Relația cu PR: 5 pași pentru a vă îmbunătăți campaniile

Când cineva influent vorbește despre marca dvs., se creează un efect de domino de conștientizare și interes care poate duce la o afinitate îmbunătățită a mărcii și poate ghida mai mulți clienți potențiali către produsul sau serviciul dvs.

Fie că este vorba de a obține mai multă atenție asupra celui mai recent comunicat de presă al tău, de a crea legături către un nou raport al industriei creat de compania ta sau de a-ți partaja mai mult conținutul existent, relația cu PR este una dintre cele mai bune modalități de a realiza acest lucru.

Citiți Digital PR Explained: Cele mai bune strategii și instrumente

Dacă reușiți să stăpâniți procesul de comunicare PR, veți avea o modalitate repetabilă și eficientă de a intra în contact cu factorii de decizie care vă pot ajuta să mutați acul pentru marca dvs.

În acest articol, vă vom arăta pași acționați pe care îi puteți urma pentru a configura și extinde procesul de comunicare PR.

Să ne scufundăm.

Ce este PR Outreach?

Nu există o modalitate unică de a defini extinderea PR. Cu toate acestea, este procesul de a găsi și de a contacta jurnaliști, editori și creatori de conținut care scriu despre conținut relevant pentru afacerea dvs.

Luând legătura cu ei, veți începe o conversație și, în mod ideal, ei vor împărtăși o poveste relevantă despre marca dvs. pe site-ul lor web sau pe rețelele de socializare, ajutându-vă să vă amplificați marca și să intrați în fața noilor potențiali clienți.

Cum să vă îmbunătățiți campaniile de comunicare

1. Găsiți oportunități extrem de relevante de comunicare PR

Una dintre principalele provocări într-o campanie de comunicare PR este găsirea oportunităților potrivite.

Trebuie să aflați ce jurnaliști și creatorii de conținut scriu și împărtășesc subiecte legate de afacerea dvs. și apoi să evaluați dacă acestea se potrivesc pentru prezentarea dvs.

Iată câteva moduri de a face asta:

Google cuvintele dvs. cheie

Cel mai simplu mod de a găsi oportunități de PR este să folosești Google. Introduceți cuvintele cheie și vedeți ce apare. De exemplu, dacă conduceți un magazin de animale de companie, puteți căuta „bloguri pentru animale de companie”.

Veți găsi o mulțime de bloguri care sunt deja clasate în topul Google și, prin urmare, sunt probabil să fie influente.

Când găsiți un site care partajează conținut care pare relevant pentru campania dvs. de PR, puteți găsi datele de contact ale fondatorului sau cel mai relevant contact de marketing din companie și puteți contacta cu un e-mail personalizat pentru a vedea dacă ar fi interesat să acopere. povestea ta.

Citiți 6 moduri de a veni cu idei de conținut folosind Mediatoolkit

Folosiți un instrument de monitorizare media pentru a găsi ceea ce le pasă cititorilor și scriitorilor

Există o varietate de instrumente utile pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți modul în care găsiți bloggeri și jurnaliști relevanți. Unele dintre ele sunt gratuite, în timp ce altele necesită abonament.

De exemplu, cu BuzzSumo, puteți căuta orice subiect și puteți vedea cele mai populare articole despre subiectul în cauză. Aceasta este o modalitate excelentă de a găsi jurnaliști și bloggeri relevanți, deoarece puteți vedea imediat că aceștia scriu deja despre subiecte legate de ceea ce faceți – așa că există șanse mari să fie interesați să audă de la dvs.

De asemenea, puteți utiliza un instrument de cercetare de piață, cum ar fi Mediatoolkit, pentru a urmări online mențiunile mărcii dvs. Acest lucru vă arată dacă jurnaliștii au vorbit despre compania dvs. în trecut și, dacă da, există probabilitatea că vor dori să le trimiteți o actualizare dacă aveți știri relevante pe care le pot împărtăși.

În plus, vă puteți asigura că prezentarea dvs. este cât mai relevantă posibil, urmărind creșterea căutărilor pentru un anumit subiect. Dacă vezi că un subiect crește în popularitate, dar un jurnalist nu l-a abordat încă, îi poți contacta și le oferi cel mai relevant conținut în cel mai bun moment.

Utilizați rețelele sociale

Rețelele de socializare sunt o comoară de clienți potențiali pentru mobilizarea PR.

Puteți folosi Twitter, Facebook și LinkedIn pentru a găsi bloggeri și jurnaliști care ar putea fi interesați de povestea dvs.

Desigur, veți dori să vă concentrați pe platformele care sunt cele mai relevante pentru nișa dvs. Nu are rost să petreci ore întregi în fiecare zi căutând LinkedIn pentru oportunități relevante dacă știi că jurnaliştii din nișa ta nu stau acolo, ci își petrec timpul pe Twitter.

Puteți chiar să urmăriți anumite hashtag-uri, cum ar fi „#journorequest”, pe care jurnaliștii le folosesc pentru a obține citate și companii pentru a prezenta și a ajunge la oricine se potrivește pentru prezentarea dvs.

Odată ce ați întocmit o listă de potențiali clienți potențiali, este timpul să începeți să le contactați.

Citiți Monitorizarea rețelelor sociale și managementul rețelelor sociale – Definiție și diferențe

2. Verificați clienții potențiali și adresele de e-mail sursă

După ce ați petrecut timp construind o listă de ținte de relație cu PR, ar trebui să aveți o listă lungă de persoane pe care să le contactați.

Dar, nu toate pistele pe care le-ați găsit până acum vor fi potrivite pentru dvs. Unele vor fi irelevante pentru nișa ta, altele nu vor merita timpul tău, iar altele vor fi prea greu de lucrat.

Amintiți-vă, obiectivul dvs. nu este doar să obțineți acoperire PR, ci să obțineți o acoperire de înaltă calitate, care vă va ajuta de fapt să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Verificați-vă clienții potențiali

Primul pas este să vă verificați clienții potențiali pentru a vă asigura că sunt de fapt potriviti pentru povestea dvs.

Există două lucruri principale pe care trebuie să le luați în considerare:

1. Publicul lor : asigurați-vă că clienții potențiali au un public relevant pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă vindeți software de vânzări, căutați jurnaliști care scriu despre industria vânzărilor B2B în timpul procesului de prospectare. Cu cât contactul este mai specific, cu atât sunt mai mari șansele că vor dori să scrie despre povestea ta.
2. Influența lor : după ce ați stabilit că publicul lor este relevant, veți dori să evaluați influența lor. Cât trafic primesc? Câți urmăritori pe rețelele sociale au? Acordați o atenție deosebită angajamentului pe care îl obțin. Cu cât publicul este mai implicat, cu atât este mai probabil să acorde atenție poveștii tale. Acest lucru poate fi dificil, deoarece jurnaliștii și creatorii de conținut pot contribui la diverse publicații, dar dacă le priviți pe fiecare dintr-o lentilă calitativă, veți putea să vă dați seama care dintre ele trebuie să fie prioritizate.

Odată ce ați găsit pistele perfecte la care să vă adresați, este timpul să începeți să vă creați prezentarea.

Obținerea detaliilor lor de contact

De asemenea, va trebui să găsiți adresa de e-mail a țintei dvs.

Puteți utiliza platforme de baze de date B2B, cum ar fi ZoomInfo, pentru aceasta sau puteți verifica pagina de autor pe un site web pe care l-au publicat. Un număr mare de jurnaliști doresc în mod activ să primească propuneri, așa că își vor afișa adresele de e-mail.

Înainte de a contacta, asigurați-vă că le verificați adresa de e-mail utilizând un instrument precum Bouncer – acest lucru vă asigură că nu contactați adrese de e-mail inexistente și că nu aveți probleme cu rata de respingere a e-mailurilor prea mare.

3. Creați o prezentare care primește răspunsuri

Cheia unei campanii de comunicare de succes este de a face fiecare prezentare personală.

Trebuie să arăți că înțelegi publicul contactului tău și ce caută aceștia într-o prezentare.

Iată câțiva pași pentru a începe:

• Personalizați -l : personalizați-vă prezentarea menționând ceva specific despre blogger sau blogul său. Aceasta ar putea fi menționarea unei povești trecute pe care au scris-o sau menționând ceva ce aveți în comun. Acest lucru arată că nu trimiteți doar e-mailuri în masă la oameni, ci că de fapt ți-ai făcut timp să le citești blogul și să te gândești de ce publicul lor ar fi interesat de povestea ta. Puteți folosi un instrument de e-mail rece precum QuickMail pentru a personaliza e-mailurile, chiar dacă contactați mai multe persoane de contact simultan.
• Explicați de ce publicului lor îi va păsa : Acesta este pasul cel mai fundamental. Trebuie să demonstrezi de ce publicului bloggerului îi va pasă de povestea ta. Amintiți-vă, credibilitatea acestor oameni depinde de faptul că ei scriu conținut interesant pe care publicul lor va dori să-l citească. Aveți o mulțime de informații și perspective despre industria dvs. pe care majoritatea celorlalți nu le au, așa că împărtășiți ceva unic în comunicarea prin e-mail, care demonstrează de ce merită să aveți o conversație.
• Folosiți-vă CTA pentru a începe o conversație : încheiați întotdeauna propunerile de comunicare PR cu un îndemn la acțiune (CTA). Cel mai eficient mod de a le structura este o întrebare simplă. De exemplu, „ Este ceva pe care ați fi interesat să îl acoperiți?” . Acest lucru facilitează răspunsul destinatarului și nu îl încadrează într-un răspuns direct da sau nu.

Dacă puteți pune împreună aceste trei elemente, veți trimite e-mailuri care ies în evidență în căsuțele de e-mail ale destinatarilor și au șanse mari de a primi un răspuns.

Un exemplu de șablon de comunicare PR și de ce funcționează

Este util să aveți un șablon ca punct de plecare, dar nu doar copiați-l și trimiteți-l. Personalizați-o pentru campania dvs. unică și faceți-o unică pentru compania și personalitatea dvs. Așa vei obține cele mai bune rezultate.

Iată șablonul:

Subiect:

Bună, {{prospect.first_name}},

Mi-a plăcut articolul tău recent despre – în special .

Am publicat recent un raport al industriei, după ce am sondat sute de clienți. Cred că publicul dvs. ar fi interesat să vadă unele dintre punctele sale, cum ar fi și .

Vrei să trimit studiul de caz pentru a-l verifica?

Cel mai bun,
{{inbox.name}}

Șablonul funcționează din câteva motive. În primul rând, atrage imediat atenția persoanei, fiind complet personalizat.

Ați complimentat articolul scriitorului, dar nu este doar o lingușire aleatorie – evidențiați un aspect specific al articolului care v-a plăcut cu adevărat.

Apoi le oferiți imediat valoare prin prezentarea resursei dvs. Din nou, aici este locul în care cercetarea dvs. dă roade. Dacă știi că interesele și expertiza lor se aliniază cu propunerea ta de valoare, este mai ușor să argumentezi motivul pentru care cititorii lor vor dori să citească despre tine.

Șablonul se termină apoi cu un simplu CTA, ceea ce face următorii pași clari și simpli pentru ei.

În ceea ce privește subiectele, acestea sunt importante, dar variază atât de mult în funcție de situație. Asigurați-vă că este ceva simplu, dar suficient de personalizat (de exemplu, menționând compania sau prenumele lor) care le va atrage atenția și îi va face să-și dorească să vă deschidă e-mailul.

4. Urmărirea unui teren

Așa că ți-ai trimis propunerile prin e-mail și aștepți un răspuns. Din păcate, nu toată lumea va răspunde la primul tău e-mail. De fapt, 55% dintre răspunsurile la campaniile reci de e-mail provin dintr-o urmărire.

Jurnaliștii și bloggerii sunt oameni ocupați și există șansa ca e-mailul tău să se piardă pur și simplu în căsuța lor de e-mail sau să nu fi avut timp să răspundă când l-au văzut pentru prima dată.

Cel mai bun mod de acțiune este să-i urmăriți după aproximativ trei până la cinci zile după e-mailul inițial. Dacă tot nu ai răspuns, mai dă-i o săptămână. Și dacă tot nu auzi nimic, te poți gândi să mai trimiți unul, dar după aceea, probabil că este timpul să treci mai departe.

Când scrieți urmăririle dvs., asigurați-vă că sunt scurte și la obiect. Nu vrei să fii îndrăzneț sau enervant. Doar reamintește-le politicos de valoarea pe care o poți oferi, schimbă CTA cu una diferită și vezi dacă noul tău unghi rezonează cu destinatarul tău.

Dacă se întâmplă, veți vedea o creștere a ratei de răspuns și veți putea să vă asigurați că nu pierdeți oportunități doar pentru că destinatarul dvs. a fost ocupat când a primit e-mailul dvs. inițial.

5. Urmăriți rezultatele pentru a judeca succesul

Ți-ai trimis propunerile și ai început să primești răspunsuri pozitive și primești funcții.

Dar de unde știi dacă campania ta atinge obiectivele pentru care ai nevoie? Răspunsul este simplu – vă urmăriți rezultatele.

Din fericire, există instrumente care vă pot ajuta în acest sens.

Înregistrarea rezultatelor într-o simplă foaie de calcul Excel este mai mult decât suficientă dacă sunteți abia la început. Va necesita lucru manual, dar dacă abia sunteți la început și nu doriți să investiți în instrumente plătite, oferă în continuare niveluri bune de flexibilitate și personalizare dacă sunteți bun cu foile de calcul.

Dacă doriți să deveniți mai avansat, există instrumente care pot automatiza o mare parte a procesului pentru dvs. prin urmărirea valorilor campaniei încorporate și funcții CRM, cum ar fi Mediatoolkit.

Citiți Rapoartele de monitorizare media: tot ce trebuie să știți

Vă recomandăm să urmăriți următoarele valori pentru fiecare campanie de comunicare PR:

• Numărul de pitch-uri trimise
• Numărul de răspunsuri
• Numărul de linkuri generate
• Trafic generat ca urmare

Urmărirea rezultatelor vă permite să vedeți ce funcționează și ce nu, iar folosind datele, vă puteți ajusta strategia în consecință.

De exemplu, dacă rata de răspuns este mai mică decât era planificată, știți că există o problemă cu direcționarea sau șabloanele de e-mail. Pe de altă parte, dacă primești o mulțime de răspunsuri, dar un număr redus de link-uri și distribuiri, există șansa ca povestea pe care vrei să o promovezi să nu fie suficient de captivantă pentru ca destinatarii tăi să o poată împărtăși.

Cu cât vă perfecționați mai mult strategia pe baza datelor dvs., cu atât vor avea mai mult succes următoarele campanii de comunicare PR.

În concluzie

Relația cu PR poate fi o modalitate excelentă de a obține o expunere pozitivă pentru afacerea dvs. Dar nu este la fel de simplu ca să trimiți câteva e-mailuri și să speri la ce este mai bun. Trebuie să ai o strategie gândită și bine executată dacă vrei să-ți maximizezi rezultatele.

Urmând pașii menționați în acest ghid, cum ar fi aprovizionarea numai cu ținte extrem de relevante, trimiterea de e-mailuri unice și personalizate, plus urmărirea și urmărirea constantă a valorilor dvs. pentru a vă optimiza eforturile, veți fi pe cale de a genera rezultate din dvs. Campanii de comunicare PR.

Jeremy este fondatorul QuickMail.io, o companie SaaS care permite conversații personale unu-la-unu la scară prin automatizare – pentru contact outbound, lead-uri inbound, probă/onboarding, comunicare cu clienții și multe altele. Înainte de a fonda QuickMail, a lucrat mai bine de 15 ani ca dezvoltator în industria jocurilor video și în finanțe.