7 вещей, которые вы должны знать, прежде чем нанимать маркетинговое агентство

Наем маркетингового агентства может быть одним из самых прибыльных решений или дорогостоящих ошибок, которые может совершить ваш бизнес. Выбор правильного агентства может привести к высокой окупаемости ваших маркетинговых кампаний и большому количеству новых клиентов. Напротив, аутсорсинг маркетинга не тому агентству может привести к потере тысяч долларов в дополнение к вашему времени.

Чтобы максимизировать свои результаты от работы с маркетинговым агентством, важно проявлять инициативу и ознакомиться с распространенными ловушками, с которыми сталкиваются компании при выборе маркетингового агентства. Это поможет предотвратить распространенные ошибки и ускорить ваш маркетинговый успех. Вот некоторые из наиболее важных вещей, которые вы должны знать, прежде чем нанимать маркетинговое агентство:

Цели

Прежде чем взаимодействовать с любым маркетинговым агентством, важно иметь четкие цели и результаты, на которые вы надеетесь. Обращение в агентство с четкими целями и задачами позволит вам принять обоснованное решение относительно того, какое агентство лучше всего подходит для вас, а также какие маркетинговые каналы (SEO, реклама в Facebook, реклама с оплатой за клик и т. д.).

После того, как вы определились со своими ключевыми целями, будьте тверды в них и устанавливайте цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени) вместе с маркетинговым агентством, с которым вы работаете. Это даст вам и вашему партнеру из маркетингового агентства дорожную карту и ответственность за достижение ваших целей.

Определив свои цели, вы можете начать изучать различные агентства цифрового маркетинга и определять, какие из них обладают лучшими ресурсами и опытом, чтобы помочь вам достичь своей цели. Некоторые параметры, которые вы можете использовать для проверки маркетинговых агентств в зависимости от ваших целей, включают:

Специализация:

Есть ли в агентстве персонал, специализирующийся на конкретном маркетинговом канале, который вы ищете? Например, если вы хотите создавать контент, связанный с бизнес-аналитикой, имеет ли компания, с которой вы работаете, опыт работы с компаниями в вашей нише? Это важно отметить, потому что специализированные агентства, скорее всего, получат гораздо лучшие результаты, чем обычные агентства.

Стратегия:

Если вы определились с конкретной маркетинговой стратегией, вы, вероятно, хорошо знакомы со своей собственной стратегией. Спросив агентство о деталях стратегии, вы получите хорошее представление о том, насколько агентство осведомлено и опытно в отношении вашей маркетинговой стратегии и целей.

Предлагаемые услуги

Услуги, предлагаемые агентством, являются важным компонентом при выборе агентства для работы. Это не подлежит обсуждению, потому что, если агентство не предлагает конкретные маркетинговые решения, которые вы ищете, оно не принесет результатов для вашего бизнеса.

В зависимости от ваших целей вы можете работать с агентством для части вашего маркетинга или всего вашего цифрового маркетинга. Есть очень немного агентств, которые могут предложить отличные результаты для всех услуг, которые они предлагают.

Лучше всего работать со специализированным агентством, потому что это, скорее всего, даст наилучшие результаты; Эти типы агентств могут предоставить вам индивидуальные методы SEO на странице, создание ссылок и создание контента. Если вы ищете контент-маркетинг, лучше работать с агентством, которое в основном занимается созданием и продвижением контента, а не с агентством полного цикла.

Некоторые агентства предлагают дополнительные маркетинговые услуги, которые лучше подходят для вашего бизнеса. Самая важная часть заключается в том, что агентство должно предложить вам 2 или 3 лучших маркетинговых услуги, которые вы ищете. Это окажет наибольшее влияние на ваш маркетинговый успех.

Послужной список агентства:

Одним из ключевых факторов, влияющих на успех вашего маркетинга, является послужной список агентства, с которым вы работаете. Вы хотите работать с опытным агентством, которое зарекомендовало себя и может принести отличные результаты для вашего бизнеса.

Последнее, что вам нужно, — это тратить тысячи долларов каждый месяц на агентство, которое будет экспериментировать с вашим бизнесом. Проверенные агентства гораздо надежнее и эффективнее большинства новых стартап-агентств.

В дополнение к просмотру обзоров и любых тематических исследований, которые есть у агентства, важно спросить у агентства, какой у него опыт работы с такими компаниями, как ваша. В идеале агентство, с которым вы работаете, имеет большой опыт работы в вашей отрасли и добилось результатов для компаний в той же вертикали, что и ваша.

Вы можете запросить более конкретную информацию, например, какую стратегию (платная реклама, SEO и т. д.) они использовали и какие результаты были получены для клиентов. Это даст вам точную оценку того, что агентство может сделать для вас.

Хронология успеха:

Одной из распространенных областей недопонимания между компаниями и агентствами является график успеха. Без правильного понимания сроков вы можете слишком рано отказаться от маркетинговой кампании, прежде чем увидите результаты. Помня о правильных временных рамках, вы сможете набраться терпения и не бросить слишком рано.

Напротив, вы также можете продолжать платить за услуги, которые не приносят никакой пользы для вашего бизнеса. Важно поговорить с агентством, с которым вы работаете, и установить четкие сроки для ваших маркетинговых кампаний. Это помогает установить подотчетность наряду с четкими ожиданиями.

Пример временной шкалы:

Сроки успеха будут зависеть от того, какую стратегию вы развернете. Например, если агентство, с которым вы работаете, использует платную рекламу, результат может быть почти мгновенным. Поскольку вы тратите деньги на рекламу, чтобы увеличить доход своего бизнеса, вам нужна немедленная окупаемость инвестиций, чтобы продолжать реинвестировать в платную рекламу.

Напротив, если вы сосредоточены на SEO, могут пройти месяцы, прежде чем вы начнете видеть какие-либо результаты SEO-кампаний. Это связано с тем, что для написания и публикации контента, создания обратных ссылок и повышения авторитета домена требуется время . Важно иметь реалистичный график, независимо от того, какую стратегию вы используете, чтобы убедиться, что вы и ваше маркетинговое агентство находитесь на одной волне.

Экспертиза домена/ниши:

Решающая ошибка, которую совершают многие малые предприятия, заключается в том, что они нанимают агентство, которое не имеет опыта в своей отрасли или нише. Несмотря на то, что в маркетинговых дисциплинах есть много фундаментальных принципов, которые одинаковы для разных отраслей, очень важно иметь отраслевые знания, чтобы продвигать свою целевую аудиторию.

При поиске агентства используйте ключевое слово или отрасль, а также конкретную услугу, которую вы ищете. Это поможет сузить выбор и найти опытное маркетинговое агентство для нужд вашего бизнеса.

Пример доменной экспертизы

Вот пример, который иллюстрирует важность выбора маркетингового агентства для конкретной ниши и предметной области. Если вы B2B-компания, работа с обычным агентством — не лучший вариант. Вам нужно выбрать специализированное агентство, такое как маркетинговое агентство NFT или агентство B2B SEO.

SEO - агентство B2B знает, как проводить исследование ключевых слов для конкретной бизнес-аудитории. Вместо того, чтобы ориентироваться на все ключевые слова в поисковых системах, они могут сосредоточиться на ключевых словах, которые ищут ваши бизнес-клиенты, и генерировать высококачественные лиды. Кроме того, с помощью B2B SEO вы можете получать значительный доход с меньшим объемом трафика.

Клиенты B2B ищут продукты и услуги с высокой стоимостью, и вы можете обеспечить высокую рентабельность инвестиций для своего бизнеса даже при меньшем объеме трафика. SEO-агентство B2B имеет четкое представление об этом, а обычное SEO-агентство — нет. Эти небольшие различия в опыте могут оказать большое влияние на ваши SEO-кампании.

Стоимость и контракты:

Важно знать о типичных затратах на наем хорошего маркетингового агентства, прежде чем взаимодействовать с ним. Маркетинговая фирма будет взимать плату в зависимости от своего опыта, персонала и предыдущих результатов, которые они получили. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы найти компетентное маркетинговое агентство, которое находится в пределах вашего бюджета. Это гарантирует, что вы получите больше лидов, клиентов и продаж, не выходя за рамки бюджета.

Агентства будут различаться в зависимости от контрактов и структуры затрат. Самый распространенный способ, которым малые предприятия платят маркетинговым агентствам, — это ежемесячные авансовые платежи. Ваш бизнес будет ежемесячно платить агентству определенную сумму денег за управление вашими маркетинговыми усилиями и проведением кампаний.

Некоторым маркетинговым агентствам потребуются контракты, и это может варьироваться от нескольких месяцев до года. Прежде чем вступать в какое-либо длительное соглашение с маркетинговым агентством, лучше всего проконсультироваться со своей внутренней маркетинговой командой и другими коллегами. Кроме того, обязательно проконсультируйтесь со своей командой бухгалтеров, чтобы отслеживать все ваши доходы и расходы, связанные с наймом маркетингового агентства, с которым вы работаете.

Культура

Культура агентства, с которым вы работаете, будет играть важную роль, особенно если вы работаете с агентством в течение длительного периода времени. Культура агентства, с которым вы работаете, будет диктовать важные вещи, такие как основные ценности, подход к работе, адаптация и многое другое.

У вашего бизнеса уже есть устоявшаяся культура, поэтому очень важно работать с маркетинговой фирмой, которая разделяет схожую культуру. Вам не обязательно работать с агентством с идентичной культурой, но работа с совершенно другим агентством может вызвать стресс у вас и ваших сотрудников. Чем больше ваша команда будет связана с агентством, тем успешнее будут ваши усилия по маркетингу и продажам.

Вы можете оценить культуру агентства, с которым работаете, посмотрев, как они общаются, как они обмениваются сообщениями на своем веб-сайте или как работают с ними над небольшим проектом. Если культура совершенно не соответствует, лучше избегать сотрудничества с агентством. Культура может показаться небольшим элементом в работе с агентством, но она влияет на внутреннюю и внешнюю идентичность всей компании.