7 lucruri pe care ar trebui să le știți înainte de a angaja o agenție de marketing

Angajarea unei agenții de marketing poate fi una dintre cele mai mari decizii privind rentabilitatea investiției sau greșelile costisitoare pe care le poate face afacerea ta. Alegerea agenției potrivite poate avea ca rezultat un ROI ridicat pentru campaniile dvs. de marketing și mulți clienți noi. În schimb, externalizarea de marketing către o agenție greșită poate duce la pierderi de mii de dolari în plus față de timpul tău.

Pentru a vă maximiza rezultatele din colaborarea cu o agenție de marketing, este important să fiți proactiv și să vă familiarizați cu capcanele comune prin care trec companiile atunci când aleg o agenție de marketing. Acest lucru va ajuta la prevenirea greșelilor comune și la accelerarea succesului dvs. de marketing. Iată câteva dintre cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le știți înainte de a angaja o agenție de marketing:

Obiective

Înainte de a interacționa cu orice agenție de marketing, este important să aveți obiective clare împreună cu rezultatele pe care le așteptați. A merge la o agenție cu obiective și scopuri clare vă va permite să luați o decizie informată cu privire la care agenție este cea mai bună pentru dvs. împreună cu ce canale de marketing (SEO, reclame Facebook, publicitate cu plata pe clic etc.).

Odată ce v-ați decis cu privire la obiectivele dvs. cheie, fiți ferm cu privire la ele și setați obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp) cu agenția de marketing cu care lucrați. Acest lucru vă va oferi dvs. și partenerului agenției dvs. de marketing o foaie de parcurs și responsabilitate pentru îndeplinirea obiectivelor dvs. țintă.

Cu obiectivele stabilite, puteți începe să explorați diferite agenții de marketing digital și să evaluați care dintre ele au cele mai bune resurse și experiență pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivul. Unii parametri pe care îi puteți folosi pentru a verifica agențiile de marketing pe baza obiectivelor dvs. includ:

Specializare:

Agenția are personal specializat în canalul de marketing specific pe care îl căutați? De exemplu, dacă doriți să produceți conținut în jurul informațiilor de afaceri, compania cu care lucrați are experiență de lucru cu companii din nișa dvs.? Este important de remarcat, deoarece agențiile specializate vor obține probabil rezultate mult mai bune decât agențiile generice.

Strategie:

Dacă te-ai hotărât asupra unei anumite strategii de marketing, probabil că ești foarte familiarizat cu propria ta strategie. Întrebarea agenției despre detaliile specifice strategiei vă va oferi o idee bună despre cât de cunoștintă și de experiență are agenția cu privire la strategia și obiectivele dvs. de marketing.

Servicii oferite

Serviciile oferite de agenție reprezintă o componentă crucială a alegerii de a colabora cu o agenție. Acest lucru nu este negociabil, deoarece dacă agenția nu oferă soluțiile de marketing specifice pe care le căutați, nu va genera rezultate pentru afacerea dvs.

În funcție de obiectivele tale, poți alege să lucrezi cu o agenție pentru o parte din marketingul tău sau pentru tot marketingul digital. Există foarte puține agenții care pot oferi rezultate excelente pentru toate serviciile pe care le oferă.

Cel mai bine este să lucrați cu o agenție specializată, deoarece aceasta va oferi probabil cele mai bune rezultate; aceste tipuri de agenții vă pot oferi tehnici SEO pe pagină personalizate, creare de link-uri și creare de conținut. Dacă sunteți în căutarea pentru marketing de conținut, este mai bine să lucrați cu o agenție care se ocupă în principal de crearea și promovarea de conținut, în loc de o agenție cu servicii complete.

Unele agenții oferă servicii de marketing complementare și care se potrivesc mai bine afacerii tale. Cea mai importantă parte este că agenția trebuie să vă ofere primele 2 sau 3 servicii de marketing pe care le căutați. Acest lucru va avea cel mai mare impact asupra succesului dvs. de marketing.

Bilanțul agenției:

Unul dintre factorii cheie care vor avea un impact asupra succesului marketingului dvs. este istoricul agenției cu care lucrați. Doriți să lucrați cu o agenție cu experiență care este dovedită și poate genera rezultate excelente pentru afacerea dvs.

Ultimul lucru pe care îl doriți este să cheltuiți mii de dolari în fiecare lună pentru ca o agenție să experimenteze afacerea dvs. O agenție dovedită este mult mai fiabilă și eficientă în comparație cu majoritatea agențiilor noi de startup.

În plus față de examinarea recenziilor și a oricăror studii de caz pe care le are o agenție, este important să întrebați agenția ce experiență are în lucrul cu companii ca a dvs. În mod ideal, agenția cu care lucrați are o experiență vastă în industria dvs. și a generat rezultate pentru companii din aceeași verticală cu a dvs.

Puteți cere detalii mai specifice, cum ar fi ce strategie (anunțuri plătite, SEO, etc) au folosit și ce rezultate au fost generate pentru clienți. Acest lucru vă va oferi o estimare exactă a ceea ce agenția poate face pentru dvs.

Cronologia succesului:

O zonă comună de neînțelegere între companii și agenții este cronologia succesului. Fără o înțelegere adecvată a termenelor, puteți renunța prea curând la o campanie de marketing înainte de a vedea rezultate. Având în vedere intervalul de timp potrivit, vă va ajuta să aveți răbdare și să evitați să renunțați prea curând.

În schimb, puteți continua să plătiți pentru servicii care nu generează niciun beneficiu pentru afacerea dvs. Este important să discutați cu agenția cu care lucrați și să stabiliți un calendar clar pentru campaniile dvs. de marketing. Acest lucru ajută la stabilirea răspunderii împreună cu așteptări clare.

Exemplu de cronologie:

Cronologia succesului va fi influențată de strategia pe care o implementați. De exemplu, dacă agenția cu care lucrați folosește reclame plătite, rezultatul poate fi aproape imediat. Deoarece cheltuiți bani pe reclame pentru a obține mai multe venituri pentru afacerea dvs., aveți nevoie de un ROI imediat pentru a continua să reinvestiți în reclame plătite.

În schimb, dacă vă concentrați pe SEO, pot dura luni până când începeți să vedeți rezultate din campaniile SEO. Acest lucru se datorează faptului că este nevoie de timp pentru a scrie și a publica conținut, a crea backlink și a construi autoritatea de domeniu. Este important să aveți o cronologie realistă, indiferent de strategia pe care o implementați, pentru a vă asigura că dvs. și agenția dvs. de marketing sunteți pe aceeași pagină.

Expertiza domeniu/nișă:

O greșeală crucială pe care o fac multe întreprinderi mici este că angajează o agenție care nu are experiență în industria sau nișa lor. Deși există multe elemente fundamentale care sunt constante în toate industriile în cadrul disciplinelor de marketing, este vital să aveți cunoștințe din domeniu pentru a vă prezenta publicului țintă.

Când căutați o agenție, căutați cu un cuvânt cheie sau cu un domeniu de activitate împreună cu serviciul specific pe care îl căutați. Acest lucru vă va ajuta să vă restrângeți opțiunile și să găsiți o agenție de marketing cu experiență pentru nevoile afacerii dvs.

Exemplu de expertiză în domeniu

Iată un exemplu care ilustrează importanța alegerii unei agenții de marketing specifice de nișă și domeniu. Dacă sunteți o companie B2B, colaborarea cu o agenție normală nu este cea mai bună opțiune. Trebuie să alegeți o agenție specializată, cum ar fi o agenție de marketing NFT sau o agenție SEO B2B.

O agenție SEO B2B știe cum să facă cercetare de cuvinte cheie pentru un public specific afacerii. În loc să vizeze toate cuvintele cheie pe motoarele de căutare, acestea se pot concentra pe cuvintele cheie pe care clienții dvs. de afaceri le caută și pot genera clienți potențiali de înaltă calitate. În plus, cu SEO B2B, puteți genera venituri semnificative cu cantități mai mici de trafic.

Clienții B2B caută produse și servicii cu bilete mari și puteți genera un ROI ridicat pentru afacerea dvs. chiar și cu cantități mai mici de trafic. O agenție SEO B2B are o înțelegere clară a acestui lucru, în timp ce agențiile SEO normale s-ar putea să nu. Aceste mici diferențe de expertiză pot avea un impact mare asupra campaniilor tale SEO.

Costuri si contracte:

Este important să fii conștient de costurile tipice ale angajării unei agenții de marketing bune înainte de a te implica cu ea. O firmă de marketing va taxa pe baza experienței sale, a personalului și a rezultatelor anterioare pe care le-au generat. Scopul tău ar trebui să fie să găsești o agenție de marketing competentă, care să se încadreze în limitele bugetului tău. Acest lucru vă va asigura că obțineți mai mulți clienți potențiali, clienți și vânzări, păstrând în același timp bugetul.

Agențiile vor varia în funcție de contracte și de structura costurilor. Cel mai obișnuit mod în care întreprinderile mici plătesc agențiile de marketing este prin reținerile lunare. Compania dvs. va plăti unei agenții o anumită sumă de bani în fiecare lună pentru a vă gestiona eforturile de marketing și a derula campanii.

Unele agenții de marketing vor solicita contracte și acestea pot varia de la câteva luni până la un an. Cel mai bine este să vă consultați cu propria echipă internă de marketing și cu alți colegi înainte de a vă angaja într-un aranjament îndelungat cu o agenție de marketing. În plus, asigurați-vă că vă consultați cu echipa de contabilitate pentru a urmări toate veniturile și cheltuielile legate de angajarea agenției de marketing cu care lucrați.

Cultură

Cultura agenției cu care lucrați va juca un rol important, mai ales dacă lucrați cu agenția pe o perioadă lungă de timp. Cultura agenției cu care lucrați va dicta lucruri importante precum valorile de bază, abordarea muncii, integrarea și multe altele.

Afacerea dvs. are deja o cultură stabilită, așa că este vital să lucrați cu o firmă de marketing care împărtășește o cultură similară. Nu trebuie să lucrați cu o agenție cu o cultură identică, dar lucrul cu o agenție complet diferită poate provoca stres pentru dvs. și pentru angajații dvs. Cu cât echipa ta este mai aliniată cu agenția, cu atât eforturile de marketing și vânzări vor avea mai mult succes.

Puteți evalua cultura agenției cu care lucrați, văzând cum comunică, mesajele lor pe site-ul lor web sau lucrând cu ei la un proiect mai mic. Dacă cultura este complet inadaptată, este mai bine să evitați colaborarea cu agenția. Cultura poate părea un element mic în lucrul cu o agenție, dar are impact asupra identității interne și externe a întregii companii.