¿Cómo la tecnología apoya el marketing digital?

Como especialistas en marketing modernos, ahora vivimos en un mundo donde la cantidad de opciones para realizar nuestras tareas es casi ilimitada. Atrás quedaron los días en que teníamos que comprar anuncios en periódicos y revistas, producir y distribuir folletos, escribir editoriales, enviar correos electrónicos a nuestra base de datos, etc. Realmente nunca sabemos qué tan efectivos fueron nuestros esfuerzos.

Sin embargo, la situación ha cambiado. El marketing digital, SEO, SEM, PPC, redes sociales y muchos otros términos se han vuelto comunes.

Podemos ver cómo está cambiando el sector del marketing y es fascinante ver cuánto la tecnología ha alterado el marketing. Hemos llegado a un momento en el que nuevas ideas, conceptos, tendencias, estrategias y mejores prácticas remodelan constantemente el panorama del marketing.

Según un informe, las redes sociales han sido un aspecto importante del marketing durante los últimos cinco años para el 24 % de los 5700 especialistas en marketing de todo el mundo encuestados.

Si bien las técnicas de marketing deben volverse más imaginativas y útiles, las constantes mejoras tecnológicas han ayudado mucho a los especialistas en marketing.

El uso de la 'Voz'

Según las estadísticas , las búsquedas por voz representan alrededor de un tercio de los 3,5 millones de consultas realizadas en Google en estos días. Se prevé que la importancia de su misión crezca en los próximos años. La voz se está convirtiendo en una herramienta viable gracias al aprendizaje automático, la automatización y otras tecnologías. Cuando le haces una consulta a Siri, arroja muy pocos resultados, a diferencia de las búsquedas convencionales de Google, que brindan una gran cantidad de resultados.

Si bien el crecimiento es positivo, también plantea un desafío importante para las empresas. Como resultado, los especialistas en marketing deberán trabajar duro para convertirse en una de esas consultas. Deben ajustar sus métodos de SEO para lograr resultados positivos. Al realizar una búsqueda por voz, deben anticipar lo que diría un cliente en lugar de escribir. También es crucial emplear lenguaje conversacional normal como palabras clave, así como frases más largas u oraciones completas. La tecnología está ayudando a los especialistas en marketing a acercarse a sus clientes de esta manera.

La tecnología Chatbot está creciendo

Los chatbots existen desde hace bastante tiempo. Es un sistema que combina texto, audio y mensajería para comunicarse directamente con los clientes.

Según las encuestas, el mercado mundial de marketing de chatbot ha alcanzado los 1200 millones de dólares y está aumentando a un ritmo del 24 %. Además, el 45 por ciento de los clientes prefieren comunicarse con las empresas a través de ellos.

Los chatbots han demostrado ser extremadamente efectivos en la forma en que gestionan las consultas y quejas de los clientes mediante el uso meticuloso de los datos. Puede ser una herramienta útil para el análisis y puede ser la base para formar planes de marketing futuros, en función de las preguntas que hacen las personas, las dificultades que tienen y el tipo de comentarios que brindan a través de los chatbots.

Se espera que los chatbots representen alrededor del 80 % del contacto entre el cliente y la organización, según las proyecciones. Como resultado, las empresas deben incluirlos en su estrategia de marketing o hacer que las características actuales del chatbot sean realmente valiosas.

La publicidad móvil

Es innegable que las redes sociales han transformado la forma en que las personas se conectan en las últimas dos décadas, pero también han brindado a los especialistas en marketing opciones ilimitadas. Varias empresas han utilizado los canales de las redes sociales para comunicarse con los clientes para promociones personalizadas. Sin embargo, es difícil encontrar vendedores y clientes confiables. Tendrán que interactuar con sus clientes de una manera genuina, enfatizando el elemento humano en los mensajes de su marca.

Puede anunciarse a tantas personas como desee con el marketing en redes sociales, siempre que se ciña a un presupuesto.

Vídeo marketing

Incluso con toda la automatización, el video seguirá teniendo un impacto de marketing. Los consumidores seguirán optando por ver un video en lugar de leer un artículo extenso en un blog si el video es original y preciso. Como resultado, en la era de los blogs, el video marketing nunca debe pasarse por alto.

Incluso si los especialistas en marketing se concentran en el video marketing, es importante recordar que los clientes prefieren videos distintivos y únicos.

Inteligencia artificial y aprendizaje automático

Sin duda, la Inteligencia Artificial se ha convertido en un componente integral de nuestra vida diaria. Sin embargo, la Inteligencia Artificial ha potenciado el papel del marketing en los últimos años. Debido a que el marketing requiere la toma de decisiones y la planificación, la Inteligencia Artificial es el sistema de apoyo más importante porque ayuda a la toma de decisiones.

Según un informe, creamos el 90% de los datos del mundo el año pasado, pero solo usamos el 1% de manera efectiva (esto no es tan pequeño como parece). Como resultado, sabiendo cuán importantes son los datos para tomar las mejores decisiones sobre el personal, las iniciativas y los clientes, el marketing juega un papel crucial.

Con el aprendizaje automático, a las máquinas no se les darán muchas reglas que obedecer, sino que se procesarán y programarán para aprender y experimentar la mayoría de lo que requerirán los consumidores.

Redes sociales

Las redes sociales han alterado la forma en que las personas se conectan durante las últimas dos décadas, pero también han brindado a los especialistas en marketing una nueva oportunidad. No hay muchos lugares donde pueda obtener la atención total de alguien como las redes sociales, lo que hace que el marketing sea mucho más efectivo.

Para los diseñadores de sitios como Facebook e Instagram, el marketing es la razón por la que las redes sociales se han vuelto tan exitosas. Si bien el marketing en redes sociales puede ser costoso, especialmente cuando se realiza a gran escala, será difícil encontrar otra estrategia que ofrezca un rendimiento comparable.

Dependiendo de su presupuesto, el marketing en redes sociales le permite anunciarse a tantas o tan pocas personas como desee. Debido a su escalabilidad, este método de marketing es igualmente valioso para los nuevos negocios como para los establecidos.

Su mensaje se transmitirá gradualmente debido a la cantidad de tiempo que los usuarios de las redes sociales pasan navegando en su red favorita. Es más probable que las personas tomen en serio un producto o servicio si es bien conocido en las redes sociales, lo que resalta la importancia de la marca en línea.

Marca en Internet

Uno de los principios clave del marketing es que cuando su marca se vuelve más prominente en la mente de sus clientes, es más probable que la favorezcan. La marca en Internet, como su nombre lo indica, trae métodos de marca en línea, lo que permite a los especialistas en marketing llegar a una nueva audiencia.

La marca en Internet incluye con frecuencia iniciativas de redes sociales, como acabamos de decir, pero también puede ir más allá. Tener un sitio web es probablemente el tipo más fundamental de marca en Internet, y la calidad de ese sitio puede tener un impacto positivo o negativo en la legitimidad percibida de una marca, según su calidad.

La presencia total en línea de una corporación indicará si ha hecho o no un buen trabajo de marca en Internet. Tenga en cuenta que no existe un enfoque único para la marca, ya que cada agencia de marketing digital empleará una estrategia distinta según el cliente.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Finalmente, las agencias de marketing digital deben considerar el SEO, ya que tendrá un impacto significativo en la cantidad de exposición que reciben sus clientes. SEO es una palabra general que se refiere a todos los algoritmos que determinan qué y en qué orden aparece en un motor de búsqueda.

Cuando las personas usan Google o Bing para buscar algo, rara vez pasan de la primera página, por lo tanto, el propósito del SEO es garantizar que esté lo suficientemente alto para que las personas lo vean. Muchas organizaciones de marketing digital se especializan en ayudar a sus clientes a mejorar u optimizar su SEO, ya sea directa o indirectamente.

Por ejemplo, el SEO está entrelazado con el marketing de contenidos y muchos proveedores lo emplearán como un vehículo para las palabras clave u otros elementos que pueden ayudar a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Aprender SEO es una de las partes más importantes del trabajo en el campo del marketing digital.

Una de las funciones más importantes del SEO es hacer que una marca sea más accesible para el individuo promedio. No se comercializa adecuadamente si los clientes potenciales deben buscar a lo largo y ancho para encontrar un producto o servicio. Sin embargo, el SEO no puede generar demanda de la nada, por lo que los consumidores primero deben buscar lo que se vende.

La cara cambiante del marketing

Las herramientas de software y las nuevas tecnologías, por otro lado, ayudan a los especialistas en marketing a idear nuevas formas de atraer clientes. Internet se está convirtiendo rápidamente en algo vivo, con millones de dispositivos interconectados, contenido generado por el usuario e interacciones sociales que tienen lugar en teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas. Todos estos son nuevos canales de marketing. Si realmente queremos lograr un marketing efectivo, debemos reconocer que la tecnología juega un papel importante en el proceso.

Conclusión

Estos son grandes desarrollos, y no es realista esperar que todas las empresas los adopten todos. Lo determinarán las demás empresas de la industria. Sin embargo, todavía se proyecta que algunas agencias de marketing de crecimiento marcarán una diferencia sustancial en el sector del marketing. A través de la tecnología, es posible determinar qué desean los consumidores y cómo varían sus necesidades. Sin embargo, las empresas deben pagar los costos necesarios y asegurarse de que sus trabajadores estén debidamente capacitados y capacitados para hacer el mejor uso de ellos.

Es probable que otras técnicas de desarrollo se basen en la nube, la IA y el análisis de datos, y seguirán teniendo un impacto significativo en 2021.

¿Ha cambiado como vendedor como resultado de los avances tecnológicos? Toma nota de las últimas tendencias y tecnologías de marketing digital, ya que serán el motor de tu éxito.