Sitemap Przełącz menu

Jak zagwarantować, że Twoje marketingowe wygrane za każdym razem?

Opublikowany: 2022-11-04

Jak niesamowite byłoby, gdyby każda aktywność marketingowa, którą podjąłeś i w którą zainwestowałeś, przynosiła dokładnie takie rezultaty, na jakie liczyłeś, a nawet więcej?

Nic w marketingu nie jest pewne — i ciągle się zmienia — co może utrudniać przewidywanie i przewidywanie wyników naszych wysiłków.

Na szczęście istnieje prosty proces, którego można użyć, aby radykalnie zwiększyć szanse powodzenia marketingu.

Oto, jak za każdym razem zagwarantować, że Twoje marketingowe wygrane.

Czy marnujesz swój budżet marketingowy?

Marketing jest często postrzegany jako hazard: „Czy to zadziała? Kto wie! Spróbujmy i przekonajmy się.”

Niektórzy marketerzy traktują historyczne wyniki lub konkurencję jako potwierdzenie, twierdząc: „W przeszłości zawsze nam to odpowiadało”. Lub „Jeśli konkurencja to robi, to musi działać!”

W rezultacie organizacje marketingowe marnują miliony dolarów rocznie na szalone, głupie i genialne pomysły. W rzeczywistości większość działań marketingowych nie spełnia oczekiwań, wyników i przychodów.

Gdy jakakolwiek inicjatywa marketingowa się nie udaje, powstają trzy duże obszary marnotrawstwa.

Budżet

Marketing nie jest tani. Wiele kampanii wymaga znacznych inwestycji. Nieosiągnięcie dodatniego zwrotu z inwestycji nie tylko negatywnie wpływa na bilans — utrudnia negocjacje dotyczące większego budżetu w przyszłości.

Kop głębiej: wąskie gardło budżetowe: jak lepiej wykorzystać budżet marketingowy

Wysiłek

Pojemność jest jednym z największych wyzwań dla zespołów marketingowych, a zmuszanie ich do poświęcania wysiłków na marketing, który nie przynosi rezultatów, jest ogromnym kosztem alternatywnym.

Czas

Czas zainwestowany w marketing to koszt utopiony. Nie można go odzyskać i często jest to najdroższa inwestycja.

Marketing nie musi być grą w zgadywanie. Możesz zapewnić, że każda uruchomiona kampania i każda wydana złotówka mają największe szanse powodzenia, dokonując jednej prostej zmiany w podejściu do marketingu.


Zdobądź MarTech! Codzienny. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Zobacz warunki.


Jak zagwarantować, że Twoje marketingowe wygrane za każdym razem?

Zmierz dwa razy, wytnij raz

Słyszeliście już odwieczne powiedzenie: mierzyć dwa razy, ciąć raz.

Wiele zespołów marketingowych zapomina o tym — lub je ignoruje — ponieważ są przytłoczeni i pospiesznie sfinalizują kopię, dokończą zasoby i uruchomią kampanię.

Przed rozpoczęciem kampanii (lub jakiejkolwiek innej inicjatywy marketingowej) jest jeden kluczowy krok, który większość zespołów marketingowych pomija, ignoruje lub nawet nie jest świadomy: walidacja.

Walidacja jest najbardziej wartościowym i najczęściej wykorzystywanym procesem we wszystkich globalnych zespołach marketingowych, z którymi pracowałem. Zespoły marketingowe, które odnoszą największe sukcesy, weryfikują swoje działania marketingowe przed zainwestowaniem znacznej ilości czasu, wysiłku i budżetu.

Walidacja to koncepcja, która jest powszechna w świecie startupów, gdzie przed rozpoczęciem nowej działalności zbierasz informacje zwrotne od potencjalnych klientów, aby ocenić poziom zainteresowania i oczekiwaną reakcję.

I możesz zrobić to samo ze swoim marketingiem. A powinieneś, ponieważ:

  • To niedrogie, szybkie i łatwe do zrobienia.
  • Zaoszczędzi to mnóstwo czasu, pieniędzy i wysiłku.
  • Najmądrzejsze firmy na świecie robią to cały czas.

Oto kilka praktycznych przykładów, jak możesz zweryfikować swój marketing.

Szalona (i prawdziwa) historia o TripAdvisor

Uwielbiam podróżować, więc naturalnie jestem wielkim fanem TripAdvisora ​​— jednego z największych serwisów podróżniczych na świecie. A ich podejście do walidacji jest tak proste, całkowicie szalone i absolutnie genialne.

Oto jak to działa.

Jeśli TripAdvisor chce dodać do swojej witryny nową sekcję lub funkcję, nie włącza się i nie zaczyna jej tworzenia. Zamiast tego dodają w witrynie link do nowej strony… ale link nie prowadzi donikąd .

W rzeczywistości, jeśli klikniesz link, wyświetli błąd w Twojej przeglądarce.

Potem czekają i widzą, ile osób kliknie w link.

Jeśli dużo osób to kliknie? Świetny! Ludzie wydają się zainteresowani, więc zbudujmy tę część witryny.

Gdyby tylko kilka osób to kliknęło? Wydaje mi się, że to nie był taki świetny pomysł i ludzie nie przejmują się tym, więc nie budujmy tej części strony.

Prawdopodobnie myślisz o tym samym, co ja, kiedy pierwszy raz to usłyszałem…

Dlaczego miałbyś dodać uszkodzony link do swojej witryny, który pokazuje błąd, gdy ludzie go klikają?!

Serwis TripAdvisor przetestował to i odkrył, że gdy dana osoba widzi tę stronę z błędem, zakłada, że ​​był to problem po jej stronie — jej Internecie lub komputerze — a nie problem ze stroną TripAdvisor. Nie ma więc negatywnego wpływu na serwis TripAdvisor, a mimo to zyskuje cenny wgląd w to, co interesuje ludzi.

Czysty geniusz.

Dyrektor generalny TripAdvisor, Stephen Kaufer, mówi, że „rozwiązuje dziesiątki spotkań wartych intensywnych debat i logicznych argumentów” na temat tego, co budować, a czego nie.

Jeśli TripAdvisor może to zrobić, to Ty też. Oto proste kroki, których możesz użyć, aby zweryfikować swój marketing.

3 kroki do walidacji marketingu

Celem walidacji jest szybkie uzyskanie informacji zwrotnej, iteracja i uzyskanie pewności co do oczekiwanego wyniku i wyników. Są tylko trzy kroki i wszystkie są łatwe do wykonania i nie wymagają dużo czasu ani pieniędzy.

Oto kroki, aby zweryfikować swój marketing:

Krok 1: Zapytaj

Jeśli chcesz otrzymać informację zwrotną, musisz kogoś zapytać. Najłatwiej jest zapytać idealnych klientów, co myślą, ale ludzie to ludzie, więc nie martw się, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swoich idealnych klientów. Rozmawiaj z nieznajomymi, naganiaj kolegów lub pytaj współmałżonka.

Możesz wysłać swoją listę e-mailem, opublikować w mediach społecznościowych, przeprowadzić ankietę, a nawet wydać trochę pieniędzy na płatne reklamy, aby uzyskać informacje zwrotne. Nie ma znaczenia, kogo lub jak zapytasz; Liczy się to, że tworzysz serię pytań i zadajesz je ludziom.

To, o co poprosisz, będzie zależeć od tego, co potwierdzasz. Najlepszym sposobem na wymyślenie mocnych pytań jest wyobrażenie sobie możliwych odpowiedzi, które możesz otrzymać i sposobu ich wykorzystania w marketingu.

Krok 2: Zmierz!

Po znalezieniu osób i zadaniu im pytań nadszedł czas, aby przejrzeć odpowiedzi.

  • Czy ludzie zareagowali pozytywnie czy negatywnie?
  • Co powiedzieli?
  • Jakie były wspólne wzorce, które się pojawiły?
  • Jakie były wysokie i niskie punkty?
  • Czy były jakieś czerwone flagi, którymi należy się zająć?

Zazwyczaj najlepiej jest przeanalizować odpowiedzi, a następnie przeprowadzić dyskusję grupową, aby zobaczyć, jakie spostrzeżenia możesz z nich wyciągnąć.

Kop głębiej: jak marketerzy mogą mierzyć sukces

Krok 3: Zdecyduj

Teraz, gdy masz już pewne spostrzeżenia i spostrzeżenia, nadszedł czas, aby zdecydować, co z nimi zrobić. Jak dostosować swoje podejście? Co należy dodać, zmienić lub usunąć?

Rzadko zdarza się, że trzeba złomować całą kampanię, ale widziałem to już wcześniej. Często ten krok polega bardziej na dopracowaniu i drobnych zmianach, które pchną kreację, kopię lub kampanię we właściwym kierunku.

Spraw, aby Twój marketing był niezawodny

Walidacja to klucz do zagwarantowania sukcesu Twojego marketingu. Angażując odbiorców przed zainwestowaniem znacznego czasu, wysiłku i budżetu w kampanię, możesz uniknąć kosztownych błędów, zaoszczędzić cenne zasoby i zwiększyć swoje szanse na sukces.

Zanim rozpoczniesz kolejną dużą kampanię, przetestuj ją z odbiorcami. Będziesz zaskoczony tym, czego się nauczysz, a wynik będzie wyższa jakość i skuteczniejszy.

Proces marketingowy musi rozpocząć się od walidacji, aby stale otrzymywać informacje zwrotne, uczyć się, co działa i odpowiednio się dostosowywać.

Im więcej testujesz, tym więcej się uczysz. Im większą walidację uzyskasz, tym większe przychody i wyniki przyniesie Twój marketing.


Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora gościnnego i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.


powiązane historie

    Jak za każdym razem zagwarantować, że Twoje marketingowe wygrane?
    Najlepszy przepis na pisanie treści zoptymalizowanych pod kątem SEO
    Statyczna strona główna jest martwa
    Jak sprawić, by dostępność sieci stała się częścią marketingu cyfrowego?
    Równoważenie aktywnej i pasywnej współpracy w dzisiejszej przestrzeni roboczej

Nowość w MarTech

    Październikowe premiery Marketo: Poradnik menedżera
    Jak za każdym razem zagwarantować, że Twoje marketingowe wygrane?
    Najnowsze oferty pracy w martech
    Seminarium internetowe: 5 sposobów na zwiększenie konwersji i przychodów dzięki CX
    6 taktyk zbierania danych dla marketingu w przyszłości bez plików cookie