Cum să vă garantați câștigurile de marketing de fiecare dată

Cât de incredibil ar fi dacă fiecare activitate de marketing pe care ai desfășurat-o și în care ai investit ar oferi exact rezultatele pe care le-ai sperat și mai mult?

Nimic în marketing nu este sigur – și se schimbă constant – ceea ce poate face dificilă proiectarea și prezicerea rezultatelor eforturilor noastre.

Din fericire, există un proces simplu pe care îl poți folosi pentru a crește dramatic șansele ca marketingul tău să aibă succes.

Iată cum să vă garantați câștigurile de marketing de fiecare dată.

Îți arunci bugetul de marketing?

Marketingul este adesea văzut ca un joc de noroc: „Va funcționa asta? Cine ştie! Să încercăm și să aflăm.”

Unii specialiști în marketing consideră performanța istorică sau concurența lor ca pe o validare, susținând: „Acest lucru a funcționat întotdeauna pentru noi în trecut”. Sau „Dacă concurența face asta, trebuie să funcționeze!”

Drept urmare, organizațiile de marketing risipesc milioane de dolari pe an pe idei nebune, stupide și geniale deopotrivă. De fapt, majoritatea eforturilor de marketing nu reușesc să ofere așteptări, rezultate și venituri.

Atunci când orice inițiativă de marketing este insuficientă, există trei mari domenii de deșeuri.

Buget

Marketingul nu este ieftin. Multe campanii necesită investiții semnificative. Eșecul în a obține un ROI pozitiv nu are doar un impact negativ asupra bilanțului, ci îngreunează negocierea pentru mai mult buget în viitor.

Sapă mai profund: blocajul bugetului: cum să obțineți mai mult din bugetul dvs. de marketing

Efort

Capacitatea este una dintre cele mai mari provocări pentru echipele de marketing și ca acestea să depună eforturi pentru marketing care nu oferă rezultate reprezintă un cost de oportunitate imens.

Timp

Timpul investit în executarea marketingului este un cost nerecuperat. Nu o poți recupera și de multe ori este cea mai scumpă investiție.

Marketingul nu trebuie să fie un joc de ghicituri. Vă puteți asigura că fiecare campanie pe care o lansați și fiecare dolar pe care îl cheltuiți au cele mai mari șanse de succes, făcând o simplă schimbare în modul în care vă abordați marketingul.

Cum să vă garantați câștigurile de marketing de fiecare dată

Măsurați de două ori, tăiați o dată

Ați mai auzit vechea zicală: măsurați de două ori, tăiați o dată.

Multe echipe de marketing uită acest lucru – sau îl ignoră – pentru că sunt copleșiți și grăbiți să finalizeze copia, să termine activele și să lanseze campania.

Înainte de a lansa o campanie (sau orice altă inițiativă de marketing), există un pas crucial pe care majoritatea echipelor de marketing îl ignoră, îl ignoră sau nici măcar nu îl cunosc: validarea.

Validarea este cel mai valoros și mai subutilizat proces din toate echipele globale de marketing cu care am lucrat. Cele mai de succes echipe de marketing își validează marketingul înainte de a investi cantități semnificative de timp, efort și buget.

Validarea este un concept obișnuit în lumea startup-urilor, în care, înainte de a lansa o nouă afacere, adunați feedback de la clienții potențiali pentru a evalua nivelul de interes și răspunsul așteptat.

Și puteți face același lucru cu marketingul dvs. Și ar trebui, pentru că:

• Este ieftin, rapid și ușor de făcut.
• Vă va economisi o mulțime de timp, bani și efort.
• Cele mai inteligente companii din lume o fac tot timpul.

Iată câteva exemple practice despre cum vă puteți valida marketingul.

Povestea nebună (și adevărată) despre TripAdvisor

Îmi place să călătoresc, așa că, firește, sunt un mare fan al TripAdvisor - unul dintre cele mai mari site-uri de călătorie din lume. Și abordarea lor față de validare este atât de simplă, complet nebunească și absolut genială.

Iată cum funcționează.

Dacă TripAdvisor dorește să adauge o nouă secțiune sau o funcție nouă pe site-ul său web, nu va intra și nu începe să o creeze. În schimb, ei adaugă un link pe site-ul web pentru noua pagină... dar linkul nu ajunge nicăieri .

De fapt, dacă faceți clic pe link, acesta va afișa o eroare în browser.

Apoi așteaptă și văd câți oameni dau clic pe link.

Dacă mulți oameni dau clic pe el? Grozav! Oamenii par interesați, așa că haideți să construim acea parte a site-ului.

Dacă doar câțiva oameni ar face clic pe el? Bănuiesc că nu a fost o idee atât de grozavă și oamenilor par să nu le pese, așa că haideți să nu construim acea parte a site-ului.

Probabil că te gândești la același lucru pe care l-am făcut eu când am auzit prima dată asta...

De ce ați adăuga un link întrerupt la site-ul dvs. care afișează o eroare când oamenii dau clic pe el?!

TripAdvisor a testat acest lucru și a descoperit că, atunci când o persoană vede acea pagină de eroare, presupune că a fost o problemă din partea sa - internetul sau computerul - nu o problemă cu site-ul TripAdvisor. Deci, nu există niciun impact negativ asupra TripAdvisor, dar totuși obțin informații valoroase despre ceea ce interesează oamenii.

Geniu pur.

CEO-ul TripAdvisor, Stephen Kaufer, spune că „rezolvă nenumărate întâlniri care merită dezbateri puternice și argumente logice” despre ce să construim și ce să nu construim.

Dacă TripAdvisor o poate face, la fel poți. Iată pașii simpli pe care îi puteți folosi pentru a vă valida marketingul.

3 pași pentru a vă valida marketingul

Scopul validării este de a obține feedback rapid, de a repeta și de a câștiga încredere în rezultatul și rezultatele așteptate. Există doar trei pași și toți sunt ușor de făcut și nu necesită mult timp sau bani.

Iată pașii pentru a vă valida marketingul:

Pasul 1: Întrebați

Dacă vrei feedback, trebuie să întrebi pe cineva. Cel mai ușor este să-i întrebați clienții ideali ce cred, dar oamenii sunt oameni, așa că nu vă faceți griji dacă nu vă puteți accesa clienții ideali. Vorbește cu necunoscuți, încolțează-ți colegii sau întreabă-ți soțul.

Puteți să vă trimiteți lista prin e-mail, să publicați pe rețelele sociale, să efectuați un sondaj sau chiar să cheltuiți niște bani pe publicitate plătită pentru a obține feedback. Nu contează pe cine sau cum întrebi; ceea ce contează este să creezi o serie de întrebări și să le pui oamenilor.

Ceea ce ceri va depinde de ceea ce validezi. Cel mai bun mod de a veni cu întrebări puternice este să vă imaginați posibilele răspunsuri pe care le-ați putea obține și cum le-ați folosi pentru a vă informa marketingul.

Pasul 2: Măsurați

După ce ați găsit câteva persoane și le-ați pus întrebările dvs., este timpul să revizuiți răspunsurile.

• Oamenii au răspuns pozitiv sau negativ?
• Ce au spus ei?
• Care au fost modelele comune care au apărut?
• Care au fost punctele înalte și cele scăzute?
• Au existat semnale roșii care trebuie rezolvate?

De obicei, cel mai bine este să analizați răspunsurile și apoi să aveți o discuție de grup pentru a vedea ce perspective puteți extrage din ele.

Sapă mai profund: cum pot măsura succesul specialiștii în marketing

Pasul 3: Decide

Acum că aveți câteva observații și perspective, este timpul să decideți ce să faceți în privința lor. Cum ar trebui să vă ajustați abordarea? Ce ar trebui adăugat, schimbat sau eliminat?

Rareori trebuie să renunți la o întreagă campanie, dar am mai văzut că s-a întâmplat. De multe ori, acest pas se referă mai mult la rafinament și la mici modificări care vor împinge reclamele, copierea sau campania în direcția corectă.

Fă-ți marketingul fără îndoială

Validarea este cheia pentru garantarea succesului marketingului dvs. Prin implicarea publicului înainte de a investi timp, efort și buget semnificativ într-o campanie, puteți evita greșelile costisitoare, puteți economisi resurse valoroase și vă puteți crește șansele de succes.

Înainte de a lansa următoarea campanie mare, testați apele cu publicul dvs. Vei fi surprins de ceea ce ai învățat și rezultatul va fi de mai bună calitate și mai eficient.

Procesul de marketing trebuie să înceapă cu validare, astfel încât să primiți în mod constant feedback, să aflați ce funcționează și să vă ajustați în consecință.

Cu cât testezi mai mult, cu atât înveți mai mult. Și cu cât obțineți mai multă validare, cu atât mai multe venituri și rezultate vor produce marketingul dvs.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---