44 meilleurs outils SaaS pour les entreprises en 2023

On dit qu'un mauvais ouvrier blâme ses outils. Eh bien, avec cette liste d'outils SaaS, cela ne sera jamais une bonne excuse.

Alors que l'industrie SaaS continue de croître, soutenir votre entreprise avec la bonne pile technologique et les bons outils numériques devient encore plus crucial. Sans eux, vous êtes sûr d'être laissé pour compte par vos concurrents.

Mais qu'entendons-nous par outils SaaS ? Quels avantages peuvent-ils apporter à votre entreprise et, surtout, lesquels devriez-vous utiliser ?

Nous sommes heureux que vous ayez demandé. Voici ce que nous allons couvrir :

• Que sont les outils SaaS ?
• Avantages de l'utilisation des outils SaaS pour votre entreprise
• 44 meilleurs produits SaaS pour stimuler la croissance de l'entreprise
• Outils de communication interne SaaS
• Outils de vente SaaS
• Outils de marketing par e-mail SaaS
• Outils de support client SaaS
• Outils de gestion de projet SaaS
• Outils de référencement SaaS et de marketing numérique
• Outils de gestion des médias sociaux
• Outils de commerce électronique SaaS
• Outils de gestion de documents
• Comment choisir les bons outils SaaS pour votre entreprise
• Meilleure croissance de l'entreprise avec les outils des meilleures entreprises SaaS
• FAQ sur les outils SaaS

Les outils SaaS, ou Software as a Service, sont des produits accessibles via un système basé sur le cloud qui fournissent des fonctionnalités permettant de rationaliser une ou plusieurs fonctions commerciales. Il existe actuellement de nombreux outils SaaS sur le marché, et il y a de fortes chances que vous en utilisiez déjà quelques-uns.

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Les bons outils SaaS éliminent une grande partie du travail de gestion de votre entreprise. Les meilleures options sont souvent évolutives, ce qui signifie qu'au lieu de commencer avec des outils SaaS pour les startups et de devoir ensuite les mettre à niveau au fil du temps, à mesure que votre entreprise se développe, l'outil SaaS peut s'adapter.

Les meilleures applications et solutions SaaS réduisent également la quantité de travail manuel à effectuer, ce qui signifie moins d'erreurs humaines et plus d'efficacité. Cela fait partie d'une gamme d'autres avantages notables :

Mise en œuvre facile

Contrairement aux solutions héritées, les meilleurs produits SaaS sont simples et rapides à mettre en œuvre. Étant hébergés dans le cloud et préconfigurés par des fournisseurs de logiciels, l'une des principales caractéristiques des outils SaaS est qu'ils sont souvent prêts à l'emploi.

Prenez une solution de communications unifiées telle que celle de la société SaaS et accélérez le client de l'agence, Dialpad. Les nouveaux utilisateurs de ce type d'outil peuvent être opérationnels et appeler des clients partout dans le monde en quelques clics. Contrairement à une solution de téléphonie héritée qui aurait nécessité une installation fastidieuse (pour ne pas dire coûteuse) de lignes téléphoniques, de téléphones de bureau et d'autres matériels.

Temps et coûts réduits

De la même manière qu'il faut plus de temps et de ressources pour configurer des outils câblés traditionnels, il est également plus coûteux et plus long de gérer et de maintenir ces solutions. Les outils SaaS, quant à eux, vous donnent plus de répit pour gérer réellement votre entreprise, tandis que le fournisseur SaaS s'occupe du reste.

Avec un fournisseur SaaS de premier plan, vous pouvez être sûr que des éléments tels que la sécurité, la reprise après sinistre, les mises à niveau, etc. sont tous à portée de main. Plus besoin d'embaucher et de payer une équipe informatique ou de perdre votre propre temps qui serait mieux utilisé pour développer votre entreprise.

Services gérés et assistance

Ceci est étroitement lié à notre dernier point. Les outils SaaS sont entièrement gérés par votre fournisseur. Cela signifie que vous pouvez dire adieu aux tracas liés à la surveillance et à la gestion des systèmes internes.

De plus, les meilleurs fournisseurs SaaS sont également toujours disponibles pour fournir une assistance en cas de besoin. De nombreux outils SaaS dont nous allons parler ci-dessous bénéficient d'une assistance au moins 24h/24, 5j/7, voire 24h/24 et 7j/7.

Évolutivité transparente

Les outils SaaS sont par nature logiciels. Cela les rend beaucoup plus évolutifs que les alternatives dépendantes du matériel. Il est après tout plus rapide et plus facile de faire quelques clics dans un tableau de bord en ligne, que d'investir et d'installer une multitude de nouveaux équipements.

La partie « en tant que service » du logiciel en tant que service » est également importante ici. Les outils SaaS sont fournis sur la base d'un abonnement. Cela signifie qu'il est éminemment plus simple de passer à un plan plus complet ou d'ajouter plus d'utilisateurs si nécessaire. Surtout par rapport à la nécessité de modifier ou de mettre à niveau les logiciels que vous avez achetés et installés sur vos systèmes à l'ancienne.

Sécurité améliorée

De nos jours, la sécurité, la confidentialité et la protection des données ne peuvent jamais être loin de votre esprit. Pas si vous voulez survivre et prospérer en tant qu'entreprise. C'est un autre domaine où les meilleurs produits SaaS offrent des avantages notables.

Avant tout, les fournisseurs SaaS dignes de ce nom s'assurent tous que leurs produits respectent les normes de conformité et de sécurité. De plus, les meilleurs outils sont également régulièrement mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités SaaS pour aider votre entreprise à rester sécurisée et conforme également.

Accessibilité instantanée

L'environnement commercial d'aujourd'hui est radicalement différent de celui d'il y a à peine cinq ans. Le travail à distance et hybride est là pour rester, et les meilleures applications SaaS sont conçues (souvent littéralement) pour ces paradigmes de travail modernes.

La grande majorité des outils que nous allons couvrir ci-dessous fonctionnent sur toutes les plates-formes et tous les appareils. Cela signifie que, peu importe où ils se trouvent ou quand ils en ont besoin, vos équipes peuvent y accéder instantanément.

En plus de ces avantages, les outils SaaS peuvent littéralement couvrir tous les aspects de votre entreprise. Il existe des outils SaaS pour la gestion de projet, les ventes, le marketing par e-mail, le marketing média, le marketing numérique , le support client… et ainsi de suite.

Honnêtement, le plus grand obstacle à la configuration d'outils SaaS pour votre entreprise sera de décider lesquels utiliser.

Alors, laissez-nous vous aider avec cela, dès maintenant :

1. Mou

Slack est l'un des meilleurs exemples SaaS et a fait passer la communication d'équipe interne au niveau supérieur. Avec des canaux dédiés, votre équipe peut se concentrer sur les projets sur lesquels elle travaille tout en communiquant efficacement avec l'ensemble de l'entreprise.

Ce que vous obtenez : une plate-forme pour toutes vos communications, votre historique consultable, vos appels vocaux et vidéo.

Fonctionnalité hors concours : Slack propose plus de 2 200 intégrations (c'est tout, n'est-ce pas ?) et vous permet de vous connecter avec d'autres équipes d'autres entreprises à l'aide de SlackConnect.

2. Équipes Microsoft

Si vous mangez, dormez et respirez Microsoft, vous utilisez probablement déjà Microsoft Teams.

Ce que vous obtenez : partagez et modifiez des documents en temps réel, réunions en ligne sécurisées, messagerie instantanée, visioconférence, intégration transparente avec d'autres produits Microsoft et applications tierces.

Fonctionnalité hors concours : transformez instantanément une conversation textuelle en appel vidéo - un appel vidéo pouvant gérer jusqu'à10 000 personnes.

3. Connecteam

Frustré par tous les produits SaaS qui s'adressent aux employés de bureau ? Connecteam est une application qui organise tous les membres de votre équipe en déplacement, donc où qu'ils se trouvent, l'entreprise est connectée.

Ce que vous obtenez : la possibilité de suivre les feuilles de temps, les demandes de congés, la planification des quarts de travail et la répartition des tâches. Communiquez facilement avec les employés en tête-à-tête dans l'application ou envoyez un mémo à l'échelle de l'entreprise à tout le monde.

Fonctionnalité hors concours : effectuez des sondages pour savoir ce que tout le monde veut pour le déjeuner ou où le pique-nique de l'entreprise devrait être cette année.

4. Workvivo

Workvivo ressemble plus à un site de médias sociaux qu'à un outil de communication. La culture du lieu de travail est entièrement numérisée, réunissant tous vos employés dans un espace amusant et facile à utiliser.

Ce que vous obtenez : Un fil d'actualité qui permet à l'ensemble de l'entreprise de connaître les réalisations et les mises à jour de l'entreprise, sans parler des remerciements d'anniversaire.Les espaces de collaboration permettent aux équipes de travailler ensemble et de partager facilement du contenu.

Fonctionnalité exceptionnelle : Workvivo vous permet de personnaliser les plates-formes mobiles et de bureau pour mieux refléter l'image de marque de votre entreprise.

5. Calendly

Calendly rationalise les rouages ​​et les boulons de la logistique des réunions, vous laissant vous soucier uniquement de la réunion.

Ce que vous obtenez : Les clients, les employés et toute autre personne autorisée peuvent facilement réserver des réunions en fonction de votre disponibilité.Le report est un jeu d'enfant. Les intégrations vous permettent de réserver des réunions IRL ou sur vos services de visioconférence préférés, comme Zoom.

Fonctionnalité hors concours : Excellent plan gratuit pour les débutants et réunions programmées illimitées à tous les niveaux de prix.

1. Pipe Drive

Avec toutes ses fonctionnalités combinées, Pipedrive est un outil SaaS puissant qui peut distinguer les détails des ventes, faisant passer votre entreprise au niveau supérieur.

Ce que vous obtenez : gérez les prospects à partir de formulaires Web, suivez les appels, les e-mails et l'historique des contacts, et consultez les statistiques sur les ventes de votre entreprise.Automatisez le travail chargé en libérant votre temps pour des tâches plus complexes et orientées client.

Fonctionnalité exceptionnelle : l'application mobile vous permet d'enregistrer les détails de l'enregistrement des appels, vous indique quels clients se trouvent à proximité, planifie des activités pour vous même lorsque vous êtes hors ligne etdispose de capacités de prise de notes.

2. Vendeur

Comme nous l'avons mentionné, les outils SaaS compatibles à distance sont désormais indispensables, et l'un des outils de vente SaaS les plus populaires pour les travailleurs à distance est Salesmate.

Ce que vous obtenez : e-mails et SMS en masse, numéroteur d'appels et de puissance, modèles d'e-mail et de SMS et suivi des activités de vente.L'un des meilleurs outils de création de rapports SaaS, l'intelligence intégrée vous montre tous les rapports sur vos statistiques de vente auxquels vous pouvez penser.

Fonctionnalité hors concours : Logiciel de CRM (Gestion de la relation client) de vente mobile qui fonctionne sur les applications iOS, Android, Google Workspace (anciennement G Suite) et dans les e-mails, sans parler de plus de 700 intégrations d'applications professionnelles.

3. ZoomInfo

Zoominfo se vante d'avoir les informations de contact B2B les plus conformes au GDPR sur le marché.

Ce que vous obtenez : Une intelligence commerciale en temps réel, pour que vous sachiez ce qui se passe avec les entreprises que vous essayez d'atteindre.Automatisation des ventes à l'échelle de la plateforme facile à configurer. Possibilité de mettre à jour toutes les informations CRM dont vous avez besoin en quelques secondes.

Fonctionnalité hors concours : Reachout, leur plug-in de navigateur intelligent qui vous permet d'accéder aux informations de contact et d'entreprise à partir des profils LinkedIn, des sites Web d'entreprise et de Salesforce.

4. Hubspot

"Helping Millions Grow Better" est leur philosophie, et avec tous les outils qu'ils fournissent, comme Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub et le nouveau Operations Hub, il y a certainement une chance qu'ils puissent aider votre entreprise et sa présence en ligne à se développer .

Ce que vous obtenez : Sales Hub fournit plusieurs outils pour optimiser votre équipe de vente.Les modèles d'e-mails, le suivi des e-mails, le chat en direct, la génération de prospects et l'automatisation des ventes ne sont que quelques-uns des outils CRM de premier ordre qu'ils fournissent.

Fonctionnalité hors concours : Une tonne d'outils gratuits et la possibilité de mélanger et d'assortir leurs autres hubs, comme le marketing, le service, le CMS et les opérations.

5. Mailshake

L'e-mailing à froid personnalisé de Mailshake est un excellent exemple d' automatisation du marketing SaaS et de la façon dont il peut faire gagner du temps et de l'argent aux entreprises.

Ce que vous obtenez : Analyse en temps réel des copies d'e-mails, tests AB, suivis automatiques et possibilité de surveiller les clics, les ouvertures et les réponses.Des tonnes d'intégrations via Zapier, et vous pouvez utiliser votre propre fournisseur de messagerie.

Fonctionnalité hors concours : vous pouvez configurer des tâches dans vos séquences de vente et les marquer comme terminées pour continuer dans la séquence automatisée.

1. Contact permanent

Constant Contact est dans le jeu depuis longtemps. Fondée en 1995, avant même que les médias sociaux ne soient une chose, ils ont perfectionné le marketing par e-mail en une forme d'art. Vous optez pour les fonctionnalités exceptionnelles et restez pour le support client inégalé.

Ce que vous obtenez : Automatisation du marketing par e-mail, possibilité de créer une boutique en ligne et un site Web avec des outils marketing intégrés .Publicités Facebook et Instagram personnalisables, afin que les spécialistes du marketing puissent atteindre leur public où qu'ils naviguent.

Fonctionnalité hors concours : le générateur de modèles d'e-mails gratuit vous permet de glisser-déposer pour créer la campagne de marketing par e-mail parfaite.Ou, choisissez parmi des modèles prêts à l'emploi qui sont prêts pour le mobile.

2. Mailchimp

Si vous avez écouté n'importe quel type de podcast au cours des cinq dernières années, vous avez certainement entendu parler de Mailchimp. Ils ont maintenant leurs pieds dans le commerce électronique et la création de sites Web, mais ils excellent toujours là où ils ont commencé - le marketing par e-mail.

Ce que vous obtenez : des modèles prêts à l'emploi avec un concepteur par glisser-déposer pour personnaliser votre marque et créer vos pages de destination .L'automatisation du marketing pour rationaliser le parcours client. Des e-mails transactionnels personnalisés et la possibilité de suivre les statistiques des campagnes par e-mail.

Fonctionnalité hors concours : Leur "Content Studio" vous permet de stocker et de gérer toutes vos images et votre contenu en un seul endroit, afin que vous sachiez toujours où aller pour trouver quelque chose.

3. SendinBlue

À première vue, SendinBlue ressemble à toutes les autres sociétés de marketing par e-mail, et à bien des égards, elles le sont. Alors pourquoi devriez-vous leur donner un second regard? Leurs prix compétitifs. SendinBlue vous en donne plus pour moins cher, alors mettez-les sur votre liste restreinte pour vos besoins en marketing par e-mail.

Ce que vous obtenez : campagnes de marketing par SMS en masse, modèles d'e-mails faciles à concevoir, boîte de discussion personnalisable pour votre site Web afin que vous puissiez discuter avec les clients en temps réel.Boîte de réception d'équipe dédiée qui permet à votre équipe de collaborer facilement.

Fonctionnalité hors concours : Tout ce que vous pouvez obtenir sur leur plan "Gratuit": stockage de contacts illimité, segmentation avancée, flux de travail d'automatisation du marketing, jusqu'à 2 000 contacts, e-mails transactionnels, chat en direct et formulaires de contact personnalisables.

4. Omnisend

Si vous dirigez une startup ou une entreprise de toute taille, vous devriez jeter un œil à Omnisend. Le site élégant d'Omnisend est tout ce dont vous avez besoin pour essayer, mais leurs excellents outils ne font pas de mal non plus.

Ce que vous obtenez : personnalisez facilement les e-mails avec un éditeur glisser-déposer, créez des flux de travail automatisés à partir de zéro, des divisions d'automatisation, des analyses de rétention et des analyses de produits.Configurez une expérience client omnicanal avec des notifications par e-mail, SMS et web push.

Fonctionnalité hors pair : une assistance 24h/24 et 7j/7 et des gestionnaires de compte dédiés signifient une assistance de niveau supérieur qui ne vous laisse jamais attendre.

1. Bureau Zen

Fondé en 2007, Zendesk est l'un des leaders des outils de support client, et sa longévité sur le marché témoigne de ses compétences. Zendesk regorge de fonctionnalités qui simplifient le service client pour vous et votre client.

Ce que vous obtenez : L'un des points forts de la stratégie de simplification de Zendesk est sa fonctionnalité sur toutes les plates-formes et les services de messagerie.Si un client contacte Twitter avec un problème, mais se connecte ensuite par e-mail, Zendesk peut tout synchroniser dans un fil.

Fonctionnalité hors concours : La nouvelle plateforme Sunshine CRM vous donne une image à 360 degrés de votre client, avec des tonnes de données provenant de tonnes de sources.

2. Force de vente

Salesforce est un fournisseur SaaS qui disposede nombreuxoutils SaaS. Leur plate-forme Customer 360 organise tous les aspects de l'expérience client en un seul endroit utilisable. Leur Service Cloud n'est qu'une partie de Customer 360, mais il offre des fonctionnalités exceptionnelles.

Ce que vous obtenez : connectez les clients sur leurs canaux préférés et automatisez les flux de travail.Les chatbots alimentés par l'IA vous offrent plus de flexibilité pour les membres de l'équipe. Travaillez plus rapidement sur plus de canaux. Prends ça, baratte .

Fonctionnalité hors concours : solutions de service sur le terrain pour votre équipe en déplacement.L'application de service sur le terrain vous permet d'associer et de planifier les travailleurs sur le terrain aux bons emplois.

3. Freshdesk

Étoile montante dans le monde du support client, Freshdesk présente un produit élégant et moderne avec tous les outils que vous attendez d'un outil SaaS de support client. Faisant partie de la famille de produits Freshworks, Freshdesk vaut le détour.

Ce que vous obtenez : Convertissez toute communication client en ticket, détection de collision pour vous assurer que les agents ne travaillent pas sur les mêmes problèmes et possibilité de fusionner les tickets en double.De nombreuses intégrations et automatisations pour rationaliser les flux de travail de votre petite entreprise.

Fonctionnalité exceptionnelle : de puissants outils de collaboration vous permettent de donner une visibilité sur les tickets à d'autres équipes commerciales afin de résoudre rapidement les problèmes des clients.Divisez les tickets en tâches pour résoudre les problèmes de manière indépendante et responsabiliser toutes les équipes.

4. Service d'assistance ProProfs

ProProfs Help Desk est un outil de support client SaaS sans fioritures qui se lance directement dans les affaires avec une intégration simple et des fonctionnalités approfondies. Une solution entièrement personnalisable pour unifier la gestion de votre équipe et la gestion des tickets.

Ce que vous obtenez : fonctionnalités de boîte de réception partagée, modèles de notification, partage de fichiers, chat interne et historique des tickets.Les clients bénéficient d'une aide en libre-service 24h/24 et 7j/7 et d'une assistance par chat en temps réel. Vous pouvez même configurer des attributions automatiques de tickets, afin que les agents reçoivent les tickets de manière circulaire.

Fonctionnalité hors concours : l'interface utilisateur de la boîte de réception partagée est similaire à Gmail et tout aussi facile à utiliser et à former votre équipe.

5. HappyFox

En mettant l'accent sur la fidélisation et la fidélité des clients, HappyFox est une solution efficace pour une grande variété de problèmes de support client.

Ce que vous obtenez : système de ticket personnalisable, automatisation des tâches répétitives, rapports d'assistance en temps réel et assistance client à distance directement sur l'ordinateur de votre client.

Fonctionnalité hors concours : vous connaissez ce client qui a envoyé une demande d'assistance à votre entreprise via Facebook Messenger ?Avec l'intégration de Facebook, vous pouvez convertir ce message en ticket et votre réponse sera reconvertie en message Facebook.

1. Basculer

Toggl offre aux entreprises une attaque à deux volets contre la mauvaise gestion du temps. Toggl Plan est l'outil de gestion de projet traditionnel de Toggl et Toggl Track est un outil de suivi du temps renforcé.

Ce que vous obtenez : Toggl Track met les entreprises en place avec un outil de suivi du temps qui fournit des rapports détaillés sur toutes les activités que vous pourriez faire pendant la journée de travail.Toggl Plan vous permet d'intégrer facilement des employés et de configurer plusieurs projets avec différentes vues. Collaborez avec différentes équipes et voyez tout au même endroit.

Fonction hors concours : Profitez de la fonction de minuterie Pomodoro intégrée à Toggl Track.Définissez facilement votre propre horaire de travail et recevez des notifications lorsqu'il est temps de vous lever et de faire une pause.

2. Lundi

Une décision audacieuse en nommant votre société de gestion de projet SaaS d'après le jour le plus redouté de la semaine. Mais le lundi donne une nouvelle tournure aux heures, aux lundis et à la gestion de projet en général.

Ce que vous obtenez : Une plate-forme approfondie qui vous permet de configurer différents espaces de travail, puis de créer des projets au sein de ces espaces de travail.Les tableaux de projet sont hautement personnalisables et peuvent décomposer un projet en détail.

Caractéristique hors concours : So.Beaucoup. Vues. Ce qui signifie tant de façons de voir votre projet. Les vues Kanban, chronologie, calendrier, Gannt, carte, formulaire et charge de travail signifient que vous ne manquerez rien.

3. Trello

Connu pour ses cartes de projet facilement déplaçables, Trello est un grand nom de la gestion de projet et l'un des meilleurs outils de gestion SaaS. Avec une interface facile à utiliser, votre équipe peut être opérationnelle sur un tableau de projet en un rien de temps.

Ce que vous obtenez : des tableaux de projets personnalisables et une vaste bibliothèque de modèles pour tous les projets auxquels vous pouvez penser, dans plusieurs secteurs.Attribuez des tâches et gérez les délais avec votre équipe, en particulier votre équipe distante. Des intégrations pour tous vos outils préférés et une excellente expérience utilisateur.

Fonctionnalité hors concours : L'outil d'automatisation intégré, Butler, automatise les tâches sur tous vos tableaux de projet, en les gardant propres et fonctionnels.

4. Asanas

Développé par l'un des fondateurs de Facebook, Asana simplifie le travail. Un outil de gestion de projet intuitif, facile à utiliser et à personnaliser.

Ce que vous obtenez : Comme les autres outils SaaS mentionnés, de nombreuses vues de projet différentes, avec une vue chronologique particulièrement impressionnante.Automatisez les routines qui accaparent le temps des employés. Il a une configuration de carte plus simple que Monday, mais il permet toujours de nombreuses fonctionnalités.

Fonctionnalité exceptionnelle : la fonction de charge de travail montre la quantité de travail des membres de l'équipe sur plusieurs projets - un excellent outil pour voir où le travail doit être réparti.

5. Camp de base

Basecamp est une bouffée d'air frais dans le paysage des outils de gestion de projet SaaS. Leur style de conception distinctif indique aux visiteurs de leur site qu'il s'agit d'un autre type d'outil de gestion de projet. Et c'est.

Ce que vous obtenez : configurez des projets qui incluent un babillard, des tâches, un calendrier, une discussion de groupe et des enregistrements automatiques.« My Stuff » vous montre tout ce sur quoi vous travaillez, et la vue d'activité vous montre tout ce qui se passe.

Fonctionnalité hors concours : Un paiement de 299 $ par mois qui donne à toute votre équipe un accès à tout.Cela signifie des utilisateurs illimités, des projets illimités et toutes les fonctionnalités qu'ils offrent. De plus, une alternative de 15 $ par mois pour les pigistes et les startups.

6. Quickbooks

Vous vous grattez peut-être la tête en vous demandant ce que fait Quickbooks avec les outils de gestion de projet, mais écoutez-nous. Quickbooks peut répondre à des tonnes de besoins commerciaux, mais le suivi des finances du projet est l'un de ses talents cachés.

Ce que vous obtenez : Un certain nombre de fonctionnalités suivent les dépenses et maximisent les profits, comme les informations sur les flux de trésorerie et les flux de comptes bancaires.Gardez une trace des factures de projet et des dépenses de projet sur une plateforme simple.

Fonctionnalité hors concours : Voir 90 jours à l'avance avec le prévisionniste de trésorerie pour une meilleure planification.

1. Ahrefs

Ahrefs est une tenue tout-en-un approuvée par certaines grandes entreprises qui vous aidera à atteindre vos objectifs de référencement SaaS .

Ce que vous obtenez : Les outils incluent l'explorateur de mots-clés, qui vous permet de rechercher des milliards de mots-clés à partir des données de 171 pays.Utilisez leurs outils d'audit de site pour obtenir des rapports complets sur vos performances de référencement. Utilisez Rank Tracker pour voir vos classements et vos performances au fil du temps sur ordinateur ou mobile.

Fonctionnalité hors concours : L'explorateur de contenu.Ahrefs peut vous aider à rechercher plus d'un milliard de pages Web pour trouver des classements de domaine, des domaines de référence, etc.

2. Google Analytics

Google dispose d'outils puissants et de fonctionnalités impressionnantes. Pensez Chrome, Google Drive, Google Docs, etc. Google Analytics ne déçoit pas dans sa suite de produits.

Ce que vous obtenez : une analyse du marketing numérique qui vous montre qui sont vos utilisateurs avec des rapports détaillés.S'intègre parfaitement à tous les autres produits de Google (évidemment.)

Fonctionnalité hors concours : communauté de support robuste qui fournit une aide au dépannage et des conseils sur toutes sortes de problèmes.

3.Moz

Moz a parcouru un long chemin depuis 2004, lorsqu'il a commencé comme un blog SEO et une communauté en ligne. Il dispose désormais de son propre logiciel de référencement avec un ensemble d'outils impressionnant.

Ce que vous obtenez : Audits de site avec recommandations d'amélioration, suivi des mots-clés sur plus de 170 moteurs de recherche, analyse des backlinks et recherche de concurrents.

Fonctionnalité hors concours : des tonnes de ressources d'apprentissage pour les entreprises de toutes tailles.Le blog Moz, les questions-réponses de la communauté, les webinaires, les ateliers et les formations sont des ressources inestimables pour les débutants en SEO.

4. Grenouille hurlante

Screaming Frog offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais celle pour laquelle ils sont connus est l'outil SEO Spider, un robot d'exploration de site qui analyse toutes sortes de données pour une analyse ultérieure.

Ce que vous obtenez : L'outil SEO Spider est le gros lot, mais Screaming Frog propose également le marketing et l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, les relations publiques numériques et la création de liens.

Fonctionnalité hors concours : Avons-nous mentionné le SEO Spider Tool ?

5. Semrush

Semrush se présente comme la plate-forme qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser le référencement et le marketing numérique en un seul endroit. Et ils ne sont pas loin.

Ce que vous obtenez : recherche de mots clés , analyse des concurrents, marketing de contenu, suivi du classement, création de liens, gestion des médias sociaux, analyse SEO des concurrents, optimisation du contenu, recherche de mots clés PPC, et bien plus encore.

Caractéristique hors concours : le nombre d'outils et de modules complémentaires sur une seule plate-forme.

1. Envoyable

Alors que la plupart des outils de gestion de médias sociaux SaaS vous permettent de voir tous vos comptes de médias sociaux en un seul endroit, peu le font aussi bien que Sendible.

Ce que vous obtenez : Tous vos comptes de médias sociaux dans une interface facile à utiliser.À partir d'une boîte de réception, vous pouvez déléguer à n'importe quel membre de l'équipe. Filtrez si vous avez besoin de voir un flux de médias sociaux spécifique. Planifiez des publications pour demain ou loin dans le futur.

Fonctionnalité hors concours : La vue du calendrier de contenu partagé est imbattable pour voir la portée de tous vos messages passés et futurs.Vous pouvez même glisser-déposer dans le calendrier pour changer de campagne.

2. Sprout social

La mission de la marque Sprout Social est d'utiliser les médias sociaux pour connecter les marques à leurs clients, et les outils qu'ils fournissent reflètent cette mission.

Ce que vous obtenez : Boîte de réception sociale unifiée, possibilité de créer des chatbots automatisés, de gérer les avis, le CRM social et l'intégration du service d'assistance.L'analyse d'audience, la recherche sur les consommateurs et la recherche sur les sentiments vous permettent de rester en contact avec vos clients afin que vous puissiez mieux répondre à ce qu'ils recherchent dans une marque.

Fonctionnalité hors concours : les alertes de pointe de message vous permettent de savoir quand une crise potentielle nécessite votre attention urgente.

3. Toile

Si vous avez déjà eu du mal à maîtriser la conception graphique, mais que vous souhaitez égayer vos médias sociaux sans embaucher un graphiste coûteux, alors Canva est fait pour vous. Convivial avec un plan gratuit généreux, Canva peut vous aider à visualiser et à exécuter le look de votre marque en un rien de temps.

Ce que vous obtenez : des modèles pour tout ce que vous pouvez imaginer, la possibilité de personnaliser chaque aspect de votre conception, des dossiers pour vous organiser et gérer le contenu.

Fonctionnalité exceptionnelle : Gagnez beaucoup de temps avec la possibilité de publier vos créations directement sur les réseaux sociaux depuis Canva.

4. Feu de foule

Souhaitez-vous trouver plus facilement du contenu pour les médias sociaux de votre entreprise ? Vous savez qu'un contenu pertinent aiderait votre entreprise à se développer, mais vous perdez beaucoup de temps à chercher les bonnes choses. Crowdfire peut vous aider à trouver les bonnes choses.

Ce que vous obtenez : Avec un ensemble de sujets que vous fournissez, Crowdfire organisera des articles pour vous.Vous pouvez même ajouter des flux RSS à partir des chaînes de contenu que vous souhaitez voir. Planifiez et publiez facilement depuis la plateforme Crowdfire. Le compteur de file d'attente vous permet de savoir si vos chronologies ont besoin de plus de contenu pour la semaine à venir.

Fonctionnalité exceptionnelle : les recommandations d'images de Crowdfire sélectionnent des images que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux.

5. Tampon

Les réseaux sociaux, c'est bien, mais gérer chaque like, mention et tag suffit à vous donner envie de hurler. Buffer fonctionne pour changer tout cela.

Ce que vous obtenez : sur une seule plateforme, vous pouvez gérer et programmer toutes vos publications sur les réseaux sociaux sur tous vos comptes.Des rapports détaillés vous montrent les performances de vos publications auprès de votre audience, afin que vous puissiez vous concentrer sur le contenu .

Fonctionnalité hors concours : le planificateur de hashtag vous permet d'enregistrer et d'organiser tous vos hashtags.#Génial

Tous ces outils SaaS de médias sociaux peuvent faire des merveilles pour votre marketing de contenu. Si vous souhaitez développer une stratégie véritablement évolutive, découvrez comment nous pouvons accélérer votre marketing de contenu .

1. Perle brillante

Êtes-vous à la recherche d'un outil de commerce électronique SaaS qui regroupe toutes vos données opérationnelles en un seul endroit, fonctionne pour la vente au détail et la vente en gros et mettra en œuvre votre projet en interne ? Bonne nouvelle, vous l'avez trouvé sous la forme de Brightpearl.

Ce que vous obtenez : Solution logicielle tout-en-un qui rationalise vos opérations critiques, telles que la gestion des commandes, l'exécution, les achats, la comptabilité, le point de vente et le CRM.Automatisez presque tous les flux de travail auxquels vous pouvez penser, puis tous ceux auxquels vous n'avez pas pensé.

Fonctionnalité hors concours : L'équipe d'assistance est à vos côtés dès le début avec une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et des conseils continus.

2. BigCommerce

BigCommerce consiste à garder les grandes choses simples, et leur concentration sur le SaaS ouvert et le commerce sans tête signifie qu'ils mettent leur argent là où se trouve leur bouche.

Ce que vous obtenez : Éditeur visuel de création de pages qui facilite la création de pages de site, personnalisation de la caisse, capacités de portefeuille numérique, expérience de commerce basée sur les API, options de paiement B2B et bien d'autres fonctionnalités à énumérer ici.

Caractéristique phare : Perfectionnement du commerce cross-canal.Vous pouvez vendre partout où vos clients font leurs achats, que ce soit sur eBay, Facebook ou Main Street.

3. Adobe Commerce propulsé par Magento

Auparavant Magento, Adobe Commerce vous offre tout ce que vous attendez de la marque collaborative Adobe.

Ce que vous obtenez : Adobe propose des créateurs de pages par glisser-déposer, une prise en charge multi-cloud, une recherche en direct alimentée par l'IA et un suivi des stocks sur plusieurs canaux.Ajoutez un chat en direct pour le support client et implémentez Stripe sur votre page de paiement.

Fonctionnalité hors concours : L'aspect et la convivialité d'Adobe dans une plateforme de commerce électronique.

4. Shopify

Créer une boutique en ligne à partir de zéro peut sembler intimidant, mais Shopify le rend facile et agréable, avec des outils pour couvrir chaque centimètre d'une boutique en ligne.

Ce que vous obtenez : des modèles conçus par de vrais designers, des options personnalisables pour améliorer votre marque, des tarifs d'expédition automatiques des transporteurs, des options de passerelle de paiement, la gestion des stocks et l'accès à des rapports analytiques détaillés.

Fonctionnalité hors concours : Prise en charge de plusieurs options de paiement et devises locales.

5. Prisync

Vous vous demandez ce que font vos concurrents ? Demandez l'aide de Prisync pour le suivi et la surveillance des prix des concurrents qui gardent un œil sur les choses afin que vous n'ayez pas à le faire.

Ce que vous obtenez : Sur une seule plateforme, consultez les prix des concurrents et la disponibilité des stocks, suivez les tendances historiques des prix, analysez les produits et les concurrents et surveillez le suivi des prix des variantes de produits.

Fonctionnalité hors concours : la surveillance de la disponibilité des stocks vous permet de récolter des bénéfices pendant que votre concurrent se démène pour le stock.

1. Pandadoc

Quel que soit votre secteur d'activité, votre entreprise est susceptible de s'appuyer sur une gamme de contrats différents et d'autres documents critiques. PandaDoc fournit une plate-forme holistique qui vous aide à les créer, les personnaliser et les partager, ainsi qu'à les faire signer en ligne.

Ce que vous obtenez : une solution tout-en-un qui aide les entreprises à gérer les propositions, les devis et la gestion des contrats. Avec PandaDoc, vous pouvez raccourcir vos cycles de vente, recueillir les commentaires des employés, maintenir la conformité de l'industrie et bien plus encore.

Fonctionnalité exceptionnelle : la combinaison d'un simple éditeur par glisser-déposer et d'une fonctionnalité qui permet à plusieurs parties de collaborer facilement sur n'importe quel document, facilite la création de documents parfaits.

2. Modèle

La plateforme Templafy aide les entreprises à rassembler et à gérer l'ensemble de leurs écosystèmes documentaires. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire de fouiller pour trouver ce contrat ou ce document SOP dont vous savez qu'il a été enregistré quelque part.

De plus, avec tous vos documents au même endroit, il est tellement plus facile de maintenir la cohérence et la conformité de la marque dans toute votre organisation.

Ce que vous obtenez : une plate-forme de génération de documents qui facilite la création, la modification et le partage de votre documentation stratégique.De plus, des fonctionnalités d'automatisation et de gouvernance qui permettent d'accélérer les processus métier et de détecter les problèmes.

Fonctionnalité hors concours : Templafy agit comme une source unique de vérité pour les actifs de la marque.Tous les membres de l'équipe ont un accès facile aux actifs de marque appropriés pour faire leur travail.

3. Docuware

DocuWare est une solution de gestion de documents et d'automatisation des flux de travail conçue principalement pour les équipes distantes et distribuées. Il offre à ces équipes un moyen simple de numériser, de sécuriser et d'utiliser des documents commerciaux où qu'ils se trouvent.

Ce que vous obtenez : un hub central accessible pour la documentation essentielle à l'entreprise.Teams across any organization can access, edit, and use invoices, employee records, contracts, and more.

Standout feature:A range of tools and functions designed specifically for distributed and mobile workforces. According to DocuWare, the SaaS tool can help you be productive “anytime, anywhere, any-device”.

4. M-Files

The file management solution from M-Files is designed to point your colleagues and employees to the right files instantly and effortlessly. By spending less time searching for the correct information, you're free to do what you do best – grow your business.

What you get:A document management solution that brings together all your crucial files, makes them easy to access, and allows you to boost customer experience as a result.

Standout feature:M-Files is designed to easily connect to existing systems with minimal data migration.

Choosing between SaaS tools can often feel like being a kid running around a candy store. There are so many SaaS features, and all the websites are so colorful! But like candy, too many SaaS tools can be too much of a good thing.

To get yourself through the process and find theabsolutebest SaaS tools for your business (and find the best SaaS company to work with), give the following tips some thought:

Consider your needs

You probably know your business inside and out (it is your business after all), so really think about where a SaaS tool might benefit your workflow. Is your internal communication glitchy? Are you unhappy with your ecommerce platform?

Identifying your needs will start you on the right path to identifying your solutions, so don't hold back and be honest about where your company is coming up short.

Will it grow with your business?

You don't want to implement a new SaaS tool only to find down the road that it's incapable of handling your business's growth. You're just creating more work for yourself. Ensure all the SaaS tools you choose for your business are scalable alongside your company's projected growth .

Test to see how user-friendly it is

Test. Test. Test. You wouldn't buy a car without taking it for a test drive, so make sure you test drive all the SaaS tools you're considering.

Most SaaS companies offer free trials, freemium plans, and demos, so take advantage of these. Make sure you and your team like using the tools and that implementing them into your workflow won't take a million years.

Does it fit your business?

Probably the most crucial consideration.

Does the “XYZ” SaaS tool seamlessly integrate with your business, improving workflows, and driving growth? If you do your research and test the product, you'll know if it's right for you. Don't add too many tools in one go. Keep it simple and trust your gut.

Whew. That's a ton of information and a lot of SaaS tools to consider.

You've hopefully come away with some new insights about SaaS; what a SaaS tool is, the benefits they bring, and how to choose the right one.

You're ready to get out there and find the right tools for your metaphorical business toolbox.

What are the key features of SaaS tools?

There are many SaaS features and characteristics that set them apart from legacy solutions. Probably the key ones are that SaaS tools are more accessible, more scalable, and in most cases more cost-efficient.

All of that makes them both more suitable for the modern workplace (which is often no longer one single location) and more beneficial to smaller businesses with smaller budgets.

What are the limitations of SaaS tools?

If you choose the best SaaS tools for your business needs, the limitations should be minimal. However, there are some general challenges to adopting Software as a Service solutions.

For instance, you can sometimes have less control over a SaaS tool than an on-premises alternative. Upgrades, customizations, and more are often- largely- left in the hands of the SaaS provider. However, choose the right provider, and this is much less of an issue.

Are SaaS tools secure?

While in the earliest days of SaaS solutions, users may have had understandable reservations about security, today the answer to this is a definitive yes. SaaS providers' reputations (and businesses) rely on being able to keep their users secure.

Choose the right tool, and you can be sure of continued adherence to industry-leading compliance and security standards. What's more, not having to worry about the security of solutions yourself can also help you save time and money.

Is SaaS the same as API?

The short answer? No.

SaaS stands for Software as a Service. It describes the model by which a company provides software to users on a subscription basis. Those users pay a monthly fee and get access to software solutions hosted by the provider.

An API, meanwhile, is an Application Programming Interface. It's the name given to a set of procedures or functions to access the features of another system. In practice, APIs are best thought of as connectors between two other systems. You might, for instance, link a communication platform with a CRM tool by using an API.

Nick Brown

Nick Brown est le fondateur et PDG d'accelerate agency, une agence de référencement SaaS. Nick a lancé plusieurs entreprises en ligne prospères, écrit pour Forbes, publié un livre et est passé d'une agence britannique à une entreprise qui opère désormais aux États-Unis, en APAC et dans la région EMEA et emploie 160 personnes. Il a également été une fois accusé par un gorille de montagne