Aqui está o único plano de marketing de webinar que você precisará

Publicados: 2020-09-10

Sua equipe de marketing está sempre procurando novas maneiras de atrair, engajar e converter novos leads.

E como uma empresa B2B, você quer ter certeza de que os leads que você traz são de alta qualidade. Ou seja, você quer leads informados e preparados para tirar o máximo proveito dos produtos ou serviços que você oferece.

É claro que atrair e converter leads de alta qualidade requer mais do que apenas um artigo de blog rápido ou postagem de mídia social. Claro, esses métodos podem gerar algum tipo de engajamento, mas você quer realmente se aprofundar com seu novo público desde a primeira vez que ele interage com sua marca.

É aí que entra o marketing de webinar.

O que é marketing de webinars?

O marketing de webinar é o uso de webinars – ou seja, seminários digitais – para atrair, engajar, educar e converter novos clientes.

A principal coisa a ter em mente sobre o marketing de webinar é que ele não se destina a ser vendas. Em vez disso, o marketing de webinar é fornecer informações valiosas, sabedoria e conhecimento experimental ao seu público para ajudá-los a superar um problema comum ou alcançar um objetivo inicial.

Ao ajudar seu público a atingir essa meta básica por meio de seu webinar, você também os preparará para enfrentar o próximo passo em sua jornada, que exigirá o uso de seus produtos ou serviços premium para ser alcançado. Como você já provou seu valor para esses clientes em potencial, é muito mais provável que eles aceitem sua oferta premium.

Por outro lado, uma marca que passa um “webinar” inteiro promovendo seus produtos provavelmente nem terá um público para quem vender no final.

Embora cada webinar seja único de várias maneiras, todos os webinars geralmente incluem:

  • Entrega estruturada de informações, geralmente na forma de instrução direta, demonstração ou discussão
  • Entrega de conteúdo multimídia para complementar a palestra ou discussão
  • Oportunidades de interação ou outro envolvimento prático do público

Se seus webinars fizerem bem essas três coisas principais, sua empresa logo se verá nadando em leads e prospects de alto valor. Na verdade, 73% dos profissionais de marketing B2B concordam que os webinars perdem apenas para os eventos ao vivo quando se trata de gerar leads de alta qualidade.

Algumas marcas relatam que até 40% do público do webinar é composto por leads qualificados. Além do mais, surpreendentes 56% dos participantes do webinar realizam ações claras em direção à conversão.

E realmente, isso só faz sentido. Como os webinars são voltados para aqueles que têm mais do que um mero interesse passageiro em um tópico, as chances de os participantes do seu webinar se tornarem clientes pagantes serão maiores desde o início.

Por mais eficazes que os webinars sejam para engajar e converter novos clientes em potencial de alta qualidade, há uma quantidade crescente de ruído que eles precisam superar pelos padrões atuais. Como mostram dados recentes da Statista, mais e mais empresas B2B entraram no movimento dos webinars nos primeiros meses de 2020.

webinar estatista

Fonte

Para ser claro, isso significa que suas iniciativas de marketing de webinar terão que fazer mais do que atender ao status quo se você quiser ver o tipo de resultado que mencionamos acima.

Neste artigo, vamos nos aprofundar em tudo o que é necessário para criar um webinar envolvente e informativo para seu público-alvo e como injetar essas iniciativas em seu plano geral de marketing.

Seu primeiro passo? Escolhendo um tema.

Encontrando o tópico certo para o webinar

O tópico que você escolher para o seu webinar pode fazer ou quebrar a campanha desde o início. Obviamente, escolher um tópico no qual seu público não está interessado ou não se importa não é o caminho a seguir.

Mas seu webinar precisa fazer mais do que apenas despertar o interesse do seu público-alvo. Como dissemos anteriormente, você realmente não quer que seu público esteja cheio de participantes que estão “apenas verificando as coisas”.

Em vez de criar webinars sobre o que seu público está interessado , crie-os em torno de tópicos em que seu público está envolvido . Forneça informações necessárias , não apenas o que é bom saber. Caso contrário, seu público simplesmente seguirá em frente sem pensar duas vezes nas ofertas premium da sua marca.

A questão é, então: como você descobre quais são esses tópicos que você precisa saber ?

Pergunte ao seu público atual o que eles querem aprender

Seu público atual (e até mesmo seus clientes atuais) são um recurso inestimável quando se trata de identificar tópicos de webinar nos quais se concentrar.

Por um lado, eles podem dizer sobre o que estão interessados ​​em aprender mais. Ou, pelo menos, eles podem fornecer informações em primeira mão sobre os objetivos que têm, os problemas que estão enfrentando e qualquer outra coisa que possa ajudá-lo a entender melhor suas necessidades. Por sua vez, você pode desenvolver conteúdo de webinar focado nessas áreas específicas.

Você pode coletar essas informações de várias maneiras, como:

  • Pesquisando seu público de mídia social
  • Envolver-se na seção de comentários de suas postagens de blog e conteúdo de mídia social
  • Solicitar respostas a pesquisas por meio de seu site, e-mail ou ferramentas de bate-papo
pesquisa

Fonte

Isso permitirá que você crie webinars ainda mais avançados para seu público atual , o que abrirá as portas para oportunidades de vendas adicionais em um futuro próximo.

Além disso, os webinars criados em torno desses tópicos mais avançados trarão inerentemente um público mais avançado e menos transeuntes. Novamente, isso significa uma chance maior de conversão em geral.

Você também pode solicitar a ajuda de seu público atual ao desenvolver webinars para clientes em potencial realmente “iniciantes”. Aqui, você procurará fazer engenharia reversa das jornadas de seus clientes atuais com sua marca para melhorar essa jornada para seus novos clientes.

Para isso, você deve fazer duas perguntas-chave aos seus clientes atuais:

  1. O que eles gostariam de saber quando estavam apenas começando?
  2. Como sua equipe poderia ter feito um trabalho melhor ajudando-os a chegar onde estão atualmente?

Com certeza, essas perguntas (e suas respostas) são um pouco “mais pesadas” e certamente são mais pessoais. Portanto, você deve reservar essa abordagem para quando puder se envolver mais intimamente com seus seguidores altamente leais e realmente se aprofundar na discussão que se segue.

Ao fazer com que seus clientes atuais ajudem a debater tópicos para futuros webinars, você garante que o evento criado ressoará com seu público-alvo conforme o esperado. E, como um bônus adicional, você reforçará em seu público atual a ideia de que você realmente se importa com as necessidades deles e está disposto a fazer o que for necessário para ajudá-los a ter sucesso.

Vasculhe as mídias sociais e a web em busca de tópicos de tendências em seu setor

Além das informações que você solicitou ao seu público, você também pode coletar uma tonelada de dados que já existem em seu setor.

Aqui, sua equipe usará várias ferramentas de escuta social para monitorar tendências, ideias e perguntas discutidas por seu público, seus concorrentes e outras partes interessadas em seu setor.

Especificamente, essas ferramentas procurarão:

  • Conversas envolvendo determinados tópicos
  • Uso de certas palavras-chave
  • Menções à sua marca ou às marcas de seus concorrentes
escuta social

Fonte

As ferramentas modernas de escuta social não deixam pedra sobre pedra ao buscar as informações necessárias, consultar sites, fóruns e canais de mídia social continuamente. Além disso, muitas ferramentas de escuta social baseadas em IA são capazes de descobrir novas fontes à medida que surgem – fornecendo às equipes informações e insights que antes passavam despercebidos.

Ao coletar dados por meio de escuta social, é importante sempre ir além das informações “no papel” vistas. Seu objetivo é contextualizar essas informações para entender melhor o que elas significam em relação ao que você pode fazer pelo seu público e como seu próximo webinar pode ajudar a preencher a lacuna para eles.

Navegue pelos webinars existentes e faça algo diferente

Seu conteúdo atual: seus webinars, white papers, postagens de blog e muito mais – também pode ser usado como ponto de partida para sua próxima campanha de marketing de webinar.

Para começar, você pode simplesmente decidir redirecionar e/ou adicionar a qualquer conteúdo de alto desempenho que tenha criado no passado. Por exemplo, você pode criar um webinar completo baseado em uma série de blogs que seja altamente envolvente para um segmento de público específico. Ou você pode simplesmente atualizar seus três ou cinco melhores webinars do ano passado para relevância e precisão com base em informações mais atuais.

Você também pode consultar as informações coletadas dos membros do seu público durante e após os webinars anteriores. Quaisquer perguntas, comentários ou preocupações que seu público levantar durante seus webinars o ajudarão a identificar a próxima grande coisa que eles querem aprender. Além disso, o caminho que eles seguem depois de participar do seu webinar pode ajudá-lo a descobrir o que mais adicionar ao conteúdo para melhor ressoar com novos públicos no futuro.

Como criar o conteúdo do seu webinar

Depois de escolher um tópico para focar, você pode começar a criar seu próximo webinar. Obviamente, é necessária uma abordagem estratégica para criar um webinar que envolva seu público-alvo e o aproxime da conversão. Aqui está o que isso implica.

Crie uma base para o seu webinar

As etapas preliminares que você seguirá ao criar seu próximo webinar colocarão você e seu público no caminho do sucesso desde o início.

Antes mesmo de começar, primeiro você precisa ser capaz de responder às seguintes perguntas:

  • Qual oferta premium você está promovendo por meio deste webinar?
  • Que valor o webinar trará ao seu público, com ou sem sua oferta premium?
  • Como o valor fornecido no webinar os prepara para o uso bem-sucedido da oferta premium?

Você também deseja definir as informações “necessárias” que devem ser incluídas em um webinar sobre o tópico de sua escolha.

Aqui, você vai querer se perguntar:

  • O que seu público precisa saber, entender ou ser capaz de fazer para realmente ver o valor de sua oferta premium?
  • Como você pode contextualizar as informações apresentadas para mostrar seu valor para o seu público?
  • Em que informações você não precisa se aprofundar muito, pelo menos por enquanto?

Vale a pena mencionar aqui que seu webinar não deve incluir tanta informação que se torne esmagadora. Lembre-se: o objetivo é ajudar seu público a resolver um problema mais superficial e levá-lo à sua oferta premium; a informação extra pode vir mais tarde.

Com todas essas informações definidas, o formato e a estrutura ideais para o seu webinar devem ficar claros.

Alguns formatos comuns de webinar incluem:

  • Vídeos instrutivos passo a passo ou como fazer
  • Demonstrações de produtos ou serviços
  • Entrevistas (com um membro de sua equipe ou com um terceiro)
  • Estudos de caso
  • Sessões de perguntas e respostas ao vivo

Você também deseja planejar como distribuirá as informações para seu público. Muitos dos formatos acima (por exemplo, sessões de instrução) levam a uma implementação mais sequencial, enquanto outros (por exemplo, entrevistas) podem ser mais adequados para discussão aberta ou conversa tópico por tópico.

Por fim, é importante planejar o envolvimento do público ao longo do webinar. Especificamente, você quer pensar em como:

  • Crie confiança em todo o webinar
  • Mantenha seu público informado e engajado o tempo todo
  • Incentive seus clientes em potencial a agir

Embora todos os webinars pareçam pelo menos um pouco únicos, todos seguem o mesmo modelo geral. Esse modelo normalmente inclui as seguintes seções:

  • Saudação: O apresentador apresenta o tópico, o objetivo do webinar e os apresentadores.
  • Preparando o palco: O apresentador explica o que o público aprenderá, por que é importante e o que eles poderão fazer com seus novos conhecimentos e/ou habilidades.
  • Prévia da oferta: antes de mergulhar, o apresentador dá uma prévia da oferta de final de sessão e o valor que ela trará ao público.
  • Corpo do webinar: A “carne” do webinar.
  • Oferta e CTA: Reiteração da oferta e valor da oferta, bem como o que o público precisa fazer para recebê-la.
  • Perguntas e respostas ou envolvimento semelhante do público: antes de encerrar, o anfitrião se envolverá com o público para fornecer mais informações e assistência — e coletar feedback para uso futuro pela equipe de marketing.

Escreva e edite seu script

Independentemente do formato do seu webinar, ele deve seguir algum tipo de roteiro.

Em alguns casos, é melhor escrever um roteiro inteiro, da sopa às nozes (menos quaisquer momentos destinados ao envolvimento do público). Sessões de instrução ou instruções são melhor entregues com um roteiro concreto para garantir que as informações corretas sejam entregues na sequência correta e na íntegra.

Em outros, talvez você não precise necessariamente ler um script, mas ainda assim deve criar um. Por um lado, certas partes do webinar (por exemplo, a introdução, ofertas, CTAs, etc.) devem ser desenvolvidas com bastante antecedência para garantir a clareza. Em segundo lugar, seu roteiro completo pode atuar como um guia para garantir que você atinja todas as principais ideias que deseja, ao mesmo tempo em que cria espaço para flexibilidade e discussão extemporânea.

Ao criar seu script, há várias práticas recomendadas a serem seguidas:

Primeiro, escreva com o seu público em mente. Pense em como eles falam e como eles esperam que você fale com eles. Use um tom pessoal, mas profissional; Isso permitirá que você tenha empatia com seu público e, ao mesmo tempo, posicione sua marca como uma autoridade no tópico em questão.

Se o objetivo for atrair um público global, certifique-se de disponibilizar o webinar em vários idiomas, conforme necessário. Além disso, evite o uso de expressões idiomáticas ou quaisquer outras frases com as quais seus espectadores internacionais possam não estar familiarizados.

Seja saindo de um script ou não, procure frases curtas e rápidas. Atenha-se às informações importantes; não se distraia ao discutir tópicos que seu público não precisa saber. Lembre-se: você só precisa fornecer informações suficientes para levá-los a dar o próximo passo em direção à conversão; eles podem cavar mais fundo a partir daí.

Nessa mesma linha, você também deve dividir suas informações em trechos digeríveis. Para o cliente, isso permite uma melhor compreensão e retenção das informações. Para sua equipe, fica mais fácil redirecionar esses snippets menores para outros tipos de conteúdo – que, por sua vez, podem ser usados ​​para atrair novos leads para o seu webinar.

Também é fundamental fornecer provas e evidências anedóticas que apoiem as alegações que você faz em seu webinar. A prova social na forma de histórias de clientes, estudos de caso e afins pode humanizar as informações que você está fornecendo, pois permite que seu público se veja no lugar de seus clientes bem-sucedidos. E quaisquer outros dados que você possa fornecer de todo o seu setor apenas solidificarão ainda mais suas reivindicações.

Finalmente – e esta última etapa não é opcional – você precisa ler seu script em voz alta, marcar o tempo e editá-lo de acordo. Seus principais objetivos aqui são garantir:

  • Tempo ideal e ritmo de entrega
  • Correção gramatical e fraseado
  • Clareza e abrangência

Ao longo da criação do roteiro do seu webinar, e especialmente durante esta fase de revisão final, é importante envolver toda a sua equipe. Por um lado, quanto mais olhos você tiver em seu roteiro, menor será a probabilidade de perder algum erro ou passo em falso.

Você também gerará feedback de vários membros da equipe com várias habilidades, conhecimentos e experiências por trás deles – permitindo que você otimize seu webinar de maneiras que um único funcionário pode não ter imaginado.

Desenvolva seus slides de apresentação

Depois de solidificar o roteiro do seu webinar, você estará pronto para criar os slides da sua apresentação e o conteúdo que o acompanha.

Esses slides, é claro, destinam-se a se alinhar ao seu roteiro para melhorar a compreensão do público sobre os tópicos discutidos. Seus slides, então, devem transmitir as informações mais importantes para o momento específico por meio de texto rápido e conciso ou conteúdo multimídia envolvente e contundente.

Ao longo do webinar, você passará por uma rotação de slides para cada tópico discutido. De um modo geral, essa rotação será algo como o seguinte:

  • Slide (ou slides) apresentando e visualizando o tópico que está por vir
  • Vários slides discutindo pontos específicos dentro do tópico
  • Slides para resumir o tema, bem como a importância e a implicação do mesmo
  • Slide ou slides para passar para o próximo tópico

Você também incluirá slides alinhados com as fases introdutórias do seu webinar, bem como aqueles que resumem a sessão e chamam seu público para outras ações.

agenda do webinar

Fonte

É vital que cada slide se concentre em uma única ideia ou conceito específico do laser, mesmo que isso signifique usar muito mais slides do que você acha que deveria. Isso manterá seu público focado e engajado durante todo o webinar, garantindo que nenhuma informação importante escape de seus dedos.

webinar

Seus slides também devem refletir o tom geral do webinar. Novamente, seja agradável, mas profissional, e certifique-se de injetar a “sensação” da sua marca em todo o seu conteúdo. Nessa nota, você também deseja combinar o estilo do seu script e slides com o do seu apresentador. Mais sobre isso mais tarde.

Em relação à licença criativa, sua melhor aposta é pisar levemente. Uma abordagem criativa que aprimora a compreensão do seu público sobre seu conteúdo pode ser enorme para engajamento e conversões, mas uma abordagem criativa que distrai ou confunde seu público não levará a um resultado positivo para seus clientes ou sua empresa.

Promovendo seus webinars

Depois de ter seu webinar completamente preparado e pronto para ser apresentado, seu próximo passo será aumentar sua lista de participantes. Aqui, discutiremos algumas das maneiras mais eficazes de promover seu próximo webinar, seja para engajar um novo público ou reengajar sua base de clientes atual.

Um “obrigatório” para promover seu webinar

Não importa quem você está direcionando, você deve criar uma página de destino para cada webinar que você hospedar.

Fonte

A página de destino do seu webinar será o local central que seu público-alvo pode acessar para aprender tudo sobre ele e se inscrever.

Dito isso, sua landing page deve sempre incluir:

  • O título do webinar, juntamente com uma breve descrição dos tópicos a serem discutidos
  • A data e hora do seu webinar
  • Principais maneiras pelas quais seu público se beneficiará ao participar
  • Informações adicionais conforme necessário (lista de convidados, prova social, multimídia, etc.)
  • Formulário de registro ou chatbot conversacional para coleta de leads

Confira a coleção de landing pages brilhantes da G2 para saber mais sobre como usar landing pages para converter leads recebidos.

Promovendo webinars para um novo público

Se você deseja promover seu webinar para um público totalmente novo, de preferência trazendo um monte de novos clientes , você precisa ir onde eles estão.

Se estiver seguindo o caminho pago, você pode começar criando campanhas publicitárias direcionadas a públicos semelhantes ou “semelhantes”. Com o Google Ads e o Facebook Ads, você pode descobrir facilmente leads em potencial cujas personalidades, interesses e necessidades se alinham com os do seu público atual. A partir daí, você pode apresentar anúncios PPC para esse novo público para promover seu próximo webinar.

postagem de webinar patrocinada

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Se você deseja gerar registros de forma mais orgânica, há várias opções para escolher.

Em primeiro lugar, se o seu webinar envolver palestrantes convidados ou marcas parceiras, certifique-se de que todos estejam promovendo o evento em seus vários canais. Isso ajudará a criar interesse entre os segmentos de seu público que se sobrepõem à sua base de clientes-alvo.

tweet do webinar

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Além disso, confira todos os sites, fóruns ou outras comunidades on-line relacionadas ao seu setor. Reddit e Quora, por exemplo, estão cheios de leads em potencial que procuram ajuda com problemas que seu webinar resolve especificamente. Aqui, você pode se envolver diretamente com os membros da comunidade, fornecer alguns conselhos simples (mas valiosos) e, finalmente, alimentá-los para a página de destino do seu webinar.

anúncio do webinar reddit

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Da mesma forma, navegue por quaisquer comunidades ou hubs em seus canais de mídia social que seu público-alvo provavelmente seja. O Facebook e o LinkedIn, por exemplo, oferecem uma variedade de fóruns e grupos para interagir.

grupos de webinar linkedin

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Você também pode compartilhar conteúdo com hashtag em seus vários canais de mídia social promovendo seu webinar. Isso pode ajudá-lo a gerar uma visibilidade fortuita na frente daqueles que seguem certas hashtags relacionadas ao seu setor e ao webinar.

Por fim, considere promover seu webinar em sites de listagem (como TellOnline). Como os visitantes desses sites estão procurando intencionalmente por webinars para participar, você pode ter certeza de que os registros gerados por meio desse método levarão à conversão.

Promovendo webinars para seu público atual

As táticas que mencionamos acima também podem ser usadas para atrair seu público atual, juntamente com várias opções adicionais. Aqui, trata-se de usar as conexões que você já criou para promover seu webinar para o público certo. Seu site deve ser sua primeira parada aqui. Além de criar uma página de destino no site para seu webinar, você deve promover o evento em todo o site.

Você pode fazer isso através do cabeçalho do site, como (EX) faz aqui:

inscreva-se no webinar

Fonte

Ou via pop-up ou sobreposição de intenção de saída:

pop-up para webinar

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Seu conteúdo no site – fechado ou não – também é um excelente espaço para promover seu webinar. Aqui, você pode injetar CTAs ao longo e no final de postagens de blog relevantes e outros conteúdos desse tipo. Você também tem várias opções externas para promoção de webinars.

Os anúncios de remarketing podem ser enormes para promoções de webinars. Ao segmentar clientes específicos que tomaram uma ação específica (por exemplo, baixou um whitepaper, comprou um produto etc.), você garantirá que os participantes do seu webinar procurarão se envolver ainda mais com sua oferta.

No tópico de mídia social, as estratégias que mencionamos anteriormente também se aplicam aqui. Trata-se de descobrir onde seu público está online e fornecer valor com foco no laser, conforme necessário. A partir daí, fazer com que eles se inscrevam no seu webinar é uma moleza.

Por último – e talvez o mais importante – você absolutamente precisa promover seu webinar em sua lista de e-mails. Por meio de campanhas de gotejamento direcionadas, você pode gerar conscientização e antecipar seu próximo webinar, focando novamente naqueles que têm maior probabilidade de se envolver com sua oferta. Você também pode usar o e-mail para acompanhar seus participantes de acordo.

5 dicas importantes para uma experiência aprimorada de marketing em webinars

Antes de encerrarmos, vamos analisar algumas práticas recomendadas universais a serem seguidas ao criar sua próxima campanha de marketing de webinar.

1. Escolha as ferramentas certas para máxima eficácia

As ferramentas que você usa para desenvolver e apresentar seu webinar podem essencialmente ditar como o evento se desenrola na íntegra – e como seus esforços impactam seus negócios. S, é fundamental que você escolha os que são melhores para seus propósitos e circunstâncias.

Em termos de software de webinar real, sua ferramenta de escolha deve:

  • Permitir que você dê vida aos seus webinars como você imaginou
  • Garanta que seu público possa obter o que eles esperavam da experiência
  • Forneça análises robustas e relatórios de presença para ajudá-lo a melhorar seus esforços

Alguns recursos importantes para procurar aqui incluem:

  • Bate-papo ao vivo
  • Pesquisas e enquetes
  • Marcabilidade

Também é importante garantir que seu software de webinar se integre às várias outras ferramentas em sua pilha de tecnologia. Isso permitirá que sua equipe simplifique seus processos criativos e mantenha todos na mesma página avançando.

Nesse sentido, você certamente deseja usar essas outras ferramentas para turbinar suas iniciativas de marketing de webinars. Suas ferramentas de comunicação, colaboração visual, gerenciamento de conhecimento e muito mais devem desempenhar um papel em seus esforços relacionados ao webinar.

modelos de apresentação

O Canva, por exemplo, fornece modelos de slides de apresentação gratuitos.

Finalmente, não economize no hardware técnico. No mínimo, você deve investir em um fone de ouvido, microfone e câmera de qualidade. À medida que você ganha experiência na criação de webinars, pode mergulhar em equipamentos mais avançados, como telas verdes, iluminação e espaço de gravação dedicado.

2. Use um orador experiente e carismático

Leia esse subtítulo novamente. Conhecimento e carisma. É um pacote quando se trata do seu host de webinar.

No lado experiente, você obviamente quer que seu anfitrião saiba do que está falando. O apresentador do seu webinar deve ser alguém que saiba tanto sobre o assunto em questão que possa falar de forma extemporânea sobre ele e possa fazê-lo com confiança.

No lado carismático, você precisa ter certeza de que seu host manterá a atenção do seu público durante todo o webinar. Por mais interessante que seja o conteúdo, um pouco de humor e emoção injetados na hora certa sempre serão bem-vindos pelo seu público.

Agora, dependendo do formato do seu webinar, você pode decidir ir internamente ao procurar um host ou pode olhar para fora. Em ambos os casos, seu host (ou hosts) devem ser aqueles que são bem conhecidos do seu público e/ou do seu setor. Isso pode adicionar um senso de autoridade ao seu webinar a partir do momento em que você começar a promovê-lo.

3. Programe suas promoções e webinars corretamente para visibilidade e urgência

O timing é tudo no marketing, e o marketing via webinar não é diferente. Por um lado, você precisa saber quando é o momento ideal para apresentar seu webinar.

Para descobrir isso, você precisará pesquisar seus dados relacionados ao envolvimento do público. É um ato de equilíbrio entre descobrir quando seu público-alvo está ativo online e quando eles terão tempo para participar do seu webinar.

Este é outro caso em que simplesmente perguntar ao seu público pode ajudar. Pesquise seus clientes atuais de alto valor que se encaixam na persona que você está segmentando para ter uma ideia de quando (dia e hora) pessoas como elas gostariam de participar de um webinar.

Embora você esteja disponibilizando seu webinar para reprodução após o fato, você prefere ver números mais altos durante sua exibição ao vivo.

Em um sentido mais amplo, seus webinars devem ser oportunos em termos de abordar eventos e tendências atuais em seu setor. Quanto mais aplicável for o conteúdo do seu webinar à situação atual do seu público, maior a probabilidade de eles conferirem.

Tudo isso remonta à nossa discussão anterior sobre como identificar os principais tópicos para o seu próximo webinar. Você deve começar a promover seu webinar com cerca de duas semanas de antecedência. Isso lhe dará tempo suficiente para notificar seu público-alvo sobre o evento, informá-los sobre o que esperar e deixá-los animados para participar.

Ainda assim, não exagere na promoção do evento ad nauseam para o seu público. Se eles ficarem cansados ​​de ouvir sobre seu próximo webinar, mesmo aqueles que estiverem interessados ​​em participar podem pensar duas vezes antes de fazê-lo.

4. Teste, teste, teste

Como você apresentará seu webinar para um público ao vivo, não há margem para erros.

Dito isso, você vai querer fazer uma simulação do evento do começo ao fim para garantir que tudo corra conforme o planejado. Há uma série de coisas para prestar atenção à medida que você passa por esta corrida seca.

Primeiro, certifique-se de que todos os membros da equipe envolvidos saibam exatamente pelo que são responsáveis ​​o tempo todo. Uma tarefa negligenciada ou uma atribuição perdida pode facilmente atrapalhar seu webinar ao vivo, o que fará com que seu público perca imediatamente o interesse.

Além disso, faça com que sua equipe avalie a qualidade das informações apresentadas no webinar. Embora você tenha gasto um bom tempo criando o script e o conteúdo que o acompanha, esta será sua última chance de adicionar, remover ou melhorar qualquer coisa antes de entrar no ar.

Também é importante garantir que o equipamento, software e outras tecnologias que você usará funcionem conforme o planejado. Mesmo uma falha técnica um pouco menor, se encontrada durante a transmissão ao vivo, pode atrapalhar seu webinar e fazer com que seu público pense duas vezes antes de se envolver ainda mais com sua marca.

Essa prática deve ser uma réplica exata do que você espera que seu evento ao vivo seja. Por mais tentador que seja encobrir partes do processo que parecem simples, um problema negligenciado durante a simulação levará a grandes problemas durante o processo real.

5. Analise, avalie e melhore seus processos

Depois de apresentar seu webinar na íntegra, seu foco deve mudar para avaliar o impacto da campanha geral.

Em um nível macro, você desejará saber se o evento gerou o interesse, a participação e o envolvimento que você esperava. Além disso, você verá como suas métricas de participação e engajamento se correlacionam com as conversões reais. Basicamente, você quer saber se seu público achou o webinar valioso e que os estimulou a fazer mais negócios com sua empresa.

Em um nível mais granular, é importante saber quando e por que o interesse e o engajamento do público flutuou durante o webinar. Anote o que estava acontecendo durante essas flutuações para solidificar ainda mais sua compreensão das necessidades e expectativas de seu público – bem como o que eles não precisam ouvir de sua equipe.

O objetivo geral, é claro, é fazer melhorias focadas no laser em todas as áreas de seus processos de marketing de webinars.

Alguns exemplos de melhorias a serem feitas:

  • Encontrar tópicos mais relevantes e importantes para criar webinars sobre
  • Promovendo seus webinars de forma mais eficaz para diferentes segmentos de público
  • Injetando mais interatividade e engajamento do público em seus webinars

Para ser claro, sempre haverá algo para melhorar durante sua próxima campanha de webinar. Ao dar uma olhada objetiva e abrangente em como foram seus eventos passados, você sempre saberá onde concentrar sua energia no futuro.

Pronto para sua próxima campanha de marketing de webinar?

O marketing de webinar é uma das formas mais eficazes de gerar novos e crescentes negócios para sua empresa B2B.

Embora o aumento de conversões seja seu objetivo interno final, seu foco principal sempre deve ser a apresentação de webinars altamente informativos e úteis para seu público-alvo. Ao fazer isso, você os preparará para o próximo grande passo em sua jornada rumo ao sucesso – e provavelmente conquistará um cliente fiel no processo.