วิธีดึงดูดผู้เข้าชมด้วยอารมณ์ให้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถจี้สมองของผู้อ่านได้? จะเป็นอย่างไรหากผู้อ่านมาที่เว็บไซต์ของคุณ คุณจะจับความรู้สึก อารมณ์ การรับรู้ และอื่นๆ ของผู้อ่าน คุณเพียงแค่เปลี่ยนผู้อ่านของคุณให้เป็นทาสของคุณ โอเค ฉันพูดเกินจริง เพื่อนเอ๋ย อย่าพยายามทำให้ผู้ฟังที่น่ารักของคุณเป็นทาสด้วย มันไร้มนุษยธรรม

อย่างไรก็ตาม คุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณอยู่ในเว็บไซต์นานขึ้นเสมอ และมันก็สมเหตุสมผล ฉันจะพูดถึงกลยุทธ์ต่างๆ ซึ่งไม่เพียงแต่จะลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อ่านของคุณ มาดูกันว่าเราจะทำได้อย่างไร

เรื่องราว – จับความรู้สึก

“การตลาดไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณเล่า” – เซธ โกดิน

เรื่องราวดึงดูดใจมนุษย์เสมอ พวกเขามีพลังที่จะสะกดจิตสมองของมนุษย์และให้มันมีส่วนร่วมเป็นเวลาหลายชั่วโมง คุณสามารถเห็นคนที่บอกว่าพวกเขาไม่มีสมาธิใช้เวลาหลายชั่วโมงเพื่อเพ่งความสนใจไปที่หน้าจอภาพยนตร์ นั่นคือความมหัศจรรย์ของเรื่องราวที่สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นจนดึงดูดความสนใจ เรามีการศึกษามากมายเพื่อพิสูจน์ว่าเรื่องราวนั้นไม่อาจต้านทานได้ เรื่องราวสามารถทำให้คุณมีความสุข น้ำตาคลอ เปลี่ยนการรับรู้และพฤติกรรม และบางครั้งก็พลิกผันทั้งชีวิตของคุณ คำถามเดียวคือเรื่องราวสามารถสร้างผลกระทบอย่างทรงพลังต่อโลกธุรกิจได้หรือไม่? เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ Groove ได้ทำการทดลองโดยเผยแพร่หนึ่งโพสต์ในสองเวอร์ชันที่แตกต่างกัน คนหนึ่งเริ่มต้นด้วยเรื่องราว และอีกเรื่องหนึ่งไม่มีเรื่องราวใดๆ พวกเขาพบว่าเวอร์ชันเนื้อเรื่องได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น 300% และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลื่อนไปที่ด้านล่างสุด และเวลาเฉลี่ยบนหน้าก็เพิ่มขึ้นถึงห้าเท่าสำหรับเวอร์ชันเนื้อเรื่อง เรื่องราวเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเสมอ ยิ่งคุณเล่าเรื่องได้ดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีส่วนร่วมกับผู้อ่านมากขึ้นเท่านั้น ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนอะไรพิเศษ เหตุการณ์เล็กๆ ในชีวิตของคุณ สิ่งที่คุณสังเกตเห็น หรือสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จะได้ผล ตัวอย่างเช่น Jon Morrow ใช้ทักษะนี้อย่างยอดเยี่ยมในโพสต์บล็อกของเขา เขาดึงดูดประสาทสัมผัสของผู้ฟังตั้งแต่เริ่มต้นและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมจนจบ ความคิดเห็นบนบล็อกของเขาพิสูจน์ให้เห็นว่าผู้อ่านของเขาไปถึงจุดสิ้นสุดของโพสต์ของเขา สิ่งที่คุณต้องจำขณะเล่าเรื่อง:

- การเล่าเรื่องเป็นทักษะ มันเป็นดาบสองคมและอาจทำร้ายคุณได้หากจับโดยไม่สนใจ ใช้อย่างระมัดระวังและอย่าเล่าเรื่องที่คลุมเครือ สุภาพ และไม่จำเป็น

- เล่าเรื่องของคุณให้สั้นและไพเราะ เรื่องราวที่ยาวและซับซ้อนจะผลักผู้ฟังของคุณออกไป

ที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับการเรียกร้องให้ดำเนินการที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การสร้างกับดัก – องค์ประกอบของความโลภ

“คุณกับฉันคงไม่อยู่ที่นี่หรอก ถ้าบรรพบุรุษของเราไม่ได้เป็นคนป่าโลภ” – มาร์ค เพจเกล

คุณคาดหวังอะไรจากผู้อ่านเมื่อโพสต์เสร็จ คุณต้องการให้พวกเขาอ่านอีกและอีกและโพสต์อื่นหลังจากนั้น อย่างลับๆ คุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้อ่านของคุณและทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในที่สุด คำถามคือคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้มันเกิดขึ้น ทุกมุมของทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญ คุณต้องใช้ทุกโอกาสเพื่อดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม สมมติว่าเมื่อผู้อ่านของคุณโพสต์เสร็จ คุณแสดงโพสต์อื่นที่คล้ายกัน แจกของฟรี หรือเสนอข้อตกลงที่ไม่อาจต้านทานได้ใต้โพสต์ คุณอาจเคยเห็นบล็อกยอดนิยมหลายแห่งใช้กลยุทธ์เดียวกัน อีกวิธีหนึ่งคือปรับแต่งหน้าผลลัพธ์ของคุณ เมื่อมีคนสมัครหรือลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ คุณเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า "ขอบคุณ" ใช้หน้า "ขอบคุณ" เพื่อเสนอข้อเสนอและคำแนะนำที่น่าสนใจยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Hubspot ปรับแต่งหน้า "ขอบคุณ" โดยการรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเพื่อให้เหตุผลที่ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์และรูปแบบเพิ่มเติมที่ผลักดันลูกค้าเป้าหมายไปสู่กระบวนการขายต่อไป คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันกับ Exit Intent Pop-ups เมื่อใดก็ตามที่คุณพบว่าผู้ใช้ไม่อยู่ ให้เสนอข้อตกลง ประเด็นคือคุณสร้างประเภทของการวนซ้ำโดยแนบสตริงหนึ่งต่อจากอีกอันหนึ่ง สิ่งที่ต้องจำในขณะที่พัฒนากับดักนี้:

– เสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ อย่าถือว่าของแจกฟรีหมายความว่าพวกเขาจะยอมรับมันเสมอ

- อย่าแจกเซอร์ไพรส์ของคุณทั้งหมดในครั้งเดียว ให้เวลาผู้ใช้คว้าและใช้ข้อเสนอของคุณ ไปอย่างช้าๆและมั่นคง

คำถาม – ตื่นรู้ความอยากรู้อยากเห็น

“ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการถามคำถามเป็นที่มาของความรู้ทั้งหมด” – โธมัส เบอร์เกอร์

คุณจำได้ไหมว่าภาพยนตร์เรื่องใดที่คุณดูครั้งล่าสุด? อ่านคำถามนี้ คุณอาจกำลังพยายามจำชื่อ สมองของเราทำงานในลักษณะนี้ เมื่อได้รับคำถาม จิตใจที่ฟุ้งซ่านของเราจะจดจ่อโดยอัตโนมัติและพยายามค้นหาคำตอบ คุณอาจสังเกตเห็นว่าผู้พูดในที่สาธารณะมักถามคำถามขณะพูด พวกเขาทำอย่างรู้เท่าทันเพราะคำถามรบกวนจิตใจของเรา ในที่สุดเราก็ตื่นขึ้นและมีสมาธิ คำถามมีพลัง ที่จริงแล้ว หากคุณถามคำถามที่ถูกต้อง คุณไม่เพียงแต่จะดึงดูดใจกระบวนการคิดเท่านั้น แต่คุณยังเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ฟังและการตัดสินใจในอนาคตได้อีกด้วย ในการศึกษาก่อนหน้านี้ นักวิทยาศาสตร์พบว่าเพียงแค่ถามผู้เข้าร่วมว่าพวกเขาจะซื้อรถใหม่ภายในหกเดือนหรือไม่ จะเพิ่มอัตราการซื้อได้ถึง 35% คุณสามารถดูบล็อกเกอร์มืออาชีพทั้งหมดได้โดยใช้กลยุทธ์ที่ละเอียดอ่อนนี้ การถามคำถามทำให้เกิดความอยากรู้ขึ้นในใจของผู้อ่าน ผู้อ่านต้องอยู่ที่นั่นและอ่านเพิ่มเติมเพื่อหาคำตอบ จิตใจที่อยากรู้อยากเห็นของเขาจะไม่ยอมให้เขาจากไปโดยไม่รู้วิธีแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น Brian จาก Backlinko ถามคำถามในโพสต์บนบล็อกเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง คำถามง่ายๆ ทำให้ผู้อ่านเกิดความสงสัยและเป็นแรงบันดาลใจให้เลื่อนดูในหน้า เขาเรียกคำเหล่านี้ว่า "Bucket Brigades"

สิ่งที่คุณต้องจำในขณะที่ถามคำถาม:

- ถามคำถามที่เกี่ยวข้องและปลายเปิด

- ตอบสิ่งที่คุณถามเสมอ คำถามที่ไม่มีคำตอบทำให้ผู้อ่านขุ่นเคือง

การออกแบบและรูปภาพ – ดึงดูดสายตาและกลืนง่าย

"ภาพที่มีค่าพันคำ." – ไม่รู้จัก

ลองนึกภาพคุณเข้าสู่เว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยข้อความเท่านั้น การออกแบบยังดูจืดชืดและล้าสมัย คุณจะอยู่ในเว็บไซต์นั้นนานแค่ไหน? ไม่น่าจะเกินไม่กี่วินาที คุณจะออกและเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น คุณจะไม่อยู่ที่นั่นจนกว่าข้อมูลบนเว็บไซต์จะหายาก ไม่ซ้ำใคร และจำเป็นสำหรับคุณ มนุษย์เป็นผู้มีวิสัยทัศน์ เราชอบดูสิ่งต่าง ๆ แทนที่จะอ่านย่อหน้ายาว นั่นเป็นสาเหตุที่อินโฟกราฟิกได้รับความนิยมและเป็นเนื้อหาประเภทที่แบ่งปันกันมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต การออกแบบเว็บไซต์ของคุณและกราฟิกมีความสำคัญอย่างมาก สี ระยะห่าง แบบอักษร และรูปภาพ มีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ของผู้ใช้ เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีจะเชื่อมต่อกับสมองของผู้ใช้ที่สร้างความไว้วางใจ ผู้ใช้รู้สึกสบายและเชื่อมต่อ อันที่จริง ผลการศึกษาระบุว่าโพสต์ที่มีรูปภาพมีผู้เข้าชมและมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีรูปภาพ ตัวอย่างเช่น Neil Patel ใช้ข้อความและรูปภาพผสมกันบนเว็บไซต์ของเขาอย่างเหมาะสม เขาเขียนย่อหน้าสั้น ๆ ให้ระยะห่างที่เหมาะสม และรวมถึงกราฟ รูปภาพ ภาพหน้าจอ หรืออะไรก็ตามที่จำเป็น การเพิ่มรูปภาพที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณอธิบายหัวข้อได้ชัดเจน และทำให้เนื้อหามีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งที่คุณต้องจำไว้ขณะออกแบบและเพิ่มรูปภาพ:

– ออกแบบเว็บไซต์ให้เรียบง่ายและสม่ำเสมอ ทำให้ตอบสนองเพื่อปรับให้เข้ากับหน้าจอต่างๆ และให้ประสบการณ์ที่ดี

– ห้ามเพิ่มรูปภาพทุกที่ รูปภาพทุกที่เหมือนกับข้อความทุกที่ ต้องมียอดคงเหลือ

– ใช้รูปภาพคุณภาพสูงเท่านั้นและบีบอัดก่อนอัปโหลด

ห่อมันทั้งหมดขึ้น

ดังที่เราได้เห็น คุณมีหลายวิธีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณประสบความสำเร็จในการสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้อ่านของคุณแล้ว การเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีคุณค่าของคุณจะไม่ไกลนัก คุณสามารถเลือกกลเม็ดเหล่านี้และนำไปใช้ทีละอย่างได้ ฉันแน่ใจว่ายิ่งคุณเป็นทาสมากเท่าไร ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งเจริญรุ่งเรืองมากขึ้นเท่านั้น