Bagaimana memilih platform terbaik untuk membuat toko online

Dengan banyaknya pilihan, memilih platform terbaik untuk membuat toko online Anda dan memulai perjalanan Anda di dunia e-commerce bisa menjadi keputusan yang rumit.

Bagaimana itu bisa dibuat lebih sederhana? Nah, kami telah membuat daftar faktor yang harus Anda pertimbangkan sebelum membuat keputusan.

Sebelum kita masuk ke detailnya, izinkan kami memberi Anda gambaran umum tentang industri e-commerce global.

Apa itu platform e-commerce dan untuk apa digunakan?

Ini adalah perangkat lunak yang berfungsi untuk membuat toko online Anda.

Anda dapat mengembangkannya sendiri, mengalihdayakan pakar, atau menyewa solusi yang telah dirancang sebelumnya yang menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk fokus pada penjualan dan bukan pada teknologi yang dibutuhkan untuk mempertahankan platform Anda.

Lihat 60 Statistik & Tren yang Akan Menentukan Masa Depan E-Commerce

5 jenis platform e-commerce: Mana yang paling cocok untuk saya?

1. Pasar dan jaringan sosial : Ini adalah aplikasi dalam jaringan sosial seperti kasus Facebook + e-commerce atau jenis pusat perbelanjaan di Internet (dalam bahasa Inggris, pasar) seperti Mercado Libre.

2. Solusi SaaS : Anda membayar untuk menggunakan perangkat lunak sebagai layanan. (Jumpseller)

3. Pengembangan sendiri : Seseorang dari tim Anda atau pakar memprogram platform sesuai dengan kebutuhan dan selera Anda.

4. Platform sumber terbuka (Open Source) : Mereka dikembangkan oleh para ahli dan melayani berbagai jenis e-commerce karena tersedia di internet bagi pengguna untuk mengunduh dan memasang toko Anda di sana. Dalam kategori ini ada dua jenis:
   • Sumber terbuka penuh (Prestashop dan Magento)
   • Buka kode untuk memasang modul dalam situs web yang memungkinkan penjualan. Yang paling terkenal di seluruh dunia adalah WooCommerce, modul E-commerce WordPress.
5. Platform berlisensi : Mereka dibuat oleh perusahaan perangkat lunak seperti IBM dan Oracle dan dibayar untuk penggunaannya. Karena harganya yang tinggi, disarankan hanya untuk bisnis besar.

15 pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri

1. Produk/jasa apa yang akan saya jual?

2. Kepada siapa saya akan menjual? Apa ceruk pasar saya?

3. Apakah ada pasar di mana saya dapat memvalidasi terlebih dahulu jika ada permintaan untuk apa yang saya tawarkan? Di antara pasar yang paling dikenal di dunia adalah:
   • OpenBazaar (kontak antara pembeli dan penjual, pembayaran dengan bitcoin)
   • Flipkart (pasar India)
   • Rakuten (pasar Jepang)
   • Alibaba (raksasa Asia)
   • TaoBao dan TMall (versi Cina dari eBay dan Amazon)
   • Amazon (terbesar di AS)
   • Mercado Libre (terbesar di Amerika Latin)

4. Bisakah saya menjual terlebih dahulu di jejaring sosial?

5. Di mana saya akan menjual? (Letak geografis)

6. Apakah saya perlu internasionalisasi?

7. Dalam berapa banyak bahasa saya membutuhkan toko saya?

8. Apakah saya memiliki pengembang di tim saya?

9. Jika saya tidak memilikinya, dalam bahasa apa saya memerlukan dukungan dari platform tempat saya menjual?

10. Integrasi seperti apa yang saya butuhkan? Misalnya: faktur elektronik, pemasaran lintas saluran, chatbots, pencarian pemasok untuk dropshipping, dll.

11. Berapa volume produk yang akan saya jual?

12. Tingkat personalisasi grafis apa yang ingin saya miliki?

13. Apa alat pembayaran yang saya butuhkan?

14. Berapa banyak yang bisa saya investasikan untuk memulai?

15. Berapa lama Anda ingin toko Anda siap?

13 faktor utama yang harus Anda pertimbangkan

1. Biaya : Anda harus menghitung total harga platform yang mencakup: proyeksi komisi yang dibebankan melalui pembayaran, komisi penjualan yang dibebankan oleh platform dan biaya bulanan untuk hosting platform.

2. Dukungan teknis : Sangat penting bahwa Anda memilih platform di mana Anda merasa nyaman untuk meminta dukungan teknis, idealnya di mana mereka berbicara bahasa Anda. Periksa ketersediaan apa yang mereka tawarkan kepada Anda. Ada platform yang memiliki layanan pelanggan 24/7.

   

3. Bahasa : Jika Anda perlu menjual ke berbagai negara, evaluasi kemungkinan apa yang ditawarkan platform yang Anda sewa untuk membuat e-commerce Anda tersedia dalam beberapa bahasa dan tingkat fasilitas apa yang ditawarkannya untuk menerjemahkan konten.

4. Template : Di luar pasar di mana Anda tidak dapat menyesuaikan tetapi foto produk Anda, desain grafis toko Anda akan menjadi magnet visual klien Anda. Oleh karena itu, saya menyarankan Anda untuk tidak meremehkan aspek ini dan menjelajahi berbagai template (tema pra-desain) yang Anda miliki. Juga, periksa apakah Anda dikenakan biaya tambahan untuk desain tertentu.

5. Modul penyesuaian : Periksa apakah platform yang Anda sewa menawarkan tingkat penyesuaian jika Anda memerlukannya. Jika Anda memiliki pengembang di tim Anda, dia dapat memodifikasi kode dan mempersonalisasi toko lebih banyak lagi.

6. Aplikasi terintegrasi : Rekomendasi pertama adalah Anda tidak terpesona oleh banyaknya integrasi yang mereka tawarkan, uraikan kebutuhan Anda dan periksa aplikasi mana yang cocok dengannya. Beberapa yang menonjol untuk membuat hidup Anda lebih mudah adalah: penagihan elektronik, pemasaran lintas saluran, Aplikasi Facebook, integrasi dengan pasar populer seperti MercadoLibre dan Google Shopping, Pemasaran email, dan layanan pengiriman/pemenuhan.

7. Jenis Hosting : Ada dua opsi untuk meng-host toko Anda di internet: beli host Anda sendiri atau host di platform. Opsi pertama disarankan jika Anda memiliki bisnis besar dan memerlukan penyesuaian tingkat tinggi dan kontrol kode perangkat lunak. Yang kedua disarankan jika Anda memulai karena biasanya, platform yang menampung beberapa toko memiliki keamanan yang sangat baik karena kredibilitasnya tergantung pada ini.

8. Sarana Pembayaran : Setelah jelas tempat geografis di mana Anda akan menjual, Anda harus memastikan bahwa platform tersebut memiliki gateway pembayaran terbaik untuk pelanggan Anda.

9. Manajemen pesanan dan inventaris : Saat Anda menjual produk dalam jumlah besar, penting bagi Anda untuk dapat menyimpan inventaris dengan cara yang paling teratur dan mudah dipahami. Evaluasi, lalu, bagaimana antarmuka yang ditawarkan oleh platform untuk mengelola toko Anda.

10. Menangani pengiriman : Semakin sederhana semakin baik. Evaluasi integrasi yang ditawarkan oleh platform untuk memfasilitasi pengiriman pesanan.

11. Analisis dan laporan : Dalam e-niaga, faktor penentu keberhasilan adalah kapasitas yang Anda miliki untuk memproses informasi tentang pengguna Anda. Tidak hanya dalam kaitannya dengan penjualan tetapi juga terhadap seluruh perjalanan konsumen (customer journey). Anda dapat memanfaatkan ini dengan mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda di saluran yang berbeda.

12. Kegunaan : Aspek terakhir ini adalah kunci dan sangat pribadi. Jangan menyewa platform yang tidak Anda mengerti. Jika Anda memulai, Anda harus mengendalikan e-commerce Anda dan untuk ini, disarankan untuk memilih yang paling sederhana dan paling intuitif untuk digunakan.

13. Keamanan : Dengan masalah keamanan siber, sangat penting bagi Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki platform yang memberikan jaminan keamanan.

Mana yang lebih baik?

Itu tergantung pada apa tujuan dan kebutuhan Anda.

Sebagian orang merasa lebih baik mulai berjualan di marketplace atau jejaring sosial, terutama jika produk tersebut meliputi pakaian, aksesoris atau lainnya yang dapat dieksploitasi secara visual dan mudah dipasarkan.

Ketika Anda melihat bahwa Anda harus mengelola pesanan dalam jumlah besar dan membangun merek yang kuat, inilah saatnya untuk bermigrasi ke situs web yang menyediakan layanan platform e-commerce seperti Jumpseller.

Kenali kebutuhan saat ini sesuai dengan tahap di mana bisnis Anda, bandingkan platform yang berbeda dan pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda!

Jika Anda menemukan posting ini informatif, jangan ragu untuk membagikannya!

Mau Jualan Online? Mulailah dengan membuat toko dengan Uji Coba Gratis Jumpseller!