Все, что вам нужно знать о маркетинге электронной коммерции

Создание маркетинговой стратегии электронной коммерции

Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы разработать эффективный маркетинговый план электронной коммерции:

• Организуйте: разработайте план цифрового маркетинга, а также цель и задачи.

• Достижение: Увеличьте свою онлайн-аудиторию, конкурентный ландшафт и ситуационный анализ, целевую аудиторию, бюджет и цели.

• Участвуйте: поощряйте взаимодействие с брендом и потенциальных клиентов, а также средства массовой информации и каналы.

• Создавайте: используйте оптимизацию, ключевые показатели эффективности и показатели успеха, чтобы увеличить онлайн- и офлайн-продажи.
• Вовлечение: укрепите лояльность клиентов и защитите их, взаимодействуя с ними.

15 маркетинговых идей для электронной коммерции для увеличения онлайн-продаж

1. Обеспечить легкий доступ к клиентам

Внешний вид и доступность важны для потребителя. Магазины с плохим дизайном могут выглядеть ненадежными и труднодоступными. Клиенты могут быть недовольны, если что-то трудно понять или маневрировать. Ужасный дизайн, недостаточная сегментация продукта или просто паршивая тематика могут способствовать этой проблеме. Придание магазину подходящего вида может очень помочь.

2. Используйте персонализацию

Персонализированный опыт предлагается посетителям на основе их предыдущих действий и предпочтений с использованием поведенческих данных. Это повышает удержание клиентов и лояльность к бренду. Клиенты ожидают, что компании будут относиться к ним как к личностям, и индивидуальный маркетинг может помочь им в этом.

3. Включение опции живого чата

Это помогает предоставить клиентам полностью интегрированный опыт. Наличие объекта, открытого 24 часа в сутки, семь дней в неделю, позволяет клиентам чувствовать себя более комфортно.

4. Улучшение маркетинговых кампаний по электронной почте

Регулярная рассылка привлекательных электронных писем может стать успешной маркетинговой стратегией электронной коммерции. Вовлеченность может дать клиенту персонализированный опыт и заставить его чувствовать, что его ценят и ценят.

5. Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях и электронной почте

Платформы социальных сетей и информационные бюллетени по электронной почте могут быть полезны для обеспечения более тесного взаимодействия с клиентами. Это помогает в построении эффективных каналов в распоряжении компании для увеличения продаж и постоянных клиентов.

6. Концентрация клиентов в популярных социальных сетях

Instagram и Facebook — две самые популярные платформы социальных сетей, объединяющие потребителей, лидеров мнений и компании по всему миру. Это уже известные платформы, которые могут помочь бизнесу заявить о себе.

7. Ведение программы списка пожеланий

Это влечет за собой убеждение покупателей совершить покупку вещей, в которых они проявили интерес. Список желаний, по сути, представляет собой брошенную корзину, куда потребитель кладет товары, которые, по его мнению, интересуют его. Соблазняя их, вы можете предоставить им триггер им нужно купить предмет в конечном итоге.

8. Уменьшите количество брошенных корзин

Покупатели добавляют товары в свои корзины, а затем оставляют их в процессе оформления заказа; это может быть расточительно.

Компании могут предлагать потребителям поощрения или отправлять напоминания по электронной почте, чтобы убедить их завершить свои транзакции, чтобы избежать этого.

9. Создание виртуальных витрин

Виртуальные магазины продемонстрировали приятный и совместный опыт, что способствует удержанию клиентов. В эпоху интернет-маркетинга это должно быть простым понятием.

10. Используйте пользовательский контент (UGC)

Потенциальные покупатели будут чувствовать себя более уверенно при покупке ваших товаров, если увидят, что такие же люди, как и они, делают это регулярно. Это также помогает сохранить доверие клиентов.

11. Рассмотрите возможность выхода на местный уровень

Определите районы, где у вас высокая концентрация потребителей, и рассмотрите возможность предоставления бесплатной, льготной или ускоренной доставки людям в этом районе. Это поможет как операциям, так и продажам. Учитывайте товары, которые покупают эти клиенты, и другие индикаторы покупательского поведения, а также местные события или сезоны, чтобы правильно спланировать рекламную акцию. Это также может помочь в сборе информации для интернет-магазинов.

Бесплатный курс по стратегии цифрового маркетинга

Разработайте стратегию своих кампаний и инициатив как профессионал Зарегистрируйтесь сейчас

12. Уточните страницы вашего продукта

Обновите свой веб-сайт, чтобы повысить конверсию и продажи на месте. Проведите исследование, чтобы обнаружить проблемы и возможности, а затем разработайте методы и тесты, чтобы определить, какие методы приводят к наибольшим продажам.

13. Начните программу контент-маркетинга

Каждый бизнес электронной коммерции должен начать создавать выдающийся контент и регулярно продвигать его на платформах социальных сетей или через информационные бюллетени по электронной почте. Это также помогает в поисковой оптимизации и оптимизации социальных сетей.

14. Прогноз потенциальных продаж

Если вы хотите расширить линейку продуктов, вам следует сначала проанализировать рыночный спрос, чтобы понять, стоит ли это инвестиций. Соберите информацию и разработайте соответствующие стратегии.

15. Допродажа ваших товаров

Наиболее важные соображения заключаются в том, чтобы ваши дополнительные продажи соответствовали первоначальному предложению и соответствовали ценовому диапазону ваших клиентов. Ваши потребители могут не знать о продолжающихся скидках или поощрениях распродаж или нуждаться в дополнительных доказательствах того, что обновление или продукт лучше соответствуют их потребностям. Предоставление им лучшего интерфейса может помочь бизнесу достичь этого.

Маркетинговые каналы электронной коммерции, тактика и инструменты для рассмотрения

Несмотря на внимание, уделяемое другим каналам, таким как социальные сети, электронный маркетинг, пожалуй, является наиболее эффективным методом маркетинга для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Тщательно изучите тактику создания списка адресов электронной почты и создания кампаний по электронной почте, которые преобразуются в электронную торговлю, чтобы начать работу с маркетингом по электронной почте.

Полезные источники включают в себя:

• MailChimp
• Клавио
• Дотмайлер

Маркетинговые кампании по электронной почте — отличный способ побудить вашу компанию напрямую общаться со своими потребителями.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях для электронной коммерции, отдавайте предпочтение связям с клиентами, а не бесконечным специальным предложениям для ваших товаров. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам находить идеальных людей для вашего интернет-магазина, убеждать их совершать покупки и превращать их в лояльных, счастливых клиентов, которые будут подпитывать ваш бизнес в долгосрочной перспективе. Вы можете создавать кампании, чтобы помочь вашему онлайн-бизнесу привлекать потребителей и расширяться с помощью правильного цифрового и входящего маркетинга, используя следующие инструменты известных платформ социальных сетей:

• Реклама в Instagram
• Объявления в Facebook
• Объявления в Твиттере
• Реклама в Пинтерест
• Объявления в LinkedIn
• Объявления в Snapchat

Чтобы привлечь посетителей и помочь с покупками в Интернете, маркетологи электронной коммерции могут использовать оптимизацию в социальных сетях.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Ознакомьтесь с курсом специалиста по цифровому маркетингу прямо сейчас.

Вывод