公關推廣:改善活動的 5 個步驟

已發表: 2022-09-20

當有影響力的人談論您的品牌時,它會產生意識和興趣的多米諾骨牌效應,從而提高品牌親和力並引導更多潛在客戶使用您的產品或服務。

無論是為了讓更多人關注您的最新新聞稿、建立指向您公司創建的新行業報告的鏈接,還是為了讓您的現有內容更多地共享,公關外展都是實現這一目標的最佳方式之一。

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如果您能掌握公關推廣流程,您將有一種可重複且有效的方式與決策者取得聯繫,從而幫助您推動品牌發展。

在本文中,我們將向您展示您可以遵循的可行步驟來設置和擴展您的公關外展流程。

讓我們潛入水中。

什麼是公關推廣?

沒有單一的方法來定義公關外展。 但是,這是尋找並聯繫撰寫與您的業務相關的內容的記者、出版商和內容創建者的過程。

通過與他們聯繫,您將開始對話,理想情況下,他們將在其網站或社交媒體上分享有關您品牌的相關故事,幫助您擴大品牌並吸引新的潛在客戶。

公關外展通過社交媒體
您可以通過不同的渠道聯繫

如何改善您的公關推廣活動

1. 尋找高度相關的公關推廣機會

公關推廣活動的主要挑戰之一是尋找合適的機會。

您必須找出哪些記者和內容創建者正在撰寫和分享與您的業務相關的主題,然後評估他們是否適合您的宣傳。

這裡有幾種方法可以做到這一點:

谷歌你的關鍵詞

尋找公關機會的最簡單方法是使用 Google。 輸入您的關鍵字,看看會發生什麼。 例如,如果您經營一家寵物商店,您可能會搜索“寵物博客”。

您會發現很多博客已經在 Google 上排名靠前,因此很可能具有影響力。

當您發現一個網站共享的內容看起來與您的公關活動相關時,您可以獲取創始人或公司最相關營銷聯繫人的聯繫方式,並通過個性化的冷電子郵件與他們聯繫,看看他們是否有興趣報導你的故事。

閱讀使用 Mediatoolkit 提出內容創意的 6 種方法

使用媒體監控工具查找讀者和作者關心的內容

您可以使用各種有用的工具來改進查找相關博主和記者的方式。 其中一些是免費的,而另一些則需要訂閱。

例如,使用 BuzzSumo,您可以搜索任何主題並查看有關該主題的最熱門文章。 這是找到相關記者和博主的好方法,因為您可以立即看到他們已經在撰寫與您的工作相關的主題——因此他們很有可能會很想收到您的來信。

您還可以使用諸如 Mediatoolkit 之類的市場研究工具來跟踪在線提及您的品牌。 這向您顯示記者過去是否談論過您的公司,如果是這樣,如果您有他們可以分享的相關新聞,他們可能會希望您向他們發送更新。

媒體工具包提要
媒體工具包提要

除此之外,您可以通過跟踪特定主題搜索的增長來確保您的宣傳盡可能相關。 如果您發現某個話題越來越受歡迎,但記者尚未報導,您可以聯繫他們並在最佳時間為他們提供最相關的內容。

使用社交媒體

社交媒體是公關外展線索的寶庫。

您可以使用 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 來尋找可能對您的故事感興趣的博主和記者。

自然,您會希望專注於與您的利基最相關的平台。 如果你知道你所在領域的記者不在那裡閒逛,而是把時間花在 Twitter 上,那麼每天花幾個小時在 LinkedIn 上搜索相關機會是沒有意義的。

您甚至可以跟踪某些主題標籤,例如“#journorequest”,記者使用這些標籤來獲取報價和公司,以展示和聯繫適合您的宣傳的任何人。

編制潛在潛在客戶列表後,就該開始與他們聯繫了。

閱讀社交媒體監控和社交媒體管理 - 定義和差異

2. 審查潛在客戶和來源電子郵件地址

在花時間建立公關外展目標列表之後,您應該有一長串要聯繫的人。

但是,到目前為止,並非您找到的所有潛在客戶都適合您。 有些與你的利基無關,有些不值得你花時間,還有一些太難相處。

請記住,您的目標不僅僅是獲得公關報導,而是獲得真正幫助您實現業務目標的高質量報導。

審查您的潛在客戶

第一步是審查您的潛在客戶,以確保它們實際上非常適合您的故事。

您需要考慮兩件主要的事情:

  1. 他們的受眾:確保您的潛在客戶擁有與您的業務相關的受眾。 例如,如果您銷售銷售軟件,請尋找在您的勘探過程中撰寫有關 B2B 銷售行業的記者。 聯繫人越具體,他們想要寫下你的故事的機會就越大。
  2. 他們的影響力:一旦你確定他們的受眾是相關的,你就會想要評估他們的影響力。 他們獲得了多少流量? 他們有多少社交媒體關注者? 特別注意他們獲得的參與度。 觀眾參與度越高,他們就越有可能關注您的故事。 這可能很困難,因為記者和內容創建者可能會為各種出版物做出貢獻,但如果您通過定性的視角看待每一個,您將能夠找出哪些需要優先考慮。

一旦你找到了完美的潛在客戶,就該開始製作你的推介了。

尋找他們的聯繫方式

您還需要獲取目標的電子郵件地址。

為此,您可以使用 ZoomInfo 等 B2B 數據庫平台,或者在他們發布的網站上查看他們的作者頁面。 大量記者積極希望收到宣傳,因此將展示他們的電子郵件地址。

在聯繫之前,請務必使用 Bouncer 等工具驗證他們的電子郵件地址——這樣可以確保您不會聯繫到不存在的電子郵件地址,也不會遇到電子郵件跳出率過高的問題。

3. 製作一個得到回复的音調

成功的公關推廣活動的關鍵是讓每一次宣傳都個性化。

您需要表明您了解聯繫人的受眾以及他們在推銷中尋找的內容。

以下是幫助您入門的幾個步驟:

  • 使其個性化:通過提及有關博主或其博客的特定內容來個性化您的宣傳。 這可能是提到他們寫過的過去的故事,或者提到你的共同點。 這表明您不僅僅是群發電子郵件的人,而且您實際上花時間閱讀他們的博客並思考他們的觀眾為什麼會對您的故事感興趣。 即使您同時聯繫多個聯繫人,您也可以使用 QuickMail 等冷電子郵件工具來個性化電子郵件。
  • 解釋為什麼他們的聽眾會關心:這是最基本的步驟。 你需要證明為什麼博主的觀眾會關心你的故事。 請記住,這些人的可信度取決於他們所寫的有趣內容,他們的觀眾會想讀。 您擁有大多數其他人沒有的關於您所在行業的大量信息和見解,因此請在您的電子郵件外展中分享一些獨特的東西,以證明為什麼值得進行對話。
  • 使用您的 CTA 開始對話:始終以號召性用語 (CTA) 結束您的公關外展宣傳。 構建這些的最有效方法是作為一個簡單的問題。 例如,“這是您有興趣介紹的內容嗎?” . 這使您的收件人可以輕鬆回复,並且不會將他們包裝成直截了當的“是”或“否”響應。

如果您可以將這三個元素放在一起,您將發送的電子郵件在收件人的收件箱中脫穎而出,並且很有可能得到回复。

一個示例 PR 外展模板及其工作原理

有一個模板作為起點很有用,但不要只是複制並發送它。 將其個性化為您獨特的活動,並使其對您的公司和您的個性獨一無二。 這樣你才能得到最好的結果。

這是模板:

主題:

嘿{{prospect.first_name}},

我喜歡你最近的文章——尤其是 .

在對數百名客戶進行調查後,我們最近發布了一份行業報告。 我認為您的聽眾會對從中看到一些觀點感興趣,例如 和 。

要我把案例研究發給你看看嗎?

最好的,
{{收件箱名稱}}

該模板的工作原理有幾個。 首先,它通過完全個性化立即吸引了人們的注意力。

你稱讚了作者的文章,但這不僅僅是隨意的奉承——你強調的是你真正喜歡的文章的一個特定方面。

然後,您立即通過推銷您的資源為他們提供價值。 同樣,這是您的研究得到回報的地方。 如果您知道他們的興趣和專業知識與您的價值主張相一致,那麼就更容易說明他們的讀者為什麼想要閱讀您。

然後,模板以一個簡單的 CTA 結束,這使接下來的步驟對他們來說清晰而簡單。

就主題行而言,它們很重要,但它們因情況而異。 確保內容簡單但足夠個性化(例如,提及他們的公司或名字),以吸引他們的注意力並讓他們想要打開您的電子郵件。

4. 球場跟進

所以你已經發送了你的電子郵件,你正在等待回复。 不幸的是,並不是每個人都會回复您的第一封電子郵件。 事實上,對冷電子郵件活動的 55% 的回復來自後續跟進。

記者和博主都是忙碌的人,您的電子郵件有可能只是在他們的收件箱中丟失了,或者他們在第一次看到它時沒有時間回复。

最好的做法是在您收到初始電子郵件後大約三到五天后與他們聯繫。 如果您仍然沒有收到回复,請再等一周。 如果您仍然沒有聽到任何聲音,您可以考慮再發送一個,但在那之後,可能是時候繼續前進了。

在編寫後續行動時,請確保它們簡短且切中要害。 你不想給人一種咄咄逼人或煩人的印象。 只需禮貌地提醒他們您可以提供的價值,將您的 CTA 換成不同的,看看您的新角度是否與您的收件人產生共鳴。

如果是這樣,您將看到回复率提高,並且能夠確保您不會因為收件人在收到您的初始電子郵件時很忙而錯過機會。

5.跟踪你的結果來判斷成功

您已經發送了您的建議並開始收到積極的回复並獲得功能。

但是你怎麼知道你的活動是否達到了你需要的目標呢? 答案很簡單——你跟踪你的結果。

幸運的是,有一些工具可以幫助您。

如果您剛剛開始,將結果記錄在一個簡單的 Excel 電子表格中就足夠了。 這將需要手動工作,但如果您剛剛開始並且不想投資付費工具,那麼如果您擅長使用電子表格,它仍然可以提供良好的靈活性和定制化水平。

如果您想更高級,有一些工具可以通過內置的活動指標跟踪和 CRM 功能為您自動化很多流程,例如 Mediatoolkit。

閱讀媒體監控報告:您需要知道的一切

高級報告媒體工具包
Mediatoolkit 中的高級報告

我們建議為每個公關推廣活動跟踪以下指標:

  • 發送的球數
  • 回複數
  • 生成的鏈接數
  • 結果產生的流量

跟踪您的結果可以讓您了解哪些有效,哪些無效,並使用數據,然後可以相應地調整您的策略。

例如,如果您的回复率低於計劃,您就知道您的定位或電子郵件模板存在問題。 另一方面,如果您收到很多回复,但鏈接和分享的數量很少,那麼您想要宣傳的故事可能沒有足夠的吸引力讓您的收件人分享。

您根據數據改進策略越多,您的後續公關推廣活動就會越成功。

總之

公關推廣可能是為您的業務獲得積極曝光的好方法。 但這並不像發送幾封電子郵件並希望得到最好的那樣簡單。 如果您想最大化您的結果,您需要有一個深思熟慮且執行良好的策略。

通過遵循本指南中概述的步驟,例如僅採購高度相關的目標、發送獨特和個性化的電子郵件,以及始終跟進和跟踪您的指標以優化您的工作,您將順利從您的公關宣傳活動。


Jeremy 是 QuickMail.io 的創始人,該公司是一家 SaaS 公司,通過自動化實現大規模的個人一對一對話——用於外展、入站線索、試用/入職、客戶溝通等。 在創立 QuickMail 之前,他在視頻遊戲行業和金融行業擔任了超過 15 年的開發人員。