44 najlepsze narzędzia SaaS dla firm w 2023 r

Mówią, że zły robotnik obwinia swoje narzędzia. Cóż, z tą listą narzędzi SaaS nigdy nie będzie to dobra wymówka.

Ponieważ branża SaaS wciąż się rozwija, wspieranie Twojej firmy za pomocą odpowiedniego stosu technologii i narzędzi cyfrowych staje się jeszcze ważniejsze. Bez nich z pewnością zostaniesz w tyle przez konkurencję.

Co rozumiemy przez narzędzia SaaS? Jakie korzyści mogą zapewnić Twojej firmie i – co najważniejsze – z których powinieneś korzystać?

Cieszymy się, że pytasz. Oto, co omówimy:

• Czym są narzędzia SaaS?
• Korzyści z używania narzędzi SaaS dla Twojej firmy
• 44 najlepsze produkty SaaS napędzające rozwój biznesu
• Narzędzia komunikacji wewnętrznej SaaS
• Narzędzia sprzedaży SaaS
• Narzędzia e-mail marketingu SaaS
• Narzędzia obsługi klienta SaaS
• Narzędzia do zarządzania projektami SaaS
• SaaS SEO i cyfrowe narzędzia marketingowe
• Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi
• Narzędzia e-commerce SaaS
• Narzędzia do zarządzania dokumentami
• Jak wybrać odpowiednie narzędzia SaaS dla swojej firmy
• Lepszy rozwój biznesu dzięki narzędziom najlepszych firm SaaS
• Często zadawane pytania dotyczące narzędzi SaaS

Narzędzia SaaS lub Software as a Service to produkty dostępne za pośrednictwem systemu opartego na chmurze, które zapewniają funkcje usprawniające jedną lub wiele funkcji biznesowych. Obecnie na rynku dostępnych jest wiele narzędzi SaaS i prawdopodobnie korzystasz już z kilku z nich.

Zarezerwuj konsultację

Odpowiednie narzędzia SaaS znacznie odciążą prowadzenie firmy. Najlepsze opcje są często skalowalne, co oznacza, że ​​zamiast zaczynać od narzędzi SaaS dla startupów, a następnie aktualizować je wraz z rozwojem firmy, narzędzie SaaS może się dostosować.

Najlepsze aplikacje i rozwiązania SaaS zmniejszają również ilość pracy ręcznej, którą należy wykonać, co oznacza mniej błędów ludzkich i większą wydajność. Oto szereg innych godnych uwagi korzyści:

Łatwa implementacja

W przeciwieństwie do starszych rozwiązań, najlepsze produkty SaaS są szybkie i proste do wdrożenia. Jedną z kluczowych cech narzędzi SaaS, które są hostowane w chmurze i wstępnie konfigurowane przez dostawców oprogramowania, jest to, że są one często gotowe do użycia od razu po wyjęciu z pudełka.

Weź ujednolicone rozwiązanie komunikacyjne, takie jak to od firmy SaaS , i przyspiesz klienta agencji, Dialpad. Nowi użytkownicy tego rodzaju narzędzia mogą uruchomić i dzwonić do klientów na całym świecie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. W przeciwieństwie do starszego rozwiązania telefonicznego, które wymagałoby czasochłonnej (nie wspominając o kosztownej) instalacji linii telefonicznych, telefonów stacjonarnych i innego sprzętu.

Zmniejszenie straty czasu i kosztów

W ten sam sposób, w jaki konfiguracja tradycyjnych narzędzi przewodowych wymaga więcej czasu i zasobów, zarządzanie i konserwacja tych rozwiązań jest bardziej kosztowna i czasochłonna. Tymczasem narzędzia SaaS dają więcej przestrzeni do faktycznego prowadzenia firmy, podczas gdy dostawca SaaS zajmuje się resztą.

Z czołowym dostawcą SaaS możesz mieć pewność, że takie rzeczy jak bezpieczeństwo, odzyskiwanie po awarii, aktualizacje i inne są pod ręką. Koniec z koniecznością zatrudniania i opłacania zespołu IT lub marnowania własnego czasu, który można by lepiej wykorzystać na rozwój firmy.

Zarządzane usługi i wsparcie

Wiąże się to ściśle z naszym ostatnim punktem. Narzędzia SaaS są w pełni zarządzane przez Twojego dostawcę. Oznacza to, że możesz pożegnać się z kłopotami związanymi z monitorowaniem i zarządzaniem systemami wewnętrznymi.

Co więcej, najlepsi dostawcy SaaS są zawsze pod ręką, aby zapewnić wsparcie w razie potrzeby. Wiele narzędzi SaaS, które omówimy poniżej, korzysta z pomocy technicznej 24/5, jeśli nie 24/7.

Bezproblemowa skalowalność

Narzędzia SaaS są z natury oparte na oprogramowaniu. Dzięki temu są znacznie bardziej skalowalne niż alternatywy zależne od sprzętu. W końcu szybciej i łatwiej jest wykonać kilka kliknięć na pulpicie nawigacyjnym online, niż inwestować i instalować całą masę nowego sprzętu.

Ważna jest również część „jako usługa” oprogramowania jako usługi. Narzędzia SaaS są dostarczane na zasadzie subskrypcji. Oznacza to, że znacznie łatwiej jest przejść na bardziej kompleksowy plan lub dodać więcej użytkowników w razie potrzeby. Zwłaszcza w porównaniu z koniecznością zmiany lub aktualizacji oprogramowania, które kupiłeś i zainstalowałeś w swoich systemach w staromodny sposób.

Ulepszone zabezpieczenia

W dzisiejszych czasach bezpieczeństwo, prywatność i ochrona danych nigdy nie mogą być daleko od twojego umysłu. Nie, jeśli chcesz przetrwać i rozwijać się jako firma. To kolejny obszar, w którym najlepsze produkty SaaS zapewniają wymierne korzyści.

Przede wszystkim wszyscy dostawcy SaaS, którzy są godni swojej soli, zapewniają, że ich produkty są zgodne ze standardami zgodności i bezpieczeństwa. Co więcej, najlepsze narzędzia są regularnie aktualizowane o nowe funkcje SaaS, aby pomóc Twojej firmie zachować bezpieczeństwo i zgodność.

Natychmiastowa dostępność

Dzisiejsze środowisko biznesowe drastycznie różni się od tego, które istniało jeszcze pięć lat temu. Praca zdalna i hybrydowa już tu zostanie, a najlepsze aplikacje SaaS są tworzone (często dosłownie) dla tych nowoczesnych paradygmatów pracy.

Zdecydowana większość narzędzi, które omówimy poniżej, działa na różnych platformach i urządzeniach. Oznacza to, że bez względu na to, gdzie się znajdują i kiedy potrzebują, Twoje zespoły mogą uzyskać do nich natychmiastowy dostęp.

Oprócz tych korzyści, narzędzia SaaS mogą dosłownie obejmować każdy aspekt Twojej firmy. Istnieją narzędzia SaaS do zarządzania projektami, sprzedaży, marketingu e-mailowego, marketingu medialnego, marketingu cyfrowego , obsługi klienta… i tak dalej.

Szczerze mówiąc, największą przeszkodą w konfigurowaniu narzędzi SaaS dla Twojej firmy będzie decyzja, których użyć.

Pomożemy Ci w tym teraz:

1. Luz

Slack jest jednym z najlepszych przykładów SaaS i przeniósł wewnętrzną komunikację zespołu na wyższy poziom. Dzięki dedykowanym kanałom Twój zespół może skupić się na projektach, nad którymi pracuje, wydajnie komunikując się z całą firmą.

Co zyskujesz : Jedna platforma do całej komunikacji, możliwej do przeszukiwania historii, połączeń głosowych i wideo.

Wyjątkowa cecha : Slack oferuje ponad 2200 integracji (to wszystko, prawda?) i umożliwia łączenie się z innymi zespołami w innych firmach za pomocą SlackConnect.

2. Microsoft Teams

Jeśli jesz, śpisz i oddychasz Microsoft, prawdopodobnie już korzystasz z Microsoft Teams.

Co zyskujesz : udostępniaj i edytuj dokumenty w czasie rzeczywistym, bezpieczne spotkania online, wiadomości błyskawiczne, wideokonferencje, bezproblemową integrację z innymi produktami firmy Microsoft i aplikacjami innych firm.

Wyjątkowa funkcja : Błyskawicznie zamień czat tekstowy w rozmowę wideo — rozmowę wideo, która może obsłużyć do10 000osób.

3. Connecteam

Sfrustrowany wszystkimi produktami SaaS skierowanymi do pracowników biurowych? Connecteam to aplikacja, która organizuje wszystkich członków zespołu w ruchu, więc bez względu na to, gdzie się znajdują, firma jest połączona.

Co zyskujesz: możliwość śledzenia kart czasu pracy, wniosków o urlop, planowania zmian i wysyłania zadań. Łatwo komunikuj się z pracownikami jeden na jednego w aplikacji lub wysyłaj notatki dotyczące całej firmy do wszystkich.

Cecha wyróżniająca: przeprowadzaj ankiety, aby dowiedzieć się, co wszyscy chcą na lunch lub gdzie powinien odbyć się piknik firmowy w tym roku.

4. Workvivo

Workvivo bardziej przypomina serwis społecznościowy niż narzędzie do komunikacji. Kultura miejsca pracy jest całkowicie zdigitalizowana, dzięki czemu wszyscy pracownicy znajdują się w jednej zabawnej, łatwej w użyciu przestrzeni.

Co zyskujesz : kanał informacyjny, który umożliwia całemu przedsiębiorstwu dostęp do osiągnięć i aktualności dotyczących firmy — nie wspominając o życzeniach urodzinowych.Przestrzenie do współpracy umożliwiają zespołom współpracę i łatwe udostępnianie treści.

Wyjątkowa funkcja : Workvivo umożliwia dostosowanie platform mobilnych i stacjonarnych, aby lepiej odzwierciedlały markę Twojej firmy.

5. Kalendarium

Calendly usprawnia logistykę spotkań, pozostawiając Ci tylko spotkanie, o które musisz się martwić.

Co zyskujesz : Klienci, pracownicy i każda inna osoba, która ma pozwolenie, może z łatwością umawiać się na spotkania w zależności od Twojej dostępności.Zmiana harmonogramu to pestka. Integracje pozwalają rezerwować spotkania IRL lub w ulubionych serwisach wideokonferencyjnych, takich jak Zoom.

Cecha wyróżniająca : świetny bezpłatny plan dla początkujących i nieograniczona liczba zaplanowanych spotkań we wszystkich przedziałach cenowych.

1. Pipedrive

Dzięki wszystkim połączonym funkcjom Pipedrive jest potężnym narzędziem SaaS, które może wyodrębnić szczegóły sprzedaży, przenosząc Twój biznes na wyższy poziom.

Co zyskujesz : zarządzaj potencjalnymi klientami za pomocą formularzy internetowych, śledź połączenia, e-maile i historię kontaktów oraz przeglądaj dane dotyczące sprzedaży Twojej firmy.Zautomatyzuj zajętą ​​pracę, uwalniając czas na bardziej złożone zadania zorientowane na klienta.

Wyjątkowa funkcja : aplikacja mobilna pozwala zapisywać szczegóły rejestrowania połączeń, informuje, którzy klienci są w pobliżu, planuje dla Ciebie działania, nawet gdy jesteś offline,ima możliwość robienia notatek.

2. Sprzedawca

Jak wspomnieliśmy, zdalne narzędzia SaaS są obecnie niezbędne, a jednym z najpopularniejszych narzędzi sprzedaży SaaS dla pracowników zdalnych jest Salesmate.

Co zyskujesz : masowe wiadomości e-mail i SMS-y, wybieranie połączeń i Power Dialer, szablony wiadomości e-mail i wiadomości tekstowych oraz śledzenie działań sprzedażowych.Jedno z najlepszych dostępnych narzędzi do raportowania SaaS, wbudowana inteligencja, pokazuje każdy raport dotyczący wskaźników sprzedaży , jaki możesz wymyślić.

Wyjątkowa cecha : oprogramowanie CRM (zarządzanie relacjami z klientami) do sprzedaży mobilnej, które działa w aplikacjach iOS, Android, Google Workspace (dawniej G Suite) i wewnętrznej poczcie e-mail, nie wspominając o integracji ponad 700 aplikacji biznesowych.

3. ZoomInfo

Zoominfo reklamuje się jako posiadający najbardziej zgodne z RODO dane kontaktowe B2B na rynku.

Co zyskujesz : Analiza sprzedaży w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wiesz, co dzieje się z firmami, do których próbujesz dotrzeć.Automatyzacja sprzedaży obejmująca całą platformę, łatwa do skonfigurowania. Możliwość aktualizacji wszystkich potrzebnych informacji CRM w kilka sekund.

Wyróżniająca się funkcja : Reachout, ich inteligentna wtyczka do przeglądarki, która umożliwia dostęp do informacji kontaktowych i firmowych z profili LinkedIn, witryn firmowych i Salesforce.

4. Hubspot

„Pomaganie milionom w lepszym rozwoju” to ich etos, a dzięki wszystkim udostępnianym przez nich narzędziom, takim jak Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub i nowe Operations Hub, z pewnością istnieje szansa, że ​​mogą pomóc Twojej firmie i zwiększyć jej obecność w Internecie .

Co zyskujesz : Sales Hub zapewnia kilka narzędzi do optymalizacji zespołu sprzedaży.Szablony wiadomości e-mail, śledzenie wiadomości e-mail, czat na żywo, generowanie potencjalnych klientów i automatyzacja sprzedaży to tylko niektóre z najwyższej klasy narzędzi CRM, które zapewniają.

Wyjątkowa funkcja : Mnóstwo bezpłatnych narzędzi oraz możliwość łączenia i dopasowywania innych centrów, takich jak Marketing, Usługi, CMS i Operacje.

5. Korespondencja

Spersonalizowane zimne e-maile Mailshake to doskonały przykład automatyzacji marketingu SaaS i tego, jak może zaoszczędzić czas i pieniądze firm.

Co zyskujesz : analiza kopii wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym, testy AB, automatyczne działania następcze oraz możliwość monitorowania kliknięć, otwarć i odpowiedzi.Mnóstwo integracji przez Zapier i możesz korzystać z własnego dostawcy poczty e-mail.

Wyjątkowa cecha : możesz konfigurować zadania w swoich sekwencjach sprzedaży i oznaczać je jako wykonane, aby kontynuować zautomatyzowaną sekwencję.

1. Stały kontakt

Stały kontakt jest w grze od dawna. Założona w 1995 roku, zanim jeszcze pojawiły się media społecznościowe, udoskonaliła marketing e-mailowy w formie sztuki. Wybierasz wspaniałe funkcje i pozostajesz w niezrównanej obsłudze klienta.

Co zyskujesz : Automatyzacja email marketingu, możliwość stworzenia sklepu internetowego oraz strony internetowej z wbudowanymi narzędziami marketingowymi .Konfigurowalne reklamy na Facebooku i Instagramie, dzięki czemu marketerzy mogą docierać do odbiorców, gdziekolwiek przeglądają.

Wyjątkowa funkcja : darmowy kreator szablonów wiadomości e-mail umożliwia przeciąganie i upuszczanie w celu stworzenia idealnej kampanii marketingu e-mailowego.Lub wybierz spośród gotowych szablonów, które są przystosowane do urządzeń mobilnych.

2. Mailchimp

Jeśli słuchałeś jakiegokolwiek podcastu w ciągu ostatnich pięciu lat, to na pewno słyszałeś o Mailchimp. Mają teraz swoje stopy w handlu elektronicznym i tworzeniu stron internetowych, ale nadal przodują tam, gdzie zaczęli - w marketingu e-mailowym.

Co otrzymujesz : Gotowe do użycia szablony z projektantem typu „przeciągnij i upuść”, aby dostosować swoją markę i ozdobić strony docelowe .Automatyzacja marketingu usprawniająca podróż klienta. Dostosowane e-maile transakcyjne i możliwość śledzenia wskaźników kampanii e-mail.

Wyjątkowa cecha : ich „Content Studio” umożliwia przechowywanie i zarządzanie wszystkimi obrazami i treściami w jednym miejscu, dzięki czemu zawsze wiesz, gdzie coś znaleźć.

3. Wysyłanie niebieskiego

Na pierwszy rzut oka SendinBlue wygląda jak wszystkie inne firmy zajmujące się e-mail marketingiem i pod wieloma względami tak jest. Dlaczego więc miałbyś dać im drugie spojrzenie? Ich konkurencyjne ceny. SendinBlue daje więcej za mniej, więc umieść je na swojej krótkiej liście dla potrzeb marketingu e-mailowego.

Co zyskujesz: masowe kampanie marketingowe SMS, łatwe do zaprojektowania szablony wiadomości e-mail, konfigurowalne okno czatu dla Twojej witryny, dzięki czemu możesz rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym.Dedykowana skrzynka odbiorcza zespołu, która umożliwia zespołowi łatwą współpracę.

Wyjątkowa funkcja : wszystko, co możesz uzyskać w ramach planu „Bezpłatnego”: nieograniczone miejsce na kontakty, zaawansowana segmentacja, przepływy pracy automatyzacji marketingu, do 2000 kontaktów, e-maile transakcyjne, czat na żywo i konfigurowalne formularze kontaktowe.

4. Wszechprzesłanie

Jeśli prowadzisz startup lub firmę dowolnej wielkości, powinieneś spojrzeć na Omnisend. Stylowa strona Omnisend jest przekonująca, czego potrzebujesz, aby spróbować, ale ich doskonałe narzędzia też nie zaszkodzą.

Co zyskujesz : łatwe dostosowywanie wiadomości e-mail za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”, tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy od podstaw, podziały automatyzacji, analizy retencji i analizy produktów.Skonfiguruj wielokanałową obsługę klienta z powiadomieniami e-mail, SMS i web push.

Wyjątkowa cecha : całodobowa pomoc techniczna i dedykowani menedżerowie konta oznaczają wsparcie wyższego poziomu, które nigdy nie pozostawia Cię bez czekania.

1. Zendesk

Założona w 2007 roku firma Zendesk jest jednym z liderów narzędzi do obsługi klienta, a długowieczność na rynku świadczy o ich umiejętnościach. Zendesk jest wyposażony w funkcje, które upraszczają obsługę klienta dla Ciebie i Twojego klienta.

Co zyskujesz: Jednym z najważniejszych elementów strategii upraszczania Zendesk jest jego funkcjonalność na różnych platformach i usługach komunikacyjnych.Jeśli klient kontaktuje się z problemem na Twitterze, ale potem łączy się przez e-mail, Zendesk może zsynchronizować wszystko w jednym wątku.

Cecha wyróżniająca : Nowa platforma Sunshine CRM zapewnia 360-stopniowy obraz klienta z mnóstwem danych z mnóstwa źródeł.

2. Siły sprzedaży

Salesforce to dostawca SaaS, który mawielenarzędzi SaaS. Ich platforma Customer 360 organizuje każdy aspekt obsługi klienta w jednym użytecznym miejscu. Ich usługa Service Cloud to tylko jedna część Customer 360, ale zawiera kilka znakomitych funkcji.

Co zyskujesz: Łącz klientów w preferowanych przez nich kanałach i automatyzuj przepływy pracy.Chatboty oparte na sztucznej inteligencji zapewniają większą elastyczność członkom zespołu. Pracuj szybciej w większej liczbie kanałów. Weź to, kurcze .

Cecha wyróżniająca: rozwiązania do obsługi w terenie dla Twojego zespołu w podróży.Aplikacja Field Service umożliwia dopasowywanie i planowanie pracowników terenowych do odpowiednich zadań.

3. Freshdesk

Jako wschodząca gwiazda w świecie obsługi klienta, Freshdesk przedstawia elegancki, nowoczesny produkt ze wszystkimi narzędziami, jakich można oczekiwać od narzędzia SaaS do obsługi klienta. Będąc częścią rodziny produktów Freshworks, warto przyjrzeć się Freshdesk.

Co zyskujesz : Przekształć dowolną komunikację z klientem w zgłoszenie, wykrywanie kolizji, aby upewnić się, że agenci nie pracują nad tymi samymi problemami, oraz możliwość łączenia zduplikowanych zgłoszeń.Mnóstwo integracji i automatyzacji usprawniających przepływy pracy w Twojej małej firmie.

Wyjątkowa cecha : zaawansowane narzędzia do współpracy pozwalają udostępniać zgłoszenia innym zespołom biznesowym, aby szybko rozwiązywać problemy klientów.Dziel zgłoszenia na zadania, aby samodzielnie rozwiązywać problemy i zapewniać odpowiedzialność wszystkim zespołom.

4. Pomoc techniczna ProProfs

ProProfs Help Desk to rozsądne narzędzie obsługi klienta SaaS, które przechodzi bezpośrednio do biznesu dzięki prostemu wdrożeniu i szczegółowym funkcjom. Całkowicie konfigurowalne rozwiązanie, które ujednolica zarządzanie zespołem i zarządzanie biletami.

Co zyskujesz: funkcje współdzielonej skrzynki odbiorczej, szablony powiadomień, udostępnianie plików, wewnętrzny czat i historia zgłoszeń.Klienci otrzymują całodobową samoobsługową pomoc i wsparcie na czacie w czasie rzeczywistym. Możesz nawet skonfigurować automatyczne przydzielanie zgłoszeń, aby agenci otrzymywali zgłoszenia w trybie okrężnym.

Wyjątkowa cecha: udostępniony interfejs użytkownika skrzynki odbiorczej jest podobny do Gmaila i podobnie łatwy w obsłudze i szkoleniu zespołu.

5. HappyFox

Koncentrując się na utrzymaniu i lojalności klientów, HappyFox jest skutecznym rozwiązaniem dla szerokiej gamy problemów z obsługą klienta.

Co zyskujesz : konfigurowalny system zgłoszeń, automatyzacja powtarzalnych zadań, raporty do pomocy technicznej w czasie rzeczywistym oraz zdalna obsługa klienta bezpośrednio na komputerze klienta.

Cecha wyróżniająca : znasz tego klienta, który wysłał Twojej firmie prośbę o wsparcie za pośrednictwem komunikatora Facebook Messenger?Dzięki integracji z Facebookiem możesz przekonwertować tę wiadomość na zgłoszenie, a Twoja odpowiedź przekształci się z powrotem w wiadomość na Facebooku.

1. Przełącz

Toggl oferuje firmom dwutorowy atak na źle zarządzany czas. Toggl Plan to tradycyjne narzędzie Toggl do zarządzania projektami, a Toggl Track to udoskonalone narzędzie do śledzenia czasu.

Co zyskujesz : Toggl Track zapewnia firmom narzędzie do śledzenia czasu, które zapewnia szczegółowe raporty na temat wszystkich czynności, które możesz wykonywać w ciągu dnia pracy.Toggl Plan pozwala łatwo wdrażać pracowników i konfigurować wiele projektów z różnymi widokami. Współpracuj z różnymi zespołami i zobacz wszystko w jednym miejscu.

Wyjątkowa funkcja : skorzystaj z funkcji timera Pomodoro wbudowanej w Toggl Track.Z łatwością ustaw własny harmonogram pracy i otrzymuj powiadomienia, kiedy nadejdzie pora wstania i zrobienia sobie przerwy.

2. Poniedziałek

Odważne posunięcie, aby nazwać swoją firmę zarządzającą projektami SaaS na cześć najbardziej przerażającego dnia tygodnia. Ale Poniedziałek nadaje nowy obrót eee, poniedziałkom i ogólnie zarządzaniu projektami.

Co otrzymujesz : dogłębną platformę, która umożliwia konfigurowanie różnych obszarów roboczych, a następnie tworzenie projektów w tych obszarach roboczych.Tablice projektowe są wysoce konfigurowalne i mogą rozbić projekt na drobiazgi.

Cecha wyróżniająca : Tak.Wiele. Wyświetlenia. Co oznacza tak wiele sposobów, aby zobaczyć swój projekt. Widoki Kanban, osi czasu, kalendarza, Gannta, mapy, formularza i obciążenia oznaczają, że niczego nie przegapisz.

3. Trello

Znany z łatwych do przenoszenia kart projektów, Trello to znana marka w zarządzaniu projektami i jedno z najlepszych dostępnych narzędzi do zarządzania SaaS. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi możesz błyskawicznie uruchomić swój zespół na tablicy projektowej.

Co otrzymujesz : konfigurowalne tablice projektowe i ogromna biblioteka szablonów dla każdego projektu, jaki możesz wymyślić, w wielu branżach.Przydzielaj zadania i zarządzaj terminami ze swoim zespołem, zwłaszcza z zespołem zdalnym. Integracje dla wszystkich Twoich ulubionych narzędzi i doskonałe wrażenia użytkownika.

Wyjątkowa funkcja : Wbudowane narzędzie do automatyzacji, Butler, automatyzuje zadania na wszystkich tablicach projektowych, utrzymując je w czystości i funkcjonalności.

4. Asany

Opracowany przez jednego z założycieli Facebooka, Asana usuwa pracę z pracy. Intuicyjne narzędzie do zarządzania projektami, które jest łatwe w użyciu i dostosowywaniu.

Co otrzymujesz : Podobnie jak inne wspomniane narzędzia SaaS, wiele różnych widoków projektów, ze szczególnie imponującym widokiem osi czasu.Zautomatyzuj procedury, które pochłaniają czas pracowników. Ma prostszą konfigurację planszy niż w poniedziałek, ale nadal oferuje wiele funkcji.

Wyróżniająca się funkcja : funkcja obciążenia pracą pokazuje, ile pracy mają członkowie zespołu w wielu projektach — doskonałe narzędzie do sprawdzania, gdzie należy rozłożyć pracę.

5. Baza

Basecamp to powiew świeżości w krajobrazie narzędzi do zarządzania projektami SaaS. Ich charakterystyczny styl projektowania mówi odwiedzającym ich witrynę, że jest to inny rodzaj narzędzia do zarządzania projektami. I to jest.

Co otrzymujesz : Skonfiguruj projekty obejmujące tablicę ogłoszeń, zadania do wykonania, harmonogram, czat grupowy i automatyczne meldowanie.„Moje rzeczy” pokazuje wszystko, nad czym pracujesz, a widok aktywności pokazuje wszystko, co się dzieje.

Wyjątkowa cecha : jedna miesięczna płatność w wysokości 299 USD, która zapewnia całemu zespołowi dostęp do wszystkiego.Oznacza to nieograniczoną liczbę użytkowników, nieograniczoną liczbę projektów i każdą oferowaną przez nich funkcję. Plus, 15 dolarów miesięcznie alternatywa dla freelancerów i start-upów.

6. Szybkie książki

Być może drapiesz się w głowę, zastanawiając się, co Quickbooks robi w ramach narzędzi do zarządzania projektami, ale wysłuchaj nas. Quickbooks może zaspokoić mnóstwo potrzeb biznesowych, ale śledzenie finansów projektu jest jednym z jego ukrytych talentów.

Co zyskujesz : Szereg funkcji śledzi wydatki i maksymalizuje zyski, takich jak wgląd w przepływy pieniężne i kanały kont bankowych.Śledź faktury projektowe i wydatki projektowe na jednej prostej platformie.

Wyjątkowa cecha : Zobacz 90 dni do przodu z prognozą przepływów pieniężnych dla lepszego planowania.

1. Ahrefy

Ahrefs to kompleksowy zestaw, któremu zaufały niektóre duże firmy, który pomoże Ci osiągnąć cele SEO SaaS .

Co zyskujesz : Narzędzia obejmują Eksplorator słów kluczowych, który umożliwia przeszukiwanie miliardów słów kluczowych w danych ze 171 krajów.Skorzystaj z ich narzędzi do audytu witryny, aby uzyskać kompleksowe raporty na temat wydajności SEO. Skorzystaj z Rank Tracker, aby zobaczyć swoje rankingi i wyniki w czasie na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.

Cecha wyróżniająca : Eksplorator treści.Ahrefs może pomóc Ci przeszukać ponad miliard stron internetowych, aby znaleźć rankingi domen, domeny odsyłające i nie tylko.

2. Google Analytics

Google ma kilka potężnych narzędzi i imponujących funkcji. Pomyśl o Chrome, Dysku Google, Dokumentach Google itp. Google Analytics nie zawodzi w swoim pakiecie produktów.

Co zyskujesz: Cyfrowa analiza marketingowa, która pokazuje, kim są Twoi użytkownicy, dzięki szczegółowym raportom.Bezproblemowo integruje się ze wszystkimi innymi produktami Google (oczywiście).

Cecha wyróżniająca : solidna społeczność wsparcia, która zapewnia pomoc w rozwiązywaniu problemów i porady dotyczące wszelkiego rodzaju problemów.

3. Moż

Moz przeszedł długą drogę od 2004 roku, kiedy zaczął jako blog SEO i społeczność internetowa. Teraz ma własne oprogramowanie SEO z imponującym zestawem narzędzi.

Co zyskujesz : audyty witryn z zaleceniami dotyczącymi ulepszeń, śledzenie słów kluczowych w ponad 170 wyszukiwarkach, analiza linków zwrotnych i badania konkurencji.

Wyjątkowa cecha : Mnóstwo zasobów edukacyjnych dla firm każdej wielkości.Blog Moz, pytania i odpowiedzi społeczności, seminaria internetowe, warsztaty i szkolenia to nieocenione zasoby dla początkujących SEO.

4. Wrzeszcząca żaba

Screaming Frog oferuje wiele fajnych funkcji, ale ta, z której jest znana, to SEO Spider Tool, robot indeksujący, który skanuje wszelkiego rodzaju dane do późniejszej analizy.

Co zyskujesz : narzędzie SEO Spider Tool jest wielką atrakcją, ale Screaming Frog oferuje również marketing i optymalizację w wyszukiwarkach, marketing w mediach społecznościowych, cyfrowy PR i budowanie linków.

Cecha wyróżniająca : Czy wspominaliśmy o narzędziu SEO Spider?

5. Siemusz

Semrush określa się jako platforma, która zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do optymalizacji SEO i marketingu cyfrowego w jednym miejscu. I nie są daleko.

Co zyskujesz : Badanie słów kluczowych , analiza konkurencji, marketing treści, śledzenie pozycji, budowanie linków, zarządzanie mediami społecznościowymi, analiza SEO konkurencji, optymalizacja treści, badanie słów kluczowych PPC i wiele więcej.

Cecha wyróżniająca : Liczba narzędzi i dodatków na jednej platformie.

1. Wysyłalny

Podczas gdy większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi SaaS umożliwia przeglądanie wszystkich kont w mediach społecznościowych w jednym miejscu, niewiele z nich robi to tak dobrze, jak Sendible.

Co zyskujesz : Wszystkie Twoje konta w mediach społecznościowych w jednym, łatwym w użyciu interfejsie.Z jednej skrzynki odbiorczej możesz delegować zadania dowolnemu członkowi zespołu. Filtruj, jeśli chcesz zobaczyć jeden konkretny kanał mediów społecznościowych. Zaplanuj posty na jutro lub daleką przyszłość.

Wyjątkowa cecha : Widok kalendarza udostępnianych treści nie ma sobie równych, jeśli chodzi o przeglądanie zakresu wszystkich Twoich przeszłych i przyszłych postów.Możesz nawet przeciągać i upuszczać w kalendarzu, aby przełączać kampanie.

2. Sprout społecznościowy

Misją marki Sprout Social jest wykorzystywanie mediów społecznościowych do łączenia marek z klientami, a dostarczane przez nie narzędzia odzwierciedlają tę misję.

Co zyskujesz : ujednolicona skrzynka odbiorcza społecznościowa, możliwość tworzenia automatycznych chatbotów, zarządzania recenzjami, społecznościowy CRM i integracja pomocy technicznej.Analiza odbiorców, badania konsumenckie i badanie nastrojów zapewniają kontakt z klientami, dzięki czemu możesz lepiej odpowiedzieć na to, czego szukają w marce.

Wyjątkowa cecha : alerty o skokach wiadomości informują, kiedy potencjalny kryzys wymaga pilnej uwagi.

3. Płótno

Jeśli kiedykolwiek miałeś trudności z opanowaniem projektowania graficznego, ale chcesz ożywić swoje media społecznościowe bez zatrudniania drogiego grafika, Canva jest dla Ciebie. Przyjazny dla użytkownika, z hojnym bezpłatnym planem, Canva pomoże Ci błyskawicznie zwizualizować i zrealizować wygląd Twojej marki.

Co zyskujesz : szablony wszystkiego, co możesz sobie wyobrazić, możliwość dostosowania każdego aspektu projektu, foldery ułatwiające organizację i zarządzanie zawartością.

Wyjątkowa funkcja : oszczędzaj dużo czasu dzięki opcji publikowania swoich dzieł bezpośrednio w mediach społecznościowych z serwisu Canva.

4. Ogień tłumu

Czy chcesz, aby wyszukiwanie treści w mediach społecznościowych Twojej firmy było łatwiejsze? Wiesz, że odpowiednie treści pomogą Twojej firmie w rozwoju, ale tracisz dużo czasu na szukanie odpowiednich materiałów. Crowdfire może pomóc Ci znaleźć odpowiednie rzeczy.

Co zyskujesz : dzięki zestawowi tematów, które podasz, Crowdfire przygotuje dla Ciebie artykuły.Możesz nawet dodawać kanały RSS z kanałów treści, które chcesz zobaczyć. Z łatwością planuj i publikuj posty z platformy Crowdfire. Miernik kolejki informuje, czy Twoje osie czasu potrzebują więcej treści na nadchodzący tydzień.

Wyjątkowa cecha : rekomendacje obrazów Crowdfire wybierają obrazy, które możesz udostępniać w mediach społecznościowych.

5. Bufor

Media społecznościowe są świetne, ale zarządzanie każdym polubieniem, wzmianką i tagiem wystarczy, abyś chciał krzyczeć. Buffer działa, aby to wszystko zmienić.

Co zyskujesz : Na jednej platformie możesz zarządzać wszystkimi postami w mediach społecznościowych i planować je na wszystkich swoich kontach.Szczegółowe raporty pokazują, jak Twoje posty radzą sobie z odbiorcami, dzięki czemu możesz skupić się na treści .

Wyjątkowa funkcja : narzędzie do planowania hashtagów umożliwia zapisywanie i organizowanie wszystkich hashtagów.#Wspaniały

Wszystkie te narzędzia SaaS w mediach społecznościowych mogą zdziałać cuda w marketingu treści. Jeśli jednak chcesz opracować naprawdę przyszłościową strategię, sprawdź, jak możemy przyspieszyć Twój content marketing .

1. Jasna perła

Szukasz narzędzia e-commerce SaaS, które umieści wszystkie Twoje dane operacyjne w jednym miejscu, działa dla handlu detalicznego i hurtowego i zrealizuje Twój projekt we własnym zakresie? Dobra wiadomość, znalazłeś to w kształcie Brightpearl.

Co otrzymujesz : kompleksowe oprogramowanie, które usprawnia kluczowe operacje, takie jak zarządzanie zamówieniami, realizacja zamówień, zakupy, księgowość, POS i CRM.Zautomatyzuj prawie każdy przepływ pracy, jaki możesz wymyślić, a następnie wszystkie te, o których nie pomyślałeś.

Cecha wyróżniająca : Zespół wsparcia jest z Tobą od samego początku, oferując wsparcie techniczne 24/7 i bieżące konsultacje.

2. Wielki handel

W BigCommerce chodzi o to, aby wielkie rzeczy były proste, a ich skupienie się na otwartym SaaS i handlu bez głowy oznacza, że ​​wkładają pieniądze tam, gdzie są ich usta.

Co otrzymujesz : edytor wizualny narzędzia do tworzenia stron, który sprawia, że ​​budowanie stron jest dziecinnie proste, dostosowywanie kasy, możliwości portfela cyfrowego, handel oparty na interfejsie API, opcje płatności B2B i zbyt wiele innych funkcji, by je tu wymienić.

Cecha wyróżniająca : Perfekcja handlu w wielu kanałach.Możesz sprzedawać wszędzie tam, gdzie Twoi klienci robią zakupy, czy to na eBayu, Facebooku czy Main Street.

3. Adobe Commerce obsługiwane przez Magento

Wcześniej Magento, Adobe Commerce zapewnia wszystko, czego oczekujesz od współpracującej marki Adobe.

Co zyskujesz : firma Adobe oferuje narzędzia do tworzenia stron typu „przeciągnij i upuść”, obsługę wielu chmur, wyszukiwanie na żywo oparte na sztucznej inteligencji oraz śledzenie zapasów w wielu kanałach.Dodaj czat na żywo do obsługi klienta i zaimplementuj Stripe na swojej stronie płatności.

Cecha wyróżniająca : wygląd i sposób działania Adobe na platformie e-commerce.

4. Shopify

Założenie sklepu internetowego od podstaw może wydawać się zniechęcające, ale Shopify sprawia, że ​​jest to łatwe i przyjemne dzięki narzędziom obejmującym każdy centymetr sklepu internetowego.

Co zyskujesz : szablony zaprojektowane przez prawdziwych projektantów, konfigurowalne opcje w celu wzmocnienia Twojej marki, automatyczne stawki przewoźnika, opcje bramek płatności, zarządzanie zapasami i dostęp do szczegółowych raportów analitycznych.

Cecha wyróżniająca : Obsługa wielu opcji płatności i lokalnych walut.

5. Prisync

Zastanawiasz się, co szykuje Twoja konkurencja ? Skorzystaj z pomocy Prisync w śledzeniu i monitorowaniu cen konkurencji, która pilnuje rzeczy, abyś nie musiał.

Co zyskujesz : na jednej platformie sprawdzaj ceny konkurencji i dostępność zapasów, śledź historyczne trendy cenowe, analizuj produkty i konkurencję oraz monitoruj śledzenie cen wariantów produktów.

Wyjątkowa cecha : Monitorowanie dostępności zapasów pozwala ci zgarniać zyski, podczas gdy twój konkurent walczy o zapasy.

1. Pandadoc

Niezależnie od branży, Twoja firma prawdopodobnie polega na wielu różnych umowach i innych ważnych dokumentach. PandaDoc zapewnia holistyczną platformę, która pomaga tworzyć, dostosowywać i udostępniać je, a także uzyskać podpis elektroniczny.

Co otrzymujesz: kompleksowe rozwiązanie, które pomaga firmom w obsłudze ofert, wycen i zarządzaniu umowami. Dzięki PandaDoc możesz skrócić cykle sprzedaży, zebrać opinie pracowników, zachować zgodność z przepisami branżowymi i wiele więcej.

Wyjątkowa cecha: Połączenie prostego edytora typu „przeciągnij i upuść” oraz funkcjonalności, która ułatwia wielu stronom współpracę nad dowolnym dokumentem, sprawia, że ​​tworzenie doskonałych dokumentów jest dziecinnie proste.

2. Szablon

Platforma Templafy pomaga firmom łączyć i zarządzać całym ekosystemem dokumentów. Oznacza to koniec szukania umowy lub dokumentu SOP, o którym wiesz, że został gdzieś zapisany.

Co więcej, mając wszystkie dokumenty w jednym miejscu, o wiele łatwiej jest zachować spójność marki i zgodność z przepisami w całej organizacji.

Co otrzymujesz: Platforma do generowania dokumentów, która ułatwia tworzenie, edytowanie i udostępnianie dokumentacji o znaczeniu krytycznym dla firmy.Ponadto funkcje automatyzacji i zarządzania, które pomagają przyspieszyć procesy biznesowe i wykryć wszelkie problemy.

Cecha wyróżniająca: Templafy działa jako pojedyncze źródło informacji o zasobach marki.Wszyscy członkowie zespołu mają łatwy dostęp do odpowiednich zasobów marki, aby wykonywać swoją pracę.

3. DocuWare

DocuWare to rozwiązanie do zarządzania dokumentami i automatyzacji przepływu pracy, przeznaczone przede wszystkim dla zespołów zdalnych i rozproszonych. Zapewnia tym zespołom łatwy sposób digitalizacji, zabezpieczania i wykorzystywania dokumentów biznesowych, gdziekolwiek się znajdują.

Co otrzymujesz: łatwo dostępne centralne centrum dokumentacji o znaczeniu biznesowym.Teams across any organization can access, edit, and use invoices, employee records, contracts, and more.

Standout feature:A range of tools and functions designed specifically for distributed and mobile workforces. According to DocuWare, the SaaS tool can help you be productive “anytime, anywhere, any-device”.

4. M-Files

The file management solution from M-Files is designed to point your colleagues and employees to the right files instantly and effortlessly. By spending less time searching for the correct information, you're free to do what you do best – grow your business.

What you get:A document management solution that brings together all your crucial files, makes them easy to access, and allows you to boost customer experience as a result.

Standout feature:M-Files is designed to easily connect to existing systems with minimal data migration.

Choosing between SaaS tools can often feel like being a kid running around a candy store. There are so many SaaS features, and all the websites are so colorful! But like candy, too many SaaS tools can be too much of a good thing.

To get yourself through the process and find theabsolutebest SaaS tools for your business (and find the best SaaS company to work with), give the following tips some thought:

Consider your needs

You probably know your business inside and out (it is your business after all), so really think about where a SaaS tool might benefit your workflow. Is your internal communication glitchy? Are you unhappy with your ecommerce platform?

Identifying your needs will start you on the right path to identifying your solutions, so don't hold back and be honest about where your company is coming up short.

Will it grow with your business?

You don't want to implement a new SaaS tool only to find down the road that it's incapable of handling your business's growth. You're just creating more work for yourself. Ensure all the SaaS tools you choose for your business are scalable alongside your company's projected growth .

Test to see how user-friendly it is

Test. Test. Test. You wouldn't buy a car without taking it for a test drive, so make sure you test drive all the SaaS tools you're considering.

Most SaaS companies offer free trials, freemium plans, and demos, so take advantage of these. Make sure you and your team like using the tools and that implementing them into your workflow won't take a million years.

Does it fit your business?

Probably the most crucial consideration.

Does the “XYZ” SaaS tool seamlessly integrate with your business, improving workflows, and driving growth? If you do your research and test the product, you'll know if it's right for you. Don't add too many tools in one go. Keep it simple and trust your gut.

Whew. That's a ton of information and a lot of SaaS tools to consider.

You've hopefully come away with some new insights about SaaS; what a SaaS tool is, the benefits they bring, and how to choose the right one.

You're ready to get out there and find the right tools for your metaphorical business toolbox.

What are the key features of SaaS tools?

There are many SaaS features and characteristics that set them apart from legacy solutions. Probably the key ones are that SaaS tools are more accessible, more scalable, and in most cases more cost-efficient.

All of that makes them both more suitable for the modern workplace (which is often no longer one single location) and more beneficial to smaller businesses with smaller budgets.

What are the limitations of SaaS tools?

If you choose the best SaaS tools for your business needs, the limitations should be minimal. However, there are some general challenges to adopting Software as a Service solutions.

For instance, you can sometimes have less control over a SaaS tool than an on-premises alternative. Upgrades, customizations, and more are often- largely- left in the hands of the SaaS provider. However, choose the right provider, and this is much less of an issue.

Are SaaS tools secure?

While in the earliest days of SaaS solutions, users may have had understandable reservations about security, today the answer to this is a definitive yes. SaaS providers' reputations (and businesses) rely on being able to keep their users secure.

Choose the right tool, and you can be sure of continued adherence to industry-leading compliance and security standards. What's more, not having to worry about the security of solutions yourself can also help you save time and money.

Is SaaS the same as API?

The short answer? No.

SaaS stands for Software as a Service. It describes the model by which a company provides software to users on a subscription basis. Those users pay a monthly fee and get access to software solutions hosted by the provider.

An API, meanwhile, is an Application Programming Interface. It's the name given to a set of procedures or functions to access the features of another system. In practice, APIs are best thought of as connectors between two other systems. You might, for instance, link a communication platform with a CRM tool by using an API.

Nicka Browna

Nick Brown jest założycielem i dyrektorem generalnym agencji Accelere, agencji SEO SaaS. Nick założył kilka odnoszących sukcesy firm internetowych, pisze dla Forbesa, opublikował książkę i szybko rozwinął się z brytyjskiej agencji do firmy, która obecnie działa w USA, regionie APAC i EMEA i zatrudnia 160 osób. Kiedyś został również zaatakowany przez goryla górskiego