So wählen Sie die beste Plattform zum Erstellen eines Online-Shops aus

Veröffentlicht: 2022-08-23

Angesichts der Vielzahl von Optionen kann die Auswahl der besten Plattform für die Erstellung Ihres Online-Shops und der Beginn Ihrer Reise in die Welt des E-Commerce eine komplexe Entscheidung sein.

Wie kann es einfacher gemacht werden? Nun, wir haben eine Liste mit Faktoren erstellt, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.

Bevor wir ins Detail gehen, möchten wir Ihnen kurz einen Überblick über die globale E-Commerce-Branche geben.

Was ist eine E-Commerce-Plattform und wofür wird sie verwendet?

Es ist eine Software, die dazu dient, Ihren Online-Shop zu erstellen.

Sie können es selbst entwickeln, einen Experten auslagern oder eine vorgefertigte Lösung mieten, die alles bietet, was Sie brauchen, um sich auf den Verkauf zu konzentrieren und nicht auf die Technologie, die zum Erhalt Ihrer Plattform erforderlich ist.

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5 Arten von E-Commerce-Plattformen: Welche passt am besten zu mir?

  1. Marktplätze und soziale Netzwerke : Dies sind Anwendungen innerhalb sozialer Netzwerke wie im Fall von Facebook + E-Commerce oder Art von Einkaufszentren im Internet (auf Englisch Marktplätze) wie Mercado Libre.

  2. SaaS-Lösungen : Sie zahlen für die Nutzung der Software als Service. (Jumpseller)

  3. Eigene Entwicklung : Jemand aus Ihrem Team oder ein Experte programmiert die Plattform nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Geschmack.

  4. Open-Source-Plattformen (Open Source) : Sie werden von Experten entwickelt und dienen verschiedenen Arten des E-Commerce, da sie im Internet verfügbar sind, damit der Benutzer Ihr Geschäft herunterladen und darauf mounten kann. Innerhalb dieser Kategorie gibt es zwei Arten:
    • Vollständige Open Source (Prestashop und Magento)
    • Code öffnen, um Module innerhalb einer Website zu installieren, die den Verkauf ermöglichen. Das weltweit bekannteste ist WooCommerce, das E-Commerce-Modul von WordPress.
  5. Lizenzierte Plattformen : Sie werden von Softwareunternehmen wie IBM und Oracle erstellt und für ihre Nutzung bezahlt. Aufgrund des hohen Preises ist es nur für große Unternehmen zu empfehlen.

15 Fragen, die Sie sich stellen sollten

  1. Welche Produkte/Dienstleistungen werde ich verkaufen?

  2. An wen werde ich verkaufen? Was ist mein Nischenmarkt?

  3. Gibt es einen Marktplatz, auf dem ich zuerst prüfen kann, ob Nachfrage für mein Angebot besteht? Zu den bekanntesten Marktplätzen der Welt gehören:
    • OpenBazaar (Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern, Zahlung mit Bitcoin)
    • Flipkart (Marktplatz von Indien)
    • Rakuten (Marktplatz von Japan)
    • Alibaba (asiatischer Riese)
    • TaoBao und TMall (chinesische Versionen von eBay und Amazon)
    • Amazon (das größte in den USA)
    • Mercado Libre (der größte in Lateinamerika)

  4. Kann ich zuerst in sozialen Netzwerken verkaufen?

  5. Wo werde ich verkaufen? (Geografische Position)

  6. Brauche ich eine Internationalisierung?

  7. In wie vielen Sprachen benötige ich meinen Shop?

  8. Habe ich einen Entwickler in meinem Team?

  9. Wenn ich es nicht habe, in welcher Sprache benötige ich die Unterstützung der Plattform, auf der ich verkaufe?

  10. Welche Art von Integrationen benötige ich? Zum Beispiel: elektronische Rechnungsstellung, Cross-Channel-Marketing, Chatbots, Lieferantensuche für Dropshipping etc.

  11. Welche Menge an Produkten werde ich verkaufen?

  12. Welchen Grad an grafischer Personalisierung möchte ich haben?

  13. Welche Zahlungsmittel benötige ich?

  14. Wie viel kann ich in einen Start investieren?

  15. Wie lange möchten Sie Ihren Shop fertig haben?

13 Schlüsselfaktoren, die Sie berücksichtigen sollten

  1. Kosten : Sie müssen den Gesamtpreis der Plattform berechnen, der Folgendes umfasst: die prognostizierte Provision, die durch das Zahlungsmittel berechnet wird, die Provision für Verkäufe, die von der Plattform berechnet werden, und die monatliche Gebühr für das Hosting der Plattform.

  2. Technischer Support : Es ist wichtig, dass Sie eine Plattform wählen, auf der Sie sich wohl fühlen, um nach technischem Support zu fragen, idealerweise dort, wo sie Ihre Sprache sprechen. Überprüfen Sie, welche Verfügbarkeit sie Ihnen anbieten. Es gibt Plattformen, die einen 24/7-Kundendienst haben.

  3. Sprachen : Wenn Sie in verschiedene Länder verkaufen müssen, prüfen Sie, welche Möglichkeiten die von Ihnen gemietete Plattform bietet, um Ihren E-Commerce in mehreren Sprachen verfügbar zu machen, und welche Möglichkeiten es bietet, den Inhalt zu übersetzen.

  4. Vorlagen : Außerhalb des Marktplatzes, auf dem Sie nur die Fotos Ihrer Produkte anpassen können, wird das Grafikdesign Ihres Geschäfts der visuelle Magnet Ihres Kunden sein. Daher empfehle ich Ihnen, diesen Aspekt nicht zu unterschätzen und zu erkunden, welche Vielfalt an Vorlagen (vorgefertigte Themen) Ihnen zur Verfügung stehen. Überprüfen Sie auch, ob Ihnen bestimmte Designs extra berechnet werden.

  5. Anpassungsmodul : Überprüfen Sie, ob die von Ihnen gemietete Plattform ein Maß an Anpassung bietet, falls Sie dies benötigen. Wenn Sie einen Entwickler in Ihrem Team haben, kann er den Code ändern und den Shop noch weiter personalisieren.

  6. Integrierte Anwendungen : Die erste Empfehlung ist, dass Sie sich nicht von der Anzahl der angebotenen Integrationen blenden lassen, Ihre Bedürfnisse aufschlüsseln und prüfen, welche Apps dazu passen. Einige, die Ihnen das Leben erleichtern, sind: elektronische Rechnungsstellung, kanalübergreifendes Marketing, Facebook-App, Integrationen mit beliebten Marktplätzen wie MercadoLibre und Google Shopping, E-Mail-Marketing und Versand-/Fulfillment-Services.

  7. Art des Hostings : Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Shop im Internet zu hosten: Kaufen Sie Ihren eigenen Host oder hosten Sie ihn auf einer Plattform. Die erste Option wird empfohlen, wenn Sie ein großes Unternehmen haben und ein hohes Maß an Anpassung und Kontrolle des Softwarecodes benötigen. Die zweite wird empfohlen, wenn Sie anfangen, da die Plattformen, die mehrere Geschäfte hosten, normalerweise eine hervorragende Sicherheit bieten, da ihre Glaubwürdigkeit davon abhängt.

  8. Zahlungsmittel : Nachdem Sie den geografischen Ort festgelegt haben, an dem Sie verkaufen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die Plattform über die besten Zahlungsgateways für Ihre Kunden verfügt.

  9. Auftragsverwaltung und Lagerbestand : Wenn Sie beträchtliche Mengen an Produkten verkaufen, ist es wichtig, dass Sie einen Lagerbestand auf möglichst geordnete und leicht verständliche Weise führen können. Bewerten Sie dann, wie die von der Plattform angebotene Schnittstelle zur Verwaltung Ihres Geschäfts ist.

  10. Versandabwicklung : Je einfacher desto besser. Bewerten Sie die von einer Plattform angebotenen Integrationen, um die Lieferung von Bestellungen zu erleichtern.

  11. Analyse und Berichte : Im E-Commerce ist ein entscheidender Erfolgsfaktor die Kapazität, die Sie haben, um Informationen über Ihre Benutzer zu verarbeiten. Nicht nur bezogen auf den Verkauf, sondern auf die gesamte Reise des Konsumenten (Customer Journey). Sie können dies nutzen, indem Sie Ihre Marketingkampagnen auf verschiedenen Kanälen optimieren.

  12. Benutzerfreundlichkeit : Dieser letzte Aspekt ist entscheidend und sehr persönlich. Beauftragen Sie keine Plattform, die Sie nicht verstehen. Wenn Sie anfangen, sollten Sie die Kontrolle über Ihren E-Commerce übernehmen, und dafür wird empfohlen, den einfachsten und intuitivsten zu wählen.

  13. Sicherheit : Angesichts der Probleme der Cybersicherheit ist es sehr wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Sie über eine Plattform verfügen, die Sicherheitsgarantien bietet.

Welches ist besser?

Es hängt davon ab, was Ihre Ziele und Bedürfnisse sind.

Einige Leute halten es für am besten, mit dem Verkauf auf einem Marktplatz oder in sozialen Netzwerken zu beginnen, insbesondere wenn das Produkt Kleidung, Accessoires oder andere Dinge enthält, die visuell verwertet werden können und leicht zu vermarkten sind.

Wenn Sie feststellen, dass Sie große Mengen an Bestellungen verwalten und eine starke Marke aufbauen müssen, ist es an der Zeit, auf eine Website zu migrieren, die den Service einer E-Commerce-Plattform wie Jumpseller bietet.

Erkennen Sie die aktuellen Bedürfnisse je nach Phase, in der sich Ihr Unternehmen befindet, vergleichen Sie verschiedene Plattformen und wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihnen passt!

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