常にマーケティングの成功を保証する方法

あなたが追求し、投資したすべてのマーケティング活動が、あなたが望んでいた以上の結果をもたらしたとしたら、どれほど素晴らしいでしょうか?

マーケティングには確実なものはなく、常に変化しています。そのため、私たちの取り組みの結果を予測し、予測することは困難です。

幸いなことに、マーケティングが成功する可能性を劇的に高めるために使用できる簡単なプロセスがあります。

マーケティングの成功を常に保証する方法は次のとおりです。

マーケティング予算を無駄にしていませんか?

マーケティングはギャンブルと見なされることがよくあります。 知るか！ 試して確かめてみましょう。」

一部のマーケティング担当者は、過去のパフォーマンスや競合他社を検証として見て、「これは過去に常にうまくいった」と主張しています。 または、「競合他社がこれを行っている場合、うまくいくはずです!」

その結果、マーケティング組織は年間数百万ドルを、馬鹿げた、ばかげた、天才的なアイデアに浪費しています。 実際、ほとんどのマーケティング活動は、期待、結果、収益を実現できていません。

マーケティング イニシアチブが不十分な場合、無駄になる 3 つの大きな領域があります。

バジェット

マーケティングは安くはありません。 多くのキャンペーンには多額の投資が必要です。 プラスの ROI を達成できなければ、バランス シートにマイナスの影響を与えるだけでなく、将来的に予算を増やすための交渉が難しくなります。

より深く掘り下げる: 予算のボトルネック: マーケティング予算からより多くを得る方法

努力

キャパシティは、マーケティング チームにとって最大の課題の 1 つであり、結果をもたらさないマーケティングに労力を費やさせることは、大きな機会損失となります。

時間

マーケティングの実行に費やされた時間は埋没費用です。 取り戻すことはできず、多くの場合、最も高価な投資です。

マーケティングは推測ゲームである必要はありません。 マーケティングへのアプローチ方法を 1 つ簡単に変えるだけで、開始するすべてのキャンペーンと支出するすべての費用が成功する可能性が最も高くなります。

常にマーケティングの成功を保証する方法

2回測って1回切る

昔からの格言を聞いたことがあるでしょう: 2 回測定し、1 回カットします。

多くのマーケティング チームは、このことを忘れているか、無視しています。コピーを完成させ、アセットを完成させ、キャンペーンを開始することに圧倒され、急いでいるからです。

キャンペーン (またはその他のマーケティング イニシアチブ) を開始する前に、ほとんどのマーケティング チームがスキップしたり、無視したり、気づいていない重要なステップが 1 つあります。それは検証です。

検証は、私が一緒に働いたすべてのグローバル マーケティング チームで最も価値があり、最も活用されていないプロセスです。 最も成功しているマーケティング チームは、多大な時間、労力、および予算を投資する前に、マーケティングを検証します。

検証は、スタートアップの世界では一般的な概念であり、新しいビジネスを立ち上げる前に、見込み顧客からフィードバックを収集して、関心のレベルと期待される反応を測定します。

マーケティングでも同じことができます。 そして、あなたはすべきです：

• 安価で、迅速で、簡単に実行できます。
• 時間、お金、労力を大幅に節約できます。
• 世界で最も賢い企業は常にそれを行っています。

マーケティングを検証する方法の実践的な例をいくつか紹介します。

トリップアドバイザーのクレイジーな (そして本当の) ストーリー

私は旅行が大好きなので、当然のことながら、世界最大の旅行サイトの 1 つであるトリップアドバイザーの大ファンです。 そして、検証への彼らのアプローチは非常にシンプルで、完全に正気ではなく、完全に天才的です。

仕組みは次のとおりです。

トリップアドバイザーがウェブサイトに新しいセクションや機能を追加したい場合、彼らは飛び込んで構築を開始しません。 代わりに、新しいページへのリンクを Web サイトに追加しますが、リンクがどこにも行きません。

実際、リンクをクリックすると、ブラウザにエラーが表示されます。

次に、何人の人がリンクをクリックするかを待ちます。

多くの人がクリックしたら？ すごい！ 人々は興味を持っているようですので、ウェブサイトのその部分を構築しましょう。

数人だけがクリックした場合は？ それはあまり素晴らしいアイデアではなかったと思いますし、人々は気にしていないようですので、ウェブサイトのその部分を構築しないようにしましょう.

私が最初にこれを聞いたときと同じことを考えているかもしれません...

壊れたリンクをサイトに追加して、クリックするとエラーが表示されるのはなぜですか?!

トリップアドバイザーがこれをテストしたところ、エラー ページが表示された場合、ユーザーは、トリップアドバイザーの Web サイトの問題ではなく、インターネットまたはコンピューターの問題であると考えることがわかりました。 したがって、トリップアドバイザーに悪影響はありませんが、人々が何に興味を持っているかについて貴重な洞察を得ることができます.

純粋な天才。

トリップアドバイザーの CEO である Stephen Kaufer 氏は、何を構築し、何を構築しないかについて、「多くのミーティングに値する強力な議論と論理的な議論を解決する」と述べています。

トリップアドバイザーにそれができるなら、あなたにもできます。 マーケティングを検証するために使用できる簡単な手順を次に示します。

マーケティングを検証するための 3 つのステップ

検証のポイントは、フィードバックを迅速に取得し、反復して、期待される結果と結果に対する信頼を得ることです。 手順は 3 つだけで、どれも簡単で時間もお金もかかりません。

マーケティングを検証する手順は次のとおりです。

ステップ 1: 尋ねる

フィードバックが必要な場合は、誰かに尋ねる必要があります。 理想の顧客に意見を聞くのが一番簡単ですが、人は人なので、理想の顧客にアクセスできなくても心配する必要はありません。 見知らぬ人と話したり、同僚を追い詰めたり、配偶者に尋ねたりしてください。

リストに電子メールを送信したり、ソーシャル メディアに投稿したり、アンケートを実施したり、有料広告にお金を使ってフィードバックを得ることができます。 誰に、どのように尋ねるかは問題ではありません。 重要なのは、一連の質問を作成し、人々に質問することです。

何を求めるかは、何を検証しているかによって異なります。 強力な質問を考え出す最善の方法は、得られる可能性のある回答と、それらをマーケティングにどのように使用するかを想像することです.

ステップ 2: 測定

何人かの人を見つけて質問をしたら、回答を確認します。

• 人々は肯定的または否定的に反応しましたか?
• 彼らは何と言いましたか？
• 出現した一般的なパターンは何ですか？
• 最高点と最低点は何でしたか？
• 対処する必要がある危険信号はありましたか?

通常は、回答を分析してから、グループ ディスカッションを行って、回答からどのような洞察を得ることができるかを確認することをお勧めします。

掘り下げる: マーケティング担当者が成功を測定する方法

ステップ 3: 決定する

いくつかの観察結果と洞察が得られたので、次はそれらについて何をすべきかを決定します。 どのようにアプローチを調整する必要がありますか? 何を追加、変更、または削除する必要がありますか?

キャンペーン全体を破棄する必要があることはめったにありませんが、それが発生するのを見たことがあります。 多くの場合、このステップは、クリエイティブ、コピー、またはキャンペーンを正しい方向に進めるための改良と小さな変更に関するものです。

マーケティングを誰にでもできるようにする

検証は、マーケティングの成功を保証するための鍵です。 キャンペーンにかなりの時間、労力、予算を投資する前にオーディエンスを巻き込むことで、コストのかかるミスを回避し、貴重なリソースを節約し、成功の可能性を高めることができます。

次の大規模なキャンペーンを開始する前に、視聴者と一緒に水域をテストしてください。 学んだことは驚くべきものであり、その結果はより質が高く、より効果的になります。

マーケティング プロセスは検証から始めて、常にフィードバックを得て、何が効果的かを学び、それに応じて調整する必要があります。

テストすればするほど、より多くのことを学びます。 そして、より多くの検証を得れば、より多くの収益とマーケティングの結果が得られます。

この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも MarTech ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。

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