5 techniques de marketing par e-mail de masse que vous devez mettre en œuvre

Au cours des dernières années, nous avons entendu des opinions contradictoires sur le succès du marketing par e-mail de masse.

De nombreux spécialistes du marketing pensent qu'il s'agit d'une tactique obsolète et préfèrent les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque et la clientèle. Est-ce cependant le cas ?

Le marketing par e-mail de masse appartient-il au passé ? La réponse courte est non.

Alors, qu'est-ce qui se cache derrière sa puissance et comment pouvez-vous utiliser le marketing par e-mail de masse comme stratégie efficace pour développer votre entreprise et acquérir plus de clients satisfaits ? Commençons par comprendre ce qu'est le marketing par e-mail de masse et pourquoi il est crucial.

Les e-mails de masse sont généralement envoyés à un public non filtré qui peut ou non être intéressé par ce que vous avez à offrir. Les clients d'aujourd'hui veulent des e-mails personnalisés avec des informations et des offres spéciales adaptées à leurs besoins immédiats. En conséquence, les spécialistes du marketing tirent désormais parti de l'automatisation des e-mails pour envoyer des e-mails à grande échelle et atteindre leurs objectifs marketing.

Pourquoi le marketing par e-mail de masse est-il important ?

Selon une analyse McKinsey, les e-mails sont 40 fois plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients que les réseaux sociaux. Ce nombre est le résultat du volume élevé d'e-mails (306,4 milliards) envoyés et reçus chaque jour en 2020 seulement.

Selon un rapport de Statista, ce taux va augmenter et le canal de marketing par e-mail atteindra 4,6 milliards d'utilisateurs dans le monde d'ici 2025.

Source : Statista

Le marketing par e-mail de masse a parcouru un long chemin au cours de la dernière décennie, en particulier depuis la pandémie. L'ouverture et la lecture des e-mails étaient initialement limitées à un ordinateur de bureau, mais nous avons maintenant des applications mobiles dédiées.

Les logiciels de messagerie d'aujourd'hui utilisent l'apprentissage automatique et l'automatisation pour offrir des informations personnalisées à grande échelle. Les gens en ont assez de voir les mêmes vieux messages et donnent désormais la priorité à la diversification. La diversité visuelle est également essentielle au succès d'une campagne de marketing.

Vous pouvez toujours envoyer votre liste par e-mail en masse ; cependant, les outils de contenu dynamique vous permettent de remplacer des éléments particuliers d'un e-mail en masse par du matériel qui varie selon le destinataire.

Une marque, par exemple, peut envoyer une newsletter quotidienne ou hebdomadaire avec des publicités adaptées à chaque abonné - avec une invitation à un événement ou une offre de produit, en fonction de ce avec quoi l'abonné s'est déjà engagé.

Comment envoyer des e-mails en masse

Il existe trois façons principales d'envoyer des e-mails en masse. Pourtant, le meilleur est via un logiciel de marketing par e-mail dédié qui facilite la création, l'envoi et la livraison d'e-mails en masse. En plus de cela, vous pouvez utiliser Gmail ou Outlook. Cependant, certaines limitations rendent l'envoi d'e-mails plus long.

Courriel de masse avec un logiciel de marketing par courriel

La création d'un compte de marketing par e-mail est la première étape de la création d'une campagne de marketing par e-mail. Vous pouvez utiliser des services de marketing par e-mail abordables qui ne vous ruineront pas et qui vous offrent de nombreuses fonctionnalités avec lesquelles jouer.

Après avoir choisi une plateforme, créez une nouvelle campagne et construisez vos emails. Remplissez quelques détails de base sur votre diffusion d'e-mails, tels que le nom de la campagne, le type, la ligne d'objet et le nom de l'expéditeur.

En ce qui concerne les types de campagnes, une campagne HTML est la meilleure option car elle vous permet d'intégrer des photos, des liens, du texte et d'autres éléments uniques dans vos e-mails.

E-mails de masse avec Gmail

Gmail est idéal pour envoyer des e-mails à des contacts individuels, mais que faire si vous souhaitez envoyer un e-mail à un grand groupe de personnes ?

Vous devez utiliser à la fois Gmail et Google Drive pour envoyer des e-mails en masse.

1. Ouvrez un nouveau Google Doc (tapez votre email)
2. Ouvrir une nouvelle feuille de calcul
3. Cliquez sur Extensions , Modules complémentaires , puis sur Obtenir des modules complémentaires
   
   
   Source : Google Sheets
4. Tapez Yet Another Mail Merge et téléchargez l'application

1. Sélectionnez Extensions > Modules complémentaires > Encore un autre publipostage > Démarrer le publipostage
2. Importez vos contacts via Gmail ou manuellement
3. Ajoutez un nom d'expéditeur et sélectionnez votre brouillon d'e-mail (doc de la première étape)
4. Cliquez sur Envoyer

E-mails en masse avec Outlook

Comme Gmail, l'envoi massif d'e-mails via Outlook est possible avec certaines limitations. Pour commencer à envoyer des e-mails en masse à l'aide d'Outlook, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Microsoft Word et rédigez votre e-mail

Source : Microsoft Word

2. Ouvrir l' onglet Mailings depuis le ruban
   
   

3. Cliquez sur Démarrer le publipostage , puis sur Messages électroniques

4. Cliquez sur Sélectionner les destinataires et choisissez parmi ces trois options :
   
   
5. Cliquez sur Terminer et fusionner , puis sur Envoyer des e-mails
6. Enfin, écrivez la ligne d'objet de l'e-mail et cliquez sur OK

5 façons de créer des campagnes d'e-mailing de masse efficaces

Maintenant que vous comprenez les différentes façons de créer vos campagnes d'e-mails en masse, il est temps d'analyser les meilleures pratiques de marketing par e-mail pour développer des campagnes à fort taux de conversion qui feront passer vos efforts au niveau supérieur.

La conception des e-mails est cruciale

La conception d'une newsletter par e-mail est l'un des éléments les plus cruciaux de toute campagne de marketing par e-mail. Les plates-formes de messagerie vous fournissent des créateurs de messagerie avancés pour créer des modèles de messagerie attrayants et attrayants et augmenter les taux de conversion. Si vous n'êtes pas sûr de créer une campagne à partir de zéro, vous pouvez sélectionner un modèle dans leur bibliothèque de messagerie.

Pour simplifier les efforts de marketing par e-mail, vous pouvez choisir un modèle spécifique pour votre créneau ou créer votre propre design et l'enregistrer pour une utilisation future. La plupart des plates-formes de marketing par e-mail offrent une grande marge de personnalisation avec des générateurs de glisser-déposer qui vous permettent d'importer différents éléments dans votre conception.

Certains de leurs modèles de diffusion d'e-mails sont également adaptés aux mobiles, ce qui est crucial car la plupart des utilisateurs ouvrent désormais des e-mails à partir de leurs appareils intelligents. Vous pouvez également utiliser des éditeurs personnalisés pour implémenter des éléments à forte conversion tels que des vidéos, des comptes à rebours et des blocs de produits dans vos campagnes et les faire passer au niveau supérieur.

Segmentez vos destinataires et envoyez des emails personnalisés

Réussir le marketing par e-mail de masse signifie créer une valeur significative pour votre public. La segmentation est la meilleure approche pour créer de grandes campagnes tout en restant ciblé avec votre message.

Vous pouvez le faire avec un logiciel de messagerie pour organiser vos contacts en fonction de données démographiques telles que l'âge, le sexe ou les intérêts. Vous pouvez créer des e-mails plus personnalisés qui ciblent toujours un public plus large avec toutes ces données. Avoir les mêmes caractéristiques pour chaque segment est crucial dans cette étape pour assurer l'efficacité d'une campagne d'emailing de masse.

La communication générique n'est plus efficace. Pour agir, les consommateurs doivent voir la valeur de vos messages. Cela améliore vos conversions et établit une clientèle fidèle qui est heureuse d'interagir avec vous.

Testez la délivrabilité de votre email

Avant d'envoyer une campagne d'e-mails de masse, une approche de base est un test de spam de contenu. Tester vos campagnes peut vous aider à repérer les mots de spam, à éviter les désabonnements et à prédire si votre e-mail se retrouvera dans le dossier spam.

Les fournisseurs de services de boîte de réception (FAI) ne savent pas à quoi s'attendre des nouveaux domaines et adresses IP, car ils n'ont pas de réputation établie. Un aller simple vers la boîte de réception des spams pour tout nouveau domaine ou adresse IP est une campagne d'e-mails de masse dès le départ, alors faites attention à l'endroit d'où vous envoyez des e-mails en premier lieu.

Si vous souhaitez envoyer plusieurs e-mails à la fois, envisagez d'utiliser un domaine plus ancien ou de réchauffer votre adresse IP. Vous obtiendrez presque certainement de meilleurs résultats de cette façon. Vous devez également éviter d'envoyer par e-mail une liste obsolète et vous attendre à ce que vos e-mails apparaissent dans la boîte de réception. Même si vous pensez que votre campagne par e-mail attirera leur attention, il est préférable de réutiliser ou de supprimer votre ancienne liste de diffusion. Vous pouvez facilement le faire avec un logiciel de gestion de liste de diffusion.

Les anciennes listes finissent généralement dans la corbeille à spam, surtout après l'entrée en vigueur du RGPD. Assurez-vous que vos listes sont propres et incluent les coordonnées des personnes qui ont choisi de recevoir des e-mails de votre part ou des e-mails marketing en général. Ces étapes garantissent une délivrabilité élevée des e-mails et permettent une campagne d'e-mails en masse efficace.

Suivez et analysez les KPI de vos campagnes

L'une des choses dont vous avez besoin pour créer des campagnes d'e-mails de masse efficaces, ce sont les données. Pour optimiser vos efforts marketing, vous devez collecter des informations et des mesures clés telles que les ouvertures, les conversions, les taux de clics, etc.

La surveillance de ces paramètres vous aide à prendre des décisions critiques concernant vos prochains efforts de marketing par e-mail. Alors, quels indicateurs clés de performance (KPI) analyseriez-vous pour déterminer si vos campagnes sont efficaces ?

• Taux d'ouverture : de toutes les personnes qui ont reçu votre e-mail, il s'agit du pourcentage de personnes qui l'ont ouvert. Le timing est un facteur important qui joue un rôle important dans vos taux d'ouverture. Planifiez les e-mails au bon moment lors de l'envoi d'e-mails en masse.

• Taux de clics (CTR) : cet indicateur décrit le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail. L'objectif de votre contenu doit être d'amener le lecteur à cliquer sur l'appel à l'action (CTA). Les CTR sont généralement faibles lorsque votre copie n'offre pas de valeur ou ne convainc pas le lecteur de franchir une étape supplémentaire.

• Taux de désabonnement : il s'agit du pourcentage d'abonnés qui se sont désabonnés de votre liste de diffusion. Lorsque vous envoyez une campagne d'e-mails en masse, attendez-vous à ce que certaines personnes se désabonnent, mais ne vous inquiétez pas. Les désabonnements peuvent être dus à la fréquence des e-mails, au type de contenu ou à de nombreux autres facteurs. Il est essentiel d'effectuer des rapports et des analyses en temps réel pour suivre les KPI et les métriques nécessaires. Les décisions basées sur les données alimentent votre stratégie de marketing par e-mail.

Testez A/B vos campagnes

Pour suivre vos destinataires, vous devez savoir ce qu'ils aiment le plus. En tant que tel, les tests sont essentiels à vos efforts de marketing par e-mail.

Les tests A/B déterminent comment votre public interagit avec vos campagnes de publipostage. Vous pouvez envoyer plusieurs versions de la même campagne pour voir quels composants résonnent le mieux avec votre personnalité d'acheteur. Comprendre quels éléments fonctionnent le mieux pour votre public est essentiel et peut faire monter en flèche le succès de votre campagne.

Les tests A/B peuvent vous aider à trouver le bon endroit pour augmenter l'engagement du public et améliorer le retour sur investissement (ROI).

FAQ sur le marketing par e-mail de masse

De nombreuses questions surgissent lorsque l'on parle d'email marketing de masse. Et si vous connaissez les réponses, vous éviterez de confondre le marketing par e-mail en masse avec une technique de spam.

À quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails en masse ?

L'envoi d'un ou deux e-mails en masse chaque semaine est idéal pour la plupart des marques, surtout si vous débutez avec le marketing par e-mail. En ce qui concerne la fréquence, le contexte est crucial. Vous devez définir la fréquence en fonction de votre approche de marketing par e-mail.

Quel est le problème avec les envois massifs d'e-mails ?

Une activité anormale peut être signalée dans les comptes de messagerie, et l'envoi d'un e-mail en masse à l'improviste est parfois un drapeau rouge. Votre adresse IP peut être mise sur liste noire et vous pouvez être interdit d'utiliser votre fournisseur de services, en particulier si vos e-mails manquent de personnalisation, de pertinence et de ton.

Comment mesurer le succès d'une campagne d'emails de masse

Mesurez les principaux paramètres de messagerie tels que le taux d'ouverture, le taux de clics pour ouvrir, le taux de désinscription et le taux de livraison des e-mails pour voir si votre campagne par e-mail a réussi.

Partagez votre message de la bonne manière

Le marketing par e-mail de masse est un excellent moyen de partager votre message, mais vos campagnes doivent évoluer à mesure que le comportement et les intérêts des clients changent. L'e-mail générique n'est plus pertinent et les marques doivent optimiser leurs campagnes et créer un contenu de valeur pour les différents segments d'e-mail.

La conception d'e-mails est un excellent point de départ. Cependant, vous n'avez de place pour la personnalisation que si vous utilisez un logiciel de messagerie avec une bibliothèque de modèles de courrier électronique. Lorsqu'un e-mail est en place, la segmentation et la personnalisation sont deux paramètres qui font ou défont vos campagnes. Alors, prenez le temps de terminer cette tâche difficile.

Enfin, concentrez-vous sur la délivrabilité des e-mails et faites confiance à vos analyses pour optimiser vos envois d'e-mails. Le marketing par e-mail est un processus continu qui nécessite de nombreuses expérimentations. Vous pouvez également tester A/B des éléments de vos e-mails pour comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre public et offrir à vos lecteurs une expérience unique.

Jusqu'au prochain, continuez à envoyer des e-mails.

Vous rencontrez des difficultés avec la livraison des e-mails ? En savoir plus sur la délivrabilité des e-mails pour envoyer ce message directement dans les boîtes de réception de vos clients.