วิธีรับประกันว่าการตลาดของคุณจะชนะทุกครั้ง

จะน่าเหลือเชื่อเพียงใดหากทุกกิจกรรมทางการตลาดที่คุณติดตามและลงทุน ให้ผลลัพธ์ตรงตามที่คุณคาดหวัง และอื่นๆ อีกมากมาย

ไม่มีสิ่งใดในการตลาดที่แน่นอน — และมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา — ซึ่งทำให้ยากต่อการดำเนินโครงการและคาดการณ์ผลลัพธ์ของความพยายามของเรา

โชคดีที่มีกระบวนการง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มโอกาสที่การตลาดของคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างมาก

ต่อไปนี้คือวิธีการรับประกันว่าการตลาดของคุณจะชนะทุกครั้ง

คุณกำลังทิ้งงบประมาณการตลาดของคุณทิ้งไปหรือไม่?

การตลาดมักถูกมองว่าเป็นการพนัน: “สิ่งนี้จะได้ผลหรือไม่? ใครจะรู้! มาลองดูกัน”

นักการตลาดบางคนมองว่าประสิทธิภาพในอดีตหรือการแข่งขันของพวกเขาเป็นข้อพิสูจน์ โดยอ้างว่า "สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับเราในอดีตเสมอ" หรือ “ถ้าคู่แข่งทำเช่นนี้ มันต้องได้ผล!”

ด้วยเหตุนี้ องค์กรการตลาดจึงเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปีไปกับแนวคิดที่บ้าๆ บอๆ งี่เง่า และอัจฉริยะ อันที่จริง ความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่ล้มเหลวในการบรรลุความคาดหวัง ผลลัพธ์ และรายได้

เมื่อความคิดริเริ่มทางการตลาดล้มเหลว มีขยะขนาดใหญ่สามส่วน

งบประมาณ

การตลาดไม่ถูก หลายแคมเปญต้องมีการลงทุนจำนวนมาก ความล้มเหลวในการบรรลุ ROI ในเชิงบวกไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่องบดุลเท่านั้น แต่ยังทำให้การเจรจาเรื่องงบประมาณเพิ่มขึ้นในอนาคตทำได้ยากขึ้น

เจาะลึก: ปัญหาคอขวดของงบประมาณ: วิธีใช้ประโยชน์จากงบประมาณการตลาดของคุณให้มากขึ้น

ความพยายาม

ความสามารถเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมการตลาด และการให้พวกเขาทุ่มไปกับการตลาดที่ไม่ได้ผลลัพธ์เป็นต้นทุนค่าเสียโอกาสที่มหาศาล

เวลา

เวลาที่ลงทุนในการดำเนินการทางการตลาดเป็นต้นทุนที่จมลง คุณไม่สามารถเรียกคืนได้และมักเป็นการลงทุนที่แพงที่สุด

การตลาดไม่จำเป็นต้องเป็นเกมเดา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกแคมเปญที่คุณเปิดตัวและทุกดอลลาร์ที่คุณใช้ไปมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุดด้วยการเปลี่ยนแปลงวิธีง่ายๆ ในการเข้าถึงการตลาดของคุณ

วิธีรับประกันว่าการตลาดของคุณจะชนะทุกครั้ง

วัดสองครั้ง ตัดครั้งเดียว

คุณเคยได้ยินสุภาษิตโบราณว่า วัดสองครั้ง ตัดครั้งเดียว

ทีมการตลาดจำนวนมากลืมเรื่องนี้ไปหรือเพิกเฉยเพราะพวกเขารู้สึกหนักใจและรีบเร่งในการคัดลอกเสร็จสิ้น สร้างเนื้อหาให้เสร็จและเปิดตัวแคมเปญ

ก่อนเปิดตัวแคมเปญ (หรือความคิดริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ) มีขั้นตอนสำคัญประการหนึ่งที่ทีมการตลาดส่วนใหญ่ข้ามไป เพิกเฉยหรือไม่ทราบ ด้วยซ้ำ นั่นคือ การตรวจสอบความถูกต้อง

การตรวจสอบความถูกต้องเป็นกระบวนการที่มีค่าที่สุดและใช้น้อยเกินไปที่สุดในทีมการตลาดทั่วโลกทั้งหมดที่ฉันเคยร่วมงานด้วย ทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะตรวจสอบการตลาดของตนก่อนที่จะทุ่มเทเวลา ความพยายาม และงบประมาณจำนวนมาก

การตรวจสอบความถูกต้องเป็นแนวคิดที่พบได้ทั่วไปในโลกของสตาร์ทอัพ ซึ่งก่อนเปิดตัวธุรกิจใหม่ คุณจะต้องรวบรวมคำติชมจากลูกค้าที่คาดหวังเพื่อวัดระดับความสนใจและการตอบสนองที่คาดหวัง

และคุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับการตลาดของคุณได้ และคุณควรเพราะ:

• ราคาไม่แพง รวดเร็ว และทำได้ง่าย
• มันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลา เงิน และความพยายามได้มากมาย
• บริษัทที่ฉลาดที่สุดในโลกทำอยู่ตลอดเวลา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการตลาดของคุณ

เรื่องราวบ้าๆ (และเรื่องจริง) เกี่ยวกับ TripAdvisor

ฉันรักการเดินทาง โดยธรรมชาติแล้ว ฉันเป็นแฟนตัวยงของ TripAdvisor ซึ่งเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก และวิธีการตรวจสอบของพวกเขานั้นง่ายมาก บ้ามาก และเป็นอัจฉริยะอย่างแท้จริง

นี่คือวิธีการทำงาน

หาก TripAdvisor ต้องการเพิ่มส่วนหรือคุณลักษณะใหม่ในเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาจะไม่ก้าวเข้ามาและเริ่มสร้างส่วนนั้น แต่พวกเขาเพิ่มลิงก์บนเว็บไซต์สำหรับหน้าใหม่แทน… แต่ ลิงก์จะไม่ไปไหน

อันที่จริงแล้ว หากคุณคลิกลิงก์ จะแสดงข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ของคุณ

จากนั้นพวกเขาก็รอดูว่ามีคนคลิกลิงก์กี่คน

ถ้าคนคลิกเยอะ? ยอดเยี่ยม! ดูเหมือนว่าผู้คนจะสนใจ ดังนั้นเรามาสร้างส่วนนั้นของเว็บไซต์กัน

ถ้ามีคนคลิกเพียงไม่กี่คน? ฉันเดาว่ามันไม่ใช่ความคิดที่ดีนักและผู้คนก็ดูเหมือนจะไม่สนใจ ดังนั้นอย่าสร้างส่วนนั้นของเว็บไซต์

คุณคงคิดแบบเดียวกับที่ฉันทำเมื่อได้ยินเรื่องนี้ครั้งแรก...

ทำไมคุณถึงเพิ่มลิงก์เสียในเว็บไซต์ของคุณซึ่งแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีคนคลิก!

TripAdvisor ทดสอบสิ่งนี้และพบว่าเมื่อมีคนเห็นหน้าแสดงข้อผิดพลาดนั้น พวกเขาคิดว่ามันเป็นปัญหาที่ปลายทาง — อินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ของพวกเขา — ไม่ใช่ปัญหากับเว็บไซต์ TripAdvisor ดังนั้นจึงไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อ TripAdvisor แต่พวกเขายังคงได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนสนใจ

อัจฉริยะที่บริสุทธิ์

Stephen Kaufer ซีอีโอของ TripAdvisor กล่าวว่า "แก้ปัญหาการประชุมจำนวนนับไม่ถ้วนของการอภิปรายที่ทรงพลังและการโต้แย้งเชิงตรรกะ" เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องสร้างและสิ่งที่ไม่ควรสร้าง

หาก TripAdvisor ทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน นี่คือขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบการตลาดของคุณได้

3 ขั้นตอนในการตรวจสอบการตลาดของคุณ

ประเด็นของการตรวจสอบคือการได้รับคำติชมอย่างรวดเร็ว ทำซ้ำ และเพิ่มความมั่นใจในผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่คาดหวัง มีเพียงสามขั้นตอนเท่านั้น ซึ่งทำได้ง่ายและไม่ต้องใช้เวลาหรือเงินมากนัก

นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบการตลาดของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ถาม

หากคุณต้องการความคิดเห็น คุณต้องถามใครสักคน ง่ายที่สุดที่จะถามลูกค้าในอุดมคติของคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไร แต่ผู้คนก็คือผู้คน ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ พูดคุยกับคนแปลกหน้า พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของคุณ หรือถามคู่สมรสของคุณ

คุณสามารถส่งอีเมลรายการของคุณ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ทำแบบสำรวจ หรือแม้แต่ใช้เงินไปกับการโฆษณาแบบเสียเงินเพื่อรับคำติชม ไม่สำคัญว่าคุณจะถามใครหรืออย่างไร สิ่งที่สำคัญคือคุณสร้างชุดคำถามและถามผู้คน

สิ่งที่คุณถามจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังตรวจสอบ วิธีที่ดีที่สุดในการตั้งคำถามที่ทรงพลังคือการจินตนาการถึงคำตอบที่เป็นไปได้ที่คุณอาจได้รับ และวิธีที่คุณจะใช้คำถามเหล่านี้เพื่อแจ้งการตลาดของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: วัด

เมื่อคุณพบคนบางคนและถามคำถามของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทบทวนคำตอบ

• ผู้คนตอบสนองในเชิงบวกหรือเชิงลบ?
• พวกเขาพูดอะไร?
• รูปแบบทั่วไปที่เกิดขึ้นคืออะไร?
• จุดสูงสุดและจุดต่ำสุดคืออะไร?
• มีธงสีแดงที่ต้องแก้ไขหรือไม่?

โดยปกติแล้ว คุณควรวิเคราะห์คำตอบและสนทนากลุ่มเพื่อดูว่าคุณสามารถเจาะลึกอะไรได้บ้างจากคำตอบเหล่านั้น

เจาะลึก: นักการตลาดสามารถวัดความสำเร็จได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 3: ตัดสินใจ

เมื่อคุณมีข้อสังเกตและข้อมูลเชิงลึกแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับสิ่งเหล่านี้ คุณควรปรับแนวทางของคุณอย่างไร? ควรเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบอะไร?

หายากมากที่คุณต้องทิ้งทั้งแคมเปญ แต่ฉันเคยเห็นมันเกิดขึ้นมาก่อน บ่อยครั้งที่ขั้นตอนนี้เกี่ยวกับการปรับแต่งและการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่จะผลักดันให้ครีเอทีฟโฆษณา คัดลอก หรือแคมเปญไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ทำให้การตลาดของคุณไม่ผิดพลาด

การตรวจสอบความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญในการรับประกันความสำเร็จของการตลาดของคุณ การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะลงทุนเวลา ความพยายาม และงบประมาณจำนวนมากในแคมเปญ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง ประหยัดทรัพยากรอันมีค่า และเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญใหญ่ครั้งต่อไป ให้ทดสอบน้ำกับผู้ชมของคุณ คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่คุณเรียนรู้และผลลัพธ์จะมีคุณภาพสูงขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กระบวนการทางการตลาดต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อให้คุณได้รับคำติชมอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลและปรับเปลี่ยนตามนั้น

ยิ่งทดสอบ ยิ่งเรียนรู้ ยิ่งคุณได้รับการตรวจสอบมากเท่าใด รายได้และผลลัพธ์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่

เพิ่ม MarTech ลงในฟีด Google News ของคุณ

---