu est toujours roi quoi qu'il arrive. Dans certains cas, les entreprises ont été en mesure de vendre à leurs clients des produits et services qu'ils ne voulaient pas vraiment simplement parce qu'ils connaissaient si bien leur base. Ils ont pu utiliser un contenu axé sur les émotions pour vendre une idée à leurs clients.

Par exemple, certaines personnes ont critiqué les voitures fabriquées par Tesla pour avoir des caractéristiques que les consommateurs soucieux de l'environnement qui achèteraient traditionnellement des voitures électriques ne voudraient jamais. Ils se soucient plus de la performance que de toute autre chose, mais la force de personnalité d'Elon Musk a largement construit la marque malgré cela. Il a essentiellement vendu une histoire à ses clients, ce qui est essentiel car la construction d'une personnalité de marque peut aider à concevoir un scénario dans lequel les gens veulent acheter une de ces voitures parce qu'ils ont le sentiment qu'en le faisant, ils partagent le succès que cela représente.

Tesla Motors est devenu si doué pour la promotion du contenu que les fans ont développé leur propre page Facebook non officielle, qui à son tour aide à promouvoir la marque. Ils ne sont pas les seuls à le faire non plus.

Wendy's a agi comme un antagoniste sur son fil Twitter en publiant du contenu délibérément toxique. La plupart des spécialistes du marketing de contenu reculeraient devant ce genre de chose, mais le géant de la restauration rapide a gagné des adeptes en agissant d'une manière que ses fans trouvent drôle et rebelle. Ces Tweets fonctionnent parce qu'ils sont à la fois authentiques et conversationnels. Être authentique est l'une des choses les plus importantes lorsqu'il s'agit de présenter une nouvelle identité. Les clients verront à travers tout ce qui est manifestement faux.

Normalement, les gens considèrent le marketing de contenu comme une entreprise diffusant un message aux gens, mais ce que les clients répondent après avoir entendu un message est tout aussi important. Wendy's leur présente une personnalité sarcastique tout en restant engagée. Cela pourrait être considéré comme une manière subtile d'en savoir beaucoup plus sur ce que leurs clients recherchent vraiment.

Une fois que vous êtes armé de ces informations, vous devriez être en mesure d'adapter davantage votre contenu à ce que vos clients recherchent.

Se souvenir de garder le cap

Dès que vous aurez trouvé un moyen de communiquer efficacement la personnalité de votre marque grâce à un contenu pertinent, vous voudrez garder le cap. Trop d'entreprises finissent par expérimenter inutilement et découvrent alors qu'elles perdent tout ce qu'elles avaient. Ne ressentez pas le besoin de réinventer votre entreprise une fois que vous avez mis en place une stratégie efficace.

En même temps, cependant, ne vous sentez pas obligé de rester complètement statique. Visez un équilibre sain entre la diffusion de nouveaux messages et le renforcement des anciens. Vous voudrez alors vous préparer au succès, car lorsque vous atteindrez enfin cet équilibre, vous serez en résonance avec vos clients et leur donnerez envie d'adhérer à votre image de marque.