Come garantire che il tuo marketing vinca ogni volta

Quanto sarebbe incredibile se ogni attività di marketing che hai perseguito e in cui hai investito, producesse esattamente i risultati che speravi e anche di più?

Niente nel marketing è certo - e cambia costantemente - il che può rendere difficile proiettare e prevedere i risultati dei nostri sforzi.

Fortunatamente, c'è un semplice processo che puoi utilizzare per aumentare notevolmente le probabilità che il tuo marketing abbia successo.

Ecco come garantire che il tuo marketing vinca ogni volta.

Stai buttando via il tuo budget di marketing?

Il marketing è spesso visto come una scommessa: “Funzionerà? Chi lo sa! Proviamolo e scopriamolo".

Alcuni esperti di marketing considerano le prestazioni storiche o la loro concorrenza come una conferma, affermando: "Questo ha sempre funzionato per noi in passato". Oppure "Se la concorrenza sta facendo questo, deve funzionare!"

Di conseguenza, le organizzazioni di marketing sprecano milioni di dollari all'anno in idee folli, stupide e geniali allo stesso modo. In effetti, la maggior parte degli sforzi di marketing non soddisfa le aspettative, i risultati e le entrate.

Quando qualsiasi iniziativa di marketing fallisce, ci sono tre grandi aree di spreco.

Bilancio

Il marketing non è economico. Molte campagne richiedono investimenti significativi. Il mancato raggiungimento di un ROI positivo non ha solo un impatto negativo sul bilancio, ma rende più difficile negoziare per più budget in futuro.

Scava più a fondo: Il collo di bottiglia del budget: come ottenere di più dal tuo budget di marketing

Sforzo

La capacità è una delle maggiori sfide per i team di marketing e far sì che spendano sforzi per il marketing che non fornisce risultati è un enorme costo opportunità.

Volta

Il tempo investito nell'esecuzione del marketing è un costo irrecuperabile. Non puoi riaverlo indietro e spesso è l'investimento più costoso.

Il marketing non deve essere un gioco di indovinelli. Puoi assicurarti che ogni campagna che lanci e ogni dollaro speso abbia le maggiori possibilità di successo apportando un semplice cambiamento al modo in cui ti avvicini al tuo marketing.

Come garantire che il tuo marketing vinca ogni volta

Misura due volte, taglia una volta

Hai già sentito l'antico adagio: misura due volte, taglia una volta.

Molti team di marketing lo dimenticano, o lo ignorano, perché sono sopraffatti e si affrettano a finalizzare la copia, completare le risorse e lanciare la campagna.

Prima di lanciare una campagna (o qualsiasi altra iniziativa di marketing), c'è un passaggio cruciale che la maggior parte dei team di marketing salta, ignora o di cui non è nemmeno a conoscenza: la convalida.

La convalida è il processo più prezioso e meno utilizzato in tutti i team di marketing globale con cui ho lavorato. I team di marketing di maggior successo convalidano il loro marketing prima di investire quantità significative di tempo, sforzi e budget.

La convalida è un concetto comune nel mondo delle startup in cui, prima di avviare una nuova attività, si raccolgono feedback dai potenziali clienti per valutare il livello di interesse e la risposta attesa.

E puoi fare la stessa cosa con il tuo marketing. E dovresti, perché:

• È economico, veloce e facile da fare.
• Ti farà risparmiare un sacco di tempo, denaro e fatica.
• Le aziende più intelligenti del mondo lo fanno sempre.

Ecco alcuni esempi pratici di come convalidare il tuo marketing.

La pazza (e vera) storia di TripAdvisor

Amo viaggiare, quindi, naturalmente, sono un grande fan di TripAdvisor, uno dei più grandi siti di viaggi al mondo. E il loro approccio alla convalida è così semplice, completamente folle e assolutamente geniale.

Ecco come funziona.

Se TripAdvisor vuole aggiungere una nuova sezione o funzionalità al proprio sito Web, non si lancia e inizia a costruirla. Invece, aggiungono un collegamento sul sito Web per la nuova pagina... ma il collegamento non va da nessuna parte .

Infatti, se fai clic sul collegamento, verrà visualizzato un errore nel tuo browser.

Quindi aspettano e vedono quante persone fanno clic sul collegamento.

Se molte persone fanno clic su di esso? Grande! Le persone sembrano interessate, quindi costruiamo quella parte del sito web.

Se solo poche persone lo cliccassero? Immagino non sia stata un'idea eccezionale e alla gente non sembra importare, quindi non costruiamo quella parte del sito web.

Probabilmente stai pensando la stessa cosa che ho fatto io quando l'ho sentito per la prima volta...

Perché dovresti aggiungere un link interrotto al tuo sito che mostra un errore quando le persone fanno clic su di esso?!

TripAdvisor lo ha testato e ha scoperto che quando una persona vede quella pagina di errore, presume che si trattasse di un problema da parte sua - Internet o computer - non un problema con il sito Web di TripAdvisor. Quindi non c'è alcun impatto negativo su TripAdvisor, ma ottengono comunque informazioni preziose su ciò che interessa alle persone.

Genio puro.

Il CEO di TripAdvisor Stephen Kaufer afferma che "risolve mille riunioni degne di un potente dibattito e argomenti logici" su cosa costruire e cosa non costruire.

Se TripAdvisor può farlo, puoi farlo anche tu. Ecco i semplici passaggi che puoi utilizzare per convalidare il tuo marketing.

3 passaggi per convalidare il tuo marketing

Il punto di convalida è ottenere feedback rapidamente, iterare e acquisire fiducia nel risultato e nei risultati attesi. Ci sono solo tre passaggi e sono tutti facili da fare e non richiedono molto tempo o denaro.

Ecco i passaggi per convalidare il tuo marketing:

Passaggio 1: chiedi

Se vuoi un feedback, devi chiedere a qualcuno. È più facile chiedere ai tuoi clienti ideali cosa ne pensano, ma le persone sono persone, quindi non preoccuparti se non puoi accedere ai tuoi clienti ideali. Parla con estranei, metti all'angolo i tuoi colleghi o chiedi al tuo coniuge.

Puoi inviare un'e-mail alla tua lista, pubblicare sui social media, condurre un sondaggio o persino spendere dei soldi in pubblicità a pagamento per ottenere feedback. Non importa chi o come chiedi; ciò che conta è creare una serie di domande e farle alle persone.

Ciò che chiedi dipenderà da ciò che stai convalidando. Il modo migliore per formulare domande potenti è immaginare le possibili risposte che potresti ottenere e come le utilizzeresti per informare il tuo marketing.

Passaggio 2: misura

Una volta che hai trovato alcune persone e hai posto loro le tue domande, è il momento di rivedere le risposte.

• Le persone hanno risposto positivamente o negativamente?
• Cos'hanno detto?
• Quali erano i modelli comuni emersi?
• Quali sono stati i punti alti e bassi?
• C'erano delle bandiere rosse che devono essere affrontate?

Di solito è meglio analizzare le risposte e poi avere una discussione di gruppo per vedere quali approfondimenti puoi estrarre da esse.

Scava più a fondo: come i marketer possono misurare il successo

Passaggio 3: decidere

Ora che hai alcune osservazioni e intuizioni, è tempo di decidere cosa fare al riguardo. Come dovresti adattare il tuo approccio? Cosa dovrebbe essere aggiunto, modificato o rimosso?

È raro che tu debba scartare un'intera campagna, ma l'ho già visto accadere prima. Spesso questo passaggio riguarda più il perfezionamento e piccole modifiche che spingeranno la creatività, il testo o la campagna nella giusta direzione.

Rendere il tuo marketing infallibile

La convalida è la chiave per garantire il successo del tuo marketing. Coinvolgendo il tuo pubblico prima di investire tempo, sforzi e budget significativi in ​​una campagna, puoi evitare errori costosi, risparmiare risorse preziose e aumentare le tue possibilità di successo.

Prima di lanciare la tua prossima grande campagna, metti alla prova le acque con il tuo pubblico. Rimarrai sorpreso da ciò che imparerai e il risultato sarà di qualità superiore e più efficace.

Il processo di marketing deve iniziare con la convalida in modo da ricevere costantemente feedback, imparare cosa funziona e adeguarsi di conseguenza.

Più metti alla prova, più impari. E maggiore è la convalida che ottieni, maggiori saranno le entrate e i risultati che il tuo marketing produrrà.

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.

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