5 проверенных временем советов по оптимизации рабочих процессов маркетинга в социальных сетях

Если вы не оптимизируете свои маркетинговые задачи в социальных сетях, вы утонете в ежедневном вихре дел. Ваша команда и ресурсы слишком распыляются, и вы вряд ли добьетесь значимых результатов. Вы также можете потерять множество возможностей для привлечения своей аудитории и повышения конверсии и продаж.

К счастью, вы можете решить эти проблемы, оптимизировав рабочие процессы маркетинга в социальных сетях, начиная с этих пяти проверенных советов.

1. Используйте надежную платформу

Запуск ваших кампаний часто требует использования нескольких платформ и приложений для управления, создания и публикации вашего контента в маркетинговых каналах социальных сетей.
Однако использование нескольких инструментов может включать ручные процессы, отнимающие часть вашего времени, ресурсов и энергии.

Решение? Используйте универсальную платформу для маркетинга в социальных сетях (SMM).

Например, Vista Social предлагает сложные современные функции, которые помогут вам планировать, организовывать, курировать и планировать публикации с единой платформы. Эти функции варьируются от управления контентом до надежных инструментов TikTok для маркетинга.

Запланируйте автоматическую публикацию вашего контента в социальных сетях несколькими щелчками мыши.

Вы также можете добавлять свои публикации в очередь, планировать массовую публикацию контента и использовать Smart Publisher, чтобы платформа находила, курировала и публиковала контент практически без вмешательства человека.

Вы также можете выбрать миниатюру для своих видео и отредактировать свои изображения на платформе перед публикацией или запланировать их автоматическую публикацию.

Помимо планирования контента, Vista Social предлагает другие важные функции для беспрепятственного управления маркетингом в социальных сетях, такие как:

• Входящие, чтобы помочь вам управлять сообщениями в ваших профилях в социальных сетях, помогая вам добиться постоянного взаимодействия с аудиторией.
• Функция прослушивания для отслеживания упоминаний вашего бренда в вашей сети, позволяющая быстро выявлять возможности взаимодействия.
• Инструмент управления отзывами, который поможет вам получить представление о том, что люди говорят о вашем бренде, их опыте и т. д. Вы получите ценные данные для улучшения предоставления услуг и качества обслуживания клиентов.

Ускорьте свои рабочие процессы с помощью современной платформы, которая упрощает и автоматизирует важные задачи SMM.

2. Оптимизируйте сбор отзывов аудитории

Обратная связь с потребителями может дать вам важную информацию об опыте ваших клиентов с вашим брендом, продуктами и услугами. Этот опыт также включает ваше взаимодействие в социальных сетях и обслуживание клиентов.

Однако сбор и анализ отзывов клиентов вручную может отнимать много времени.

Ключевым моментом является упрощение и оптимизация сбора комментариев клиентов с помощью инструментов смайликов обратной связи.

Например, Emoji Response позволяет создавать собственные формы обратной связи со шкалой рейтинга смайликов на вашем веб-сайте.

Вместо отображения чисел или шкалы удовлетворенности инструмент позволяет настраивать виджеты смайликов для измерения отзывов клиентов с использованием нескольких эмоциональных спектров.

Вы можете встроить форму смайликов обратной связи на свой веб-сайт, и инструмент объединит и проанализирует ответы.

Вы получите актуальную информацию о клиентах, которая поможет улучшить обслуживание клиентов, продукты, услуги, взаимодействие и контент с аудиторией в социальных сетях.

3. Создавайте контент партиями

Создание контента часто занимает много времени и сил.

Одна из тактик, которая поможет упростить создание контента и избежать перегруженности, — это создавать контент для социальных сетей партиями.

Если все сделано правильно, пакетная обработка контента может помочь вам сэкономить время, поддерживать поток контента и беспрепятственно перенаправлять ваши идеи в каналы социальных сетей.

Например, вместо того, чтобы тратить час или два на планирование, создание и публикацию одного поста в Instagram, используйте это время для написания (или группирования) подписей за целую неделю.

Другой пример — снять несколько видеороликов для конкретной кампании в социальных сетях за один присест. Это может сэкономить вам время, необходимое для настройки оборудования, создания фонов и написания сценария.

Пакетное создание социальных сетей и другого маркетингового контента позволяет вам оптимизировать свое время и энергию, сохраняя при этом творческий потенциал. Это позволяет вам непрерывно создавать основные части вашего контента.

Пакетная обработка контента требует надлежащего планирования и планирования, чтобы гарантировать, что вы создаете контент (или его части), который вы действительно можете использовать.

Используйте удобное программное обеспечение для управления задачами, чтобы планировать, сортировать, расставлять приоритеты и управлять группировкой контента для социальных сетей и других маркетинговых инициатив.

Например, ClickUp позволяет вам легко управлять всем.

Вы можете назначать и отслеживать задачи с помощью настраиваемых представлений, а также эффективно общаться и сотрудничать с членами вашей команды с помощью комментариев и функций чата.

4. Документируйте лучшие практики и рекомендации

Наличие четкого набора руководящих принципов дает вашей команде необходимые указания для планирования, создания и запуска маркетинговых кампаний в социальных сетях для достижения ваших целей SMM.

Ваши рекомендации и лучшие практики могут служить путеводной звездой для вашего контента и качества других креативов.

Например, ваше руководство по стилю может помочь вашей SMM-команде придерживаться бренда при написании, форматировании и оформлении постов в социальных сетях и других маркетинговых элементов.

Ваши рекомендации также включают ваши требования к брендингу, тон голоса бренда и другие рекомендации, которые помогут вашим авторам контента в социальных сетях.

Вы можете убедиться, что ваш маркетинговый контент в социальных сетях соответствует требуемому качеству, стилю и согласованности.

Например, одна из лучших практик для привлечения трафика и конверсий — это включать призывы к действию (CTA) в конце ваших сообщений в социальных сетях. CTA сообщают вашей аудитории, что делать дальше.

Если вы поделитесь публикацией о своей последней статье о том, как найти лучшие компьютеризированные кассовые аппараты для новых предприятий, добавьте убедительный призыв к действию со ссылкой на ваш веб-сайт.

В приведенном ниже примере показано, как бренд одежды Abercrombie & Fitch использует аналогичную тактику для продвижения своей нейтральной весенней тенденции и привлечения аудитории на свой веб-сайт.

Задокументируйте и сделайте свои рекомендации и лучшие практики доступными для вашей команды по маркетингу в социальных сетях. Используйте надежные маркетинговые инструменты электронной коммерции, которые позволяют хранить, делиться, управлять и систематизировать контент и креативы в социальных сетях.

5. Автоматизируйте свои отчеты и аналитику

Анализ эффективности вашего маркетинга в социальных сетях может сказать вам, что работает (а что нет). Это гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своих усилий. Это также может помочь вам определить области, которые нужно улучшить, исправить или прекратить, чтобы оптимизировать ваше время и ресурсы. Тем не менее, ручное составление и создание аналитических отчетов SMM может отнять часть ваших продуктивных часов и энергии. Хорошая новость заключается в том, что вы можете автоматизировать отчеты и аналитику по маркетингу в социальных сетях.

Автоматизация упрощает оценку эффективности вашего контента в социальных сетях и успешности кампании. Это также может упростить процесс отслеживания вашего контента. Воспользуйтесь надежными платформами, которые позволяют вам устанавливать расписание отчетов еженедельно или ежемесячно (или с произвольной периодичностью), а программное обеспечение может автоматически создавать отчеты для вас.

Вы также можете анализировать гораздо больше данных и беспрепятственно получать исчерпывающую информацию, используя надежные инструменты анализа больших данных с надежными функциями автоматизации. Вы избавитесь от большого количества ручной работы и сделаете процесс составления отчетов простым и эффективным.

Сделайте свой маркетинг в социальных сетях более эффективным

Маркетинг в социальных сетях может легко провалиться, если у вас плотный график и полная тарелка. Оптимизируйте свои рабочие процессы маркетинга в социальных сетях, чтобы облегчить свою рабочую нагрузку, упростив процессы и повысив эффективность. Благодаря бесперебойному рабочему процессу SMM вы можете поддерживать постоянство своих усилий. Это может помочь вам достичь ожидаемых результатов, достичь поставленных целей и добиться успеха в маркетинге в социальных сетях.