Как делать электронный маркетинг

«Приобретение электронной почты похоже на стрижку волос: это должно происходить регулярно, это можно делать хорошо, но один неудачный опыт может навсегда оставить шрам».Дэвид Бейкер

Большинство людей проверяют свою электронную почту по крайней мере один раз в день, что делает ее одним из самых важных средств доставки вашего маркетингового сообщения.

Каждое электронное письмо, которое вы отправляете от имени своей компании, формирует мнение людей о компании.

Пользовательский адрес электронной почты

Так же, как визитные карточки, персонализированные электронные письма могут быть ключевым компонентом в создании хорошего первого впечатления и обеспечении того, чтобы люди вас запомнили.

Решите для себя, что звучит лучше: электронное письмо типа « [email protected] или [email protected]»?

В магазине Jumpseller у вас есть возможность связать специальное электронное письмо для вашего бизнеса, созданное с такими сервисами, как G Suite, Zoho, Office 365 и FastMail.

Они не только дают вам индивидуальную электронную почту, вы также можете делиться и организовывать многие внутренние бизнес-процессы, улучшая взаимодействие сотрудников и увеличивая производительность компании.

Узнайте больше о настраиваемых электронных письмах!

Сюжетная линия

Вы можете заполнить свою электронную почту вкусностями и усердно работать над дизайном, но что, если она никогда не откроется? Заголовки как тот особый соус, который заставляет вас хотеть попробовать бургер! Это должно быть неотразимым.

Избегайте использования таких слов, как «Лучший», «Распродажа», «Скидка» и т. д., используйте что-то творческое, это даже не обязательно должно быть связано с вашим продуктом или услугой. Основные идеи, которые следует иметь в виду, это то, что он должен быть коротким, броским и вызывать чувство любопытства.

Создание крутых сюжетных линий!

Персонализированный тон

Одно из самых страшных преступлений в мире электронного маркетинга — рассылка обобщенных электронных писем.

Если вы думаете, что создать одно электронное письмо, которое вы можете отправить тысячам клиентов, при этом внося небольшие изменения — это правильный путь, вы ошибаетесь!

Эти электронные письма могут быть легко обнаружены людьми, они имеют один и тот же шаблон; недостаточно соответствующей информации, и к клиенту не обращаются по имени.

Хороший способ избежать этого — сегментировать клиентов. Сегменты можно разделить на такие категории, как постоянные клиенты, премиум-клиенты, клиенты из определенных географических регионов и т. д.

Затем вы можете создавать электронные письма, обслуживающие каждый сегмент, и, наконец, настраивать электронные письма, используя имя получателя.

Помните, электронные письма всегда должны быть адаптированы и адресованы!

Например; Вместо: Здравствуйте! Наслаждайтесь нашей специальной распродажей в этом месяце…

Идти с: Привет, Джейк! Мы знаем, что вы любите фотоаппараты, эти скидки только для вас…

Привлекательный дизайн

Баланс между текстом и визуальными эффектами очень важен! Дизайн письма должен быть оптимизирован для всех платформ и визуально привлекателен.

Когда вы создаете маркетинговую кампанию по электронной почте или любое исходящее электронное письмо, ваш контент может задавать тон, но дизайн может создать представление о вашем бренде в глазах читателей.

Совместите ваши электронные письма с имиджем вашего бренда, и дизайн должен резонировать с этим имиджем. Электронное письмо должно быть профессиональным, но не скучным, оно может быть красочным, но не настолько, чтобы затмевать инкапсулированное сообщение.

Потрясающий дизайн электронной почты!

A/B-тестирование

Попробуйте разные версии письма! И подтвердите, какой из них работает лучше всего. Такие сервисы, как Mailchimp, Campaign Monitor или Aweber, предлагают A/B-тестирование с комбинациями контента, заголовка, призыва к действию и т. д.

1. Выберите небольшую первоначальную группу, которой вы будете отправлять различные комбинации электронной почты, эти группы должны представлять полный список.

   

2. Затем выберите различные версии, которые вы собираетесь тестировать, и отправьте их выбранной группе.

3. После оценки результатов победившее электронное письмо будет выбрано для отправки в полный список.

Разметка электронной почты

С помощью разметки электронной почты вы получаете более богатые электронные письма с большим количеством информации и другим представлением.

Эти прямые взаимодействия позволяют пользователю выполнять действия или просматривать информацию, даже не открывая электронное письмо и не выполняя поиск важного содержимого.

Ваш магазин Jumpseller уже интегрирован с разметкой schema.org для электронных писем.

Вам не нужно выполнять какие-либо настройки, чтобы использовать эту разметку в своих деловых письмах.

Настройте разметку электронной почты!

Частота

Хотя рассылка электронных писем — это недорогой и эффективный способ привлечь клиентов, чрезмерное усердие может нанести ущерб имиджу вашего бренда!

Обязательно определитесь с оптимальной периодичностью рассылки писем. Вы будете ходить раз в неделю, раз в месяц ?

Вы должны принять решение в соответствии с информацией, которой хотите поделиться, продуктом/услугой, которую вы продаете, и требованиями отрасли, в которой вы работаете.

Важно не исчерпать свой контент, не стать предсказуемым и в конечном итоге не потерять свою целевую аудиторию.

Автоматические электронные письма

Информационный бюллетень и электронные письма в рамках маркетинговой кампании важны, но часто, говоря об электронном маркетинге, люди забывают упомянуть транзакционные электронные письма .

Электронные письма, которые отправляются после того, как клиенты совершили определенное действие на веб-сайте, это действие может даже не обязательно быть покупкой, это может быть что угодно, например, простое заполнение формы для создания учетной записи на веб-сайте.

Хотя это автоматические электронные письма, их также можно использовать для маркетинга и ремаркетинга. Сделайте их забавными, совместите их с имиджем вашего бренда, оставьте сообщение для посетителя и не забывайте НЕ БЫТЬ СКУЧНЫМ!

Возможность отказаться от подписки

У клиента всегда должна быть возможность ОТПИСАТЬСЯ.

Иногда люди могут зарегистрироваться по ошибке или зарегистрированный адрес электронной почты теперь используется для другой цели.

Какой бы ни была причина, должно быть ясно, что клиент может отказаться! Почему это важно?

Основная причина очень проста, чтобы не быть помеченным как СПАМ.

Обычно возможность отписаться находится в конце письма. По умолчанию у большинства компаний есть эта опция, так как в некоторых странах она обязательна.

Анализ

Измерение результатов — главная причина популярности электронного маркетинга.

После того, как вы завершили маркетинговую кампанию по электронной почте, скажем, разослали ежемесячный информационный бюллетень, вы всегда должны впоследствии анализировать результаты.

Важными вещами, на которые следует обратить внимание, являются показатели открываемости, уникальные клики, отчеты о спаме и количество отписок .

Вы также должны увидеть, какие ссылки были наиболее популярными, а какие неэффективными , вы можете узнать о модели поведения вашей аудитории, увидеть, какой тип контента их привлекает, и соответствующим образом адаптировать свои следующие электронные письма.

Вывод

Поскольку они занимают центральное место в бизнес-процессе электронной коммерции, потратьте некоторое время на обдумывание электронных писем, которые вы будете рассылать.

Поскольку люди в Интернете наводнены рекламой, это делает электронные письма еще более важными, поскольку они могут быть источником более личного взаимодействия.

Часто они могут помочь в рекламных акциях, стимулировании продаж, повторных посещениях и напоминании клиентам о ваших продуктах.