Jak emocjonalnie zachęcić odwiedzających do pozostania na Twojej stronie dłużej?

Opublikowany: 2017-09-27

Co by było, gdybyś mógł przejąć mózg czytelnika? Co się stanie, jeśli czytelnicy przyjdą na twoją stronę internetową, złapiesz ich zmysły, emocje, percepcję i wszystko inne. Po prostu zamieniasz swoich czytelników w swoich niewolników. Dobra, przesadzam. Mój przyjacielu, nawet nie próbuj zamieniać swojej uroczej publiczności w niewolników. To nieludzkie.

Jednak zawsze chcesz dłużej zatrzymać swoich czytelników na stronie i jest to uzasadnione. Tutaj opowiem o strategiach, które nie tylko zmniejszą współczynnik odrzuceń Twojej witryny, ale także pomogą Ci nawiązać silną więź z czytelnikami. Zobaczmy, jak możemy to zrobić.

Historie – Uchwycenie zmysłów

„W marketingu nie chodzi już o to, co robisz, ale o historie, które opowiadasz”. – Seth Godin

Historie zawsze fascynują ludzi. Mają moc hipnotyzowania ludzkiego mózgu i utrzymywania go w pracy przez wiele godzin. Możesz zobaczyć ludzi, którzy mówią, że nie mają skupienia, spędzają godziny skupiając się na ekranie filmu. To magia historii, która buduje więź tak silną, że przykuwa uwagę. Mamy wiele badań, które dowodzą, że opowieściom nie można się oprzeć. Historia może cię uszczęśliwić, wywołać łzy w oczach, zmienić postrzeganie i zachowanie, a czasem odwrócić całe życie. Pytanie tylko, czy historie mogą mieć tak potężny wpływ na świat biznesu? Aby to sprawdzić, Groove przeprowadził eksperyment, w którym opublikował jeden post w dwóch różnych wersjach. Jeden zaczynał się od historii, a drugi bez historii. Okazało się, że wersja fabularna uzyskała 300% większy ruch. Coraz więcej osób przewijało się na sam dół, a średni czas spędzony na stronie wzrósł nawet pięciokrotnie w przypadku wersji fabularnej. Historie są zawsze świetnym narzędziem do zainteresowania czytelnika. Im lepiej opowiadasz swoją historię, tym bardziej możesz zaangażować czytelnika. Nie, nie musisz pisać czegoś niezwykłego. Mały incydent z twojego życia, coś, co zaobserwowałeś lub coś, czego się nauczyłeś, załatwi sprawę. Na przykład Jon Morrow znakomicie wykorzystuje tę umiejętność w swoich postach na blogu. Od samego początku urzeka zmysły publiczności i angażuje ją do końca. Komentarze na jego blogu dowodzą, że jego czytelnicy trafiają na sam dół jego postów. Rzeczy, o których musisz pamiętać opowiadając historie:

– Opowiadanie historii to umiejętność. To miecz obosieczny i może cię zranić, jeśli nie będziesz obchodzić się z nim ostrożnie. Traktuj to ostrożnie i nie opowiadaj niejasnych, nijakich, niepotrzebnych historii.

– Staraj się, aby Twoje historie były krótkie i słodkie. Długie i skomplikowane historie odepchną Twoją publiczność.

Powiązane: Skuteczne wskazówki dotyczące wezwania do działania, aby zwiększyć współczynnik konwersji

Tworzenie pułapki – element chciwości

„Ty i mnie prawdopodobnie by nie było, gdyby nasi przodkowie nie byli chciwymi dzikusami”. – Mark Pagel

Czego oczekujesz od swoich czytelników, gdy skończą z postem? Chcesz, żeby przeczytali kolejny i kolejny post. W tajemnicy chcesz zbudować silną więź ze swoimi czytelnikami i ostatecznie zmienić ich w płacących klientów. Pytanie brzmi, co robisz, aby tak się stało. Każdy zakątek każdej strony Twojej witryny jest kluczowy. Musisz wykorzystać każdą okazję, aby zatrzymać odbiorców i utrzymać ich zaangażowanie. Powiedzmy, że kiedy czytelnik skończy post, pokazujesz inny podobny post, rozdajesz gratisy lub oferujesz nieodpartą ofertę tuż pod postem. Być może widziałeś wiele popularnych blogów wdrażających tę samą strategię. Innym sposobem jest dostosowanie stron wyników. Gdy ktoś zasubskrybuje lub zarejestruje się w Twojej witrynie, przekierowujesz go na stronę „Dziękujemy”. Użyj strony „Dziękuję”, aby zaoferować bardziej atrakcyjne oferty i sugestie. Na przykład firma Hubspot dostosowała stronę „Dziękujemy”, dodając bardziej odpowiednie treści, aby dać użytkownikom powody pozostania na stronie oraz dodatkowy formularz, który popycha potencjalnego klienta dalej w lejku sprzedażowym. Możesz zastosować tę samą strategię w wyskakujących okienkach z zamiarem wyjścia. Za każdym razem, gdy zauważysz, że użytkownik odchodzi, zaoferuj ofertę. Chodzi o to, że tworzysz rodzaj pętli, dołączając jeden ciąg za drugim. O czym należy pamiętać przy opracowywaniu tej pułapki:

– Oferuj to, co jest istotne i przydatne dla użytkownika. Nie zakładaj, że gratis oznacza, że ​​zawsze to zaakceptują.

– Nie zdradzaj od razu wszystkich niespodzianek. Daj użytkownikowi trochę czasu na złapanie i wykorzystanie swoich ofert. Idź powoli i stabilnie.

Pytania – Obudź ciekawość

„Sztuka i nauka zadawania pytań jest źródłem wszelkiej wiedzy”. – Thomas Berger

Pamiętasz, jaki film widziałeś ostatnio? Czytając to pytanie, być może próbujesz zapamiętać nazwę. Nasz mózg działa w ten sposób. Gdy otrzymujemy pytanie, nasz rozproszony umysł automatycznie skupia się i próbuje znaleźć odpowiedź. Być może zauważyłeś, że mówcy często zadają pytania podczas przemawiania. Robią to świadomie, ponieważ pytania niepokoją nasz umysł i ostatecznie budzimy się i skupiamy. Pytania mają moc. W rzeczywistości, jeśli zadasz właściwe pytanie, nie tylko oczarujesz proces myślowy, ale możesz zmienić zachowanie odbiorców i przyszłe decyzje. We wcześniejszym badaniu naukowcy odkryli, że samo zapytanie uczestników, czy zamierzają kupić nowy samochód w ciągu sześciu miesięcy, zwiększyło ich wskaźnik zakupów o 35%. Możesz zobaczyć wszystkich profesjonalnych blogerów stosujących tę subtelną strategię. Zadając pytania, wzbudzają ciekawość w umyśle czytelnika. Czytelnik musi tam zostać i przeczytać więcej, aby znaleźć odpowiedź. Jego ciekawski umysł nie pozwoli mu odejść bez znajomości rozwiązania. Na przykład Brian z Backlinko zadaje pytania w swoich postach na blogu, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, proste pytania zaciekawiają czytelników i inspirują ich do przewijania strony. Nazywa te słowa „brygadami kubełkowymi”.

Rzeczy, o których musisz pamiętać podczas zadawania pytań:

– Zadawaj trafne i otwarte pytania.

– Zawsze odpowiadaj, o co pytasz. Pytania bez odpowiedzi irytują czytelników.

Projekt i obrazy – atrakcyjne dla oczu i łatwe do przełknięcia

"Obraz jest wart tysiąca słów." - Nieznany

Wyobraź sobie, że lądujesz na stronie internetowej pełnej samego tekstu. Projekt jest również mdły i przestarzały. Jak długo pozostaniesz na tej stronie? Prawdopodobnie nie dłużej niż kilka sekund. Wyjdziesz i odwiedzisz inną witrynę. Nie zostaniesz tam, chyba że informacje na stronie będą rzadkie, unikalne i niezbędne dla Ciebie. Człowiek to istota wizjonerska. Wolimy widzieć rzeczy zamiast czytać długie akapity. Dlatego infografiki są tak popularne i są najczęściej udostępnianym rodzajem treści w Internecie. Projekt Twojej strony internetowej i jej grafika są niezwykle ważne. Kolory, odstępy, czcionki i obrazy odgrywają kluczową rolę w doświadczeniu użytkownika. Dobrze zaprojektowana strona internetowa tworzy połączenie z mózgiem użytkownika, które buduje zaufanie. Użytkownik czuje się komfortowo i w kontakcie. W rzeczywistości badania mówią, że posty z obrazami mają więcej wizyt i zaangażowania niż posty bez obrazów. Na przykład Neil Patel stosuje na swojej stronie internetowej odpowiednią kombinację tekstu i obrazów. Pisze krótkie akapity, podaje odpowiednie odstępy i dołącza wykresy, obrazy, zrzuty ekranu lub cokolwiek jest konieczne. Dodanie odpowiednich obrazów pomaga w jasnym wyjaśnieniu tematu i sprawia, że ​​treść jest bardziej skuteczna i atrakcyjna. Rzeczy, o których musisz pamiętać podczas projektowania i dodawania zdjęć:

– Projekt strony powinien być prosty i spójny. Spraw, aby był responsywny, aby dostosowywał się do różnych ekranów i zapewniał dobre wrażenia.

– Nie dodawaj zdjęć wszędzie. Obrazy wszędzie są takie same jak wszędzie tekst. Saldo jest wymagane.

– Używaj tylko obrazów wysokiej jakości i skompresuj je przed przesłaniem.

Zawijanie wszystkiego w górę

Jak widzieliśmy, masz różne sposoby zwiększania zaangażowania użytkowników i angażowania ich emocjonalnie w swojej witrynie. Gdy uda ci się zbudować zaufanie i nawiązać emocjonalne połączenie z czytelnikami, przekształcenie ich w cennych klientów nie będzie daleko. Możesz wybrać każdą z tych sztuczek i wdrożyć je jeden po drugim. Jestem pewien, że im więcej niewoli rozwiniesz, tym bardziej rozwinie się Twój biznes.