Jak wybrać najlepszą platformę do stworzenia sklepu internetowego?

Opublikowany: 2022-08-23

Mnogość opcji sprawia, że ​​wybór najlepszej platformy do stworzenia sklepu internetowego i rozpoczęcia podróży w świecie e-commerce może być skomplikowaną decyzją.

Jak można to uprościć? Cóż, stworzyliśmy listę czynników, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji.

Zanim przejdziemy do szczegółów, pozwól, że przedstawimy Ci przegląd globalnej branży e-commerce.

Czym jest platforma e-commerce i do czego służy?

Jest to oprogramowanie, które służy do tworzenia Twojego sklepu internetowego.

Możesz ją opracować samodzielnie, zlecić ekspertowi lub wynająć wstępnie zaprojektowane rozwiązanie, które zapewni wszystko, czego potrzebujesz, aby skupić się na sprzedaży, a nie na technologii potrzebnej do utrzymania Twojej platformy.

Sprawdź 60 statystyk i trendów, które zdefiniują przyszłość handlu elektronicznego

5 rodzajów platform e-commerce: Która najbardziej mi odpowiada?

  1. Marketplaces i sieci społecznościowe : Są to aplikacje w sieciach społecznościowych, takie jak w przypadku Facebook + e-commerce lub rodzaj centrów handlowych w Internecie (w języku angielskim, marketplaces), takich jak Mercado Libre.

  2. Rozwiązania SaaS : płacisz za korzystanie z oprogramowania jako usługi. (Jumpseller)

  3. Własny rozwój : Ktoś z Twojego zespołu lub ekspert programuje platformę zgodnie z Twoimi potrzebami i upodobaniami.

  4. Platformy open source (Open Source) : są opracowywane przez ekspertów i służą różnym rodzajom handlu elektronicznego, ponieważ są dostępne w Internecie, aby użytkownik mógł na nich pobrać i zamontować Twój sklep. W tej kategorii istnieją dwa rodzaje:
    • Pełne open source (Prestashop i Magento)
    • Otwórz kod, aby zainstalować moduły w witrynie, które umożliwiają sprzedaż. Najbardziej znanym na świecie jest WooCommerce, moduł e-commerce WordPressa.
  5. Platformy licencjonowane : są tworzone przez firmy produkujące oprogramowanie, takie jak IBM i Oracle, i są opłacane za ich używanie. Ze względu na wysoką cenę polecana jest tylko dla dużych firm.

15 pytań, które możesz sobie zadać

  1. Jakie produkty/usługi będę sprzedawać?

  2. Komu sprzedam? Jaki jest mój niszowy rynek?

  3. Czy istnieje rynek, na którym mogę najpierw sprawdzić, czy istnieje zapotrzebowanie na to, co oferuję? Do najbardziej rozpoznawalnych na świecie marketplace’ów należą:
    • OpenBazaar (kontakt między kupującymi i sprzedającymi, płatność bitcoinem)
    • Flipkart (rynek Indii)
    • Rakuten (rynek Japonii)
    • Alibaba (azjatycki gigant)
    • TaoBao i TMall (chińskie wersje eBay i Amazon)
    • Amazon (największy w USA)
    • Mercado Libre (największy w Ameryce Łacińskiej)

  4. Czy mogę najpierw sprzedawać w sieciach społecznościowych?

  5. Gdzie będę sprzedawać? (Położenie geograficzne)

  6. Czy potrzebuję internacjonalizacji?

  7. W ilu językach potrzebuję mojego sklepu?

  8. Czy w moim zespole jest programista?

  9. Jeśli go nie posiadam, w jakim języku będę potrzebował wsparcia platformy, na której sprzedam?

  10. Jakich integracji potrzebuję? Na przykład: fakturowanie elektroniczne, marketing międzykanałowy, chatboty, wyszukiwanie dostawców dla dropshippingu itp.

  11. Jaką ilość produktów będę sprzedawać?

  12. Jaki poziom personalizacji grafiki chcę mieć?

  13. Jakich środków płatności potrzebuję?

  14. Ile mogę zainwestować w start?

  15. Jak długo chcesz mieć gotowy sklep?

13 kluczowych czynników, które warto wziąć pod uwagę

  1. Koszt : Musisz obliczyć całkowitą cenę platformy, która obejmuje: przewidywaną prowizję pobieraną z tytułu płatności, prowizję za sprzedaż pobieraną przez platformę oraz miesięczną opłatę za hosting platformy.

  2. Wsparcie techniczne : Istotne jest, aby wybrać platformę, na której możesz swobodnie prosić o pomoc techniczną, najlepiej tam, gdzie mówią w Twoim języku. Sprawdź, jaką dostępność Ci oferują. Istnieją platformy, które mają całodobową obsługę klienta.

  3. Języki : Jeśli chcesz sprzedawać w różnych krajach, oceń, jakie możliwości oferuje platforma, którą wynajmujesz, aby Twój e-commerce był dostępny w kilku językach i jaki poziom możliwości oferuje do tłumaczenia treści.

  4. Szablony : Poza rynkiem, na którym nie możesz personalizować poza zdjęciami Twoich produktów, projekt graficzny Twojego sklepu będzie wizualnym magnesem Twojego klienta. Dlatego radzę nie lekceważyć tego aspektu i zbadać, jaką różnorodność szablonów (wstępnie zaprojektowanych motywów) masz do dyspozycji. Sprawdź również, czy za niektóre projekty nie są naliczane dodatkowe opłaty.

  5. Moduł dostosowywania : sprawdź, czy platforma, którą wynajmujesz, oferuje poziom dostosowania, jeśli tego potrzebujesz. Jeśli masz w swoim zespole programistę, może on zmodyfikować kod i jeszcze bardziej spersonalizować sklep.

  6. Zintegrowane aplikacje : Pierwszą rekomendacją jest to, aby nie olśniła Cię liczba oferowanych przez nie integracji, podziel się potrzebami i sprawdź, które aplikacje do nich pasują. Niektóre, które wyróżniają się, aby ułatwić Ci życie to: elektroniczne fakturowanie, marketing cross-channel, aplikacja Facebook, integracje z popularnymi platformami handlowymi, takimi jak MercadoLibre i Google Shopping, marketing e-mailowy i usługi wysyłki/realizacji.

  7. Rodzaj hostingu : Istnieją dwie opcje hostowania sklepu w Internecie: kup własnego hosta lub hostuj go na platformie. Pierwsza opcja jest zalecana, jeśli prowadzisz dużą firmę i wymagasz wysokiego poziomu dostosowania i kontroli kodu oprogramowania. Drugi jest zalecany, jeśli zaczynasz, ponieważ zazwyczaj platformy obsługujące kilka sklepów mają doskonałe zabezpieczenia, ponieważ od tego zależy ich wiarygodność.

  8. Sposoby płatności : Po wyczyszczeniu geograficznego miejsca, w którym zamierzasz sprzedawać, musisz upewnić się, że platforma ma najlepsze bramki płatnicze dla swoich klientów.

  9. Zarządzanie zamówieniami i zapasami : Kiedy sprzedajesz znaczne ilości produktów, ważne jest, aby przechowywać zapasy w jak najbardziej uporządkowany i łatwy do zrozumienia sposób. Oceń zatem, jaki jest interfejs oferowany przez platformę do zarządzania Twoim sklepem.

  10. Obsługa przesyłek : im prostsze, tym lepiej. Oceń integracje oferowane przez platformę, aby ułatwić dostarczanie zamówień.

  11. Analiza i raporty : w handlu elektronicznym kluczowym czynnikiem sukcesu jest zdolność przetwarzania informacji o użytkownikach. Nie tylko w odniesieniu do sprzedaży, ale całej podróży konsumenta (customer journey). Możesz to wykorzystać, optymalizując kampanie marketingowe w różnych kanałach.

  12. Użyteczność : ten ostatni aspekt jest kluczowy i bardzo osobisty. Nie zatrudniaj platformy, której nie rozumiesz. Jeśli zaczynasz, powinieneś przejąć kontrolę nad swoim e-commerce, a do tego zaleca się wybór najprostszego i najbardziej intuicyjnego w obsłudze.

  13. Bezpieczeństwo : W przypadku problemów cyberbezpieczeństwa bardzo ważne jest, aby upewnić się, że masz platformę, która zapewnia gwarancje bezpieczeństwa.

Co jest lepsze?

To zależy od Twoich celów i potrzeb.

Niektórzy uważają, że najlepiej zacząć sprzedawać na rynku lub w sieciach społecznościowych, zwłaszcza jeśli produkt zawiera odzież, akcesoria lub inne, które można wykorzystać wizualnie i które są łatwe do wprowadzenia na rynek.

Kiedy zauważysz, że musisz zarządzać dużą ilością zamówień i budować silną markę, nadejdzie czas na migrację na stronę, która obsługuje platformę e-commerce, taką jak Jumpseller.

Rozpoznaj aktualne potrzeby w zależności od etapu, na którym znajduje się Twoja firma, porównaj różne platformy i wybierz tę, która najbardziej Ci odpowiada!

Jeśli uważasz ten post za pouczający, udostępnij go!

Chcesz sprzedawać online? Zacznij od stworzenia sklepu z bezpłatną wersją próbną Jumpseller!