5 technik masowego e-mail marketingu, które musisz wdrożyć

W ciągu ostatnich kilku lat słyszeliśmy sprzeczne opinie na temat sukcesu masowego e-mail marketingu.

Wielu marketerów uważa, że ​​jest to przestarzała taktyka i woli media społecznościowe, aby zwiększyć świadomość marki i bazę klientów. Czy jednak tak jest?

Czy masowy e-mail marketing to już przeszłość? Krótka odpowiedź brzmi: nie.

Co kryje się za jego siłą i jak wykorzystać masowy e-mail marketing jako skuteczną strategię rozwoju firmy i pozyskiwania większej liczby zadowolonych klientów? Zacznijmy od zrozumienia, czym jest masowy e-mail marketing i dlaczego jest to kluczowe.

Masowe wiadomości e-mail są zazwyczaj dostarczane do niefiltrowanych odbiorców, którzy mogą lub nie być zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Dzisiejsi klienci oczekują spersonalizowanych wiadomości e-mail z informacjami i ofertami specjalnymi odpowiadającymi ich bieżącym potrzebom. W rezultacie marketerzy wykorzystują teraz automatyzację poczty e-mail, aby wysyłać wiadomości e-mail na dużą skalę i osiągać swoje cele marketingowe.

Dlaczego masowy e-mail marketing jest ważny?

Według analizy McKinsey e-maile są 40 razy skuteczniejsze w pozyskiwaniu nowych klientów niż media społecznościowe. Ta liczba jest wynikiem dużej liczby wiadomości e-mail (306,4 miliarda) wysyłanych i odbieranych codziennie w samym tylko 2020 roku.

Według raportu Statista wskaźnik ten wzrośnie, a do 2025 r. kanał e-mail marketingu osiągnie 4,6 miliarda użytkowników na całym świecie.

Źródło: Statystyka

W ciągu ostatniej dekady masowy marketing e-mailowy przeszedł długą drogę, zwłaszcza od czasu pandemii. Otwieranie i czytanie e-maili początkowo ograniczało się do komputera stacjonarnego, ale teraz mamy dedykowane aplikacje mobilne.

Dzisiejsze oprogramowanie do obsługi wiadomości e-mail wykorzystuje uczenie maszynowe i automatyzację, aby oferować dostosowane informacje na dużą skalę. Ludzie mają dość oglądania tych samych starych wiadomości i teraz stawiają na dywersyfikację. Różnorodność wizualna ma również kluczowe znaczenie dla powodzenia kampanii marketingowej.

Nadal możesz masowo wysyłać e-maile na swoją listę; jednak narzędzia do tworzenia treści dynamicznych umożliwiają zastąpienie poszczególnych elementów masowych wiadomości e-mail materiałami, które różnią się w zależności od odbiorcy.

Marka może na przykład wysyłać codzienny lub tygodniowy newsletter z reklamami dostosowanymi do każdego subskrybenta – z zaproszeniem na wydarzenie lub ofertą produktową, w oparciu o to, w co subskrybent wcześniej się angażował.

Jak wysyłać masowe wiadomości e-mail

Istnieją trzy główne sposoby wysyłania e-maili zbiorczych. Jednak najlepszym z nich jest dedykowane oprogramowanie do e-mail marketingu, które ułatwia tworzenie, wysyłanie i dostarczanie masowych wiadomości e-mail. Poza tym możesz korzystać z Gmaila lub Outlooka. Jednak pewne ograniczenia powodują, że wysyłanie za ich pośrednictwem e-maili jest bardziej czasochłonne.

Masowa poczta e-mail z oprogramowaniem do e-mail marketingu

Założenie konta e-mail marketingowego to pierwszy krok w tworzeniu kampanii e-mail marketingowej. Możesz skorzystać z niedrogich usług e-mail marketingu, które nie zrujnują Twojego banku i zapewnią Ci wiele funkcji do zabawy.

Po wybraniu platformy stwórz nową kampanię i buduj swoje e-maile. Podaj podstawowe informacje o swoim wybuchu e-maili, takie jak nazwa kampanii, typ, wiersz tematu i nazwa nadawcy.

Jeśli chodzi o typy kampanii, kampania HTML jest najlepszą opcją, ponieważ umożliwia zintegrowanie zdjęć, linków, tekstu i innych unikalnych elementów z e-mailami.

Masowa poczta e-mail z Gmailem

Gmail świetnie nadaje się do wysyłania e-maili do pojedynczych kontaktów, ale co, jeśli chcesz wysłać e-mail do dużej grupy osób?

Do masowej poczty e-mail musisz używać zarówno Gmaila, jak i Dysku Google.

1. Otwórz nowy Dokument Google (wpisz swój adres e-mail)
2. Otwórz nowy arkusz kalkulacyjny
3. Kliknij Rozszerzenia , Dodatki , a następnie Pobierz dodatki
   
   
   Źródło: Arkusze Google
4. Wpisz Yet Another Mail Merge i pobierz aplikację

1. Wybierz Rozszerzenia > Dodatki > Jeszcze inna korespondencja seryjna > Rozpocznij korespondencję seryjną
2. Importuj kontakty przez Gmaila lub ręcznie
3. Dodaj nazwę nadawcy i wybierz wersję roboczą e-maila (dokument z pierwszego kroku)
4. Kliknij Wyślij

Masowa poczta e-mail z Outlookiem

Podobnie jak Gmail, masowe wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem programu Outlook jest możliwe z pewnymi ograniczeniami. Aby rozpocząć masowe wysyłanie wiadomości e-mail za pomocą programu Outlook, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz Microsoft Word i napisz swój e-mail

Źródło: Microsoft Word

2. Otwórz kartę Mailingi ze wstążki
   
   

3. Kliknij Rozpocznij korespondencję seryjną , a następnie Wiadomości e-mail

4. Kliknij Wybierz odbiorców i wybierz jedną z tych trzech opcji:
   
   
5. Kliknij Zakończ i scal , a następnie wyślij wiadomości e-mail
6. Na koniec wpisz temat wiadomości e-mail i kliknij OK

5 sposobów na tworzenie skutecznych masowych kampanii e-mailowych

Teraz, gdy znasz już różne sposoby tworzenia zbiorczych kampanii e-mailowych, nadszedł czas, aby przeanalizować sprawdzone metody marketingu e-mailowego, aby opracować kampanie o wysokiej konwersji, które przeniosą Twoje wysiłki na wyższy poziom.

Projekt e-maila ma kluczowe znaczenie

Projektowanie biuletynów e-mail jest jednym z najważniejszych elementów każdej kampanii e-mail marketingowej. Platformy e-mail zapewniają zaawansowane narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail, które umożliwiają tworzenie atrakcyjnych i angażujących szablonów wiadomości e-mail oraz zwiększanie współczynników konwersji. Jeśli nie masz pewności, czy stworzyć kampanię od podstaw, możesz wybrać szablon z ich biblioteki e-mail.

Aby uprościć działania e-mail marketingowe, możesz wybrać konkretny szablon dla swojej niszy lub stworzyć własny projekt i zapisać go do wykorzystania w przyszłości. Większość platform do e-mail marketingu oferuje dużo miejsca na dostosowanie za pomocą kreatorów typu „przeciągnij i upuść”, które umożliwiają importowanie różnych elementów do projektu.

Niektóre z ich szablonów wiadomości e-mail są również responsywne na urządzenia mobilne, co ma kluczowe znaczenie, ponieważ obecnie większość użytkowników otwiera wiadomości e-mail ze swoich urządzeń inteligentnych. Możesz także użyć niestandardowych edytorów, aby zaimplementować w swoich kampaniach elementy o wysokim współczynniku konwersji, takie jak filmy, liczniki czasu i bloki produktów, i przenieść je na wyższy poziom.

Segmentuj odbiorców i wysyłaj spersonalizowane e-maile

Sukces w masowym e-mail marketingu oznacza tworzenie znaczącej wartości dla odbiorców. Segmentacja to najlepsze podejście do tworzenia dużych kampanii, pozostając jednocześnie ukierunkowanym na Twój przekaz.

Możesz to zrobić za pomocą oprogramowania do obsługi poczty e-mail, aby uporządkować kontakty na podstawie danych demograficznych, takich jak wiek, płeć lub zainteresowania. Możesz tworzyć bardziej spersonalizowane e-maile, które nadal są kierowane do większej grupy odbiorców, korzystając z tych wszystkich danych. Posiadanie tych samych cech dla każdego segmentu jest kluczowe na tym etapie, aby zapewnić skuteczność masowej kampanii e-mailowej.

Ogólna komunikacja nie jest już skuteczna. Aby działać, konsumenci muszą widzieć wartość w Twoich wiadomościach. Zwiększa to konwersje i tworzy bazę lojalnych klientów, którzy są zadowoleni z interakcji z Tobą.

Przetestuj dostarczalność wiadomości e-mail

Przed wysłaniem masowej kampanii e-mailowej podstawowym podejściem jest test zawartości spamu. Testowanie kampanii może pomóc Ci wykryć słowa spamu, uniknąć rezygnacji z subskrypcji i przewidzieć, czy Twój e-mail trafi do folderu spamu.

Dostawcy usług skrzynki odbiorczej (ISP) nie mają pojęcia, czego oczekiwać od zupełnie nowych domen i adresów IP, ponieważ nie mają ugruntowanej reputacji. Bilet w jedną stronę do skrzynki odbiorczej spamu dla każdej nowej domeny lub adresu IP to masowa kampania e-mailowa tuż za bramką, więc w pierwszej kolejności uważaj na to, skąd wysyłasz wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz wysłać wiele e-maili naraz, rozważ użycie starszej domeny lub podgrzanie swojego adresu IP. W ten sposób prawie na pewno uzyskasz lepsze wyniki. Powinieneś także unikać wysyłania nieaktualnej listy i oczekiwać, że Twoje e-maile pojawią się w skrzynce odbiorczej. Nawet jeśli uważasz, że Twoja kampania e-mailowa przyciągnie ich uwagę, najlepiej zmienić przeznaczenie lub usunąć starą listę e-mailową. Możesz to łatwo zrobić za pomocą oprogramowania do zarządzania listami e-mailowymi.

Stare listy zwykle trafiają do kosza na spam, zwłaszcza po wejściu w życie RODO. Upewnij się, że Twoje listy są czyste i zawierają dane kontaktowe osób, które zgodziły się na otrzymywanie od Ciebie e-maili lub ogólnie e-maili marketingowych. Te kroki zapewniają wysoką dostarczalność wiadomości e-mail i umożliwiają skuteczną masową kampanię e-mailową.

Śledź i analizuj KPI swoich kampanii

Jedną z rzeczy, których potrzebujesz do tworzenia skutecznych masowych kampanii e-mailowych, są dane. Aby zoptymalizować swoje działania marketingowe, musisz zebrać kluczowe informacje i dane, takie jak otwarcia, konwersje, współczynniki klikalności i inne.

Monitorowanie tych parametrów pomaga podejmować krytyczne decyzje dotyczące następnych działań e-mail marketingowych. Jakie więc kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) przeanalizowałbyś, aby określić, czy Twoje kampanie są skuteczne?

• Współczynnik otwarć: spośród wszystkich osób, które otrzymały Twoją wiadomość e-mail, jest to odsetek osób, które ją otworzyły. Dużym czynnikiem, który odgrywa znaczącą rolę w twoich wskaźnikach otwarć jest wyczucie czasu. Zaplanuj wiadomości e-mail we właściwym czasie podczas wysyłania masowych wiadomości e-mail.

• Współczynnik klikalności (CTR): ten wskaźnik opisuje liczbę osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail. Celem treści powinno być zachęcenie czytelnika do kliknięcia wezwania do działania (CTA). CTR jest zwykle niski, gdy Twoja kopia nie oferuje wartości lub nie przekonuje czytelnika do wykonania dodatkowego kroku.

• Wskaźnik rezygnacji: jest to procent subskrybentów, którzy zrezygnowali z Twojej listy e-mailowej. Kiedy wysyłasz zbiorczą kampanię e-mailową, spodziewaj się, że niektóre osoby zrezygnują z subskrypcji, ale nie martw się tym. Rezygnacja z subskrypcji może wynikać z częstotliwości e-maili, rodzaju treści lub wielu innych czynników. Niezbędne jest prowadzenie raportów i analiz w czasie rzeczywistym, aby śledzić niezbędne KPI i metryki. Decyzje oparte na danych napędzają Twoją strategię e-mail marketingu.

Przetestuj swoje kampanie A/B

Aby nadążyć za swoimi odbiorcami, musisz dowiedzieć się, co lubią najbardziej. W związku z tym testowanie jest niezbędne w Twoich działaniach e-mail marketingowych.

Testy A/B określają sposób interakcji odbiorców z kampaniami mailingowymi. Możesz wysłać kilka wersji tej samej kampanii, aby zobaczyć, które komponenty lepiej pasują do Twojej osobowości kupującego. Zrozumienie, które elementy działają najlepiej dla Twoich odbiorców, ma kluczowe znaczenie i może zwiększyć sukces Twojej kampanii.

Testy A/B mogą pomóc w znalezieniu najlepszego miejsca, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców i poprawić zwrot z inwestycji (ROI).

Często zadawane pytania dotyczące masowego e-mail marketingu

Wiele pytań pojawia się, gdy mówimy o masowym e-mail marketingu. A jeśli znasz odpowiedzi, unikniesz mylenia masowego marketingu e-mailowego z techniką spamu.

Jak często należy wysyłać masowe wiadomości e-mail?

Wysyłanie jednej lub dwóch masowych wiadomości e-mail co tydzień jest idealne dla większości marek, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem. Jeśli chodzi o częstotliwość, kluczowy jest kontekst. Musisz ustawić częstotliwość na podstawie swojego podejścia do e-mail marketingu.

Co jest nie tak z masowymi wybuchami e-maili?

Na kontach e-mail można zgłaszać nietypową aktywność, a wysyłanie masowych wiadomości e-mail znienacka jest czasem sygnałem ostrzegawczym. Twój adres IP może znajdować się na czarnej liście i możesz otrzymać zakaz korzystania z usług dostawcy usług, zwłaszcza jeśli Twoje e-maile nie mają personalizacji, trafności i tonu.

Jak mierzyć sukces masowej kampanii e-mailowej?

Mierz podstawowe wskaźniki e-maili, takie jak współczynnik otwarć, współczynnik otwarcia, współczynnik rezygnacji z subskrypcji i współczynnik dostarczania wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy Twoja kampania e-mailowa zakończyła się sukcesem.

Podziel się swoją wiadomością we właściwy sposób

Masowy marketing e-mailowy to doskonały sposób na dzielenie się wiadomością, ale Twoje kampanie muszą ewoluować wraz ze zmianą zachowań i zainteresowań klientów. Ogólne wiadomości e-mail nie są już aktualne, a marki muszą optymalizować swoje kampanie i tworzyć wartościowe treści dla różnych segmentów wiadomości e-mail.

Projektowanie e-maili to doskonałe miejsce na rozpoczęcie. Jednak masz miejsce na dostosowanie tylko wtedy, gdy korzystasz z oprogramowania do obsługi poczty e-mail z biblioteką szablonów wiadomości e-mail. Gdy wiadomość e-mail jest na miejscu, segmentacja i personalizacja to dwa parametry, które tworzą lub niszczą kampanie. Poświęć więc trochę czasu na wykonanie tego trudnego zadania.

Na koniec skup się na dostarczalności wiadomości e-mail i zaufaj swoim analizom, aby zoptymalizować wysyłkę wiadomości e-mail. E-mail marketing to ciągły proces, który wymaga wielu eksperymentów. Możesz także testować elementy A/B swoich e-maili, aby dowiedzieć się, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców i zapewnić swoim czytelnikom wyjątkowe wrażenia.

Do następnego wysyłaj e-maile.

Masz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail? Dowiedz się więcej o dostarczalności wiadomości e-mail , aby dotrzeć bezpośrednio do skrzynek odbiorczych klientów.