44 Alat SaaS Terbaik untuk Bisnis di 2023

Mereka mengatakan pekerja yang buruk menyalahkan alat mereka. Nah, dengan daftar alat SaaS ini, itu tidak akan menjadi alasan yang bagus.

Saat industri SaaS terus berkembang, mendukung bisnis Anda dengan tumpukan teknologi dan alat digital yang tepat menjadi semakin penting. Tanpa mereka, Anda pasti akan tertinggal oleh pesaing Anda.

Namun, apa yang kami maksud dengan alat SaaS? Manfaat apa yang dapat mereka berikan untuk bisnis Anda dan – yang terpenting – mana yang harus Anda gunakan?

Kami senang Anda bertanya. Inilah yang akan kita bahas:

• Apa itu alat SaaS?
• Manfaat menggunakan alat SaaS untuk bisnis Anda
• 44 produk SaaS terbaik untuk mendorong pertumbuhan bisnis
• Alat komunikasi internal SaaS
• Alat penjualan SaaS
• Alat pemasaran email SaaS
• Alat dukungan pelanggan SaaS
• Alat manajemen proyek SaaS
• SaaS SEO & alat pemasaran digital
• Alat manajemen media sosial
• Alat e-niaga SaaS
• Alat manajemen dokumen
• Bagaimana memilih alat SaaS yang tepat untuk bisnis Anda
• Pertumbuhan bisnis yang lebih baik dengan alat dari perusahaan SaaS terbaik
• FAQ tentang alat SaaS

Alat SaaS, atau Perangkat Lunak sebagai Layanan, adalah produk yang diakses melalui sistem berbasis cloud yang menyediakan fitur untuk merampingkan fungsi bisnis tunggal atau ganda. Ada banyak alat SaaS di pasaran saat ini, dan kemungkinan besar, Anda mungkin sudah menggunakan beberapa di antaranya.

Pesan Konsultasi

Alat SaaS yang tepat menghilangkan banyak pekerjaan dalam menjalankan bisnis Anda. Opsi terbaik seringkali dapat diskalakan, artinya daripada memulai dengan alat SaaS untuk startup dan kemudian perlu meningkatkan seiring waktu, seiring pertumbuhan bisnis Anda, alat SaaS dapat beradaptasi.

Aplikasi dan solusi SaaS teratas juga mengurangi jumlah pekerjaan manual yang perlu dilakukan, yang berarti lebih sedikit kesalahan manusia dan lebih efisien. Itu di antara berbagai manfaat penting lainnya:

Implementasi yang mudah

Tidak seperti solusi lawas, produk SaaS teratas cepat dan mudah diterapkan. Menjadi cloud-host dan pra-konfigurasi oleh penyedia perangkat lunak, salah satu fitur utama alat SaaS adalah mereka sering kali siap untuk digunakan out-of-the-box.

Ambil solusi komunikasi terpadu seperti yang dari perusahaan SaaS , dan percepat klien agensi, Dialpad. Pengguna baru alat semacam ini dapat aktif, berjalan, dan menelepon klien di seluruh dunia hanya dengan beberapa klik. Tidak seperti solusi telepon lama yang membutuhkan pemasangan saluran telepon, telepon meja, dan perangkat keras lainnya yang memakan waktu (belum lagi mahal).

Mengurangi waktu yang terbuang dan biaya

Dengan cara yang sama seperti membutuhkan lebih banyak waktu dan sumber daya untuk menyiapkan alat terprogram tradisional, juga lebih mahal dan memakan waktu untuk mengelola dan memelihara solusi tersebut. Alat SaaS, sementara itu, memberi Anda lebih banyak ruang untuk benar-benar menjalankan bisnis Anda, sementara penyedia SaaS menangani sisanya.

Dengan penyedia SaaS teratas, Anda dapat yakin bahwa hal-hal seperti keamanan, pemulihan bencana, pemutakhiran, dan lainnya semuanya tersedia. Tidak perlu lagi menyewa dan membayar tim TI atau membuang waktu Anda sendiri yang akan lebih baik digunakan untuk mengembangkan perusahaan Anda.

Layanan dan dukungan terkelola

Ini terkait erat dengan poin terakhir kami. Alat SaaS dikelola sepenuhnya oleh penyedia Anda. Artinya, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada kerumitan pemantauan dan pengelolaan sistem internal.

Terlebih lagi, penyedia SaaS terbaik juga selalu siap memberikan dukungan saat dibutuhkan. Banyak alat SaaS yang akan kita diskusikan di bawah mendapat manfaat dari dukungan setidaknya 24/5, jika bukan 24/7.

Skalabilitas mulus

Alat SaaS pada dasarnya berbasis perangkat lunak. Itu membuat mereka jauh lebih terukur daripada alternatif yang bergantung pada perangkat keras. Lagi pula, lebih cepat dan mudah untuk melakukan beberapa klik di dasbor online, daripada berinvestasi dan memasang seluruh peralatan baru.

Bagian “sebagai Layanan” dari Perangkat Lunak sebagai Layanan” juga penting di sini. Alat SaaS disediakan berdasarkan langganan. Artinya, jauh lebih mudah untuk meningkatkan ke paket yang lebih komprehensif atau menambahkan lebih banyak pengguna bila diperlukan. Terutama bila dibandingkan dengan kebutuhan untuk mengubah atau memutakhirkan perangkat lunak yang telah Anda beli dan instal di sistem Anda dengan cara lama.

Keamanan yang ditingkatkan

Di zaman sekarang ini, keamanan, privasi, dan perlindungan data tidak pernah jauh dari pikiran Anda. Tidak jika Anda ingin bertahan dan berkembang sebagai bisnis. Ini adalah area lain di mana produk SaaS terbaik memberikan keuntungan penting.

Pertama dan terpenting, penyedia SaaS layak mendapat garam mereka semua memastikan bahwa produk mereka memenuhi standar kepatuhan dan keamanan. Terlebih lagi, alat terbaik juga diperbarui secara berkala dengan fitur SaaS baru untuk membantu bisnis Anda tetap aman dan patuh.

Aksesibilitas instan

Lingkungan bisnis saat ini sangat berbeda dengan lima tahun yang lalu. Kerja jarak jauh dan hybrid akan tetap ada, dan aplikasi SaaS teratas dibangun (sering kali secara harfiah) untuk paradigma kerja modern tersebut.

Sebagian besar alat yang akan kami bahas di bawah berfungsi di berbagai platform dan perangkat. Artinya, di mana pun mereka berada atau kapan pun mereka membutuhkannya, tim Anda bisa mendapatkan akses instan ke mereka.

Selain manfaat tersebut, alat SaaS benar-benar dapat mencakup setiap aspek bisnis Anda. Ada alat SaaS untuk manajemen proyek, penjualan, pemasaran email, pemasaran media, pemasaran digital , dukungan pelanggan… dan seterusnya.

Sejujurnya, rintangan terbesar untuk menyiapkan alat SaaS untuk bisnis Anda adalah memutuskan mana yang akan digunakan.

Jadi, mari bantu Anda dengan itu, sekarang juga:

1. Kendur

Slack adalah salah satu contoh SaaS teratas dan telah membawa komunikasi tim internal ke level berikutnya. Dengan saluran khusus, tim Anda dapat fokus pada proyek yang sedang mereka kerjakan sambil berkomunikasi secara efisien dengan bisnis secara keseluruhan.

Apa yang Anda dapatkan : Satu platform untuk semua komunikasi Anda, riwayat pencarian, suara, dan panggilan video.

Fitur menonjol : Slack menawarkan lebih dari 2.200 integrasi (itu saja, bukan?) dan memungkinkan Anda terhubung dengan tim lain di perusahaan lain menggunakan SlackConnect.

2. Tim Microsoft

Jika Anda makan, tidur, dan menghirup Microsoft, kemungkinan besar Anda sudah menggunakan Microsoft Teams.

Apa yang Anda dapatkan : Bagikan dan edit dokumen secara real-time, rapat online yang aman, pesan instan, konferensi video, integrasi sempurna dengan produk Microsoft lainnya, dan aplikasi pihak ketiga.

Fitur menonjol : Ubah obrolan teks menjadi panggilan video secara instan - panggilan video yang dapat menangani hingga10.000orang.

3. Hubungkan

Frustrasi dengan semua produk SaaS yang menangani karyawan di kantor? Connecteam adalah aplikasi yang mengatur semua anggota tim Anda saat bepergian, jadi di mana pun mereka berada, perusahaan tetap terhubung.

Apa yang Anda dapatkan: Kemampuan untuk melacak lembar waktu, permintaan cuti, perencanaan shift, dan pengiriman pekerjaan. Mudah berkomunikasi dengan karyawan satu-ke-satu di aplikasi, atau kirim memo di seluruh perusahaan ke semua orang.

Fitur menonjol: Lakukan jajak pendapat untuk mencari tahu apa yang diinginkan semua orang untuk makan siang atau di mana piknik perusahaan seharusnya diadakan tahun ini.

4. Workvivo

Workvivo terasa lebih seperti situs media sosial daripada alat komunikasi. Budaya tempat kerja sepenuhnya didigitalkan, menyatukan semua karyawan Anda dalam satu ruang yang menyenangkan dan mudah digunakan.

Apa yang Anda dapatkan : Umpan berita yang memungkinkan seluruh perusahaan mengetahui pencapaian dan pembaruan perusahaan - belum lagi sapaan ulang tahun.Ruang kolaborasi memungkinkan tim untuk bekerja sama dan berbagi konten dengan mudah.

Fitur menonjol : Workvivo memungkinkan Anda menyesuaikan platform seluler dan desktop untuk mencerminkan branding perusahaan Anda dengan lebih baik.

5. Kalender

Calendly merampingkan semua logistik pertemuan, membuat Anda hanya perlu khawatir tentang pertemuan itu.

Apa yang Anda dapatkan : Pelanggan, karyawan, dan siapa pun yang diberi izin dapat memesan rapat dengan mudah berdasarkan ketersediaan Anda.Penjadwalan ulang sangat mudah. Integrasi memungkinkan Anda memesan rapat IRL atau di layanan konferensi video favorit Anda, seperti Zoom.

Fitur menonjol : Paket gratis yang bagus untuk pemula dan rapat terjadwal tak terbatas di semua tingkatan harga.

1. Penggerak pipa

Dengan semua fitur gabungannya, Pipedrive adalah alat SaaS andal yang dapat memisahkan detail penjualan, membawa bisnis Anda ke level selanjutnya.

Apa yang Anda dapatkan : Kelola prospek dari formulir web, lacak panggilan, email, dan riwayat kontak, serta lihat metrik penjualan bisnis Anda.Otomatiskan pekerjaan yang sibuk, luangkan waktu Anda untuk tugas yang lebih kompleks dan berorientasi pada pelanggan.

Fitur menonjol : Aplikasi seluler memungkinkan Anda menyimpan detail log panggilan, memberi tahu Anda klien mana yang terdekat, menjadwalkan aktivitas untuk Anda bahkan saat Anda offline,danmemiliki kemampuan mencatat.

2. Rekan penjual

Seperti yang telah kami sebutkan, alat SaaS berkemampuan jarak jauh sekarang sangat diperlukan, dan salah satu alat penjualan SaaS paling populer untuk pekerja jarak jauh adalah Salesmate.

Apa yang Anda dapatkan : Email dan teks massal, panggilan dan power dialer, template email dan teks, dan pelacakan aktivitas penjualan.Salah satu alat pelaporan SaaS terbaik, kecerdasan bawaan menunjukkan kepada Anda setiap laporan tentang metrik penjualan yang dapat Anda pikirkan.

Fitur menonjol : Perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) penjualan seluler yang berfungsi di aplikasi iOS, Android, Google Workspace (sebelumnya, G Suite), dan di dalam email, belum lagi 700+ integrasi aplikasi bisnis.

3. ZoomInfo

Zoominfo menyebut dirinya memiliki informasi kontak B2B yang paling sesuai dengan GDPR di pasar.

Apa yang Anda dapatkan : Kecerdasan penjualan waktu nyata, sehingga Anda tahu apa yang terjadi dengan perusahaan yang ingin Anda jangkau.Otomatisasi penjualan di seluruh platform yang mudah disiapkan. Kemampuan untuk memperbarui semua informasi CRM yang Anda butuhkan dalam hitungan detik.

Fitur menonjol : Reachout, plugin browser cerdas mereka yang memungkinkan Anda mengakses kontak dan informasi perusahaan dari profil LinkedIn, situs web perusahaan, dan Salesforce.

4. Titik Hub

“Membantu Jutaan Orang Tumbuh Lebih Baik” adalah etos mereka, dan dengan semua alat yang mereka sediakan, seperti Pusat Penjualan, Pusat Pemasaran, Pusat Layanan, dan Pusat Operasi baru, pasti ada kemungkinan mereka dapat membantu perusahaan Anda dan keberadaan onlinenya berkembang .

Apa yang Anda dapatkan : Sales Hub menyediakan beberapa alat untuk mengoptimalkan tim penjualan Anda.Templat email, pelacakan email, obrolan langsung, perolehan prospek, dan otomatisasi penjualan hanyalah sebagian dari alat CRM terbaik yang mereka sediakan.

Fitur menonjol : Banyak alat gratis dan kemampuan untuk memadukan dan mencocokkan hub mereka yang lain, seperti Pemasaran, Layanan, CMS, dan Operasi.

5. Mailshake

Email dingin yang dipersonalisasi Mailshake adalah contoh utama otomatisasi pemasaran SaaS dan bagaimana hal itu dapat menghemat waktu dan uang perusahaan.

Apa yang Anda dapatkan : Analisis salinan email waktu nyata, pengujian AB, tindak lanjut otomatis, dan kemampuan untuk memantau klik, buka, dan balasan.Banyak integrasi melalui Zapier, dan Anda dapat menggunakan penyedia email Anda sendiri.

Fitur menonjol : Anda dapat mengatur tugas dalam urutan penjualan dan menandainya sebagai selesai untuk melanjutkan dalam urutan otomatis.

1. Kontak Konstan

Kontak Konstan telah ada dalam permainan sejak lama. Didirikan pada tahun 1995, bahkan sebelum media sosial ada, mereka telah menyempurnakan pemasaran email menjadi sebuah bentuk seni. Anda mencari fitur hebat dan tetap untuk dukungan pelanggan yang tak tertandingi.

Apa yang Anda dapatkan : Otomatisasi pemasaran email, kemampuan untuk membuat toko online, dan situs web dengan alat pemasaran bawaan .Iklan Facebook dan Instagram yang dapat disesuaikan, sehingga pemasar dapat menjangkau audiens mereka di mana pun mereka menjelajah.

Fitur menonjol : Pembuat template email gratis memungkinkan Anda menarik dan melepas untuk membuat kampanye pemasaran email yang sempurna.Atau, pilih dari template siap pakai yang siap untuk seluler.

2. Mailchimp

Jika Anda pernah mendengarkan podcast apa pun dalam lima tahun terakhir, Anda pasti pernah mendengar tentang Mailchimp. Mereka sekarang menginjakkan kaki di e-niaga dan pembuatan situs web, tetapi mereka masih unggul di tempat mereka memulai - pemasaran email.

Apa yang Anda dapatkan : Templat siap pakai dengan desainer seret dan lepas untuk menyesuaikan merek Anda dan memaku halaman arahan Anda .Otomatisasi pemasaran untuk merampingkan perjalanan pelanggan. Email transaksi yang disesuaikan dan kemampuan untuk melacak metrik kampanye email.

Fitur menonjol : "Content Studio" mereka memungkinkan Anda menyimpan dan mengelola semua gambar dan konten Anda di satu tempat, jadi Anda selalu tahu ke mana harus pergi untuk menemukan sesuatu.

3.SendinBlue

Sepintas, SendinBlue terlihat seperti semua perusahaan pemasaran email lainnya, dan dalam banyak hal memang demikian. Jadi mengapa Anda harus memberi mereka pandangan kedua? Harga kompetitif mereka. SendinBlue memberi Anda lebih banyak dengan lebih sedikit, jadi masukkan mereka ke dalam daftar pilihan Anda untuk kebutuhan pemasaran email Anda.

Apa yang Anda dapatkan: Kampanye pemasaran SMS massal, templat email yang mudah dirancang, kotak obrolan yang dapat disesuaikan untuk situs web Anda sehingga Anda dapat mengobrol dengan pelanggan secara waktu nyata.Kotak masuk tim khusus yang memungkinkan tim Anda berkolaborasi dengan mudah.

Fitur menonjol : Semua yang bisa Anda dapatkan di paket "Gratis" mereka: penyimpanan kontak tidak terbatas, segmentasi lanjutan, alur kerja otomasi pemasaran, hingga 2.000 kontak, email transaksional, obrolan langsung, dan formulir kontak yang dapat disesuaikan.

4. Omnisend

Jika Anda menjalankan startup atau bisnis berukuran apa pun, Anda harus melihat Omnisend. Situs bergaya Omnisend adalah semua yang meyakinkan yang Anda butuhkan untuk mencobanya, tetapi alat mereka yang luar biasa juga tidak ada salahnya.

Apa yang Anda dapatkan : Sesuaikan email dengan mudah menggunakan editor seret dan lepas, buat alur kerja otomatis dari awal, pemisahan otomasi, analitik retensi, dan analitik produk.Siapkan pengalaman pelanggan omnichannel dengan email, SMS, dan notifikasi push web.

Fitur menonjol : Dukungan 24/7 dan manajer akun khusus berarti dukungan tingkat selanjutnya yang tidak pernah membuat Anda menunggu.

1.Zendesk

Didirikan pada tahun 2007, Zendesk adalah salah satu pemimpin dalam alat dukungan pelanggan, dan umur panjang mereka di pasar membuktikan keahlian mereka. Zendesk sarat dengan fitur yang menyederhanakan layanan pelanggan untuk Anda dan pelanggan Anda.

Apa yang Anda dapatkan: Salah satu yang menarik dari strategi penyederhanaan Zendesk adalah fungsinya di seluruh platform dan layanan perpesanan.Jika pelanggan menghubungi Twitter dengan suatu masalah tetapi kemudian terhubung melalui email, Zendesk dapat menyinkronkan semuanya ke dalam satu utas.

Fitur menonjol : Platform CRM Sunshine baru memberi Anda gambaran 360 derajat tentang pelanggan Anda, dengan banyak data dari banyak sumber.

2. Tenaga penjualan

Salesforce adalah penyedia SaaS yang memilikibanyakalat SaaS. Platform Pelanggan 360 mereka mengatur setiap aspek pengalaman pelanggan di satu tempat yang dapat digunakan. Service Cloud mereka hanyalah salah satu bagian dari Customer 360, tetapi mengemas beberapa fitur luar biasa.

Apa yang Anda dapatkan: Hubungkan pelanggan di saluran pilihan mereka dan otomatiskan alur kerja.Chatbot bertenaga AI memberi Anda lebih banyak fleksibilitas anggota tim. Bekerja lebih cepat di lebih banyak saluran. Ambil itu, aduk .

Fitur menonjol: Solusi layanan lapangan untuk tim Anda saat bepergian.Aplikasi Field Service memungkinkan Anda mencocokkan dan menjadwalkan pekerja lapangan dengan pekerjaan yang tepat.

3. Meja segar

Bintang yang sedang naik daun di dunia dukungan pelanggan, Freshdesk menghadirkan produk modern yang ramping dengan semua alat yang Anda harapkan dari alat SaaS dukungan pelanggan. Bagian dari rangkaian produk Freshworks, Freshdesk layak untuk dilihat.

Apa yang Anda dapatkan : Mengubah komunikasi pelanggan apa pun menjadi tiket, deteksi tabrakan untuk memastikan agen tidak menangani masalah yang sama, dan kemampuan untuk menggabungkan tiket duplikat.Banyak integrasi dan otomatisasi untuk merampingkan alur kerja untuk bisnis kecil Anda.

Fitur menonjol : Alat kolaborasi yang canggih memungkinkan Anda memberikan visibilitas tiket ke tim bisnis lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat.Membagi tiket menjadi tugas untuk menyelesaikan masalah secara mandiri dan membuat semua tim tetap bertanggung jawab.

4. Meja Bantuan ProProfs

Meja Bantuan ProProfs adalah alat dukungan pelanggan SaaS tanpa basa-basi yang langsung ke bisnis dengan orientasi sederhana dan fitur mendalam. Solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk menyatukan manajemen tim dan manajemen tiket Anda.

Apa yang Anda dapatkan: Kemampuan kotak masuk bersama, templat pemberitahuan, berbagi file, obrolan internal, dan riwayat tiket.Pelanggan menerima bantuan layanan mandiri 24/7 dan dukungan obrolan waktu nyata. Anda bahkan dapat mengatur penugasan tiket otomatis, sehingga agen menerima tiket dengan gaya round-robin.

Fitur menonjol: Antarmuka pengguna kotak masuk bersama mirip dengan Gmail dan mudah digunakan serta melatih tim Anda.

5. Rubah Bahagia

Dengan fokus pada retensi dan loyalitas pelanggan, HappyFox adalah solusi efektif untuk berbagai macam masalah dukungan pelanggan.

Apa yang Anda dapatkan : Sistem tiket yang dapat disesuaikan, otomatisasi tugas berulang, pelaporan meja bantuan waktu nyata, dan dukungan pelanggan jarak jauh langsung di komputer pelanggan Anda.

Fitur menonjol : Anda tahu bahwa pelanggan yang mengirimkan permintaan dukungan bisnis Anda melalui Facebook Messenger?Dengan integrasi Facebook, Anda dapat mengonversi pesan itu menjadi tiket, dan tanggapan Anda akan diubah kembali menjadi pesan Facebook.

1. Beralih

Toggl menawarkan bisnis serangan dua arah terhadap waktu yang salah urus. Toggl Plan adalah alat manajemen proyek tradisional Toggl dan Toggl Track adalah alat pelacakan waktu yang ditingkatkan.

Apa yang Anda dapatkan : Toggl Track menyiapkan perusahaan dengan alat pelacak waktu yang memberikan laporan terperinci tentang semua aktivitas yang mungkin Anda lakukan selama hari kerja.Toggl Plan memungkinkan Anda dengan mudah memasukkan karyawan dan mengatur beberapa proyek dengan tampilan berbeda. Berkolaborasi di berbagai tim dan lihat semuanya di satu tempat.

Fitur menonjol : Manfaatkan fitur pengatur waktu Pomodoro yang ada di dalam Toggl Track.Atur jadwal kerja Anda sendiri dengan mudah dan terima notifikasi saat waktunya bangun dan istirahat.

2. Senin

Langkah berani menamai perusahaan manajemen proyek SaaS Anda setelah hari yang paling ditakuti dalam seminggu. Tapi hari Senin memberikan putaran baru pada er, Senin, dan manajemen proyek secara umum.

Apa yang Anda dapatkan : Platform mendalam yang memungkinkan Anda mengatur ruang kerja yang berbeda dan kemudian membangun proyek di dalam ruang kerja tersebut.Papan proyek sangat dapat disesuaikan dan dapat memecah proyek menjadi seluk-beluknya.

Fitur menonjol : Jadi.Banyak. Tampilan. Yang berarti begitu banyak cara untuk melihat proyek Anda. Tampilan kanban, garis waktu, kalender, Gannt, peta, formulir, dan beban kerja berarti Anda tidak akan melewatkan apa pun.

3. Trello

Dikenal karena kartu proyeknya yang mudah dipindahkan, Trello adalah nama besar dalam manajemen proyek dan salah satu alat manajemen SaaS teratas. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, Anda dapat menyiapkan dan menjalankan tim Anda di papan proyek dalam waktu singkat.

Apa yang Anda dapatkan : Papan proyek yang dapat disesuaikan dan perpustakaan templat yang sangat besar untuk proyek apa pun yang dapat Anda pikirkan, di berbagai industri.Tetapkan tugas dan kelola tenggat waktu dengan tim Anda, terutama tim jarak jauh Anda. Integrasi untuk semua alat favorit Anda dan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Fitur menonjol : Alat otomasi bawaan, Butler, mengotomatiskan tugas di semua papan proyek Anda, menjaganya tetap bersih dan fungsional.

4. asana

Dikembangkan oleh salah satu pendiri Facebook, Asana menghilangkan pekerjaan. Alat manajemen proyek intuitif yang mudah digunakan dan disesuaikan.

Apa yang Anda dapatkan : Seperti alat SaaS lain yang disebutkan, banyak tampilan proyek yang berbeda, dengan tampilan garis waktu yang sangat mengesankan.Mengotomatiskan rutinitas yang menyita waktu karyawan. Ini memiliki pengaturan papan yang lebih mudah daripada hari Senin, tetapi masih memungkinkan banyak fitur.

Fitur menonjol : Fitur beban kerja menunjukkan berapa banyak pekerjaan yang dimiliki anggota tim di beberapa proyek - alat yang hebat untuk melihat di mana pekerjaan perlu didistribusikan.

5.Basecamp

Basecamp menghirup udara segar dalam lanskap alat manajemen proyek SaaS. Gaya desain mereka yang khas memberi tahu pengunjung situs mereka bahwa ini adalah jenis alat manajemen proyek yang berbeda. Dan memang begitu.

Apa yang Anda dapatkan : Siapkan proyek yang menyertakan papan pesan, agenda, jadwal, obrolan grup, dan check-in otomatis."Barang Saya" menampilkan semua yang sedang Anda kerjakan, dan tampilan aktivitas menampilkan semua yang sedang terjadi.

Fitur menonjol : Satu pembayaran $299 per bulan yang memberi seluruh tim Anda akses ke semuanya.Itu berarti pengguna tak terbatas, proyek tak terbatas, dan setiap fitur yang mereka tawarkan. Plus, alternatif $15 per bulan untuk pekerja lepas dan pemula.

6. Quickbook

Anda mungkin menggaruk-garuk kepala bertanya-tanya apa yang dilakukan Quickbooks di bawah alat manajemen proyek, tetapi dengarkan kami. Quickbooks dapat memenuhi banyak kebutuhan bisnis, tetapi melacak keuangan proyek adalah salah satu bakat tersembunyinya.

Apa yang Anda dapatkan : Sejumlah fitur melacak pengeluaran dan memaksimalkan keuntungan, seperti wawasan arus kas dan umpan rekening bank.Melacak faktur proyek dan pengeluaran proyek semuanya dalam satu platform sederhana.

Fitur menonjol : Lihat 90 hari ke depan dengan peramal arus kas untuk perencanaan yang lebih baik.

1. Ahrefs

Ahrefs adalah pakaian lengkap yang dipercaya oleh beberapa perusahaan besar yang akan membantu Anda mencapai tujuan SEO SaaS Anda.

Apa yang Anda dapatkan : Alat termasuk Penjelajah Kata Kunci, yang memungkinkan Anda mencari miliaran kata kunci dari data senilai 171 negara.Gunakan alat Audit Situs mereka untuk mendapatkan laporan komprehensif tentang kinerja SEO Anda. Gunakan Pelacak Peringkat untuk melihat peringkat dan kinerja Anda dari waktu ke waktu di desktop atau seluler.

Fitur menonjol : Penjelajah Konten.Ahrefs dapat membantu Anda meneliti lebih dari satu miliar halaman web untuk menemukan peringkat domain, merujuk domain, dan lainnya.

2.Google Analytics

Google memiliki beberapa alat canggih dan fitur yang mengesankan. Pikirkan Chrome, Google Drive, Google Docs, dll. Google Analytics tidak mengecewakan rangkaian produknya.

Apa yang Anda dapatkan: Analisis pemasaran digital yang menunjukkan kepada Anda siapa pengguna Anda dengan pelaporan terperinci.Terintegrasi mulus dengan semua produk Google lainnya (jelas.)

Fitur menonjol : Komunitas dukungan kuat yang menyediakan bantuan pemecahan masalah dan saran untuk semua jenis masalah.

3. Moz

Moz telah berjalan jauh sejak 2004 ketika dimulai sebagai blog SEO dan komunitas online. Sekarang ia memiliki perangkat lunak SEO sendiri dengan perangkat yang mengesankan.

Apa yang Anda dapatkan : Audit situs dengan rekomendasi peningkatan, lacak kata kunci di 170+ mesin telusur, analisis backlink, dan penelitian pesaing.

Fitur menonjol : Banyak sumber belajar untuk bisnis dalam berbagai ukuran.Blog Moz, Q&A komunitas, webinar, lokakarya, dan pelatihan adalah sumber yang tak ternilai bagi pemula SEO.

4. Jeritan Katak

Screaming Frog menawarkan banyak fitur keren, tetapi yang terkenal adalah SEO Spider Tool, perayap situs yang memindai semua jenis data untuk dianalisis nanti.

Apa yang Anda dapatkan : SEO Spider Tool adalah daya tarik utamanya, tetapi Screaming Frog juga menawarkan pemasaran dan pengoptimalan mesin telusur, pemasaran media sosial, PR digital, dan pembuatan tautan.

Fitur menonjol : Sudahkah kami menyebutkan Alat Laba-Laba SEO?

5. Semrush

Semrush menyebut dirinya sebagai platform yang memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan SEO dan pemasaran digital di satu tempat. Dan mereka tidak jauh.

Apa yang Anda dapatkan : Riset kata kunci , analisis pesaing, pemasaran konten, pelacakan peringkat, pembuatan tautan, manajemen media sosial, analisis SEO pesaing, pengoptimalan konten, penelitian kata kunci PPC, dan banyak lagi.

Fitur menonjol : Jumlah alat dan add-on dalam satu platform.

1. Dapat dikirim

Sementara sebagian besar alat manajemen media sosial SaaS memungkinkan Anda melihat semua akun media sosial Anda di satu tempat, hanya sedikit yang melakukannya sebaik Sendible.

Apa yang Anda dapatkan : Semua akun media sosial Anda dalam satu antarmuka yang mudah digunakan.Dari satu kotak masuk, Anda dapat mendelegasikan ke anggota tim mana pun. Saring jika Anda perlu melihat satu umpan media sosial tertentu. Jadwalkan posting untuk besok atau jauh ke masa depan.

Fitur menonjol : Tampilan kalender konten bersama tidak dapat dikalahkan untuk melihat cakupan semua posting Anda sebelumnya dan yang akan datang.Anda bahkan dapat menarik dan melepas dalam kalender untuk beralih kampanye.

2. Kecambah Sosial

Misi merek Sprout Social adalah menggunakan media sosial untuk menghubungkan merek dengan pelanggan mereka, dan alat yang mereka sediakan mencerminkan misi tersebut.

Apa yang Anda dapatkan : Kotak masuk sosial terpadu, kemampuan untuk membuat chatbot otomatis, mengelola ulasan, CRM sosial, dan integrasi meja bantuan.Analisis audiens, riset konsumen, dan riset sentimen membuat Anda tetap terhubung dengan pelanggan sehingga Anda dapat menangani dengan lebih baik apa yang mereka cari dalam sebuah merek.

Fitur menonjol : Peringatan lonjakan pesan memberi tahu Anda saat potensi krisis membutuhkan perhatian mendesak Anda.

3. Kanvas

Jika Anda pernah berjuang untuk menguasai desain grafis, tetapi ingin meramaikan media sosial Anda tanpa menyewa desainer grafis yang mahal, Canva cocok untuk Anda. Ramah pengguna dengan paket gratis yang murah hati, Canva dapat membantu Anda memvisualisasikan dan mengeksekusi tampilan merek Anda dalam waktu singkat.

Apa yang Anda dapatkan : Template untuk apa pun yang dapat Anda bayangkan, kemampuan untuk menyesuaikan setiap aspek desain Anda, folder untuk membuat Anda tetap teratur dan mengelola konten.

Fitur menonjol : Hemat banyak waktu dengan opsi untuk memposting kreasi Anda langsung ke media sosial dari Canva.

4. Massa tembak

Apakah Anda ingin mencari konten untuk media sosial bisnis Anda lebih mudah? Anda tahu konten yang relevan akan membantu bisnis Anda berkembang, tetapi Anda kehilangan banyak waktu untuk mencari hal yang tepat. Crowdfire dapat membantu Anda menemukan barang yang tepat.

Apa yang Anda dapatkan : Dengan serangkaian topik yang Anda berikan, Crowdfire akan menyusun artikel untuk Anda.Anda bahkan dapat menambahkan umpan RSS dari saluran konten yang ingin Anda lihat. Jadwalkan dan posting dengan mudah dari platform Crowdfire. Pengukur antrian memberi tahu Anda jika garis waktu Anda membutuhkan lebih banyak konten untuk minggu depan.

Fitur menonjol : Rekomendasi gambar Crowdfire mengkurasi gambar untuk Anda bagikan di media sosial.

5. Penyangga

Media sosial memang hebat, tapi mengelola setiap like, mention, dan tag sudah cukup membuat Anda ingin berteriak. Buffer berfungsi untuk mengubah semua itu.

Apa yang Anda dapatkan : Dalam satu platform, Anda dapat mengelola dan menjadwalkan semua posting media sosial Anda di semua akun Anda.Laporan mendalam menunjukkan kepada Anda bagaimana kinerja pos Anda dengan pemirsa, sehingga Anda dapat berfokus pada konten .

Fitur menonjol : Perencana tagar memungkinkan Anda menyimpan dan mengatur semua tagar Anda.#Luar biasa

Semua alat SaaS media sosial itu dapat bekerja sangat baik untuk pemasaran konten Anda. Namun, jika Anda ingin mengembangkan strategi yang benar-benar tahan masa depan, lihat bagaimana kami dapat mempercepat pemasaran konten Anda .

1.Brightpearl

Apakah Anda mencari alat e-niaga SaaS yang menempatkan semua data operasional Anda di satu tempat, berfungsi untuk eceran dan grosir, dan akan mengimplementasikan proyek Anda sendiri? Kabar baik, Anda telah menemukannya dalam bentuk Brightpearl.

Apa yang Anda dapatkan : Solusi perangkat lunak lengkap yang merampingkan operasi penting Anda, seperti manajemen pesanan, pemenuhan, pembelian, akuntansi, POS, dan CRM.Otomatiskan hampir semua alur kerja yang dapat Anda pikirkan, lalu semua yang tidak Anda pikirkan.

Fitur menonjol : Tim dukungan bersama Anda sejak awal dengan dukungan teknis 24/7 dan konsultasi berkelanjutan.

2. Perdagangan Besar

BigCommerce adalah tentang menjaga hal-hal besar tetap sederhana, dan fokus mereka pada SaaS terbuka dan perdagangan tanpa kepala, berarti mereka menempatkan uang mereka di mana mulut mereka berada.

Apa yang Anda dapatkan : Editor visual pembuat halaman yang memudahkan pembuatan halaman situs, kustomisasi checkout, kemampuan dompet digital, pengalaman perdagangan berbasis API, opsi pembayaran B2B, dan terlalu banyak fitur lain untuk dicantumkan di sini.

Fitur menonjol : Kesempurnaan perdagangan lintas saluran.Anda dapat menjual di mana pun pelanggan berbelanja, baik itu eBay, Facebook, atau Main Street.

3. Adobe Commerce didukung oleh Magento

Sebelumnya Magento, Adobe Commerce memberi Anda semua yang Anda harapkan dari merek kolaboratif Adobe.

Apa yang Anda dapatkan : Adobe menawarkan pembuat halaman seret dan lepas, dukungan multi-cloud, pencarian langsung bertenaga AI, dan pelacakan inventaris di berbagai saluran.Tambahkan obrolan langsung untuk dukungan pelanggan dan terapkan Stripe di halaman pembayaran Anda.

Fitur menonjol : Tampilan dan nuansa Adobe di platform ecommerce.

4. Shopify

Menyiapkan toko online dari awal mungkin terdengar menakutkan, tetapi Shopify membuatnya mudah dan menyenangkan, dengan alat yang mencakup setiap jengkal toko online.

Apa yang Anda dapatkan : Template yang dirancang oleh desainer sungguhan, opsi yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan merek Anda, tarif pengiriman operator otomatis, opsi gateway pembayaran, manajemen inventaris, dan akses ke laporan analitik terperinci.

Fitur menonjol : Dukungan untuk beberapa opsi pembayaran dan mata uang lokal.

5. Prisync

Ingin tahu apa yang dilakukan pesaing Anda ? Mintalah bantuan Prisync untuk pelacakan dan pemantauan harga pesaing yang mengawasi hal-hal sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Apa yang Anda dapatkan : Dalam satu platform, lihat harga pesaing dan ketersediaan stok, lacak tren harga historis, analisis produk dan pesaing, dan pantau pelacakan harga varian produk.

Fitur menonjol : Pemantauan ketersediaan stok memungkinkan Anda memperoleh keuntungan sementara pesaing Anda berebut stok.

1. Pandadok

Apa pun industri Anda, bisnis Anda cenderung bergantung pada berbagai kontrak dan dokumen penting lainnya. PandaDoc menyediakan platform holistik yang membantu Anda membuat, menyesuaikan, dan membagikannya- serta membuatnya ditandatangani secara elektronik.

Apa yang Anda dapatkan: Solusi lengkap yang membantu bisnis menangani proposal, kutipan, dan manajemen kontrak. Dengan PandaDoc, Anda dapat mempersingkat siklus penjualan, mengumpulkan umpan balik karyawan, mempertahankan kepatuhan industri, dan banyak lagi.

Fitur menonjol: Kombinasi editor drag-and-drop sederhana dan fungsionalitas yang memudahkan banyak pihak untuk berkolaborasi dalam dokumen apa pun, membuat pembuatan dokumen yang sempurna menjadi mudah.

2. Templat

Platform Templafy membantu bisnis menyatukan dan mengelola seluruh ekosistem dokumen mereka. Itu berarti tidak perlu lagi mencari-cari untuk menemukan kontrak atau dokumen SOP yang Anda tahu disimpan di suatu tempat.

Terlebih lagi, dengan semua dokumen Anda di satu tempat, akan jauh lebih mudah untuk mempertahankan konsistensi dan kepatuhan merek di seluruh organisasi Anda.

Apa yang Anda dapatkan: Platform pembuatan dokumen yang mempermudah pembuatan, pengeditan, dan berbagi dokumentasi penting bisnis Anda.Plus, fitur otomatisasi dan tata kelola yang membantu mempercepat proses bisnis dan menemukan masalah apa pun.

Fitur menonjol: Templafy bertindak sebagai satu sumber kebenaran untuk aset merek.Semua anggota tim memiliki akses mudah ke aset merek yang tepat untuk melakukan pekerjaan mereka.

3. Dokumentasi

DocuWare adalah solusi manajemen dokumen dan otomatisasi alur kerja yang dirancang terutama untuk tim jarak jauh dan terdistribusi. Ini memberi tim tersebut cara mudah untuk mendigitalkan, mengamankan, dan menggunakan dokumen bisnis di mana pun mereka berada.

Apa yang Anda dapatkan: Hub pusat yang dapat diakses untuk dokumentasi penting bisnis.Teams across any organization can access, edit, and use invoices, employee records, contracts, and more.

Standout feature:A range of tools and functions designed specifically for distributed and mobile workforces. According to DocuWare, the SaaS tool can help you be productive “anytime, anywhere, any-device”.

4. M-Files

The file management solution from M-Files is designed to point your colleagues and employees to the right files instantly and effortlessly. By spending less time searching for the correct information, you're free to do what you do best – grow your business.

What you get:A document management solution that brings together all your crucial files, makes them easy to access, and allows you to boost customer experience as a result.

Standout feature:M-Files is designed to easily connect to existing systems with minimal data migration.

Choosing between SaaS tools can often feel like being a kid running around a candy store. There are so many SaaS features, and all the websites are so colorful! But like candy, too many SaaS tools can be too much of a good thing.

To get yourself through the process and find theabsolutebest SaaS tools for your business (and find the best SaaS company to work with), give the following tips some thought:

Consider your needs

You probably know your business inside and out (it is your business after all), so really think about where a SaaS tool might benefit your workflow. Is your internal communication glitchy? Are you unhappy with your ecommerce platform?

Identifying your needs will start you on the right path to identifying your solutions, so don't hold back and be honest about where your company is coming up short.

Will it grow with your business?

You don't want to implement a new SaaS tool only to find down the road that it's incapable of handling your business's growth. You're just creating more work for yourself. Ensure all the SaaS tools you choose for your business are scalable alongside your company's projected growth .

Test to see how user-friendly it is

Test. Test. Test. You wouldn't buy a car without taking it for a test drive, so make sure you test drive all the SaaS tools you're considering.

Most SaaS companies offer free trials, freemium plans, and demos, so take advantage of these. Make sure you and your team like using the tools and that implementing them into your workflow won't take a million years.

Does it fit your business?

Probably the most crucial consideration.

Does the “XYZ” SaaS tool seamlessly integrate with your business, improving workflows, and driving growth? If you do your research and test the product, you'll know if it's right for you. Don't add too many tools in one go. Keep it simple and trust your gut.

Whew. That's a ton of information and a lot of SaaS tools to consider.

You've hopefully come away with some new insights about SaaS; what a SaaS tool is, the benefits they bring, and how to choose the right one.

You're ready to get out there and find the right tools for your metaphorical business toolbox.

What are the key features of SaaS tools?

There are many SaaS features and characteristics that set them apart from legacy solutions. Probably the key ones are that SaaS tools are more accessible, more scalable, and in most cases more cost-efficient.

All of that makes them both more suitable for the modern workplace (which is often no longer one single location) and more beneficial to smaller businesses with smaller budgets.

What are the limitations of SaaS tools?

If you choose the best SaaS tools for your business needs, the limitations should be minimal. However, there are some general challenges to adopting Software as a Service solutions.

For instance, you can sometimes have less control over a SaaS tool than an on-premises alternative. Upgrades, customizations, and more are often- largely- left in the hands of the SaaS provider. However, choose the right provider, and this is much less of an issue.

Are SaaS tools secure?

While in the earliest days of SaaS solutions, users may have had understandable reservations about security, today the answer to this is a definitive yes. SaaS providers' reputations (and businesses) rely on being able to keep their users secure.

Choose the right tool, and you can be sure of continued adherence to industry-leading compliance and security standards. What's more, not having to worry about the security of solutions yourself can also help you save time and money.

Is SaaS the same as API?

The short answer? No.

SaaS stands for Software as a Service. It describes the model by which a company provides software to users on a subscription basis. Those users pay a monthly fee and get access to software solutions hosted by the provider.

An API, meanwhile, is an Application Programming Interface. It's the name given to a set of procedures or functions to access the features of another system. In practice, APIs are best thought of as connectors between two other systems. You might, for instance, link a communication platform with a CRM tool by using an API.

Nick Brown

Nick Brown adalah pendiri & CEO agensi akselerasi, agensi SaaS SEO. Nick telah meluncurkan beberapa bisnis online yang sukses, menulis untuk Forbes, menerbitkan buku, dan telah berkembang pesat dari agensi Inggris menjadi perusahaan yang sekarang beroperasi di seluruh AS, APAC, dan EMEA serta mempekerjakan 160 orang. Dia juga pernah diserbu oleh gorila gunung