Wie Technologie digitales Marketing unterstützt

Als moderne Vermarkter leben wir heute in einer Welt, in der die Anzahl der Möglichkeiten zur Erfüllung unserer Aufgaben nahezu unbegrenzt ist. Vorbei sind die Zeiten, in denen wir Zeitungs- und Zeitschriftenanzeigen kaufen, Broschüren produzieren und verteilen, Leitartikel schreiben, unsere Datenbank per E-Mail versenden und so weiter. Wir wissen nie wirklich, wie effektiv unsere Bemühungen waren.

Die Situation hat sich jedoch geändert. Digitales Marketing, SEO, SEM, PPC, Social Media und eine Reihe anderer Begriffe sind alltäglich geworden.

Wir können sehen, wie sich der Marketingsektor verändert, und es ist faszinierend zu sehen, wie sehr die Technologie das Marketing verändert hat. Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem neue Ideen, Konzepte, Trends, Strategien und Best Practices die Marketinglandschaft ständig umgestalten.

Laut einem Bericht waren soziale Medien für 24 % der 5.700 weltweit befragten Vermarkter in den letzten fünf Jahren ein wichtiger Aspekt des Marketings.

Während Marketingtechniken einfallsreicher und nützlicher werden müssen, haben ständige technologische Verbesserungen den Vermarktern sehr geholfen.

Die Verwendung von „Stimme“

Laut Statistik macht die Sprachsuche heute rund ein Drittel der 3,5 Millionen Suchanfragen bei Google aus. Die Bedeutung seiner Mission wird voraussichtlich in den kommenden Jahren noch zunehmen. Sprache wird dank maschinellem Lernen, Automatisierung und anderen Technologien zu einem praktikablen Werkzeug. Wenn Sie Siri eine Anfrage stellen, gibt es im Gegensatz zur herkömmlichen Google-Suche, die eine große Anzahl von Ergebnissen liefert, äußerst wenige Ergebnisse zurück.

Das Wachstum ist zwar positiv, stellt Unternehmen aber auch vor große Herausforderungen. Infolgedessen müssen Vermarkter hart arbeiten, um zu einer dieser Suchanfragen zu werden. Sie müssen ihre SEO-Methoden anpassen, um positive Ergebnisse zu erzielen. Bei der Durchführung einer Sprachsuche müssen sie antizipieren, was ein Kunde sagen würde, anstatt etwas zu tippen. Es ist auch wichtig, normale Umgangssprache als Schlüsselwörter zu verwenden, sowie längere Phrasen oder ganze Sätze. Die Technologie unterstützt Vermarkter dabei, auf diese Weise näher an ihre Kunden heranzukommen.

Die Chatbot-Technologie wächst

Chatbots gibt es schon seit geraumer Zeit. Es ist ein System, das Text, Audio und Nachrichten kombiniert, um direkt mit Kunden zu kommunizieren.

Laut Umfragen hat der globale Markt für Chatbot-Marketing 1,2 Milliarden US-Dollar erreicht und wächst mit einer Rate von 24 Prozent. Darüber hinaus kommunizieren 45 Prozent der Kunden lieber über sie mit Unternehmen.

Chatbots haben sich bei der Verwaltung von Kundenanfragen und -beschwerden durch die sorgfältige Nutzung von Daten als äußerst effektiv erwiesen. Es kann ein nützliches Analysetool sein, und es kann eine Grundlage für die Erstellung zukünftiger Marketingpläne sein, basierend auf den Fragen, die die Leute stellen, den Schwierigkeiten, die sie haben, und der Art des Feedbacks, das sie über Chatbots geben.

Prognosen zufolge werden Chatbots voraussichtlich etwa 80 % des Kunden-zu-Organisation-Kontakts ausmachen. Daher müssen Unternehmen sie entweder in ihre Marketingstrategie einbeziehen oder vorhandene Chatbot-Funktionen wirklich wertvoll machen.

Mobile Werbung

Es ist unbestreitbar, dass Social Media die Art und Weise, wie Menschen sich in den letzten zwei Jahrzehnten verbinden, verändert hat, aber es hat auch Marketingfachleuten grenzenlose Möglichkeiten geboten. Mehrere Unternehmen haben Social-Media-Kanäle genutzt, um mit Kunden für maßgeschneiderte Werbeaktionen zu kommunizieren. Trotzdem ist es schwierig, vertrauenswürdige Vermarkter und Kunden zu finden. Sie müssen aufrichtig mit ihren Kunden in Kontakt treten und das menschliche Element in ihrer Markenbotschaft betonen.

Sie können mit Social-Media-Marketing bei so vielen Personen werben, wie Sie möchten, solange Sie sich an ein Budget halten.

Videomarketing

Trotz aller Automatisierung wird Video weiterhin eine Marketingwirkung haben. Verbraucher werden sich immer noch dafür entscheiden, ein Video anzusehen, anstatt einen langen Blogartikel zu lesen, wenn das Video originell und genau ist. Daher sollte Videomarketing im Zeitalter des Bloggens niemals übersehen werden.

Auch wenn sich Vermarkter auf Videomarketing konzentrieren, ist es wichtig zu bedenken, dass Kunden unverwechselbare und einzigartige Videos bevorzugen.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz ist zweifellos zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Künstliche Intelligenz hat jedoch die Rolle des Marketings in den letzten Jahren verstärkt. Da Marketing Entscheidungen und Planung erfordert, ist Künstliche Intelligenz das wichtigste Unterstützungssystem, da es die Entscheidungsfindung unterstützt.

Laut einem Bericht haben wir letztes Jahr 90 % der weltweiten Daten erstellt, aber nur 1 % davon effektiv genutzt (das ist nicht so wenig, wie es scheint). Infolgedessen spielt das Marketing eine entscheidende Rolle, da es weiß, wie wichtig Daten sind, um die besten Entscheidungen über Personal, Initiativen und Kunden zu treffen.

Beim maschinellen Lernen müssen Maschinen nicht viele Regeln befolgen, sondern werden stattdessen verarbeitet und programmiert, um den Großteil dessen zu lernen und zu erfahren, was die Verbraucher benötigen.

Sozialen Medien

Soziale Medien haben die Art und Weise, wie Menschen sich in den letzten zwei Jahrzehnten verbinden, verändert, aber sie haben auch Marketingfachleuten neue Möglichkeiten geboten. Es gibt nicht viele Orte, an denen Sie die ungeteilte Aufmerksamkeit von jemandem wie in den sozialen Medien erhalten können, was das Marketing so viel effektiver macht.

Für die Designer von Seiten wie Facebook und Instagram ist Marketing der Grund, warum Social Media so erfolgreich geworden ist. Während Social-Media-Marketing kostspielig sein kann, insbesondere wenn es in großem Umfang betrieben wird, werden Sie kaum eine andere Strategie finden, die eine vergleichbare Rendite bietet.

Abhängig von Ihrem Budget können Sie mit Social Media Marketing so viele oder so wenige Personen ansprechen, wie Sie möchten. Aufgrund seiner Skalierbarkeit ist diese Marketingmethode für neue Unternehmen ebenso wertvoll wie für etablierte.

Aufgrund der langen Zeit, die Social-Media-Nutzer damit verbringen, in ihrem Lieblingsnetzwerk zu surfen, wird Ihre Botschaft nach und nach rüberkommen. Menschen nehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung eher ernst, wenn sie in den sozialen Medien bekannt sind, was die Bedeutung des Online-Brandings unterstreicht.

Internet-Branding

Eines der wichtigsten Marketingprinzipien lautet: Wenn Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Kunden an Bedeutung gewinnt, werden sie sie eher bevorzugen. Internet-Branding bringt, wie der Name schon sagt, Branding-Methoden online und ermöglicht es Marketingfachleuten, ein neues Publikum zu erreichen.

Internet-Branding umfasst häufig Social-Media-Initiativen, wie wir gerade gesagt haben, aber es kann auch tiefer gehen. Der Besitz einer Website ist wahrscheinlich die grundlegendste Art des Internet-Branding, und die Qualität dieser Website kann sich je nach Qualität positiv oder negativ auf die wahrgenommene Legitimität einer Marke auswirken.

Die gesamte Online-Präsenz eines Unternehmens zeigt an, ob es beim Internet-Branding gute Arbeit geleistet hat oder nicht. Denken Sie daran, dass es keinen einheitlichen Ansatz für das Branding gibt, da jede Agentur für digitales Marketing je nach Kunde eine eigene Strategie verfolgt.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Schließlich müssen Agenturen für digitales Marketing SEO in Betracht ziehen, da dies einen erheblichen Einfluss auf die Bekanntheit ihrer Kunden haben wird. SEO ist ein Sammelbegriff, der sich auf alle Algorithmen bezieht, die bestimmen, was und in welcher Reihenfolge in einer Suchmaschine erscheint.

Wenn Leute Google oder Bing verwenden, um nach etwas zu suchen, kommen sie selten über die erste Seite hinaus, daher ist der Zweck von SEO, sicherzustellen, dass Sie hoch genug ranken, damit die Leute Sie sehen können. Viele Organisationen für digitales Marketing sind darauf spezialisiert, ihren Kunden direkt oder indirekt bei der Verbesserung oder Optimierung ihrer SEO zu helfen.

Zum Beispiel ist SEO mit Content-Marketing verflochten, und viele Anbieter werden es als Vehikel für Schlüsselwörter oder andere Elemente einsetzen, die zur Verbesserung des Suchmaschinenrankings beitragen können. Das Erlernen von SEO ist einer der wichtigsten Bestandteile der Arbeit im Bereich des digitalen Marketings.

Eine der wichtigsten Funktionen von SEO besteht darin, eine Marke für den Durchschnittsbürger zugänglicher zu machen. Es wird nicht richtig vermarktet, wenn potenzielle Kunden weit und breit suchen müssen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden. SEO kann jedoch keine Nachfrage aus dem Nichts generieren, also müssen Verbraucher zuerst nach dem suchen, was verkauft wird.

Marketing im Wandel

Software-Tools und neue Technologien hingegen unterstützen Werbetreibende dabei, neue Wege zur Kundenbindung zu finden. Das Internet entwickelt sich schnell zu einer lebendigen Sache, mit Millionen von miteinander verbundenen Geräten, benutzergenerierten Inhalten und sozialen Interaktionen, die auf Smartphones, Laptops und Tablets stattfinden. Das sind alles neue Marketingkanäle. Wenn wir wirklich effektives Marketing erreichen wollen, müssen wir anerkennen, dass Technologie dabei eine bedeutende Rolle spielt.

Fazit

Dies sind enorme Entwicklungen, und es ist unrealistisch zu erwarten, dass alle Unternehmen sie alle übernehmen. Sie wird von den anderen Unternehmen der Branche bestimmt. Es wird jedoch erwartet, dass einige Wachstumsmarketingagenturen im Marketingsektor einen wesentlichen Unterschied machen werden. Durch die Technologie ist es möglich zu bestimmen, was Verbraucher wünschen und wie ihre Bedürfnisse variieren. Die Unternehmen müssen jedoch die notwendigen Kosten tragen und sicherstellen, dass ihre Arbeitnehmer angemessen geschult und sachkundig sind, um sie optimal zu nutzen.

Andere Entwicklungstechniken werden wahrscheinlich auf Cloud, KI und Datenanalyse aufbauen und werden auch 2021 einen erheblichen Einfluss haben.

Haben Sie sich als Vermarkter aufgrund des technologischen Fortschritts verändert? Beachten Sie die neuesten digitalen Marketingtrends und -technologien, da sie die treibende Kraft hinter Ihrem Erfolg sein werden.