Как выбрать лучшую платформу для создания интернет-магазина

Из-за множества вариантов выбор лучшей платформы для создания интернет-магазина и начала своего пути в мире электронной коммерции может оказаться сложным решением.

Как это можно сделать проще? Что ж, мы создали список факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем принимать решение.

Прежде чем мы углубимся в детали, давайте просто дадим вам обзор мировой индустрии электронной коммерции.

Что такое платформа электронной коммерции и для чего она используется?

Это программное обеспечение, которое служит для создания вашего интернет-магазина.

Вы можете разработать его самостоятельно, нанять эксперта или нанять предварительно разработанное решение, которое предоставляет все необходимое, чтобы сосредоточиться на продажах, а не на технологиях, необходимых для поддержки вашей платформы.

Ознакомьтесь с 60 статистическими данными и тенденциями, которые определят будущее электронной коммерции

5 типов платформ электронной коммерции: какая мне больше подходит?

1. Торговые площадки и социальные сети : это приложения в социальных сетях, такие как Facebook + электронная коммерция или торговые центры в Интернете (на английском языке, торговые площадки), такие как Mercado Libre.

2. Решения SaaS : вы платите за использование программного обеспечения как услуги. (Переходник)

3. Собственная разработка : Кто-то из вашей команды или эксперт программирует платформу в соответствии с вашими потребностями и вкусами.

4. Платформы с открытым исходным кодом (Open Source) : они разработаны экспертами и обслуживают различные типы электронной коммерции, поскольку они доступны в Интернете, чтобы пользователь мог загрузить и установить на них свой магазин. В этой категории есть два типа:
   • Полностью открытый исходный код (Prestashop и Magento)
   • Открытый код для установки модулей на веб-сайте, позволяющих продавать. Наиболее известным во всем мире является WooCommerce, модуль электронной коммерции WordPress.
5. Лицензионные платформы : они создаются такими компаниями-разработчиками программного обеспечения, как IBM и Oracle, и за их использование взимается плата. Из-за высокой цены рекомендуется только для крупных предприятий.

15 вопросов, которые нужно задать себе

1. Какие товары/услуги я буду продавать?

2. Кому я буду продавать? Какова моя ниша на рынке?

3. Есть ли рынок, где я могу сначала проверить, есть ли спрос на то, что я предлагаю? Среди самых известных торговых площадок в мире:
   • OpenBazaar (контакт между покупателями и продавцами, оплата биткойнами)
   • Flipkart (торговая площадка Индии)
   • Rakuten (торговая площадка Японии)
   • Алибаба (азиатский гигант)
   • TaoBao и TMall (китайские версии eBay и Amazon)
   • Амазонка (крупнейшая в США)
   • Mercado Libre (крупнейший в Латинской Америке)

4. Могу ли я продавать первым в социальных сетях?

5. Где я буду продавать? (Географическое положение)

6. Нужна ли мне интернационализация?

7. На скольких языках мне нужен мой магазин?

8. Есть ли в моей команде разработчик?

9. Если у меня его нет, на каком языке мне понадобится поддержка платформы, на которой я продаю?

10. Какие интеграции мне нужны? Например: электронное выставление счетов, кросс-канальный маркетинг, чат-боты, поиск поставщиков для дропшиппинга и т. д.

11. Какой объем продукции я буду продавать?

12. Какой уровень персонализации графики мне нужен?

13. Какие платежные средства мне нужны?

14. Сколько я могу инвестировать в старт?

15. Как долго вы хотите, чтобы ваш магазин был готов?

13 ключевых факторов, которые вы должны учитывать

1. Стоимость : Вы должны рассчитать общую стоимость платформы, которая включает в себя: прогнозируемую комиссию, взимаемую платежным средством, комиссию за продажи, взимаемую платформой, и ежемесячную плату за хостинг платформы.

2. Техническая поддержка : важно, чтобы вы выбрали платформу, на которой вам удобно обращаться за технической поддержкой, в идеале там, где они говорят на вашем языке. Проверьте, какую доступность они предлагают вам. Есть платформы с круглосуточной службой поддержки.

   

3. Языки . Если вам нужно продавать в разные страны, оцените, какие возможности предлагает платформа, которую вы нанимаете, чтобы сделать вашу электронную торговлю доступной на нескольких языках, и какой уровень возможностей она предлагает для перевода контента.

4. Шаблоны : за пределами торговой площадки, где вы можете настроить только фотографии своих продуктов, графический дизайн вашего магазина будет визуальным магнитом для вашего клиента. Поэтому я рекомендую вам не недооценивать этот аспект и изучить, какое разнообразие шаблонов (предварительно разработанных тем) у вас есть. Кроме того, проверьте, взимается ли дополнительная плата за определенный дизайн.

5. Модуль настройки : проверьте, предлагает ли платформа, которую вы нанимаете, уровень настройки, если вам это нужно. Если в вашей команде есть разработчик, он может изменить код и еще больше персонализировать магазин.

6. Интегрированные приложения . Первая рекомендация заключается в том, что вас не должно удивлять количество интеграций, которые они предлагают, разбивайте свои потребности и проверяйте, какие приложения им подходят. Вот некоторые из них, облегчающие вашу жизнь: электронное выставление счетов, многоканальный маркетинг, приложение Facebook, интеграция с популярными торговыми площадками, такими как MercadoLibre и Google Shopping, маркетинг по электронной почте и службы доставки/фулфилмента.

7. Тип хостинга . Есть два варианта размещения вашего магазина в Интернете: купить собственный хостинг или разместить его на платформе. Первый вариант рекомендуется, если у вас крупный бизнес и требуется высокий уровень настройки и контроля программного кода. Второй рекомендуется, если вы начинаете, потому что обычно платформы, на которых размещено несколько магазинов, имеют отличную безопасность, потому что от этого зависит их доверие.

8. Способы оплаты : Определив географическое место, где вы собираетесь продавать, вы должны убедиться, что на платформе есть лучшие платежные шлюзы для ваших клиентов.

9. Управление заказами и инвентаризация . Когда вы продаете значительные объемы продукции, важно, чтобы вы могли вести инвентаризацию наиболее упорядоченным и понятным образом. Затем оцените, какой интерфейс предлагает платформа для управления вашим магазином.

10. Обработка отправлений : чем проще, тем лучше. Оцените интеграции, предлагаемые платформой для облегчения доставки заказов.

11. Анализ и отчеты . В электронной коммерции решающим фактором успеха является способность обрабатывать информацию о ваших пользователях. Не только по отношению к продажам, но и ко всему путешествию потребителя (клиентский путь). Вы можете воспользоваться этим, оптимизировав свои маркетинговые кампании на разных каналах.

12. Юзабилити : этот последний аспект является ключевым и очень личным. Не нанимайте платформу, которую вы не понимаете. Если вы начинаете, вы должны взять под контроль свою электронную коммерцию, и для этого рекомендуется выбрать самый простой и интуитивно понятный в использовании.

13. Безопасность . В связи с проблемами кибербезопасности очень важно убедиться, что у вас есть платформа, обеспечивающая гарантии безопасности.

Как лучше?

Это зависит от ваших целей и потребностей.

Некоторые люди считают, что лучше начать продавать на рынке или в социальных сетях, особенно если продукт включает в себя одежду, аксессуары или другие товары, которые можно использовать визуально и которые легко продать.

Когда вы увидите, что вам нужно управлять большим количеством заказов и создавать сильный бренд, пришло время перейти на веб-сайт, предоставляющий услуги платформы электронной коммерции, такой как Jumpseller.

Распознавайте текущие потребности в зависимости от стадии, на которой находится ваш бизнес, сравнивайте различные платформы и выбирайте ту, которая подходит вам лучше всего!

Если вы нашли этот пост информативным, не стесняйтесь поделиться им!

Хотите продавать онлайн? Начните с создания магазина с бесплатной пробной версией Jumpseller!