Bagaimana menjamin pemasaran Anda menang setiap saat

Betapa luar biasanya jika setiap aktivitas pemasaran yang Anda kejar dan investasikan, memberikan hasil yang persis seperti yang Anda harapkan dan lebih banyak lagi?

Tidak ada yang pasti dalam pemasaran — dan itu terus berubah — yang dapat menyulitkan untuk memproyeksikan dan memprediksi hasil dari upaya kita.

Untungnya, ada proses sederhana yang dapat Anda gunakan untuk secara dramatis meningkatkan peluang keberhasilan pemasaran Anda.

Inilah cara menjamin pemasaran Anda menang setiap saat.

Apakah Anda membuang anggaran pemasaran Anda?

Pemasaran sering dilihat sebagai pertaruhan: “Apakah ini akan berhasil? Siapa tahu! Mari kita coba dan cari tahu.”

Beberapa pemasar melihat kinerja historis atau persaingan mereka sebagai validasi, dengan mengklaim, "Ini selalu berhasil bagi kami di masa lalu." Atau "Jika kompetisi melakukan ini, itu harus berhasil!"

Akibatnya, organisasi pemasaran menghabiskan jutaan dolar setahun untuk ide-ide gila, bodoh, dan jenius. Faktanya, sebagian besar upaya pemasaran gagal memenuhi harapan, hasil, dan pendapatan.

Ketika inisiatif pemasaran gagal, ada tiga area pemborosan besar.

Anggaran

Pemasaran tidak murah. Banyak kampanye membutuhkan investasi yang signifikan. Gagal mencapai ROI positif tidak hanya berdampak negatif pada neraca — ini membuat lebih sulit untuk menegosiasikan lebih banyak anggaran di masa depan.

Gali lebih dalam: Hambatan anggaran: Cara mendapatkan lebih banyak dari anggaran pemasaran Anda

Upaya

Kapasitas adalah salah satu tantangan terbesar bagi tim pemasaran dan membuat mereka menghabiskan upaya untuk pemasaran yang tidak memberikan hasil adalah biaya peluang yang sangat besar.

Waktu

Waktu yang diinvestasikan dalam melaksanakan pemasaran adalah biaya hangus. Anda tidak bisa mendapatkannya kembali dan ini sering kali merupakan investasi yang paling mahal.

Pemasaran tidak harus menjadi permainan tebak-tebakan. Anda dapat memastikan bahwa setiap kampanye yang Anda luncurkan dan setiap dolar yang Anda belanjakan memiliki peluang sukses tertinggi dengan membuat satu perubahan sederhana dalam cara Anda mendekati pemasaran Anda.

Bagaimana menjamin pemasaran Anda menang setiap saat

Ukur dua kali, potong sekali

Anda pernah mendengar pepatah kuno sebelumnya: ukur dua kali, potong sekali.

Banyak tim pemasaran melupakan ini — atau mengabaikannya — karena mereka kewalahan dan terburu-buru untuk menyelesaikan salinan, menyelesaikan aset, dan meluncurkan kampanye.

Sebelum meluncurkan kampanye (atau inisiatif pemasaran lainnya), ada satu langkah penting yang dilewati, diabaikan, atau bahkan tidak disadari oleh sebagian besar tim pemasaran: validasi.

Validasi adalah proses yang paling berharga dan paling kurang dimanfaatkan di semua tim pemasaran global yang pernah bekerja sama dengan saya. Tim pemasaran yang paling sukses memvalidasi pemasaran mereka sebelum menginvestasikan banyak waktu, tenaga, dan anggaran.

Validasi adalah konsep yang lumrah di dunia startup di mana, sebelum meluncurkan bisnis baru, Anda mengumpulkan umpan balik dari calon pelanggan untuk mengukur tingkat minat dan respons yang diharapkan.

Dan Anda dapat melakukan hal yang sama dengan pemasaran Anda. Dan Anda harus, karena:

• Itu murah, cepat dan mudah dilakukan.
• Ini akan menghemat banyak waktu, uang, dan tenaga.
• Perusahaan terpintar di dunia melakukannya sepanjang waktu.

Berikut adalah beberapa contoh praktis tentang bagaimana Anda dapat memvalidasi pemasaran Anda.

Kisah gila (dan nyata) tentang TripAdvisor

Saya suka bepergian, jadi tentu saja, saya penggemar berat TripAdvisor — salah satu situs wisata terbesar di dunia. Dan pendekatan mereka untuk validasi sangat sederhana, benar-benar gila dan benar-benar jenius.

Berikut cara kerjanya.

Jika TripAdvisor ingin menambahkan bagian atau fitur baru ke situs web mereka, mereka tidak langsung masuk dan mulai membangunnya. Sebagai gantinya, mereka menambahkan tautan di situs web untuk halaman baru… tetapi tautannya tidak ke mana-mana .

Bahkan, jika Anda mengklik tautan tersebut, itu akan menunjukkan kesalahan di browser Anda.

Kemudian mereka menunggu dan melihat berapa banyak orang yang mengklik tautan tersebut.

Jika banyak orang mengkliknya? Besar! Orang-orang tampaknya tertarik, jadi mari kita buat bagian situs web itu.

Jika hanya beberapa orang yang mengkliknya? Saya kira itu bukan ide yang bagus dan orang-orang tampaknya tidak peduli, jadi jangan buat bagian situs web itu.

Anda mungkin memikirkan hal yang sama seperti yang saya lakukan ketika pertama kali mendengar ini…

Mengapa Anda menambahkan tautan rusak ke situs Anda yang menunjukkan kesalahan saat orang mengkliknya?!

TripAdvisor menguji ini dan menemukan bahwa ketika seseorang melihat halaman kesalahan itu, mereka menganggap itu adalah masalah di pihak mereka — internet atau komputer mereka — bukan masalah dengan situs TripAdvisor. Jadi tidak ada dampak negatif pada TripAdvisor, namun mereka tetap mendapatkan wawasan berharga tentang apa yang diminati orang.

Jenius murni.

CEO TripAdvisor Stephen Kaufer mengatakan itu "menyelesaikan beberapa pertemuan yang bernilai debat kuat dan argumen logis" tentang apa yang harus dibangun dan apa yang tidak.

Jika TripAdvisor bisa melakukannya, Anda juga bisa. Berikut adalah langkah-langkah sederhana yang dapat Anda gunakan untuk memvalidasi pemasaran Anda.

3 langkah untuk memvalidasi pemasaran Anda

Titik validasi adalah untuk mendapatkan umpan balik dengan cepat, mengulangi dan mendapatkan kepercayaan pada hasil dan hasil yang diharapkan. Hanya ada tiga langkah dan semuanya mudah dilakukan dan tidak memerlukan banyak waktu atau uang.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memvalidasi pemasaran Anda:

Langkah 1: Tanyakan

Jika Anda ingin umpan balik, Anda harus bertanya kepada seseorang. Sangat mudah untuk menanyakan pendapat pelanggan ideal Anda, tetapi manusia adalah manusia, jadi jangan khawatir jika Anda tidak dapat mengakses pelanggan ideal Anda. Bicaralah dengan orang asing, menyudutkan rekan kerja Anda atau bertanya pada pasangan Anda.

Anda dapat mengirim email ke daftar Anda, memposting di media sosial, menjalankan survei, atau bahkan menghabiskan sejumlah uang untuk iklan berbayar untuk mendapatkan umpan balik. Tidak masalah siapa atau bagaimana Anda bertanya; yang penting adalah Anda membuat serangkaian pertanyaan dan Anda menanyakannya kepada orang-orang.

Apa yang Anda tanyakan akan bergantung pada apa yang Anda validasi. Cara terbaik untuk mengajukan pertanyaan yang kuat adalah dengan membayangkan kemungkinan tanggapan yang mungkin Anda dapatkan dan bagaimana Anda akan menggunakannya untuk menginformasikan pemasaran Anda.

Langkah 2: Ukur

Setelah Anda menemukan beberapa orang dan mengajukan pertanyaan kepada mereka, inilah saatnya untuk meninjau tanggapan.

• Apakah orang-orang merespons secara positif atau negatif?
• Apa yang mereka katakan?
• Apa pola umum yang muncul?
• Apa poin tinggi dan rendah yang dibuat?
• Apakah ada tanda bahaya yang perlu ditangani?

Biasanya yang terbaik adalah menganalisis tanggapan dan kemudian melakukan diskusi kelompok untuk melihat wawasan apa yang dapat Anda peroleh darinya.

Gali lebih dalam: Bagaimana pemasar dapat mengukur kesuksesan

Langkah 3: Putuskan

Sekarang setelah Anda memiliki beberapa pengamatan dan wawasan, inilah saatnya untuk memutuskan apa yang harus dilakukan terhadapnya. Bagaimana Anda harus menyesuaikan pendekatan Anda? Apa yang harus ditambahkan, diubah, atau dihapus?

Anda jarang perlu menghapus seluruh kampanye, tetapi saya pernah melihatnya terjadi sebelumnya. Sering kali langkah ini lebih kepada penyempurnaan dan perubahan kecil yang akan mendorong materi iklan, salinan, atau kampanye ke arah yang benar.

Membuat pemasaran Anda sangat mudah

Validasi adalah kunci untuk menjamin keberhasilan pemasaran Anda. Dengan melibatkan audiens Anda sebelum menginvestasikan waktu, tenaga, dan anggaran yang signifikan ke dalam kampanye, Anda dapat menghindari kesalahan yang merugikan, menghemat sumber daya yang berharga, dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda.

Sebelum Anda meluncurkan kampanye besar berikutnya, uji coba dengan audiens Anda. Anda akan terkejut dengan apa yang Anda pelajari dan hasilnya akan lebih berkualitas dan lebih efektif.

Proses pemasaran harus dimulai dengan validasi sehingga Anda terus-menerus mendapatkan umpan balik, mempelajari apa yang berhasil, dan menyesuaikannya.

Semakin banyak Anda menguji, semakin banyak Anda belajar. Dan semakin banyak validasi yang Anda dapatkan, semakin banyak pendapatan dan hasil yang akan dihasilkan pemasaran Anda.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.

Tambahkan MarTech ke umpan Google Berita Anda.

---