Como atrair emocionalmente os visitantes para permanecerem no seu site por mais tempo

E se você pudesse sequestrar o cérebro do seu leitor? E se, quando os leitores chegarem ao seu site, você pegar seus sentidos, emoções, percepção e tudo mais. Você simplesmente transforma seus leitores em seus escravos. Ok, estou exagerando. Meu amigo, nem tente transformar seu adorável público em escravos. É desumano.

No entanto, você sempre deseja manter seus leitores no site por mais tempo, e isso é justificado. Aqui falarei sobre estratégias, que não só reduzirão a taxa de rejeição do seu site, mas também o ajudarão a estabelecer uma forte conexão com seus leitores. Vamos ver como podemos fazer isso.

Histórias - Capturando Sentidos

“Marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta.” – Seth Godin

Histórias sempre fascinam os humanos. Eles têm o poder de hipnotizar o cérebro de um humano e mantê-lo engajado por horas. Você pode ver pessoas que dizem estar desfocadas passarem horas focando na tela do cinema. Essa é a magia de uma história que constrói uma conexão tão forte que cativa a atenção. Temos muitos estudos para provar que as histórias são irresistíveis. Uma história pode fazer você feliz, trazer lágrimas aos seus olhos, mudar sua percepção e comportamento e, às vezes, mudar toda a sua vida. A única questão é que as histórias podem ter um impacto tão poderoso no mundo dos negócios? Para verificar isso, o Groove fez um experimento em que publicou um post em duas versões diferentes. Um começou com uma história e outro sem nenhuma história. Eles descobriram que a versão da história recebeu 300% mais tráfego. E mais e mais pessoas rolaram até o final e o tempo médio na página foi cinco vezes maior para a versão da história. As histórias são sempre uma ótima ferramenta para capturar o interesse do seu leitor. Quanto melhor você contar sua história, mais você pode envolver seu leitor. Não, você não precisa escrever algo extraordinário. Um pequeno incidente de sua vida, algo que você observou ou algo que você aprendeu fará o trabalho. Jon Morrow, por exemplo, usa essa habilidade de forma brilhante em seus posts. Ele cativa os sentidos de seu público desde o início e os mantém envolvidos até o fim. Os comentários em seu blog provam que seus leitores vão até o final de suas postagens. Coisas que você precisa lembrar ao contar histórias:

– Contar histórias é uma habilidade. É uma faca de dois gumes e pode machucá-lo se manuseado sem cuidado. Tome cuidado e não conte histórias vagas, sem graça e desnecessárias.

– Mantenha suas histórias curtas e doces. Histórias longas e complicadas afastarão seu público.

Relacionado: Dicas eficazes de call to action para aumentar sua taxa de conversão

Criando uma Armadilha – O Elemento da Ganância

“Você e eu provavelmente não estaríamos aqui se nossos ancestrais não fossem selvagens gananciosos.” – Mark Page

O que você espera de seus leitores quando eles terminam com um post? Você quer que eles leiam outro, e outro, e outro post depois. Em segredo, você deseja construir uma forte conexão com seus leitores e, eventualmente, transformá-los em clientes pagantes. A questão é o que você faz para que isso aconteça. Cada canto de cada página do seu site é crucial. Você deve usar todas as oportunidades para manter seu público e mantê-los engajados. Digamos que quando seu leitor terminar o post, você mostre outro post semelhante, dê um brinde ou ofereça algum negócio irresistível logo abaixo do post. Você pode ter visto muitos blogs populares implementando a mesma estratégia. Outra maneira é personalizar suas páginas de resultados. Quando alguém se inscreve ou se registra em seu site, você redireciona o usuário para uma página de “Obrigado”. Use uma página de “Obrigado” para oferecer ofertas e sugestões mais atraentes. Por exemplo, a Hubspot personalizou uma página de “obrigado” incluindo conteúdo mais relevante para dar motivos para os usuários permanecerem no site e um formulário adicional que empurra o lead ainda mais para o funil de vendas. Você pode aplicar a mesma estratégia com os pop-ups de intenção de saída. Sempre que você encontrar o usuário indo embora, ofereça um acordo. O ponto é que você cria um tipo de loop anexando uma string após a outra. Coisas para lembrar ao desenvolver esta armadilha:

– Oferecer o que é relevante e útil para o usuário. Não assuma que um brinde significa que eles sempre o aceitarão.

– Não dê todas as suas surpresas de uma só vez. Dê ao usuário algum tempo para pegar e usar suas ofertas. Vá devagar e com firmeza.

Perguntas – Curiosidade Desperta

“A arte e a ciência de fazer perguntas é a fonte de todo conhecimento.” – Thomas Berger

Você se lembra do filme que viu da última vez? Lendo esta pergunta, você pode estar tentando lembrar o nome. Nosso cérebro funciona assim. À medida que recebemos uma pergunta, nossa mente distraída automaticamente se concentra e tenta encontrar a resposta. Você deve ter notado que os oradores públicos costumam fazer perguntas enquanto falam. Eles fazem isso conscientemente porque as perguntas perturbam nossa mente e, eventualmente, acordamos e nos concentramos. As perguntas são poderosas. Na verdade, se você fizer a pergunta certa, você não apenas cativará o processo de pensamento, mas poderá mudar o comportamento do seu público e as decisões futuras. Em um estudo anterior, os cientistas descobriram que simplesmente perguntar aos participantes se eles comprariam um carro novo dentro de seis meses aumentava sua taxa de compra em 35%. Você pode ver todos os blogueiros profissionais usando essa estratégia sutil. Ao fazer perguntas, eles criam curiosidade na mente do leitor. O leitor tem que ficar lá e ler mais para encontrar a resposta. Sua mente curiosa não permitirá que ele vá embora sem conhecer a solução. Brian do Backlinko, por exemplo, faz perguntas em seus posts para manter seu público engajado. Como você pode ver na captura de tela abaixo, perguntas simples mantêm os leitores curiosos e os inspiram a rolar a página. Ele chama essas palavras de “Bucket Brigades”.

Coisas que você precisa lembrar ao fazer perguntas:

– Faça perguntas relevantes e abertas.

– Sempre responda o que você perguntar. Perguntas não respondidas irritam os leitores.

Design e imagens – atraentes para os olhos e fáceis de engolir

"Uma imagem vale mais que mil palavras." - Desconhecido

Imagine que você chega a um site cheio apenas de texto. O design também é sem graça e desatualizado. Quanto tempo você vai ficar nesse site? Provavelmente não mais do que alguns segundos. Você sairá e visitará outro site. Você não ficará lá a menos que as informações no site sejam raras, únicas e necessárias para você. O ser humano é um ser visionário. Preferimos ver as coisas em vez de ler longos parágrafos. É por isso que os Infográficos são tão populares e são o tipo de conteúdo mais compartilhado na Internet. O design do seu site e seus gráficos são extremamente importantes. Cores, espaçamento, fontes e imagens desempenham um papel crucial na experiência do usuário. Um site bem projetado faz uma conexão com o cérebro do usuário que cria confiança. O usuário se sente confortável e conectado. De fato, estudos dizem que posts com imagens conseguem mais visitas e engajamento do que posts sem imagens. Neil Patel, por exemplo, usa uma combinação apropriada de texto e imagens em seu site. Ele escreve parágrafos curtos, dá o espaçamento adequado e inclui gráficos, imagens, capturas de tela ou o que for necessário. Adicionar imagens relevantes ajuda você a explicar seu tópico com clareza e tornar o conteúdo mais poderoso e envolvente. Coisas que você precisa lembrar ao projetar e adicionar imagens:

– Mantenha o design do site simples e consistente. Torne-o responsivo para que se ajuste a diferentes telas e proporcione uma boa experiência.

– Não adicione imagens em todos os lugares. As imagens em todos os lugares são iguais ao texto em todos os lugares. O equilíbrio é necessário.

– Use apenas imagens de alta qualidade e compacte-as antes de fazer o upload.

Encerrando tudo

Como vimos, você tem várias maneiras de aumentar o engajamento dos usuários e envolvê-los emocionalmente em seu site. Uma vez que você consiga construir uma confiança e fazer uma conexão emocional com seus leitores, transformá-los em seus clientes valiosos não estará longe. Você pode escolher cada um desses truques e implementá-los um por um. Tenho certeza de que quanto mais escravidão você desenvolver, mais seu negócio florescerá.