매번 마케팅 성공을 보장하는 방법

당신이 추구하고 투자한 모든 마케팅 활동이 당신이 원하는 결과와 그 이상을 제공한다면 얼마나 믿을 수 있겠습니까?

마케팅에서 확실한 것은 없으며 끊임없이 변화하기 때문에 우리 노력의 결과를 예측하고 예측하기가 어렵습니다.

다행히도 마케팅이 성공할 확률을 크게 높이는 데 사용할 수 있는 간단한 프로세스가 있습니다.

마케팅 성공을 매번 보장하는 방법은 다음과 같습니다.

마케팅 예산을 낭비하고 있습니까?

마케팅은 종종 도박으로 여겨집니다. “이게 효과가 있을까요? 누가 알아! 해보고 알아봅시다.”

일부 마케터는 "이는 항상 우리에게 효과가 있었다"고 주장하면서 과거 실적이나 경쟁을 검증으로 봅니다. 또는 "경쟁업체가 이 일을 하고 있다면 반드시 성공해야 합니다!"

결과적으로 마케팅 조직은 미친, 어리석은, 기발한 아이디어 모두에 연간 수백만 달러를 낭비합니다. 사실, 대부분의 마케팅 노력은 기대, 결과 및 수익을 제공하지 못합니다.

마케팅 이니셔티브가 실패하면 세 가지 큰 낭비 영역이 있습니다.

예산

마케팅은 저렴하지 않습니다. 많은 캠페인에는 상당한 투자가 필요합니다. 긍정적인 ROI를 달성하지 못하면 대차 대조표에 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 미래에 더 많은 예산을 협상하기가 더 어려워집니다.

자세히 알아보기: 예산 병목 현상: 마케팅 예산을 최대한 활용하는 방법

노력

용량은 마케팅 팀의 가장 큰 과제 중 하나이며 결과를 제공하지 않는 마케팅에 노력을 기울이게 하는 것은 엄청난 기회 비용입니다.

시간

마케팅 실행에 투자한 시간은 매몰 비용입니다. 당신은 그것을 되돌릴 수 없으며 종종 가장 비싼 투자입니다.

마케팅은 추측 게임일 필요는 없습니다. 마케팅 접근 방식을 한 번만 변경하면 시작하는 모든 캠페인과 지출하는 모든 비용이 성공할 가능성이 가장 높아집니다.

매번 마케팅 성공을 보장하는 방법

두 번 측정, 한 번 자르기

두 번 측정하고 한 번 자르라는 오래된 격언을 들어본 적이 있을 것입니다.

많은 마케팅 팀은 카피를 마무리하고 자산을 완성하고 캠페인을 시작하기 위해 압도되고 서두르기 때문에 이것을 잊거나 무시합니다.

캠페인(또는 다른 마케팅 이니셔티브)을 시작하기 전에 대부분의 마케팅 팀이 건너뛰거나 무시하거나 인식하지 못하는 중요한 단계가 있습니다. 바로 유효성 검사입니다.

검증은 내가 함께 일한 모든 글로벌 마케팅 팀에서 가장 가치 있고 가장 활용도가 낮은 프로세스입니다. 가장 성공적인 마케팅 팀은 상당한 시간, 노력 및 예산을 투자하기 전에 마케팅을 검증합니다.

검증은 새로운 비즈니스를 시작하기 전에 잠재 고객으로부터 피드백을 수집하여 관심 수준과 예상 응답을 측정하는 스타트업 세계에서 흔히 볼 수 있는 개념입니다.

그리고 당신은 당신의 마케팅과 같은 일을 할 수 있습니다. 그리고 다음과 같은 이유로 해야 합니다.

• 그것은 저렴하고 빠르고 쉽게 할 수 있습니다.
• 많은 시간, 돈, 노력을 절약할 수 있습니다.
• 세계에서 가장 똑똑한 회사는 항상 그렇게 합니다.

다음은 마케팅을 검증하는 방법에 대한 몇 가지 실용적인 예입니다.

TripAdvisor에 관한 미친(그리고 사실) 이야기

저는 여행을 좋아하기 때문에 자연스럽게 세계에서 가장 큰 여행 사이트 중 하나인 TripAdvisor의 열렬한 팬이 되었습니다. 검증에 대한 그들의 접근 방식은 매우 간단하고 완전히 미쳤으며 절대적으로 천재적입니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

TripAdvisor가 웹사이트에 새로운 섹션이나 기능을 추가하기를 원할 경우, 그들은 뛰어들어 구축을 시작하지 않습니다. 대신 웹사이트에 새 페이지에 대한 링크를 추가합니다… 그러나 링크는 아무데도 가지 않습니다.

실제로 링크를 클릭하면 브라우저에 오류가 표시됩니다.

그런 다음 그들은 얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭하는지 확인합니다.

많은 사람들이 클릭한다면? 엄청난! 사람들이 관심을 보이는 것 같으니 웹사이트의 해당 부분을 구축해 보겠습니다.

소수의 사람들만 클릭했다면? 나는 그것이 그다지 좋은 아이디어가 아니었고 사람들이 신경 쓰지 않는 것 같아서 웹 사이트의 그 부분을 만들지 말자.

아마 이 말을 처음 들었을 때 저와 같은 생각을 하고 계실 것입니다...

사람들이 클릭할 때 오류를 표시하는 깨진 링크를 사이트에 추가하는 이유는 무엇입니까?

TripAdvisor는 이것을 테스트했고 사람이 해당 오류 페이지를 볼 때 트립어드바이저 웹사이트의 문제가 아니라 자신의 인터넷이나 컴퓨터에 문제가 있다고 가정한다는 사실을 알아냈습니다. 따라서 TripAdvisor에 부정적인 영향은 없지만 여전히 사람들이 관심을 갖고 있는 것에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 있습니다.

순수한 천재.

트립어드바이저의 CEO인 Stephen Kaufer는 무엇을 구축하고 무엇을 구축하지 말아야 하는지에 대한 "강력한 토론과 논리적 논쟁의 가치가 있는 수많은 회의를 해결"한다고 말했습니다.

트립어드바이저가 할 수 있다면 당신도 할 수 있습니다. 다음은 마케팅을 검증하는 데 사용할 수 있는 간단한 단계입니다.

마케팅을 검증하는 3단계

검증의 요점은 신속하게 피드백을 받고 반복하며 예상 결과와 결과에 대한 확신을 얻는 것입니다. 3단계만 수행하면 되며 모두 수행하기 쉽고 많은 시간이나 비용이 필요하지 않습니다.

마케팅을 검증하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 질문

피드백을 원하면 누군가에게 물어봐야 합니다. 이상적인 고객에게 어떻게 생각하는지 묻는 것이 가장 쉽지만 사람도 사람이므로 이상적인 고객에게 접근할 수 없어도 걱정하지 마십시오. 낯선 사람과 이야기하거나 동료를 궁지에 몰아넣거나 배우자에게 물어보십시오.

목록을 이메일로 보내거나, 소셜 미디어에 게시하거나, 설문조사를 실행하거나, 피드백을 받기 위해 유료 광고에 약간의 비용을 지출할 수도 있습니다. 당신이 누구 또는 어떻게 물어보는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 일련의 질문을 만들고 사람들에게 질문하는 것입니다.

무엇을 확인하느냐에 따라 질문하는 내용이 달라집니다. 강력한 질문을 제시하는 가장 좋은 방법은 귀하가 얻을 수 있는 가능한 응답과 이를 사용하여 마케팅 정보를 제공하는 방법을 상상하는 것입니다.

2단계: 측정

몇몇 사람을 찾아 질문을 했다면 이제 응답을 검토할 차례입니다.

• 사람들은 긍정적으로 반응했습니까, 아니면 부정적으로 반응했습니까?
• 그들이 뭐라고 했습니까?
• 어떤 공통 패턴이 나타났습니까?
• 고점과 저점은 무엇이었습니까?
• 해결해야 할 위험 신호가 있었습니까?

일반적으로 응답을 분석한 다음 그룹 토론을 통해 응답에서 어떤 통찰력을 얻을 수 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

더 깊이 파고들기: 마케터가 성공을 측정하는 방법

3단계: 결정

관찰과 통찰력을 얻었으므로 이제 이에 대해 수행할 작업을 결정할 차례입니다. 접근 방식을 어떻게 조정해야 합니까? 무엇을 추가, 변경 또는 제거해야 합니까?

전체 캠페인을 스크랩해야 하는 경우는 드물지만 이전에 그런 일이 발생하는 것을 본 적이 있습니다. 종종 이 단계는 광고 소재, 카피 또는 캠페인을 올바른 방향으로 밀어붙일 수 있는 개선 및 작은 변화에 관한 것입니다.

완벽한 마케팅 만들기

검증은 마케팅의 성공을 보장하는 열쇠입니다. 캠페인에 상당한 시간, 노력 및 예산을 투자하기 전에 청중을 참여시킴으로써 비용이 많이 드는 실수를 피하고 귀중한 자원을 절약하며 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

다음 대규모 캠페인을 시작하기 전에 청중과 함께 물을 테스트하십시오. 당신은 당신이 배운 것에 놀랄 것이고 그 결과는 더 높은 품질과 더 효과적일 것입니다.

마케팅 프로세스는 검증으로 시작하여 지속적으로 피드백을 받고 무엇이 효과가 있는지 배우고 그에 따라 조정해야 합니다.

더 많이 테스트할수록 더 많이 배우게 됩니다. 그리고 더 많은 검증을 받을수록 마케팅에서 더 많은 수익과 결과를 얻을 수 있습니다.

이 기사에 표현된 의견은 게스트 저자의 의견이며 반드시 MarTech가 아닙니다. 직원 저자가 여기에 나열됩니다.

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