Oto jedyny plan marketingowy webinarów, jakiego będziesz potrzebować

Twój zespół marketingowy zawsze szuka nowych sposobów na przyciągnięcie, zaangażowanie i konwersję nowych potencjalnych klientów.

A jako firma B2B chcesz mieć pewność, że leady, które pozyskujesz, są wysokiej jakości. Oznacza to, że chcesz, aby potencjalni klienci byli poinformowani i przygotowani na maksymalne wykorzystanie oferowanych przez Ciebie produktów lub usług.

Oczywiście przyciągnięcie i konwersja tak wysokiej jakości leadów wymaga czegoś więcej niż tylko szybkiego artykułu na blogu czy wpisu w mediach społecznościowych. Jasne, te metody mogą generować pewnego rodzaju zaangażowanie, ale chcesz naprawdę zagłębić się w nowych odbiorców od pierwszej interakcji z Twoją marką.

Tu właśnie pojawia się marketing webinarowy.

Czym jest marketing webinarowy?

Marketing webinarowy to wykorzystanie webinariów – czyli seminariów cyfrowych – do przyciągania, angażowania, edukowania i konwertowania nowych klientów.

Kluczową rzeczą, o której należy pamiętać w marketingu webinarowym, jest to, że nie ma on być sprzedażowy. Marketing webinarowy polega raczej na dostarczaniu odbiorcom cennych informacji, mądrości i wiedzy empirycznej, aby pomóc im przezwyciężyć powszechny problem lub osiągnąć początkowy cel.

Pomagając swoim odbiorcom osiągnąć ten podstawowy cel za pośrednictwem webinaru, przygotujesz ich również na kolejny krok w ich podróży, który będzie wymagał korzystania z Twoich produktów lub usług premium. Ponieważ już udowodniłeś swoją wartość tym potencjalnym klientom, będą oni znacznie bardziej skłonni skorzystać z Twojej oferty premium.

I odwrotnie, marka, która poświęca cały „webinar” na promowanie swoich produktów, prawdopodobnie nie będzie miała nawet odbiorców, którym mogłaby sprzedawać do końca.

Chociaż każdy webinar jest wyjątkowy pod wieloma względami, wszystkie webinary zazwyczaj obejmują:

• Zorganizowane dostarczanie informacji, zwykle w formie bezpośrednich instrukcji, demonstracji lub dyskusji
• Dostarczenie treści multimedialnych uzupełniających wykład lub dyskusję
• Możliwości interakcji lub innego praktycznego zaangażowania odbiorców

Jeśli Twoje webinary dobrze zrobią te trzy kluczowe rzeczy, Twoja firma wkrótce znajdzie się w gronie wartościowych potencjalnych klientów i potencjalnych klientów. W rzeczywistości 73% marketerów B2B zgadza się, że webinary ustępują tylko wydarzeniom na żywo, jeśli chodzi o generowanie wysokiej jakości leadów.

Niektóre marki zgłaszają, że nawet 40% odbiorców webinarów to kwalifikowani potencjalni klienci. Co więcej, aż 56% uczestników webinarów podejmuje wyraźne działania w kierunku konwersji.

I naprawdę, to ma sens. Ponieważ webinary są przeznaczone dla osób, które mają więcej niż tylko przelotne zainteresowanie tematem, szanse, że uczestnicy webinaru staną się płacącymi klientami, będą większe od samego początku.

Chociaż webinary są skuteczne w angażowaniu i konwertowaniu nowych, wysokiej jakości potencjalnych klientów, według dzisiejszych standardów jest coraz więcej hałasu, który muszą pokonać. Jak pokazują ostatnie dane Statista, coraz więcej firm B2B wskoczyło na modę webinarów we wczesnych miesiącach 2020 roku.

Źródło

Aby było jasne, oznacza to, że Twoje inicjatywy marketingowe w ramach webinarów będą musiały zrobić coś więcej niż tylko osiągnąć status quo, jeśli chcesz zobaczyć rodzaj wyników, o których wspomnieliśmy powyżej.

W tym artykule zagłębimy się we wszystko, co składa się na stworzenie angażującego i pouczającego webinaru dla grupy docelowej oraz jak wprowadzić te inicjatywy do ogólnego planu marketingowego.

Twój pierwszy krok? Wybór tematu.

Znalezienie odpowiedniego tematu webinaru

Temat, który wybierzesz na swój webinar, może od samego początku tworzyć lub przerywać kampanię. Oczywiście wybór tematu, którym Twoi odbiorcy nie są zainteresowani lub którym nie zależy, nie jest właściwą drogą.

Ale Twój webinar musi robić coś więcej niż tylko wzbudzić zainteresowanie odbiorców docelowych. Jak powiedzieliśmy wcześniej, naprawdę nie chcesz , aby twoja publiczność była pełna uczestników, którzy „tylko sprawdzają”.

Zamiast tworzyć webinary na temat tego, czym interesuje się Twoja publiczność, stwórz je wokół tematów, w które zainwestowali Twoi odbiorcy. Dostarczaj informacje potrzebne do poznania, a nie tylko te, które warto znać . W przeciwnym razie Twoi odbiorcy będą po prostu kontynuować swoje życie, nie zastanawiając się nad ofertami premium Twojej marki.

Pytanie brzmi zatem: jak dowiedzieć się, jakie są te tematy, które trzeba znać ?

Zapytaj obecnych odbiorców, o czym chcą się dowiedzieć

Twoi obecni odbiorcy (a nawet obecni klienci) są nieocenionym źródłem informacji, jeśli chodzi o identyfikację tematów webinarów, na których należy się skoncentrować.

Po pierwsze, mogą powiedzieć, o czym chcą dowiedzieć się więcej. Lub przynajmniej mogą dostarczyć informacji z pierwszej ręki na temat swoich celów, problemów, z którymi się borykają, i wszystkiego, co może pomóc lepiej zrozumieć ich potrzeby. Z kolei możesz tworzyć treści do webinarów, które są laserowo skupione na tych konkretnych obszarach.

Informacje te można zbierać na wiele sposobów, na przykład:

• Odpytywanie odbiorców w mediach społecznościowych
• Angażowanie się w sekcję komentarzy w swoich postach na blogu i treści w mediach społecznościowych
• Pozyskiwanie odpowiedzi na ankiety za pośrednictwem witryny internetowej, poczty e-mail lub narzędzi czatu

Źródło

Pozwoli Ci to na tworzenie jeszcze bardziej zaawansowanych webinariów dla Twoich obecnych odbiorców, co w niedalekiej przyszłości otworzy drzwi do dodatkowych możliwości sprzedażowych.

Co więcej, webinaria tworzone wokół tych bardziej zaawansowanych tematów z natury przyciągną bardziej zaawansowaną publiczność i mniej przechodniów. Ponownie oznacza to większą szansę na konwersję na całej planszy.

Możesz również poprosić o pomoc swoich obecnych odbiorców podczas tworzenia webinariów dla naprawdę „podstawowych” perspektyw. Tutaj będziesz dążyć do odtworzenia podróży obecnych klientów z Twoją marką, aby ulepszyć tę podróż dla nowych klientów.

W tym celu będziesz chciał zadać dwa kluczowe pytania swoim obecnym klientom:

1. Czego chcieliby wiedzieć, kiedy dopiero zaczynali?
2. Jak Twój zespół mógł wykonać lepszą pracę, pomagając im dotrzeć tam, gdzie obecnie się znajdują?

Oczywiście te pytania (i odpowiedzi na nie) są nieco „cięższe” i na pewno bardziej osobiste. Dlatego zechcesz zarezerwować to podejście na czas, kiedy możesz bardziej nawiązać bliższy kontakt ze swoimi wysoce lojalnymi obserwatorami i naprawdę zagłębić się w dyskusję, która się wytoczy.

Zachęcając obecnych klientów do pomocy podczas burzy mózgów na tematy przyszłych webinariów, zapewniasz, że wydarzenie, które utworzysz, będzie rezonować z docelowymi odbiorcami zgodnie z zamierzeniami. A jako dodatkowy bonus wzmocnisz wśród obecnych odbiorców przekonanie, że naprawdę dbasz o ich potrzeby i jesteś gotów zrobić to, co jest potrzebne, aby pomóc im odnieść sukces.

Przeszukuj media społecznościowe i sieć w poszukiwaniu popularnych tematów w Twojej branży

Oprócz informacji, o które poprosisz swoich odbiorców, możesz również zebrać mnóstwo danych, które już istnieją w Twojej branży.

W tym przypadku Twój zespół będzie korzystać z różnych narzędzi społecznościowych do monitorowania trendów, pomysłów i pytań omawianych przez odbiorców, konkurentów i innych interesariuszy z Twojej branży.

W szczególności te narzędzia będą szukać:

• Rozmowy na określone tematy
• Użycie niektórych fraz kluczowych
• Wzmianki o Twojej marce lub markach konkurencji

Źródło

Nowoczesne narzędzia społecznościowe nie pozostawiają kamienia na głowie podczas wyszukiwania potrzebnych informacji, ciągłego konsultowania stron internetowych, forów i kanałów mediów społecznościowych. Co więcej, wiele narzędzi społecznościowych wykorzystujących sztuczną inteligencję jest w stanie odkrywać nowe źródła w miarę ich pojawiania się – zapewniając zespołom informacje i wgląd, które wcześniej pozostawały niezauważone.

Podczas zbierania danych przez social listening, ważne jest, aby zawsze przekopywać się przez informacje „na papierze”. Twoim celem jest kontekstualizowanie tych informacji, aby lepiej zrozumieć, co to znaczy, jeśli chodzi o to, co możesz zrobić dla swoich odbiorców i jak następny webinar może pomóc im wypełnić lukę.

Przeglądaj istniejące webinary i zrób coś innego

Twoje aktualne treści: webinaria, białe księgi, posty na blogu i nie tylko – mogą być również wykorzystane jako punkt wyjścia do następnej kampanii marketingowej w ramach webinaru.

Na początek możesz po prostu zdecydować się na zmianę przeznaczenia i/lub dodanie do najbardziej skutecznych treści, które stworzyłeś w przeszłości. Na przykład możesz stworzyć pełne seminarium internetowe oparte na serii blogów, która była bardzo angażująca dla określonego segmentu odbiorców. Możesz też po prostu zaktualizować swoje trzy lub pięć najlepszych webinarów z zeszłego roku, aby uzyskać trafność i dokładność w oparciu o bardziej aktualne informacje.

Możesz także zapoznać się z informacjami zebranymi od członków publiczności w trakcie i po poprzednich seminariach internetowych. Wszelkie pytania, komentarze lub wątpliwości zgłaszane przez odbiorców podczas webinarów pomogą Ci zidentyfikować kolejną ważną rzecz, o której chcą się dowiedzieć. Ponadto ścieżka, którą obierają po wzięciu udziału w webinarze, może pomóc Ci dowiedzieć się, co jeszcze dodać do treści, aby w przyszłości lepiej odbić się na nowych odbiorcach.

Jak stworzyć treść webinaru

Po wybraniu tematu, na którym chcesz się skoncentrować, możesz rozpocząć tworzenie kolejnego webinaru. Oczywiście, aby stworzyć webinarium, które zaangażuje odbiorców docelowych i przybliży ich do konwersji, konieczne jest strategiczne podejście. Oto, co to oznacza.

Stwórz fundament dla swojego webinaru

Wstępne kroki, które podejmiesz podczas tworzenia kolejnego webinaru, od samego początku wprowadzą Ciebie i Twoich odbiorców na drogę do sukcesu.

Zanim zaczniesz, najpierw musisz umieć odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jaką ofertę premium promujesz za pośrednictwem tego webinaru?
• Jaką wartość webinar przyniesie Twoim odbiorcom, z ofertą premium lub bez?
• W jaki sposób wartość podana w ramach webinaru przygotowuje ich do skutecznego skorzystania z oferty premium?

Chcesz również zdefiniować informacje, które „trzeba wiedzieć”, które powinny znaleźć się w webinarze na wybrany przez Ciebie temat.

Tutaj będziesz chciał zadać sobie pytanie:

• Co Twoi odbiorcy muszą wiedzieć, rozumieć lub być w stanie zrobić, aby naprawdę zobaczyć wartość Twojej oferty premium?
• Jak możesz skontekstualizować prezentowane informacje, aby pokazać ich wartość odbiorcom?
• W jakie informacje nie musisz zagłębiać się zbyt głęboko, przynajmniej na razie?

Warto w tym miejscu wspomnieć, że Twój webinar nie powinien zawierać tylu informacji, że stanie się to przytłaczające. Pamiętaj: celem jest pomoc odbiorcom w rozwiązaniu bardziej powierzchownego problemu i poprowadzenie ich do oferty premium; dodatkowe informacje mogą pojawić się później.

Po zebraniu wszystkich tych informacji optymalny format i struktura webinaru powinny stać się jasne.

Niektóre popularne formaty webinarów obejmują:

• Filmy instruktażowe krok po kroku lub instrukcje
• Prezentacje produktów lub usług
• Wywiady (z członkiem Twojego zespołu lub osobą trzecią)
• Studium przypadku
• Sesje pytań i odpowiedzi na żywo

Chcesz również zaplanować, w jaki sposób będziesz udostępniać informacje swoim odbiorcom. Wiele z powyższych formatów (np. sesje instruktażowe) prowadzi do bardziej sekwencyjnego wdrażania, podczas gdy inne (np. wywiady) mogą być bardziej odpowiednie do otwartej dyskusji lub konwersacji temat po temacie.

Na koniec ważne jest, aby zaplanować zaangażowanie odbiorców podczas całego webinaru. W szczególności chcesz pomyśleć o tym, jak:

• Buduj zaufanie podczas webinaru
• Informuj i angażuj odbiorców przez cały czas
• Zachęć potencjalnych klientów do działania

Chociaż wszystkie webinaria będą wyglądały co najmniej nieco inaczej, wszystkie mają ten sam ogólny szablon. Ten szablon zazwyczaj zawiera następujące sekcje:

• Powitanie: Gospodarz przedstawia temat, cel webinaru i prezenterów.
• Przygotowanie sceny: Prowadzący wyjaśnia, czego publiczność się nauczy, dlaczego jest to ważne i co będzie w stanie zrobić ze swoją nową wiedzą i/lub umiejętnościami.
• Podgląd oferty: przed nurkowaniem gospodarz przedstawia przedsmak oferty końcowej i wartość, jaką przyniesie ona publiczności.
• Treść webinaru: „Mięso” webinaru.
• Oferta i CTA: Ponowne powtórzenie oferty i wartości oferty, a także tego, co publiczność musi zrobić, aby ją otrzymać.
• Pytania i odpowiedzi lub podobne zaangażowanie odbiorców: przed zakończeniem gospodarz skontaktuje się z publicznością, aby zapewnić dalsze informacje i pomoc – oraz zebrać opinie do wykorzystania w przyszłości przez zespół marketingowy.

Napisz i edytuj swój skrypt

Niezależnie od formatu webinaru, powinien on przebiegać według jakiegoś skryptu.

W niektórych przypadkach najlepiej jest napisać cały scenariusz, od zupy po orzechy (bez momentów przeznaczonych na zaangażowanie odbiorców). Sesje instruktażowe lub instruktażowe najlepiej przeprowadzać za pomocą konkretnego skryptu, aby zapewnić dostarczanie właściwych informacji we właściwej kolejności i w całości.

W innych niekoniecznie musisz czytać ze skryptu, ale i tak powinieneś go utworzyć. Po pierwsze, niektóre części webinaru (np. wstęp, oferty, CTA itp.) należy opracować z dużym wyprzedzeniem, aby zapewnić przejrzystość. Po drugie, Twój pełny skrypt może służyć jako przewodnik, który zapewni, że trafisz na wszystkie główne pomysły, które chciałeś, jednocześnie budując przestrzeń dla elastyczności i doraźnej dyskusji.

Podczas tworzenia skryptu należy przestrzegać kilku najlepszych praktyk:

Najpierw pisz z myślą o swoich odbiorcach. Pomyśl o tym, jak mówią i jak oczekują, że będziesz do nich mówić. Używaj przyjaznego, ale profesjonalnego tonu; pozwoli to wczuć się w publiczność, a jednocześnie pozycjonuje Twoją markę jako autorytet w danym temacie.

Jeśli chcesz przyciągnąć globalną publiczność, upewnij się, że webinarium jest dostępne w wielu językach, jeśli to konieczne. Unikaj również używania idiomów lub innych wyrażeń, których Twoi widzowie międzynarodowi mogą nie być zaznajomieni.

Niezależnie od tego, czy odchodzisz od scenariusza, czy nie, dąż do krótkich, szybkich zdań. Trzymaj się ważnych informacji; nie daj się nabrać na dyskusję na tematy, których Twoi odbiorcy nie muszą znać. Pamiętaj: wystarczy podać wystarczającą ilość informacji, aby skłonić ich do podjęcia kolejnego kroku w kierunku konwersji; stamtąd mogą kopać głębiej.

W tym samym kierunku powinieneś również podzielić swoje informacje na strawne fragmenty. Dla klienta pozwala to na lepsze zrozumienie i przechowywanie informacji. Twojemu zespołowi łatwiej jest zmienić przeznaczenie tych mniejszych fragmentów na inne rodzaje treści – co z kolei może posłużyć do przyciągnięcia nowych potencjalnych klientów do Twojego webinaru.

Kluczowe jest również dostarczenie dowodów i niepotwierdzonych dowodów na poparcie twierdzeń, które przedstawiasz podczas webinaru. Dowody społeczne w postaci historii klientów, studiów przypadków itp. mogą uczłowieczyć informacje, które przekazujesz, ponieważ pozwalają odbiorcom zobaczyć siebie w butach Twoich klientów, którzy odnieśli sukces. A wszelkie inne dane, które możesz dostarczyć z całej branży, tylko jeszcze bardziej umocnią Twoje twierdzenia.

Wreszcie – i ten ostatni krok nie jest opcjonalny – musisz przeczytać na głos swój skrypt, oznaczyć go znacznikiem czasu i odpowiednio go edytować. Twoje główne cele to zapewnienie:

• Optymalny czas i tempo porodu
• Poprawna gramatyka i frazowanie
• Przejrzystość i kompleksowość

Podczas tworzenia skryptu webinaru, a zwłaszcza na ostatnim etapie przeglądu, ważne jest zaangażowanie całego zespołu. Po pierwsze, im więcej uwagi masz na swoim skrypcie, tym mniej prawdopodobne będzie, że przeoczysz jakiekolwiek błędy lub pomyłki w całym tekście.

Będziesz także generować informacje zwrotne od różnych członków zespołu, którzy mają za sobą różne umiejętności, wiedzę i doświadczenie – co pozwoli Ci zoptymalizować webinar w sposób, którego nie wymyśliłby pojedynczy pracownik.

Opracuj slajdy prezentacji

Po utrwaleniu skryptu webinaru możesz przystąpić do tworzenia slajdów prezentacji i towarzyszących jej treści.

Te slajdy mają oczywiście być dopasowane do Twojego scenariusza, aby zwiększyć zrozumienie omawianych tematów przez odbiorców. Twoje slajdy powinny zatem przekazywać najważniejsze informacje w danym momencie za pomocą szybkiego, zwięzłego tekstu lub mocnych, angażujących treści multimedialnych.

Podczas webinaru będziesz przechodzić przez rotację slajdów dla każdego omawianego tematu. Ogólnie rzecz biorąc, ta rotacja będzie wyglądać mniej więcej tak:

• Slajd (lub slajdy) wprowadzający i zapowiadający nadchodzący temat
• Wiele slajdów omawiających określone punkty w temacie
• Slajdy podsumowujące temat, a także znaczenie i konsekwencje tego tematu
• Slajd lub slajdy, aby przejść do następnego tematu

Będziesz także zawierał slajdy nawiązujące do wstępnych etapów Twojego webinaru, a także slajdy podsumowujące sesję i wzywające odbiorców do dalszych działań.

Źródło

Ważne jest, aby każdy slajd koncentrował się na jednym, specyficznym dla lasera pomyśle lub koncepcji, nawet jeśli oznacza to użycie znacznie większej liczby slajdów, niż uważasz, że powinieneś. Dzięki temu Twoi odbiorcy będą skoncentrowani i zaangażowani podczas webinaru, dzięki czemu żadne ważne informacje nie prześlizgną się przez ich palce.

Twoje slajdy powinny również odzwierciedlać ogólny ton webinaru. Ponownie, bądź przystojny, ale profesjonalny i pamiętaj, aby wprowadzić „odczucie” swojej marki w treści. W tej notatce chcesz również dopasować styl swojego skryptu i slajdów do stylu prezentera. Więcej o tym później.

Jeśli chodzi o licencję twórczą, najlepiej jest stąpać lekko. Kreatywne podejście, które poprawia zrozumienie Twoich treści przez odbiorców, może mieć ogromne znaczenie dla zaangażowania i konwersji, ale kreatywne podejście, które rozprasza lub dezorientuje odbiorców, nie przyniesie pozytywnych rezultatów dla Twoich klientów ani Twojej firmy.

Promowanie webinarów

Gdy masz już przygotowane i gotowe do prezentacji webinarium, następnym krokiem będzie poszerzenie listy obecności. W tym miejscu omówimy niektóre z najskuteczniejszych sposobów promowania następnego seminarium internetowego, niezależnie od tego, czy chcesz zaangażować zupełnie nową publiczność, czy ponownie zaangażować swoją obecną bazę klientów.

Jeden „must-have” do promowania swojego webinaru

Bez względu na to, do kogo kierujesz reklamy, musisz utworzyć stronę docelową dla każdego webinaru, który organizujesz.

Źródło

Strona docelowa Twojego webinaru będzie centralnym miejscem, w którym Twoi docelowi odbiorcy mogą dowiedzieć się wszystkiego o nim i zarejestrować się.

To powiedziawszy, strona docelowa powinna zawsze zawierać:

• Tytuł webinaru wraz z krótkim, chwytliwym opisem poruszanych tematów
• Data i godzina Twojego webinaru
• Kluczowe korzyści, jakie Twoi widzowie odniosą z uczestnictwa
• Dodatkowe informacje w razie potrzeby (lista gości, dowód społeczny, multimedia itp.)
• Formularz rejestracyjny lub chatbot konwersacyjny do zbierania leadów

Zapoznaj się z kolekcją genialnych stron docelowych G2, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używać stron docelowych do konwersji przychodzących potencjalnych klientów.

Promowanie webinarów wśród zupełnie nowych odbiorców

Jeśli chcesz wypromować swój webinar wśród zupełnie nowych odbiorców, najlepiej przyciągając dużą liczbę nowych klientów , musisz udać się tam, gdzie są.

Jeśli wybierasz płatną trasę, możesz zacząć od utworzenia kampanii reklamowych skierowanych do podobnych lub „podobnych” odbiorców. Dzięki Google Ads i Facebook Ads możesz łatwo znaleźć potencjalnych potencjalnych klientów, których osobowość, zainteresowania i potrzeby są zgodne z obecnymi odbiorcami. Stamtąd możesz prezentować reklamy PPC tej nowej grupie odbiorców, aby promować swój następny webinar.

Źródło

Jeśli chcesz generować rejestracje w bardziej organiczny sposób, masz do wyboru mnóstwo możliwości.

Przede wszystkim, jeśli w webinarium biorą udział gościnni mówcy lub marki partnerskie, upewnij się, że wszyscy promują wydarzenie na swoich różnych kanałach. Pomoże to zbudować zainteresowanie wśród segmentów ich odbiorców, które pokrywają się z docelową bazą klientów.

Źródło

Zajrzyj też na strony internetowe, fora lub inne społeczności internetowe związane z Twoją branżą. Na przykład Reddit i Quora są pełne potencjalnych potencjalnych klientów szukających pomocy w rozwiązywaniu problemów, które konkretnie rozwiązuje Twój webinar. Tutaj możesz kontaktować się bezpośrednio z członkami społeczności, udzielać prostych (ale cennych) porad, a ostatecznie zachęcać ich do tworzenia strony docelowej webinaru.

Źródło

Podobnie przeglądaj dowolne społeczności lub centra w swoich kanałach mediów społecznościowych, którymi prawdopodobnie będą twoi docelowi odbiorcy. Na przykład Facebook i LinkedIn oferują różne fora i grupy, z którymi można się kontaktować.

Źródło

Możesz także udostępniać hashtagged treści na różnych kanałach mediów społecznościowych, promując również Twój webinar. Pomoże Ci to wygenerować pewną nieoczekiwaną widoczność przed osobami śledzącymi określone hashtagi związane z Twoją branżą i webinarium.

Na koniec rozważ promowanie swojego webinaru w witrynach z ofertami (takich jak TellOnline). Ponieważ odwiedzający te strony celowo szukają webinarów, w których mogliby wziąć udział, możesz być pewien, że rejestracje wygenerowane za pomocą tej metody doprowadzą do konwersji.

Promowanie webinarów wśród obecnych odbiorców

Taktyki, o których wspomnieliśmy powyżej, mogą być również wykorzystane do przyciągnięcia obecnej publiczności wraz z szeregiem dodatkowych opcji. W tym przypadku chodzi o wykorzystanie kontaktów, które już stworzyłeś, aby promować swój webinar wśród właściwych odbiorców. Twoja witryna powinna być tutaj Twoim pierwszym przystankiem. Oprócz stworzenia strony docelowej dla webinaru w witrynie, powinieneś promować wydarzenie w swojej witrynie.

Możesz to zrobić za pomocą nagłówka witryny, tak jak (EX) tutaj:

Źródło

Lub przez wyskakujące okienko lub nakładkę z zamiarem wyjścia:

Źródło

Twoje treści na stronie – zamknięte lub nie – stanowią również doskonałą nieruchomość do promowania Twojego webinaru. Tutaj możesz wstrzykiwać CTA w trakcie i na końcu odpowiednich postów na blogu i innych tego typu treści. Masz również kilka opcji promocji poza witryną internetową.

Reklamy remarketingowe mogą być bardzo przydatne w przypadku promocji na webinary. Kierując się do konkretnych klientów, którzy podjęli określone działania (np. pobrali oficjalny dokument, kupili produkt itp.), upewnisz się, że uczestnicy Twojego webinaru będą chcieli dalej zainteresować się Twoją ofertą.

Jeśli chodzi o media społecznościowe, strategie, o których wspomnieliśmy wcześniej, mają zastosowanie również tutaj. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, gdzie Twoi odbiorcy spędzają wolny czas w Internecie, i w razie potrzeby zapewnić laserową wartość. Od tego momentu zachęcenie ich do zarejestrowania się na webinarium to bułka z masłem.

Na koniec – i być może najważniejsze – koniecznie musisz promować swój webinar na swojej liście mailingowej. Dzięki ukierunkowanym kampaniom kroplowym możesz generować świadomość i budować oczekiwanie na nadchodzące webinarium, ponownie skupiając się na tych, którzy najprawdopodobniej zaangażują się w Twoją ofertę. Możesz również użyć poczty e-mail, aby odpowiednio skontaktować się z uczestnikami.

5 kluczowych wskazówek dotyczących lepszego marketingu podczas webinarów

Zanim zakończymy, omówmy kilka uniwersalnych najlepszych praktyk, których należy przestrzegać podczas tworzenia kolejnej kampanii marketingowej w formie webinaru.

1. Wybierz odpowiednie narzędzia dla maksymalnej skuteczności

Narzędzia, których używasz do tworzenia i prezentacji webinaru, mogą zasadniczo decydować o tym, jak wydarzenie będzie przebiegać w całości – i jak Twoje wysiłki wpłyną na Twój biznes. S, ważne jest, abyś wybrał te, które najlepiej odpowiadają twoim celom i okolicznościom.

Jeśli chodzi o oprogramowanie do webinarów, wybrane przez Ciebie narzędzie powinno:

• Umożliwią Ci ożywienie webinarów zgodnie z Twoimi wyobrażeniami
• Upewnij się, że Twoi widzowie mogą uzyskać to, czego oczekiwali od tego doświadczenia
• Dostarczaj solidne analizy i raporty frekwencji, które pomogą Ci ulepszyć swoje wysiłki

Niektóre kluczowe funkcje, na które należy zwrócić uwagę, to:

• Czat na żywo
• Ankiety i sondaże
• Branding

Ważne jest również, aby upewnić się, że oprogramowanie do webinarów jest zintegrowane z różnymi innymi narzędziami w Twoim stosie technologicznym. Umożliwi to Twojemu zespołowi usprawnienie procesów twórczych i utrzymanie wszystkich na tej samej stronie do przodu.

W związku z tym z pewnością chcesz skorzystać z tych innych narzędzi, aby wzmocnić swoje inicjatywy marketingowe w zakresie webinarów. Twoje narzędzia do komunikacji, współpracy wizualnej, zarządzania wiedzą i nie tylko powinny odgrywać rolę w Twoich działaniach związanych z webinarami.

Na przykład serwis Canva udostępnia bezpłatnie szablony slajdów prezentacji.

Wreszcie, nie oszczędzaj na sprzęcie technicznym. Przynajmniej powinieneś zainwestować w wysokiej jakości zestaw słuchawkowy, mikrofon i kamerę. Gdy zdobędziesz doświadczenie w tworzeniu webinarów, możesz zagłębić się w bardziej zaawansowany sprzęt, taki jak zielone ekrany, oświetlenie i dedykowana przestrzeń do nagrywania.

2. Użyj kompetentnego, charyzmatycznego mówcy

Przeczytaj ponownie ten podtytuł. Wiedza i charyzma. To oferta pakietowa, jeśli chodzi o hosta webinarów.

Jeśli chodzi o wiedzę, oczywiście chcesz, aby Twój gospodarz wiedział, o czym mówi. Gospodarz Twojego webinaru powinien być osobą, która tak dużo wie na dany temat, że może mówić o nim doraźnie i bez obaw.

Jeśli chodzi o charyzmę, musisz mieć pewność, że Twój gospodarz przyciągnie uwagę odbiorców przez cały webinar. Choć treść może być interesująca, odrobina humoru i emocji wstrzyknięta we właściwym czasie zawsze będzie mile widziana przez odbiorców.

Teraz, w zależności od formatu Twojego webinaru, możesz zdecydować się na szukanie gospodarza wewnętrznie lub możesz spojrzeć na zewnątrz. W obu przypadkach Twoim gospodarzem (lub gospodarzami) powinni być ci, którzy są dobrze znani Twoim odbiorcom i/lub Twojej branży. Może to nadać Twojemu webinarowi poczucie autorytetu od momentu, gdy zaczniesz go promować.

3. Zaplanuj swoje promocje i webinaria tak, aby były widoczne i pilne

W marketingu najważniejszy jest czas, a marketing za pośrednictwem webinaru nie jest inny. Po pierwsze, musisz wiedzieć, kiedy jest optymalny czas na prezentację webinaru.

Aby to rozgryźć, musisz zagłębić się w swoje dane związane z zaangażowaniem odbiorców. Jest to balansowanie między ustaleniem, kiedy Twoi docelowi odbiorcy są aktywni online, a kiedy będą mieli czas, aby wziąć udział w Twoim webinarze.

To kolejny przypadek, w którym po prostu zwrócenie się do odbiorców może pomóc. Przeprowadź ankietę wśród obecnych, wartościowych klientów, którzy pasują do osoby, na którą kierujesz reklamy, aby dowiedzieć się, kiedy (dzień i godzina) ludzie tacy jak oni chcieliby wziąć udział w webinarze.

Chociaż po fakcie udostępnisz swój webinar do powtórki, zdecydowanie wolałbyś widzieć wyższe liczby podczas pokazu na żywo.

W szerszym ujęciu, Twoje webinaria powinny być na czasie, jeśli chodzi o odnoszenie się do bieżących wydarzeń i trendów w Twojej branży. Im bardziej treść Twojego webinaru pasuje do obecnej sytuacji Twoich odbiorców, tym większe prawdopodobieństwo, że ją obejrzą.

Wszystko to wraca do naszej wcześniejszej dyskusji na temat określania głównych tematów na następne webinarium. Rozpocznij promowanie swojego webinaru z dwutygodniowym wyprzedzeniem. To da ci wystarczająco dużo czasu na powiadomienie grupy docelowej o wydarzeniu, poinformowanie ich o tym, czego się spodziewać i zachęcenie ich do wzięcia udziału.

Mimo to nie przesadzaj – promuj wydarzenie do znudzenia swoim odbiorcom. Jeśli znudzi im się słuchanie o zbliżającym się webinarze, nawet ci, którzy są zainteresowani udziałem, mogą się zastanowić.

4. Test, test, test

Ponieważ będziesz prezentować swój webinar publiczności na żywo, nie ma miejsca na błędy.

To powiedziawszy, będziesz chciał przeprowadzić suchą próbę wydarzenia od początku do końca, aby upewnić się, że wszystko pójdzie zgodnie z planem. Jest kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas tego suchego biegu.

Po pierwsze, upewnij się, że wszyscy zaangażowani członkowie zespołu dokładnie wiedzą, za co są odpowiedzialni przez cały czas. Przeoczone zadanie lub nieodebrane zadanie może łatwo zepsuć Twój webinar na żywo, co natychmiast spowoduje, że Twoi odbiorcy stracą zainteresowanie.

Poproś także swój zespół o ocenę jakości informacji prezentowanych na webinarze. Chociaż poświęcisz sporo czasu na tworzenie skryptu i towarzyszących mu treści, będzie to Twoja ostatnia szansa na dodanie, usunięcie lub ulepszenie dowolnego z nich przed uruchomieniem.

Ważne jest również, aby sprzęt, oprogramowanie i inne technologie, z których będziesz korzystać, działały zgodnie z planem. Nawet niewielka usterka techniczna, jeśli napotkasz ją podczas transmisji na żywo, może wykoleić Twój webinar i sprawić, że Twoi odbiorcy zastanowią się dwa razy nad dalszym zaangażowaniem w Twoją markę.

Ta praktyka powinna być dokładną repliką tego, co masz nadzieję, że Twoje wydarzenie na żywo będzie. Choć może to być kuszące, aby pominąć części procesu, które wydają się proste, przeoczony problem podczas biegu na sucho doprowadzi do poważnych problemów w prawdziwym życiu.

5. Analizuj, oceniaj i ulepszaj swoje procesy

Po przedstawieniu pełnego seminarium internetowego należy skupić się na ocenie wpływu całej kampanii.

Na poziomie makro będziesz chciał wiedzieć, czy wydarzenie wygenerowało zainteresowanie, frekwencję i zaangażowanie, na które liczyłeś. Ponadto przyjrzysz się, jak wskaźniki obecności i zaangażowania są powiązane z rzeczywistymi konwersjami. Zasadniczo chcesz wiedzieć, że Twoi odbiorcy uznali webinarium za wartościowe i że zachęciło ich to do robienia większej ilości interesów z Twoją firmą.

Na bardziej szczegółowym poziomie ważne jest, aby wiedzieć, kiedy i dlaczego zainteresowanie odbiorców i zaangażowanie zmieniały się podczas webinaru. Zwróć uwagę na to, co działo się podczas tych wahań, aby jeszcze bardziej ugruntować swoje zrozumienie potrzeb i oczekiwań odbiorców – a także tego, czego nie muszą słyszeć od Twojego zespołu.

Ogólnym celem jest oczywiście wprowadzenie laserowych ulepszeń we wszystkich obszarach procesów marketingowych podczas webinarów.

Kilka przykładów ulepszeń, które należy wprowadzić:

• Znajdowanie bardziej odpowiednich i ważnych tematów do tworzenia webinariów
• Skuteczniejsze promowanie webinarów w różnych segmentach odbiorców
• Wprowadzanie większej interaktywności i zaangażowania odbiorców podczas webinarów

Żeby było jasne, zawsze można coś poprawić podczas następnej kampanii webinarowej. Przyglądając się obiektywnie i całościowo temu, jak przebiegły Twoje przeszłe wydarzenia, zawsze będziesz wiedział, na czym skoncentrować swoją energię, posuwając się naprzód.

Gotowy na następną kampanię marketingową w formie webinaru?

Marketing webinarowy to jeden z najskuteczniejszych sposobów na generowanie nowego i zwiększonego biznesu dla Twojej firmy B2B.

Podczas gdy wzrost liczby konwersji jest Twoim ostatecznym celem wewnętrznym, Twoim głównym celem powinno być zawsze prezentowanie wysoce pouczających i pomocnych webinariów odbiorcom docelowym. W ten sposób przygotujesz ich na kolejny duży krok w ich drodze do sukcesu – i prawdopodobnie zyskasz w tym procesie lojalnego klienta.