Relations publiques : 5 étapes pour améliorer vos campagnes
Publié: 2022-09-20Lorsqu'une personne influente parle de votre marque, cela crée un effet domino de notoriété et d'intérêt qui peut conduire à une meilleure affinité avec la marque et guider davantage de clients potentiels vers votre produit ou service.
Qu'il s'agisse d'attirer davantage l'attention sur votre dernier communiqué de presse, de créer des liens vers un nouveau rapport de l'industrie créé par votre entreprise ou de partager davantage votre contenu existant, la sensibilisation des relations publiques est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir.
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Si vous pouvez maîtriser le processus de sensibilisation des relations publiques, vous disposerez d'un moyen reproductible et efficace d'entrer en contact avec les décideurs qui peuvent vous aider à faire avancer votre marque.
Dans cet article, nous vous montrerons les étapes concrètes que vous pouvez suivre pour configurer et faire évoluer votre processus de sensibilisation des relations publiques.
Plongeons dedans.
Qu'est-ce que la sensibilisation des relations publiques ?
Il n'y a pas de façon unique de définir la portée des relations publiques. Cependant, c'est le processus de recherche et de contact avec les journalistes, les éditeurs et les créateurs de contenu qui écrivent sur le contenu pertinent pour votre entreprise.
En les contactant, vous entamerez une conversation et, idéalement, ils partageront une histoire pertinente sur votre marque sur leur site Web ou leurs réseaux sociaux, vous aidant à amplifier votre marque et à vous rapprocher de nouveaux clients potentiels.

Comment améliorer vos campagnes de relations publiques
1. Trouvez des opportunités de relations publiques très pertinentes
L'un des principaux défis d'une campagne de relations publiques consiste à trouver les bonnes opportunités.
Vous devez savoir quels journalistes et créateurs de contenu écrivent et partagent des sujets liés à votre entreprise, puis évaluez s'ils conviennent à votre présentation.
Voici quelques façons de procéder :
Google vos mots-clés
Le moyen le plus simple de trouver des opportunités de relations publiques est d'utiliser Google. Tapez vos mots-clés et voyez ce qui se présente. Par exemple, si vous gérez une animalerie, vous pouvez rechercher des "blogs pour animaux de compagnie".
Vous trouverez de nombreux blogs qui sont déjà classés au sommet de Google et qui sont donc susceptibles d'être influents.
Lorsque vous trouvez un site partageant du contenu qui semble pertinent pour votre campagne de relations publiques, vous pouvez rechercher les coordonnées du fondateur ou du contact marketing le plus pertinent de l'entreprise et contacter un e-mail froid personnalisé pour voir s'il serait intéressé à couvrir ton histoire.
Lisez 6 façons de trouver des idées de contenu à l'aide de Mediatoolkit
Utilisez un outil de surveillance des médias pour trouver ce qui intéresse les lecteurs et les écrivains
Il existe une variété d'outils utiles que vous pouvez utiliser pour améliorer la façon dont vous trouvez des blogueurs et des journalistes pertinents. Certains d'entre eux sont gratuits, tandis que d'autres nécessitent un abonnement.
Par exemple, avec BuzzSumo, vous pouvez rechercher n'importe quel sujet et voir les articles les plus populaires sur le sujet en question. C'est un excellent moyen de trouver des journalistes et des blogueurs pertinents, car vous pouvez voir immédiatement qu'ils écrivent déjà sur des sujets liés à ce que vous faites. Il y a donc de fortes chances qu'ils soient intéressés à avoir de vos nouvelles.
Vous pouvez également utiliser un outil d'étude de marché comme Mediatoolkit pour suivre les mentions de votre marque en ligne. Cela vous montre si les journalistes ont parlé de votre entreprise dans le passé, et si c'est le cas, il est probable qu'ils voudront que vous leur envoyiez une mise à jour si vous avez des nouvelles pertinentes qu'ils peuvent partager.

De plus, vous pouvez vous assurer que votre argumentaire est aussi pertinent que possible en suivant la croissance des recherches sur un sujet particulier. Si vous voyez qu'un sujet gagne en popularité mais qu'un journaliste ne l'a pas encore couvert, vous pouvez le contacter et lui fournir le contenu le plus pertinent au meilleur moment.
Utiliser les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont un trésor de pistes pour la sensibilisation des relations publiques.
Vous pouvez utiliser Twitter, Facebook et LinkedIn pour trouver des blogueurs et des journalistes susceptibles d'être intéressés par votre histoire.
Naturellement, vous voudrez vous concentrer sur les plates-formes les plus pertinentes pour votre créneau. Il ne sert à rien de passer des heures chaque jour à rechercher sur LinkedIn des opportunités pertinentes si vous savez que les journalistes de votre créneau ne traînent pas là-bas mais passent leur temps sur Twitter.
Vous pouvez même suivre certains hashtags comme "#journorequest" que les journalistes utilisent pour trouver des citations et des entreprises à présenter et à contacter toute personne qui convient à votre présentation.
Une fois que vous avez compilé une liste de prospects potentiels, il est temps de commencer à les contacter.
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2. Pistes vétérinaires et adresses e-mail sources
Après avoir passé du temps à établir une liste de cibles de sensibilisation des relations publiques, vous devriez avoir une longue liste de personnes à contacter.
Mais toutes les pistes que vous avez trouvées jusqu'à présent ne vous conviendront pas. Certains ne seront pas pertinents pour votre créneau, d'autres ne valent pas votre temps et d'autres encore seront trop difficiles à travailler.
N'oubliez pas que votre objectif n'est pas seulement d'obtenir une couverture de relations publiques, mais d'obtenir une couverture de haute qualité qui vous aidera réellement à atteindre vos objectifs commerciaux.
Vérification de vos prospects
La première étape consiste à vérifier vos pistes pour vous assurer qu'elles correspondent bien à votre histoire.
Il y a deux choses principales que vous voudrez considérer :
- Leur public : assurez-vous que vos prospects ont un public pertinent pour votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des logiciels de vente, recherchez des journalistes qui écrivent sur l'industrie de la vente B2B au cours de votre processus de prospection. Plus le contact est précis, meilleures sont les chances qu'il veuille écrire sur votre histoire.
- Leur influence : Une fois que vous avez déterminé que leur public est pertinent, vous voudrez évaluer leur influence. Combien de trafic reçoivent-ils ? Combien de followers sur les réseaux sociaux ont-ils ? Portez une attention particulière à l'engagement qu'ils obtiennent. Plus le public est engagé, plus il est susceptible de prêter attention à votre histoire. Cela peut être difficile car les journalistes et les créateurs de contenu peuvent contribuer à diverses publications, mais si vous examinez chacune d'entre elles d'un point de vue qualitatif, vous serez en mesure de déterminer celles qui doivent être priorisées.
Une fois que vous avez trouvé les prospects parfaits à atteindre, il est temps de commencer à élaborer votre argumentaire.
Obtenir leurs coordonnées
Vous devrez également trouver l'adresse e-mail de votre cible.
Vous pouvez utiliser des plates-formes de base de données B2B comme ZoomInfo pour cela, ou consulter leur page d'auteur sur un site Web sur lequel ils ont publié. Un grand nombre de journalistes veulent activement recevoir des pitchs, donc leurs adresses e-mail seront affichées.
Avant de les contacter, assurez-vous de vérifier leur adresse e-mail à l'aide d'un outil tel que Bouncer - cela garantit que vous n'atteignez pas des adresses e-mail inexistantes et que vous ne rencontrez pas de problèmes avec un taux de rebond trop élevé.
3. Créez un argumentaire qui obtient des réponses
La clé d'une campagne de relations publiques réussie est de personnaliser chaque argumentaire.

Vous devez montrer que vous comprenez le public de votre contact et ce qu'il recherche dans un argumentaire.
Voici quelques étapes pour vous aider à démarrer :
- Rendez-le personnel : Personnalisez votre argumentaire en mentionnant quelque chose de spécifique sur le blogueur ou son blog. Il peut s'agir de mentionner une histoire passée qu'ils ont écrite ou de mentionner quelque chose que vous avez en commun. Cela montre que vous n'êtes pas seulement en train d'envoyer des e-mails en masse, mais que vous avez réellement pris le temps de lire leur blog et de réfléchir aux raisons pour lesquelles leur public serait intéressé par votre histoire. Vous pouvez utiliser un outil de messagerie froide comme QuickMail pour personnaliser les e-mails, même si vous contactez plusieurs contacts à la fois.
- Expliquez pourquoi leur public s'en souciera : C'est l'étape la plus fondamentale. Vous devez prouver pourquoi le public du blogueur se souciera de votre histoire. N'oubliez pas que la crédibilité de ces personnes dépend du fait qu'elles écrivent un contenu intéressant que leur public voudra lire. Vous disposez d'une mine d'informations et d'idées sur votre secteur que la plupart des autres n'ont pas, alors partagez quelque chose d'unique dans votre diffusion par e-mail qui prouve pourquoi cela vaut la peine d'avoir une conversation.
- Utilisez votre CTA pour démarrer une conversation : Terminez toujours vos présentations de relations publiques par un appel à l'action (CTA). La manière la plus efficace de les structurer est une simple question. Par exemple, " Est-ce quelque chose que vous seriez intéressé à couvrir ?" . Cela permet à votre destinataire de répondre facilement et ne les enferme pas dans une réponse franche oui ou non.
Si vous pouvez assembler ces trois éléments, vous enverrez des e-mails qui se démarqueront dans les boîtes de réception de vos destinataires et aurez de fortes chances d'obtenir une réponse.
Un exemple de modèle de sensibilisation des relations publiques et pourquoi cela fonctionne
Il est utile d'avoir un modèle comme point de départ, mais ne vous contentez pas de le copier et de l'envoyer. Personnalisez-le à votre campagne unique et rendez-le unique à votre entreprise et à votre personnalité. C'est ainsi que vous obtiendrez les meilleurs résultats.
Voici le modèle :
Matière:
Salut {{prospect.first_name}},
J'ai apprécié votre récent article sur - en particulier le .
Nous avons récemment publié un rapport sur l'industrie après avoir interrogé des centaines de nos clients. Je pense que votre public serait intéressé à en voir certains points, comme et .
Voulez-vous que je vous envoie l'étude de cas pour que vous puissiez la vérifier ?
Meilleur,
{{inbox.name}}
Le modèle fonctionne pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il attire immédiatement l'attention de la personne en étant complètement personnalisé.
Vous avez complimenté l'article de l'auteur, mais ce n'est pas seulement une flatterie aléatoire - vous mettez en évidence un aspect spécifique de l'article que vous avez vraiment apprécié.
Vous leur offrez alors immédiatement de la valeur en leur présentant votre ressource. Encore une fois, c'est là que votre recherche porte ses fruits. Si vous savez que leurs intérêts et leur expertise correspondent à votre proposition de valeur, il est plus facile d'expliquer pourquoi leurs lecteurs voudront lire sur vous.
Le modèle se termine ensuite par un simple CTA, ce qui rend les prochaines étapes claires et simples pour eux.
En ce qui concerne les lignes d'objet, elles sont importantes, mais elles varient tellement en fonction de la situation. Assurez-vous que c'est quelque chose de simple mais suffisamment personnalisé (par exemple, mentionner son entreprise ou son prénom) qui attirera son attention et lui donnera envie d'ouvrir votre e-mail.
4. Suivi d'un pitch
Vous avez donc envoyé vos argumentaires par e-mail et vous attendez une réponse. Malheureusement, tout le monde ne répondra pas à votre premier e-mail. En fait, 55% des réponses aux campagnes d'e-mails froids proviennent d'un suivi.
Les journalistes et les blogueurs sont des gens occupés, et il est possible que votre e-mail se soit simplement perdu dans leur boîte de réception ou qu'ils n'aient tout simplement pas eu le temps de répondre lorsqu'ils l'ont vu pour la première fois.
Le meilleur plan d'action est de faire un suivi avec eux environ trois à cinq jours après votre premier e-mail. Si vous n'avez toujours pas de réponse, donnez-lui une autre semaine. Et si vous n'entendez toujours rien, vous pouvez envisager d'en envoyer un autre, mais après cela, il est probablement temps de passer à autre chose.
Lors de la rédaction de vos suivis, assurez-vous qu'ils sont courts et précis. Vous ne voulez pas apparaître comme arrogant ou ennuyeux. Rappelez-leur simplement poliment la valeur que vous pouvez offrir, changez votre CTA pour un autre et voyez si votre nouvel angle résonne avec votre destinataire.
Si c'est le cas, vous constaterez une augmentation du taux de réponse et pourrez vous assurer de ne pas manquer d'opportunités simplement parce que votre destinataire était occupé lorsqu'il a reçu votre premier e-mail.
5. Suivez vos résultats pour juger du succès
Vous avez envoyé vos présentations et commencé à recevoir des réponses positives et obtenez des fonctionnalités.
Mais comment savoir si votre campagne atteint les objectifs dont vous avez besoin ? La réponse est simple : vous suivez vos résultats.
Heureusement, il existe des outils qui peuvent vous aider.
Enregistrer vos résultats dans une simple feuille de calcul Excel est plus que suffisant si vous débutez. Cela va nécessiter un travail manuel, mais si vous débutez et que vous ne voulez pas investir dans des outils payants, il offre toujours de bons niveaux de flexibilité et de personnalisation si vous êtes doué avec les feuilles de calcul.
Si vous souhaitez aller plus loin, il existe des outils qui peuvent automatiser une grande partie du processus pour vous grâce au suivi intégré des métriques de campagne et aux fonctionnalités CRM, comme Mediatoolkit.
Lire les rapports de surveillance des médias : tout ce que vous devez savoir

Nous vous recommandons de suivre les mesures suivantes pour chaque campagne de sensibilisation RP :
- Nombre de pitchs envoyés
- Nombre de réponses
- Nombre de liens générés
- Trafic généré en conséquence
Le suivi de vos résultats vous permet de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et en utilisant les données, vous pouvez ensuite ajuster votre stratégie en conséquence.
Par exemple, si votre taux de réponse est plus faible que prévu, vous savez qu'il y a un problème avec votre ciblage ou vos modèles d'e-mails. D'un autre côté, si vous obtenez beaucoup de réponses, mais un faible nombre de liens et de partages, il est possible que ce soit l'histoire que vous souhaitez promouvoir qui ne soit pas suffisamment engageante pour que vos destinataires la partagent.
Plus vous affinez votre stratégie en fonction de vos données, plus vos campagnes de relations publiques suivantes seront couronnées de succès.
En résumé
La sensibilisation des relations publiques peut être un excellent moyen d'obtenir une exposition positive pour votre entreprise. Mais ce n'est pas aussi simple que d'envoyer quelques e-mails et d'espérer le meilleur. Vous devez avoir une stratégie réfléchie et bien exécutée si vous voulez maximiser vos résultats.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, telles que la recherche de cibles hautement pertinentes, l'envoi d'e-mails uniques et personnalisés, ainsi que le suivi et le suivi permanents de vos mesures pour optimiser vos efforts, vous serez sur la bonne voie pour générer des résultats à partir de votre Campagnes de relations publiques.
Jeremy est le fondateur de QuickMail.io, une société SaaS qui permet des conversations personnelles à grande échelle grâce à l'automatisation - pour la sensibilisation sortante, les prospects entrants, l'essai/l'intégration, la communication client, etc. Avant de fonder QuickMail, il a travaillé pendant plus de 15 ans en tant que développeur dans l'industrie du jeu vidéo et dans la finance.