방문자가 웹사이트에 더 오래 머물도록 감정적으로 유인하는 방법

독자의 두뇌를 가로챌 수 있다면 어떨까요? 독자가 귀하의 웹사이트를 방문할 때 그들의 감각, 감정, 지각 및 기타 모든 것을 포착한다면 어떨까요? 독자를 노예로 만들기만 하면 됩니다. 좋아요, 제가 과장했어요. 친구여, 당신의 사랑스러운 청중을 노예로 만들려고 하지 마십시오. 비인간적이야.

그러나 항상 웹 사이트에서 독자를 더 오래 유지하기를 원하며 이는 정당합니다. 여기에서는 웹사이트의 이탈률을 감소시킬 뿐만 아니라 독자와 강력한 연결을 구축하는 데 도움이 되는 전략에 대해 이야기하겠습니다. 어떻게 할 수 있는지 봅시다.

이야기 – 감각 포착

“마케팅은 더 이상 당신이 만드는 것이 아니라 당신이 전하는 이야기에 관한 것입니다.” – 세스 고딘

이야기는 항상 인간을 매료시킵니다. 그들은 인간의 두뇌에 최면을 걸고 몇 시간 동안 계속 작동하도록 하는 힘이 있습니다. 초점이 맞지 않는다고 말하는 사람들이 영화 화면에 몇 시간을 집중하는 것을 볼 수 있습니다. 그것은 너무 강한 연결을 구축하여 관심을 사로잡는 이야기의 마법입니다. 우리는 이야기가 저항할 수 없다는 것을 증명하기 위한 많은 연구가 있습니다. 이야기는 당신을 행복하게 하고, 눈물을 흘리게 하고, 인식과 행동을 바꾸고, 때로는 인생 전체를 뒤집을 수 있습니다. 유일한 질문은 스토리가 비즈니스 세계에 그렇게 강력한 영향을 미칠 수 있느냐는 것입니다. 이를 확인하기 위해 Groove는 하나의 게시물을 두 가지 버전으로 게시하는 실험을 했습니다. 하나는 이야기로 시작했고 다른 하나는 아무 이야기 없이 시작했습니다. 그들은 스토리 버전이 300% 더 많은 트래픽을 받았다는 것을 발견했습니다. 그리고 점점 더 많은 사람들이 맨 아래까지 스크롤했고 페이지에 있는 평균 시간은 스토리 버전에서 최대 5배까지 증가했습니다. 이야기는 항상 독자의 관심을 사로잡는 훌륭한 도구입니다. 이야기를 잘할수록 독자의 관심을 끌 수 있습니다. 아니요, 특별한 것을 쓸 필요가 없습니다. 당신의 삶의 작은 사건, 당신이 관찰한 것, 또는 당신이 배운 것이 일을 할 것입니다. 예를 들어 Jon Morrow는 자신의 블로그 게시물에서 이 기술을 훌륭하게 사용합니다. 그는 처음부터 청중의 감각을 사로잡아 끝까지 몰입하게 만듭니다. 그의 블로그에 달린 댓글은 그의 독자들이 그의 포스트 맨 아래까지 간다는 것을 증명합니다. 이야기를 할 때 기억해야 할 사항:

- 이야기를 하는 것은 기술이다. 양날의 검이라 부주의하게 다루면 다칠 수 있습니다. 조심스럽게 받아들이고 모호하고 무뚝뚝하고 불필요한 이야기를 하지 마십시오.

- 당신의 이야기를 짧고 달콤하게 유지하십시오. 길고 복잡한 이야기는 청중을 밀어낼 것입니다.

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함정 만들기 - 탐욕의 요소

"당신과 나는 우리 조상들이 탐욕스러운 야만인이 아니었다면 아마 여기 있지 않았을 것입니다." – 마크 페이젤

독자가 게시물을 마치면 무엇을 기대합니까? 당신은 그들이 다른 사람과 다른 사람, 그리고 다른 게시물을 읽기를 원합니다. 비밀리에 독자와 강력한 관계를 구축하고 궁극적으로 유료 고객으로 전환하고 싶습니다. 문제는 그것을 실현하기 위해 무엇을 하느냐 하는 것입니다. 웹사이트의 모든 페이지 구석구석이 중요합니다. 모든 기회를 활용하여 청중을 붙잡고 계속 참여시켜야 합니다. 독자가 게시물을 마치면 비슷한 게시물을 또 보여주거나, 사은품을 증정하거나, 게시물 바로 아래에서 거부할 수 없는 거래를 제안한다고 가정해 보겠습니다. 동일한 전략을 구현하는 많은 인기 블로그를 보았을 것입니다. 또 다른 방법은 결과 페이지를 사용자 정의하는 것입니다. 누군가가 귀하의 웹사이트에 가입하거나 등록하면 사용자를 "감사합니다" 페이지로 리디렉션합니다. "감사합니다" 페이지를 사용하여 더 매력적인 거래와 제안을 제공하십시오. 예를 들어 Hubspot은 사용자가 웹사이트에 머무르는 이유를 제공하기 위해 보다 관련성 높은 콘텐츠와 리드를 판매 유입경로로 끌어들이는 추가 양식을 포함하여 "감사합니다" 페이지를 맞춤화했습니다. 이탈 의도 팝업과 동일한 전략을 적용할 수 있습니다. 사용자가 떠나는 것을 발견할 때마다 거래를 제안하십시오. 요점은 하나의 문자열을 차례로 연결하여 루프 유형을 생성한다는 것입니다. 이 트랩을 개발하는 동안 기억해야 할 사항:

– 사용자에게 적절하고 유용한 것을 제공합니다. 공짜가 항상 그것을 받아들일 것이라고 생각하지 마십시오.

– 모든 놀라움을 한 번에 포기하지 마십시오. 사용자에게 제품을 가져와 사용할 시간을 주십시오. 천천히 꾸준히 가세요.

질문 – 깨어있는 호기심

"질문하는 기술과 과학은 모든 지식의 원천입니다." – 토마스 버거

저번에 본 영화 기억나? 이 질문을 읽으면 이름을 기억하려고 할 수 있습니다. 우리의 뇌는 이렇게 작동합니다. 질문을 받으면 산만한 마음이 자동으로 집중되어 답을 찾으려고 합니다. 대중 연사가 연설하는 동안 종종 질문을 하는 것을 보셨을 것입니다. 질문이 우리의 마음을 어지럽히고 결국 우리는 깨어 집중하기 때문에 그들은 알면서도 그렇게 합니다. 질문은 강력합니다. 사실, 올바른 질문을 하면 사고 과정을 사로잡을 뿐만 아니라 청중의 행동과 미래의 결정을 바꿀 수 있습니다. 이전 연구에서 과학자들은 참가자들에게 6개월 이내에 새 차를 구입할 의향이 있는지 묻는 것만으로도 구매율이 35% 증가한다는 사실을 발견했습니다. 이 미묘한 전략을 사용하는 모든 프로 블로거를 볼 수 있습니다. 질문을 함으로써 독자의 마음에 호기심을 불러일으킵니다. 독자는 거기에 머물면서 답을 찾기 위해 더 많이 읽어야 합니다. 그의 호기심 많은 마음은 해결책을 모른 채 떠나도록 내버려 두지 않을 것입니다. 예를 들어, Backlinko의 Brian은 블로그 게시물에서 청중의 참여를 유지하기 위해 질문을 합니다. 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 간단한 질문은 독자의 호기심을 유발하고 페이지를 스크롤하도록 영감을 줍니다. 그는 이 단어를 "버킷 여단"이라고 부릅니다.

질문할 때 기억해야 할 사항:

– 관련성이 높고 개방형 질문을 하십시오.

- 항상 묻는 것에 대답하십시오. 답이 없는 질문은 독자를 짜증나게 합니다.

디자인과 이미지 – 눈에 잘 띄고 삼키기 쉽습니다.

"그림은 천 마디 말의 가치가 있습니다." - 알려지지 않은

텍스트로만 가득 찬 웹 사이트에 도착했다고 상상해보십시오. 디자인도 촌스럽고 구식입니다. 당신은 그 웹사이트에 얼마나 오래 머물 것입니까? 아마 몇 초도 채 걸리지 않을 것입니다. 종료하고 다른 웹사이트를 방문합니다. 웹 사이트의 정보가 드물고 독특하며 귀하에게 필요한 경우가 아니면 그곳에 머물지 않을 것입니다. 인간은 비전을 가진 존재입니다. 우리는 긴 단락을 읽는 것보다 사물을 보는 것을 선호합니다. 이것이 바로 인포그래픽이 매우 인기 있고 인터넷에서 가장 많이 공유되는 유형의 콘텐츠인 이유입니다. 귀하의 웹사이트 디자인과 그래픽은 매우 중요합니다. 색상, 간격, 글꼴 및 이미지는 사용자 경험에서 중요한 역할을 합니다. 잘 디자인된 웹사이트는 사용자의 두뇌와 연결되어 신뢰를 구축합니다. 사용자는 편안하고 연결되어 있다고 느낍니다. 실제로 연구에 따르면 이미지가 있는 게시물은 이미지가 없는 게시물보다 더 많은 방문과 참여를 유도합니다. 예를 들어 Neil Patel은 웹사이트에서 적절한 텍스트와 이미지 조합을 사용합니다. 그는 짧은 단락을 쓰고 적절한 간격을 두고 그래프, 이미지, 스크린샷 또는 필요한 모든 것을 포함합니다. 관련 이미지를 추가하면 주제를 명확하게 설명하고 콘텐츠를 더 강력하고 매력적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 이미지를 디자인하고 추가할 때 기억해야 할 사항:

– 웹사이트 디자인을 단순하고 일관성 있게 유지하십시오. 다양한 화면에 맞게 조정되고 좋은 경험을 제공하도록 반응형으로 만드세요.

– 모든 곳에 이미지를 추가하지 마십시오. 모든 곳의 이미지는 모든 곳의 텍스트와 동일합니다. 균형이 필요합니다.

– 고화질 이미지만 사용하고 업로드 전에 압축하십시오.

모든 것을 정리하다

지금까지 살펴본 바와 같이 사용자의 참여를 늘리고 웹사이트에서 사용자를 감정적으로 참여시키는 다양한 방법이 있습니다. 일단 독자들과 신뢰를 쌓고 정서적인 관계를 형성하는 데 성공하면 그들을 소중한 고객으로 만드는 것은 그리 멀지 않은 일입니다. 이러한 트릭을 각각 선택하여 하나씩 구현할 수 있습니다. 나는 당신이 더 많은 속박을 개발할수록 당신의 사업이 더 번창할 것이라고 확신합니다.