Iată singurul plan de marketing webinar de care veți avea vreodată nevoie

Echipa dvs. de marketing caută mereu noi modalități de a atrage, de a implica și de a converti clienți potențiali noi.

Și, în calitate de companie B2B, doriți să vă asigurați că clienții potențiali pe care îi aduceți sunt de înaltă calitate. Adică doriți clienți potențiali informați și pregătiți să profite la maximum de produsele sau serviciile pe care le oferiți.

Desigur, atragerea și convertirea unor astfel de clienți potențiali de înaltă calitate necesită mai mult decât un articol rapid pe blog sau o postare pe rețelele sociale. Sigur, aceste metode pot genera un fel de implicare, dar cauți să cercetezi cu adevărat noul tău public de la prima interacțiune cu marca ta.

Aici intervine marketingul webinar.

Ce este marketingul webinar?

Marketingul webinar este utilizarea webinarilor – adică seminarii digitale – pentru a atrage, a implica, a educa și a converti clienți noi.

Lucrul cheie de reținut despre marketingul webinar este că nu este menit să fie vânzător. Mai degrabă, marketingul webinar este despre furnizarea de informații valoroase, înțelepciune și cunoștințe experiențiale publicului dvs. pentru a-l ajuta să depășească o problemă comună sau să atingă un obiectiv inițial.

Pe măsură ce vă ajutați publicul să atingă acest obiectiv de bază prin intermediul webinarului, îl veți pregăti să facă față următorului pas în călătoria lor, care va necesita utilizarea produselor sau serviciilor dvs. premium pentru a-l îndeplini. Deoarece ți-ai dovedit deja valoarea acestor clienți potențiali, va fi mult mai probabil ca aceștia să te accepte cu oferta premium.

Dimpotrivă, o marcă care petrece un întreg „webinar” pentru a-și promova produsele probabil că nici măcar nu va avea un public căruia să-i vândă până la sfârșitul acestuia.

Deși fiecare webinar este unic în multe privințe, toate webinarii includ de obicei:

• Furnizare structurată de informații, de obicei sub formă de instrucție directă, demonstrație sau discuție
• Livrarea de conținut multimedia pentru a completa prelegerea sau discuția
• Oportunități de interacțiune sau alte angajamente practice din partea publicului

Dacă webinarii dvs. fac aceste trei lucruri cheie bine, afacerea dvs. se va trezi în curând să înoate în clienți potențiali și potențiali de mare valoare. De fapt, 73% dintre agenții de marketing B2B sunt de acord că webinarii sunt pe locul doi după evenimentele live atunci când vine vorba de generarea de clienți potențiali de înaltă calitate.

Unele mărci raportează că până la 40% din audiența webinarului este formată din clienți potențiali calificați. În plus, 56% dintre participanții la webinar iau măsuri clare pentru conversie.

Și într-adevăr, asta are sens. Deoarece webinarii sunt destinate celor care au mai mult decât un simplu interes trecator pentru un subiect, șansele ca participanții la seminarii dvs. să devină clienți plătitori vor fi mai mari de la început.

Pe cât de eficiente sunt webinarii pentru a implica și a converti clienți potențiali noi, de înaltă calitate, există o cantitate din ce în ce mai mare de zgomot pe care trebuie să-l elimine conform standardelor actuale. După cum arată datele recente de la Statista, tot mai multe companii B2B au urcat în trenul webinarului în primele luni ale anului 2020.

Sursă

Pentru a fi clar, aceasta înseamnă că inițiativele dvs. de marketing webinar vor trebui să facă mai mult decât să îndeplinească status quo-ul dacă doriți să vedeți tipul de rezultate pe care le-am menționat mai sus.

În acest articol, vom cerceta tot ceea ce implică crearea unui webinar captivant și informativ pentru publicul țintă și cum să injectăm aceste inițiative în planul general de marketing.

Primul pas? Alegerea unui subiect.

Găsirea subiectului potrivit pentru webinar

Subiectul pe care îl alegeți pentru webinar poate face sau distruge campania de la început. Evident, alegerea unui subiect de care publicul tău nu este interesat sau de care nu-i pasă nu este calea de urmat.

Dar webinarul tău trebuie să facă mai mult decât să trezească interesul publicului țintă. După cum am spus mai devreme, chiar nu vrei ca publicul tău să fie plin de participanți care „doar verifică lucrurile”.

În loc să creați seminarii web despre ceea ce este interesat de publicul dvs., creați-le în jurul unor subiecte în care este investit publicul dvs. Furnizați informații despre necesitatea de a cunoaște, nu doar ceea ce este plăcut de știut. În caz contrar, publicul tău va continua pur și simplu cu viața lor fără să se gândească la ofertele premium ale mărcii tale.

Întrebarea este, atunci: cum vă dați seama care sunt aceste subiecte care trebuie să știți ?

Întrebați publicul actual despre ce doresc să învețe

Publicul dvs. actual (și chiar clienții actuali) reprezintă o resursă de neprețuit atunci când vine vorba de identificarea subiectelor de webinar pe care să vă concentrați.

În primul rând, ei vă pot spune despre ce sunt interesați să afle mai multe. Sau, cel puțin, pot oferi informații de primă mână cu privire la obiectivele pe care le au, problemele cu care se confruntă și orice altceva care vă poate ajuta să înțelegeți mai bine nevoile lor. La rândul său, puteți dezvolta conținut webinar care este focalizat cu laser pe aceste zone specifice.

Puteți colecta aceste informații în mai multe moduri, cum ar fi:

• Sondajul audienței din rețelele sociale
• Participarea în secțiunea de comentarii a postărilor de pe blog și a conținutului din rețelele sociale
• Solicitarea de răspunsuri la sondaj prin site-ul dvs. web, e-mail sau instrumente de chat

Sursă

Acest lucru vă va permite să creați webinarii și mai avansate pentru publicul dvs. actual, ceea ce va deschide ușa pentru oportunități suplimentare de vânzare în viitorul apropiat.

În plus, seminariile web create în jurul acestor subiecte mai avansate vor aduce în mod inerent un public mai avansat și mai puțini trecători. Din nou, aceasta înseamnă o șansă mai mare de conversie în general.

De asemenea, puteți solicita ajutorul publicului dvs. actual atunci când dezvoltați webinarii pentru clienți potențiali cu adevărat „entry-level”. Aici, veți căuta să faceți o inginerie inversă a călătoriilor clienților actuali cu marca dvs. pentru a îmbunătăți această călătorie pentru noii dvs. clienți.

În acest scop, veți dori să puneți două întrebări cheie clienților dvs. actuali:

1. Ce și-ar dori să știe când tocmai începeau?
2. Cum ar fi putut echipa ta să facă o treabă mai bună, ajutându-i să ajungă acolo unde sunt în prezent?

Cu siguranță, aceste întrebări (și răspunsurile lor) sunt puțin „mai grele” și cu siguranță sunt mai personale. Așadar, veți dori să rezervați această abordare pentru momentul în care vă puteți implica mai intim cu adepții dvs. extrem de loiali și vă puteți adânci cu adevărat în discuția care urmează.

Făcându-le clienților actuali să ajute să facă brainstorming subiecte pentru viitoarele webinarii, aproape că vă asigurați că evenimentul pe care îl creați va rezona cu publicul țintă așa cum s-a dorit. Și, ca bonus suplimentar, vei întări în publicul tău actual ideea că îți pasă cu adevărat de nevoile lor și că ești dispus să faci ceea ce este necesar pentru a-i ajuta să reușească.

Căutați rețelele sociale și web-ul pentru subiecte în tendințe din industria dvs

Pe lângă informațiile pe care le-ați solicitat de la publicul dvs., puteți, de asemenea, aduna o mulțime de date care există deja în industria dvs.

Aici, echipa ta va folosi diverse instrumente de ascultare socială pentru a monitoriza tendințele, ideile și întrebările discutate de publicul tău, concurenții tăi și alte părți interesate din industria ta.

Mai exact, aceste instrumente vor căuta:

• Conversații care implică anumite subiecte
• Utilizarea anumitor expresii cheie
• Mențiuni ale mărcii dvs. sau ale concurenților dvs

Sursă

Instrumentele moderne de ascultare socială nu lasă piatra neîntoarsă atunci când caută informațiile necesare, consultă site-uri web, forumuri și canale de social media în mod continuu. În plus, multe instrumente de ascultare socială bazate pe inteligență artificială sunt capabile să descopere noi surse pe măsură ce apar – oferind echipelor informații și informații care au trecut neobservate anterior.

Când colectați date prin ascultare socială, este important să verificați întotdeauna informațiile „pe hârtie” văzute. Scopul dvs. este de a contextualiza aceste informații pentru a înțelege mai bine ce înseamnă acestea în ceea ce privește ceea ce puteți face pentru publicul dvs. și modul în care următorul dvs. webinar poate ajuta la reducerea decalajului pentru ei.

Răsfoiți webinarii existente și faceți ceva diferit

Conținutul dvs. actual: seminariile dvs. web, cărțile albe, postările pe blog și multe altele - poate fi folosit și ca punct de plecare pentru următoarea campanie de marketing webinar.

Pentru început, ați putea decide pur și simplu să reutilizați și/sau să adăugați la orice conținut cu cele mai bune performanțe pe care l-ați creat în trecut. De exemplu, ați putea crea un webinar complet bazat pe o serie de bloguri care a fost foarte interesantă pentru un anumit segment de public. Sau, puteți pur și simplu să vă actualizați cele mai bune trei sau cinci seminarii web de anul trecut pentru relevanță și acuratețe, pe baza unor informații mai actuale.

De asemenea, puteți să vă uitați la informațiile adunate de la membrii publicului dvs. pe parcursul și după webinarii anterioare. Orice întrebări, comentarii sau preocupări pe care publicul dumneavoastră le ridică în timpul webinarilor vă vor ajuta să identificați următorul lucru important despre care doresc să învețe. În plus, calea pe care o parcurg după participarea la seminariul dvs. web vă poate ajuta să vă dați seama ce să adăugați mai mult la conținut pentru a rezona mai bine cu noile audiențe în viitor.

Cum să vă creați conținutul webinarului

După ce ați ales un subiect pe care să vă concentrați, puteți începe să vă creați următorul webinar. Desigur, este necesară o abordare strategică pentru a crea un webinar care să implice publicul țintă și să-l apropie de conversie. Iată ce presupune asta.

Creați o bază pentru webinarul dvs

Pașii preliminari pe care îi veți face atunci când vă creați următorul webinar vă vor pune pe dvs. și publicul dvs. pe calea succesului încă de la început.

Înainte de a începe, mai întâi trebuie să fiți capabil să răspundeți la următoarele întrebări:

• Ce ofertă premium promovați prin acest webinar?
• Ce valoare va aduce webinarul audienței dvs., cu sau fără oferta dvs. premium?
• Cum îi pregătește valoarea oferită în cadrul webinarului pentru utilizarea cu succes a ofertei premium?

De asemenea, doriți să definiți informațiile despre „trebuie să cunoașteți” care ar trebui incluse într-un webinar pe tema pe care o alegeți.

Aici, veți dori să vă întrebați:

• Ce trebuie să știe, să înțeleagă sau să poată face publicul tău pentru a vedea cu adevărat valoarea ofertei tale premium?
• Cum poți contextualiza informațiile prezentate pentru a-și prezenta valoarea publicului tău?
• În ce informații nu trebuie să aprofundezi, cel puțin deocamdată?

Merită menționat aici că seminariul dvs. web nu ar trebui să includă atât de multe informații încât să devină copleșitor. Amintiți-vă: scopul este să vă ajutați publicul să rezolve o problemă la nivel de suprafață și să-l conduceți către oferta dvs. premium; informațiile suplimentare pot veni mai târziu.

Cu toate aceste informații puse în cuie, formatul și structura optime pentru webinar ar trebui să devină clare.

Unele formate comune de webinar includ:

• Videoclipuri cu instrucțiuni pas cu pas sau instrucțiuni
• Demonstrații de produse sau servicii
• Interviuri (fie cu un membru al echipei dumneavoastră, fie cu o terță parte)
• Studii de caz
• Sesiuni live de întrebări și răspunsuri

De asemenea, doriți să planificați modul în care veți difuza informațiile către publicul dvs. Multe dintre formatele de mai sus (de exemplu, sesiunile de instruire) se împrumută către o lansare mai secvențială, în timp ce altele (de exemplu, interviurile) pot fi mai potrivite pentru discuții deschise sau conversații subiect cu subiect.

În cele din urmă, este important să planificați implicarea publicului pe parcursul webinarului. Mai exact, vrei să te gândești cum vei:

• Creați încredere pe parcursul webinarului
• Păstrați-vă publicul informat și implicat în orice moment
• Incitați-vă potențialii să ia măsuri

Deși toate seminariile web vor arăta cel puțin oarecum unice, toate urmează același șablon general. Acest șablon include de obicei următoarele secțiuni:

• Salutare: Gazda prezintă subiectul, scopul webinarului și prezentatorii.
• Pregătirea scenei: gazda explică ce va învăța publicul, de ce este important și ce va putea face cu noile cunoștințe și/sau abilități.
• Previzualizarea ofertei: înainte de a se scufunda, gazda oferă o scurtă privire asupra ofertei de la finalul sesiunii și a valorii pe care aceasta o va aduce audienței.
• Corpul webinarului: „Carnea” webinarului.
• Oferta și CTA: reiterarea ofertei și a valorii ofertei, precum și a ceea ce trebuie să facă publicul pentru a o primi.
• Întrebări și răspunsuri sau implicare similară a publicului: înainte de a încheia, gazda se va interacționa cu publicul pentru a oferi informații suplimentare și asistență – și pentru a colecta feedback pentru utilizare ulterioară de către echipa de marketing.

Scrieți și editați scenariul

Indiferent de formatul pe care îl are webinarul dvs., acesta ar trebui să urmeze un fel de script.

În unele cazuri, cel mai bine este să scrieți un scenariu întreg, de la supă la nuci (minus orice momente menite pentru implicarea publicului). Sesiunile de instruire sau de instrucțiuni sunt cel mai bine furnizate cu un script concret pentru a se asigura că informațiile potrivite sunt livrate în secvența corectă și sunt făcute în întregime.

În altele, s-ar putea să nu fie neapărat nevoie să citiți dintr-un script, dar ar trebui să creați unul, oricum. În primul rând, anumite părți ale webinarului (de exemplu, introducerea, ofertele, CTA-uri etc.) ar trebui dezvoltate cu mult timp înainte pentru a asigura claritatea. În al doilea rând, scenariul dvs. complet poate acționa ca un ghid pentru a vă asigura că atingeți toate ideile majore pe care v-ați dorit, construind, de asemenea, spațiu pentru flexibilitate și discuții extemporanee.

Când creați scriptul, există o serie de bune practici de urmat:

În primul rând, scrieți având în vedere publicul dvs. Gândește-te cum vorbesc ei și cum se așteaptă să le vorbești. Folosiți un ton personal, dar profesionist; acest lucru vă va permite să empatizați cu publicul dvs., în timp ce vă poziționați marca ca o autoritate în subiectul în cauză.

Dacă doriți să atrageți un public global, asigurați-vă că faceți webinarul disponibil în mai multe limbi, dacă este necesar. De asemenea, evitați utilizarea expresiilor sau a oricăror alte expresii cu care spectatorii internaționali nu sunt familiarizați.

Indiferent dacă pleci de la un scenariu sau nu, țintește-te spre propoziții scurte, care lovesc rapid. Respectați informațiile importante; nu vă lăsați deviați în a discuta subiecte pe care publicul dvs. nu trebuie să le cunoască. Rețineți: trebuie doar să furnizați suficiente informații pentru a-i determina să facă următorul pas către conversie; de acolo pot săpa mai adânc.

Pe aceeași linie, ar trebui, de asemenea, să vă împărțiți informațiile în fragmente digerabile. Pentru client, acest lucru permite o mai bună înțelegere și reținere a informațiilor. Pentru echipa dvs., devine mai ușor să reutilizați aceste fragmente mai mici în alte tipuri de conținut - care, la rândul lor, pot fi folosite pentru a atrage noi clienți potențiali la seminariul dvs. web.

De asemenea, este esențial să oferi dovezi și dovezi anecdotice care susțin afirmațiile pe care le faci în cadrul webinarului tău. Dovada socială sub formă de povești ale clienților, studii de caz și altele asemenea pot umaniza informațiile pe care le furnizați, deoarece permite publicului dvs. să se vadă în pielea clienților dvs. de succes. Și orice alte date pe care le puteți furniza din industria dvs. nu vor face decât să vă solidifice și mai mult afirmațiile.

În cele din urmă – iar acest ultim pas nu este opțional – trebuie să citiți scriptul cu voce tare, să-l marcați și să îl editați în consecință. Obiectivele dvs. cheie aici sunt să vă asigurați:

• Momentul și ritmul optim de livrare
• Gramatica corectă și formularea
• Claritate și comprehensiune

Pe parcursul creării scriptului pentru webinar, și mai ales în această etapă finală de revizuire, este important să implicați întreaga echipă. În primul rând, cu cât ai mai mulți ochi asupra scenariului tău, cu atât va fi mai puțin probabil să ratezi orice greșeală sau pași greșiți pe tot parcursul.

Veți genera, de asemenea, feedback de la diverși membri ai echipei cu diverse abilități, cunoștințe și experiențe în spate – permițându-vă să vă optimizați webinarul în moduri pe care un singur angajat nu le-ar fi venit.

Dezvoltați-vă diapozitivele de prezentare

După ce ați consolidat scriptul webinarului, veți fi gata să creați diapozitivele prezentării și conținutul însoțitor.

Aceste diapozitive, desigur, sunt menite să se alinieze cu scenariul dvs. pentru a îmbunătăți înțelegerea de către public a subiectelor discutate. Prin urmare, diapozitivele dvs. ar trebui să transmită cele mai importante informații pentru momentul dat prin text rapid și concis sau conținut multimedia captivant și captivant.

Pe parcursul webinarului, veți parcurge o rotație de diapozitive pentru fiecare subiect pe care îl discutați. În general, această rotație va arăta cam așa:

• Slide (sau slide-uri) care prezintă și previzualizează subiectul care urmează
• Diapozitive multiple care discută anumite puncte din cadrul subiectului
• Slide-uri pentru a rezuma subiectul, precum și importanța și implicația subiectului menționat
• Glisați sau glisați pentru a trece la următorul subiect

Veți include, de asemenea, diapozitive aliniate cu fazele introductive ale seminarului dvs. web, precum și cele care rezumă sesiunea și chemează publicul la acțiuni suplimentare.

Sursă

Este vital ca fiecare diapozitiv să se concentreze pe o singură idee sau concept specific laser, chiar dacă înseamnă să folosiți mult mai multe diapozitive decât credeți că ar trebui. Acest lucru vă va menține publicul concentrat și implicat pe parcursul webinarului, asigurându-vă că nicio informație importantă nu le va strecura printre degete.

Diapozitivele dvs. ar trebui să reflecte, de asemenea, tonul general al webinarului. Din nou, fiți personal, dar profesionist și asigurați-vă că injectați „simțul” mărcii dvs. în conținutul dvs. În această notă, doriți, de asemenea, să potriviți stilul scenariului și al slide-urilor cu cel al prezentatorului. Mai multe despre asta mai târziu.

În ceea ce privește licența de creație, cel mai bun pariu este să mergi ușor. O abordare creativă care îmbunătățește înțelegerea de către public a conținutului dvs. poate fi uriașă pentru implicare și conversii, dar o abordare creativă care distrage atenția sau derutează publicul nu va duce la un rezultat pozitiv pentru clienții sau compania dvs.

Promovarea webinarilor dvs

Odată ce ați pregătit complet webinarul și pregătit pentru a fi prezentat, următorul pas va fi să vă creșteți lista de prezență. Aici, vom discuta câteva dintre cele mai eficiente modalități de a promova următorul dvs. webinar, indiferent dacă doriți să implicați un public nou-nouț sau să reangajați baza de clienți actuală.

Un „must-have” pentru promovarea webinarului dvs

Indiferent de cine vizați, trebuie să creați o pagină de destinație pentru fiecare webinar pe care îl găzduiți.

Sursă

Pagina de destinație a seminarului dvs. web va fi locul central pe care publicul dvs. țintă poate merge pentru a afla totul despre acesta și pentru a se înregistra.

Acestea fiind spuse, pagina dvs. de destinație ar trebui să includă întotdeauna:

• Titlul webinarului, împreună cu o scurtă descriere a subiectelor care vor fi discutate
• Data și ora webinarului dvs
• Modalități cheie în care publicul dvs. va beneficia de pe urma participării
• Informații suplimentare după cum este necesar (listă de oaspeți, dovadă socială, multimedia etc.)
• Formular de înregistrare sau chatbot conversațional pentru colectarea clienților potențiali

Consultați colecția G2 de pagini de destinație geniale pentru mai multe despre cum să utilizați paginile de destinație pentru a converti clienții potențiali.

Promovarea webinarilor către un public nou-nouț

Dacă doriți să vă promovați webinarul la un public nou-nouț, aducând în mod ideal o mulțime de clienți noi-nouț, trebuie să mergeți acolo unde sunt.

Dacă mergeți pe calea plătită, puteți începe prin a crea campanii publicitare care vizează segmente de public similare sau „asemănătoare”. Cu Google Ads și Facebook Ads, puteți descoperi cu ușurință potențiali potențiali ale căror personalități, interese și nevoi se aliniază cu cele ale publicului dvs. actual. De acolo, puteți prezenta reclame PPC acestui nou public pentru a promova următorul dvs. webinar.

Sursă

Dacă doriți să generați înregistrări mai organic, există o mulțime de căi din care să alegeți.

În primul rând, dacă seminarul dvs. web implică vorbitori invitați sau mărci partenere, asigurați-vă că toată lumea promovează evenimentul pe diferitele canale. Acest lucru va ajuta la dezvoltarea interesului în rândul segmentelor de public care se suprapune cu baza dvs. de clienți țintă.

Sursă

De asemenea, consultați orice site-uri web, forumuri sau alte comunități online legate de industria dvs. Reddit și Quora, de exemplu, sunt pline de potențiali clienți potențiali care caută ajutor cu problemele pe care le rezolvă în mod special seminarul tău web. Aici, puteți să interacționați direct cu membrii comunității, să oferiți câteva sfaturi simple (dar valoroase) și, în cele din urmă, să îi ajutați către pagina de destinație a seminarului dvs. web.

Sursă

În mod similar, răsfoiți toate comunitățile sau hub-urile din canalele dvs. de social media care ar putea fi publicul țintă. Facebook și LinkedIn, de exemplu, oferă o varietate de forumuri și grupuri cu care să interacționeze.

Sursă

De asemenea, puteți partaja conținut cu hashtagg pe diferitele canale de socializare care vă promovează webinarul. Acest lucru vă poate ajuta să generați o vizibilitate întâmplătoare în fața celor care urmăresc anumite hashtag-uri legate de industria și webinarul dvs.

În cele din urmă, luați în considerare promovarea webinarului dvs. pe site-uri de listare (cum ar fi TellOnline). Deoarece vizitatorii acestor site-uri caută în mod intenționat seminarii web la care să participe, puteți fi destul de sigur că înregistrările pe care le generați prin această metodă vor duce la conversie.

Promovarea webinarilor pentru publicul dvs. actual

Tacticile pe care le-am menționat mai sus pot fi folosite și pentru a atrage publicul actual, împreună cu o serie de opțiuni suplimentare. Aici, totul este să folosiți conexiunile pe care le-ați creat deja pentru a vă promova webinarul către membrii publicului potriviți. Site-ul dvs. ar trebui să fie prima oprire aici. Pe lângă crearea unei pagini de destinație pe site pentru webinarul dvs., ar trebui să promovați evenimentul pe site-ul dvs.

Puteți face acest lucru prin antetul site-ului, așa cum face (EX) aici:

Sursă

Sau prin suprapunere pop-up sau exit-intent:

Sursă

Conținutul dvs. de pe site - închis sau nu - este, de asemenea, un bun imobiliar principal pentru promovarea webinarului dvs. Aici, puteți injecta CTA-uri pe tot parcursul și la sfârșitul postărilor relevante de blog și a altor astfel de conținut. Aveți și o mulțime de opțiuni offsite pentru promovarea webinarului.

Anunțurile de remarketing pot fi uriașe pentru promoțiile webinarului. În direcționarea anumitor clienți care au întreprins o anumită acțiune (de exemplu, au descărcat o carte albă, au achiziționat un produs etc.), vă veți asigura că participanții la webinar vor căuta să se implice în continuare cu oferta dvs.

Pe tema rețelelor sociale, strategiile pe care le-am menționat mai devreme se aplică și aici. Totul este să știi unde publicul tău se întâlnește online și să oferi valoare concentrată pe laser, după cum este necesar. De acolo, să-i faci să se înregistreze pentru webinarul tău este o plimbare.

În cele din urmă – și poate cel mai important – trebuie neapărat să-ți promovezi webinarul pe lista ta de corespondență. Prin campanii direcționate prin picurare, puteți genera conștientizarea și construi anticiparea pentru următorul dvs. webinar, concentrându-vă din nou pe cei care sunt cel mai probabil să se implice în oferta dvs. De asemenea, puteți utiliza e-mailul pentru a urmări participanții în consecință.

5 sfaturi cheie pentru o experiență îmbunătățită de marketing webinar

Înainte de a încheia, să trecem peste câteva dintre cele mai bune practici universale de urmat pe măsură ce creați următoarea campanie de marketing webinar.

1. Alegeți instrumentele potrivite pentru o eficacitate maximă

Instrumentele pe care le utilizați pentru a dezvolta și prezenta webinarul dvs. pot dicta, în esență, modul în care evenimentul se desfășoară pe deplin și modul în care eforturile dvs. vă influențează afacerea. S, este esențial să le alegeți pe cele care sunt cele mai bune pentru scopurile și circumstanțele dvs.

În ceea ce privește software-ul propriu-zis pentru webinar, instrumentul pe care îl alegeți ar trebui:

• Vă permite să vă aduceți la viață webinarii așa cum v-ați imaginat
• Asigurați-vă că publicul poate obține ceea ce se aștepta de la experiență
• Oferiți analize solide și rapoarte de prezență pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți eforturile

Unele caracteristici cheie de căutat aici includ:

• Chat live
• Sondaje și sondaje
• Brandability

De asemenea, este important să vă asigurați că software-ul dvs. webinar se integrează cu diferitele alte instrumente din stiva dvs. de tehnologie. Acest lucru va permite echipei dvs. să vă eficientizeze procesele creative și să-i mențină pe toți pe aceeași pagină în continuare.

În această notă, cu siguranță doriți să utilizați aceste alte instrumente pentru a vă supraalimenta inițiativele de marketing webinar. Instrumentele dvs. de comunicare, colaborare vizuală, managementul cunoștințelor și multe altele ar trebui să joace un rol în eforturile dvs. legate de webinar.

Canva, de exemplu, oferă șabloane de diapozitive de prezentare gratuit.

În cele din urmă, nu vă zgâriți cu hardware-ul tehnic. Cel puțin, ar trebui să investiți într-o cască, un microfon și o cameră de calitate. Pe măsură ce câștigați experiență în crearea de seminarii web, s-ar putea să vă scufundați în echipamente mai avansate, cum ar fi ecrane verzi, iluminare și spațiu de înregistrare dedicat.

2. Folosiți un vorbitor carismatic și bine informat

Citiți din nou acel subtitlu. Cunoaștere și carisma. Este o ofertă de pachet atunci când vine vorba de gazda webinarului dvs.

Din punctul de vedere al cunoștințelor, evident că doriți ca gazda să știe despre ce vorbesc. Gazda webinarului dvs. ar trebui să fie cineva care știe atât de multe despre subiectul în cauză încât să poată vorbi în mod extemporaneu despre el pe larg și să poată face acest lucru cu încredere.

Pe partea carismatică, trebuie să fii sigur că gazda ta va păstra atenția publicului pe tot parcursul webinarului. Oricât de interesant ar fi conținutul, puțin umor și emoție injectate la momentul potrivit vor fi întotdeauna binevenite de publicul tău.

Acum, în funcție de formatul seminarului dvs. web, puteți decide să mergeți în interior atunci când căutați o gazdă sau puteți privi spre exterior. În ambele cazuri, gazda (sau gazdele) ar trebui să fie cele care sunt binecunoscute publicului și/sau industriei dvs. Acest lucru poate adăuga un sentiment de autoritate seminarului dvs. web din momentul în care începeți să-l promovați.

3. Programează-ți promoțiile și seminariile web potrivit pentru vizibilitate și urgență

Timpul este totul în marketing, iar marketingul prin webinar nu este diferit. În primul rând, trebuie să știi când este momentul optim pentru a-ți prezenta webinarul.

Pentru a înțelege acest lucru, va trebui să cercetați datele dvs. legate de implicarea publicului. Este un act de echilibru între a afla când publicul țintă este activ online și când va avea timp să participe la webinarul tău.

Acesta este un alt caz în care pur și simplu întrebați publicul vă poate ajuta. Chestionați clienții actuali de mare valoare care se potrivesc persoanei vizate pentru a vă face o idee despre când (zi și oră) oameni precum ei ar dori să participe la un webinar.

Deși vă veți face webinarul disponibil pentru reluare după fapt, ați prefera să vedeți cifre mai mari în timpul emisiunii live.

Într-un sens mai larg, seminariile dvs. web ar trebui să fie oportune în ceea ce privește abordarea evenimentelor și tendințelor actuale din industria dvs. Cu cât conținutul webinarului este mai aplicabil situației actuale a publicului, cu atât este mai probabil ca acesta să-l verifice.

Toate acestea se întorc la discuția noastră anterioară despre identificarea subiectelor principale pentru următorul dvs. webinar. Veți dori să începeți să vă promovați webinarul cu aproximativ două săptămâni înainte. Acest lucru vă va oferi timp suficient pentru a vă notifica publicul țintă despre eveniment, pentru a-i informa la ce să se aștepte și pentru a-i face entuziasmați să participe.

Totuși, nu promovați în exces evenimentul până la nebunie publicului dvs. Dacă s-au săturat să audă despre viitorul tău webinar, chiar și cei care sunt interesați să participe s-ar putea gândi de două ori să o facă.

4. Testare, testare, testare

Deoarece vă veți prezenta webinarul unui public live, nu există loc pentru erori.

Acestea fiind spuse, veți dori să faceți o desfășurare a evenimentului de la început până la sfârșit pentru a vă asigura că totul decurge conform planului. Există o serie de lucruri la care trebuie să acordați atenție pe măsură ce treceți prin această cursă uscată.

În primul rând, asigurați-vă că toți membrii echipei implicați știu exact de ce sunt responsabili în orice moment. O sarcină trecută cu vederea sau o sarcină ratată vă poate arunca cu ușurință webinarul în direct, ceea ce va face imediat ca publicul să își piardă interesul.

De asemenea, solicitați echipei dvs. să evalueze calitatea informațiilor prezentate în cadrul webinarului. Deși ați petrecut o bună parte din timp creând scenariul și conținutul care îl însoțește, aceasta va fi ultima dvs. șansă de a adăuga, elimina sau de a îmbunătăți în orice alt mod, înainte de a intra în direct.

De asemenea, este important să vă asigurați că echipamentul, software-ul și alte tehnologii pe care le veți utiliza funcționează conform planului. Chiar și o defecțiune tehnică oarecum minoră, dacă este întâlnită în timpul transmisiei în direct, vă poate deraializa webinarul și poate determina publicul să se gândească de două ori pentru a se implica în continuare cu marca dvs.

Această practică ar trebui să fie o replică exactă a ceea ce sperați să fie evenimentul dvs. live. Oricât de tentant va fi să treceți peste părți ale procesului care par simple, o problemă trecută cu vederea în timpul rulării uscate va duce la probleme majore în timpul realului.

5. Analizați, evaluați și îmbunătățiți-vă procesele

Odată ce ați prezentat webinarul în întregime, concentrarea dvs. ar trebui să se îndrepte spre evaluarea impactului campaniei generale.

La nivel macro, veți dori să știți dacă evenimentul a generat interesul, participarea și implicarea pe care le-ați sperat. În plus, veți analiza modul în care valorile dvs. de participare și implicare se corelează cu conversiile reale. Practic, vrei să știi că publicul tău a considerat webinarul valoros și că i-a determinat să facă mai multe afaceri cu compania ta.

La un nivel mai detaliat, este important să știți când și de ce interesul și implicarea publicului au fluctuat pe parcursul webinarului. Luați notă de ceea ce s-a întâmplat în timpul acestor fluctuații pentru a consolida și mai mult înțelegerea nevoilor și așteptărilor publicului dvs. - precum și a ceea ce nu trebuie să audă de la echipa dvs.

Scopul general, desigur, este de a face îmbunătățiri concentrate pe laser în toate domeniile proceselor dvs. de marketing webinar.

Câteva exemple de îmbunătățiri care trebuie aduse:

• Găsirea unor subiecte mai relevante și mai importante pentru a crea webinarii
• Promovați-vă webinarii mai eficient la diferite segmente de public
• Injectați mai multă interactivitate și implicare a publicului pe parcursul webinarilor dvs

Pentru a fi clar, va fi întotdeauna ceva de îmbunătățit în timpul următoarei campanii de webinar. Aruncând o privire obiectivă și cuprinzătoare asupra modului în care au decurs evenimentele tale din trecut, vei ști întotdeauna unde să-ți concentrezi energia pentru a merge mai departe.

Ești gata pentru următoarea ta campanie de marketing webinar?

Marketingul webinar este una dintre cele mai eficiente modalități de a genera afaceri noi și sporite pentru compania dvs. B2B.

În timp ce creșterea conversiilor este obiectivul tău intern final, accentul tău principal ar trebui să fie întotdeauna pe prezentarea unor seminarii web extrem de informative și utile pentru publicul țintă. Procedând astfel, îi veți pregăti pentru următorul mare pas în călătoria lor către succes – și probabil că veți câștiga un client fidel în acest proces.