Cum să agățați emoțional vizitatorii să rămână mai mult timp pe site-ul dvs

Publicat: 2017-09-27

Ce se întâmplă dacă ai putea deturna creierul cititorului tău? Ce se întâmplă dacă, pe măsură ce cititorii vin pe site-ul dvs. web, le captați simțurile, emoțiile, percepția și orice altceva. Pur și simplu îți transformi cititorii în sclavii tăi. Bine, exagerez. Prietene, nici nu încerca să-ți transformi publicul minunat în sclavi. Este inuman.

Cu toate acestea, doriți întotdeauna să vă țineți cititorii pe site mai mult timp și este justificat. Aici voi vorbi despre strategii, care nu numai că vor reduce rata de respingere a site-ului tău, dar te vor ajuta să faci o legătură puternică cu cititorii tăi. Să vedem cum putem face asta.

Povești – Capturarea simțurilor

„Marketingul nu mai este despre lucrurile pe care le faci, ci despre poveștile pe care le spui.” – Seth Godin

Poveștile fascinează întotdeauna oamenii. Ei au puterea de a hipnotiza creierul unui om și de a-l menține angajat ore întregi. Puteți vedea oameni care spun că nu sunt concentrați petrec ore întregi concentrându-se pe ecranul filmului. Aceasta este magia unei povești care construiește o conexiune atât de puternică încât captivează atenția. Avem o mulțime de studii care să demonstreze că poveștile sunt irezistibile. O poveste vă poate face fericit, vă poate aduce lacrimi în ochi, vă poate schimba percepția și comportamentul și, uneori, vă poate întoarce întreaga viață. Singura întrebare este: pot poveștile să aibă un impact atât de puternic asupra lumii afacerilor? Pentru a verifica acest lucru, Groove a făcut un experiment în care au publicat o postare în două versiuni diferite. Unul a început cu o poveste și altul fără nicio poveste. Ei au descoperit că versiunea poveștii a primit cu 300% mai mult trafic. Și din ce în ce mai mulți oameni s-au derulat până la capăt, iar timpul mediu pe pagină a fost de cinci ori mai mare pentru versiunea de poveste. Poveștile sunt întotdeauna un instrument excelent pentru a capta interesul cititorului. Cu cât vă spuneți mai bine povestea, cu atât vă puteți angaja mai mult cititorul. Nu, nu trebuie să scrii ceva extraordinar. Un mic incident din viața ta, ceva ce ai observat sau ceva ce ai învățat va face treaba. Jon Morrow, de exemplu, folosește această abilitate cu brio în postările de pe blog. El captivează simțurile publicului său de la început și îi menține implicați până la sfârșit. Comentariile de pe blogul său demonstrează că cititorii săi merg până la capătul postărilor sale. Lucruri pe care trebuie să le amintiți când spuneți povești:

– A spune povești este o abilitate. Este o sabie cu două tăișuri și te poate răni dacă este mânuită fără grijă. Ia-o cu grijă și nu spune povești vagi, fade, inutile.

– Păstrează-ți poveștile scurte și dulci. Poveștile lungi și complicate îți vor îndepărta publicul.

Înrudit: Sfaturi eficiente de îndemn la acțiune pentru a vă crește rata de conversie

Crearea unei capcane – Elementul Lăcomiei

„Tu și cu mine probabil nu am fi aici dacă strămoșii noștri nu ar fi fost niște sălbatici lacomi.” – Mark Pagel

La ce te aștepți de la cititorii tăi când termină cu o postare? Vrei să citească altul, și altul, și încă o postare după. În secret, vrei să construiești o conexiune puternică cu cititorii tăi și, în cele din urmă, să-i transformi în clienți plătitori. Întrebarea este ce faci ca să se întâmple. Fiecare colț al fiecărei pagini a site-ului dvs. este crucial. Trebuie să folosiți orice ocazie pentru a vă menține publicul și a-l menține implicat. Să presupunem că, când cititorul tău termină postarea, arăți o altă postare similară, oferi un obținut gratuit sau oferi o ofertă irezistibilă chiar sub postare. Este posibil să fi văzut multe bloguri populare care implementează aceeași strategie. O altă modalitate este să vă personalizați paginile cu rezultate. Când cineva se abonează sau se înregistrează pe site-ul dvs., redirecționați utilizatorul către o pagină „Mulțumesc”. Utilizați o pagină „Mulțumesc” pentru a oferi oferte și sugestii mai convingătoare. De exemplu, Hubspot a personalizat o pagină „Mulțumesc”, incluzând conținut mai relevant pentru a oferi motive pentru ca utilizatorii să rămână pe site și un formular suplimentar care împinge lead-ul mai departe în canalul de vânzări. Puteți aplica aceeași strategie cu ferestrele pop-up Exit Intent. Ori de câte ori descoperiți că utilizatorul pleacă, oferă o ofertă. Ideea este că creați un tip de buclă atașând un șir după altul. Lucruri de reținut când dezvoltați această capcană:

– Oferiți ceea ce este relevant și util utilizatorului. Nu presupuneți că un freebie înseamnă că îl vor accepta întotdeauna.

– Nu oferi toate surprizele tale deodată. Oferă-i utilizatorului puțin timp să-și apuce și să-ți folosească ofertele. Merge încet și constant.

Întrebări – Awake Curiosity

„Arta și știința de a pune întrebări este sursa tuturor cunoștințelor.” – Thomas Berger

Îți amintești ce film ai văzut ultima dată? Citind această întrebare, este posibil să încercați să vă amintiți numele. Creierul nostru funcționează astfel. Pe măsură ce primim o întrebare, mintea noastră distrasă se concentrează automat și încearcă să găsească răspunsul. Este posibil să fi observat că vorbitorii publici pun adesea întrebări în timp ce vorbesc. O fac cu bună știință pentru că întrebările ne tulbură mintea și în cele din urmă ne trezim și ne concentrăm. Întrebările sunt puternice. De fapt, dacă pui întrebarea corectă, nu numai că captivezi procesul de gândire, dar poți schimba comportamentul audienței și deciziile viitoare. Într-un studiu anterior, oamenii de știință au descoperit că pur și simplu întrebându-și participanții dacă vor să cumpere o mașină nouă în termen de șase luni, a crescut rata de achiziție cu 35%. Puteți vedea toți bloggerii profesioniști folosind această strategie subtilă. Punând întrebări, ele creează curiozitate în mintea cititorului. Cititorul trebuie să rămână acolo și să citească mai multe pentru a găsi răspunsul. Mintea lui curioasă nu-i va permite să plece fără să cunoască soluția. Brian de la Backlinko, de exemplu, pune întrebări în postările de pe blog pentru a-și menține publicul implicat. După cum puteți vedea în captura de ecran de mai jos, întrebările simple îi țin pe cititori curioși și îi inspiră să defileze pe pagină. El numește aceste cuvinte „Bucket Brigades”.

Lucruri pe care trebuie să le amintiți când puneți întrebări:

– Puneți întrebări relevante și deschise.

– Răspunde întotdeauna la ceea ce întrebi. Întrebările fără răspuns îi irită pe cititori.

Design și imagini – Atrăgătoare pentru ochi și ușor de înghițit

„O imagine valorează cât o mie de cuvinte.” – Necunoscut

Imaginați-vă că ajungeți pe un site web plin doar de text. Designul este, de asemenea, blând și depășit. Cât timp vei rămâne pe acel site? Probabil nu mai mult de câteva secunde. Veți ieși și veți vizita un alt site web. Nu veți rămâne acolo decât dacă informațiile de pe site sunt rare, unice și necesare pentru dvs. Un om este o ființă vizionară. Preferăm să vedem lucruri în loc să citim paragrafe lungi. De aceea, Infograficele sunt atât de populare și sunt cel mai comun tip de conținut de pe Internet. Designul site-ului dvs. și grafica acestuia sunt extrem de importante. Culorile, spațierea, fonturile și imaginile joacă un rol crucial în experiența utilizatorului. Un site web bine proiectat face o conexiune cu creierul utilizatorului dvs. care construiește încredere. Utilizatorul se simte confortabil și conectat. De fapt, studiile spun că postările cu imagini obțin mai multe vizite și implicare decât postările fără imagini. Neil Patel, de exemplu, folosește o combinație adecvată de text și imagini pe site-ul său. El scrie paragrafe scurte, oferă spații adecvate și include grafice, imagini, capturi de ecran sau orice este necesar. Adăugarea de imagini relevante vă ajută să vă explicați subiectul în mod clar și să faceți conținutul mai puternic și mai captivant. Lucruri pe care trebuie să le rețineți când proiectați și adăugați imagini:

– Păstrați designul site-ului web simplu și consistent. Faceți-l receptiv, astfel încât să se adapteze cu diferite ecrane și să ofere o experiență bună.

– Nu adăugați imagini peste tot. Imaginile de peste tot sunt la fel ca textul de peste tot. Este necesar un echilibru.

– Folosiți numai imagini de înaltă calitate și comprimați-le înainte de a le încărca.

Încheierea totul

După cum am văzut, aveți diverse modalități de a crește implicarea utilizatorilor și de a-i implica emoțional pe site-ul dvs. web. Odată ce reușiți să construiți o încredere și să faceți o conexiune emoțională cu cititorii dvs., transformarea lor în clienții dvs. valoroși nu va fi departe. Puteți alege fiecare dintre aceste trucuri și le puteți implementa unul câte unul. Sunt sigur că, cu cât vei dezvolta mai multă sclavie, cu atât afacerea ta va înflori mai mult.