Facebook se va concentra pe servirea tinerilor adulți în New Push

Nu este un secret pentru nimeni că Facebook pierde legătura cu tinerii, cu diverse rapoarte care detaliază scăderea treptată a popularității platformei în rândul utilizatorilor tineri, pe măsură ce Instagram, Snapchat și TikTok continuă să crească.

Facebook a fost principala platformă de alegere pentru implicarea socială a tinerilor, dar, în timp, a pierdut acel factor cool și a devenit mai mult un refugiu pentru utilizatorii mai în vârstă, așa cum demonstrează aceste date incluse în recentele scurgeri de fișiere Facebook.

În ciuda adăugării de Povestiri și a integrării Reels în experiența mai largă Facebook, nu se prinde așa cum a făcut cândva. Ceea ce ar putea pune probleme semnificative pentru platformă pe termen lung – și pe care Zuck și Co. caută acum să le abordeze.

În comentariile sale, ca parte a anunțului de ieri privind veniturile din trimestrul 3, CEO-ul Facebook Mark Zuckerberg a spus că platforma va face din recâștigarea tinerilor o prioritate esențială, chiar dacă asta înseamnă pierderea utilizatorilor mai în vârstă.

Conform lui Zuckerberg:

„ Ne pregătim echipele pentru a face din servirea adulților tineri steaua lor nordică, în loc să optimizăm pentru un număr mai mare de persoane în vârstă. Ca orice, acest lucru va implica compromisuri în produsele noastre și va însemna probabil că restul comunității noastre va crește mai lent decât ar fi făcut-o altfel. Dar ar trebui să însemne și că serviciile noastre devin mai puternice pentru tinerii adulți. Această schimbare va dura ani, nu luni, pentru a se executa pe deplin și cred că este abordarea potrivită pentru a ne construi comunitatea și compania pe termen lung. ”

Zuckerberg știe că tendințele tineretului sunt cruciale pentru creșterea continuă, deoarece acesta este punctul de intrare pentru utilizatorii de mâine. Pierderea contactului cu tinerii înseamnă, în cele din urmă, pierderea perioadei de contact, așa că acum Facebook va concentra mai mult utilizatorii tineri, care ar putea vedea schimbări semnificative în aplicație.

Dar ce se schimba mai exact?

Nu avem încă detalii clare, dar pe baza comentariilor lui Zuckerberg și a notelor incluse în cele mai recente scurgeri de fișiere Facebook, avem o perspectivă despre unde caută Facebook.

În primul rând, Zuckerberg a remarcat în mod special creșterea Reels, platforma sa video scurtă asemănătoare TikTok, ca un element cheie de focalizare:

„ Reels este deja principalul motor al creșterii angajamentului pe Instagram. Este incredibil de distractiv și cred că există un potențial uriaș în față. Ne așteptăm ca acest lucru să continue să crească și sunt optimist că acest lucru va fi la fel de important pentru produsele noastre precum este Stories. De asemenea, ne așteptăm să facem modificări semnificative la Instagram și Facebook în următorul an, pentru a ne îndrepta în continuare spre videoclipuri și pentru a face din Reels o parte mai centrală a experienței. ”

Cu alte cuvinte, dacă încă nu sunteți familiarizat cu Reels, ar putea să merite să petreceți mai mult timp cu opțiunea și să înțelegeți de ce videoclipul scurt este atât de captivant - și cum puteți face ca formatul să funcționeze pentru dvs. mesaje de brand.

În ceea ce privește ca Reels să devină un accent mai central, așa cum am observat în postarea mea recentă de predicții din 2022, părerea mea este că, în cele din urmă, Instagram se va deschide către Stories/Reels în loc de feedul tradițional, punând mai mult accent pe aceste elemente, în timp ce pe Facebook , bănuiesc că veți vedea panouri Reels mult mai proeminente în feed și, probabil, acces îmbunătățit la o experiență Reels pe ecran complet – cum ar fi o opțiune de glisare spre stânga pentru a vă duce direct în acel feed.

Din nou, impulsul din punct de vedere al marketingului este că ar trebui să lucrați pentru a înțelege acest format, deoarece Facebook îl va împinge în lunile și anii următori. Acest lucru va însemna probabil că veți vedea o acoperire și un angajament sporit prin postarea Reels, ceea ce ar putea face din aceasta un aspect cheie în strategia dvs. de conținut.

În plus, acest grafic despre reangajarea tinerilor a fost inclus și în cea mai recentă scurgere de fișiere Facebook:

Este puțin neclar, dar graficul conturează trei domenii cheie de focalizare:

• Remediați elementele fundamentale – Ajutați utilizatorii tineri să se conecteze cu oamenii, interesele și conținutul la care țin
• Permiteți experiențe pozitive și productive – Ajutați-i pe tinerii utilizatori să se simtă bine cu timpul petrecut în aplicație și să fie conectați la ceea ce se întâmplă în lume
• Ajutați YA să-și atingă obiectivele și să creeze schimbare – Furnizați servicii diferențiate pentru a ajuta utilizatorii tineri să rezolve problemele cu care se confruntă

Acestea sunt note conceptuale, deci nu există nimic specific despre schimbările sau actualizările platformei ca urmare, dar accentul se pune pe oferirea tinerilor utilizatori cu puncte de vânzare mai bune pentru a contribui la discuții și dezbateri cheie și pentru a le implica prin capacitatea lor de a influența schimbarea prin amploarea de neegalat a Facebook. și ajunge.

Nu este clar dacă acesta este un alt element cheie de focalizare și este posibil să fi fost doar o altă propunere printre posibilele planuri ale Facebook. Dar oferă o perspectivă suplimentară asupra gândirii companiei despre cum să recâștige tinerii și să se asigure că Facebook rămâne relevant pe termen lung, mai degrabă decât să-l vadă dispărând constant pe măsură ce alte platforme îi iau locul.

Ce va însemna asta pentru utilizatorii mai în vârstă și un angajament mai larg pe Facebook în general? Este greu de spus, dar platforma a devenit un instrument de conexiune atât de cheie pentru atât de mulți oameni în aceste zile, încât nu-i văd oprindu-se în mulțime ca urmare a acestui impuls. Dar, din nou, vedea mai multe funcții axate pe tineret și, potențial, mai multe postări de la tineri, care probabil nu împărtășesc aceleași perspective, ar putea forța mai mulți utilizatori mai în vârstă să facă grupuri și alte elemente în care pot continua să posteze despre subiectele care le pasă. cele mai multe despre.

Ceea ce ar putea fi o altă considerație în acest impuls. Prin redirecționarea utilizatorilor mai în vârstă de la postarea în fluxul principal, poate că, în sine, va juca un rol în reducerea diviziunii, punând un accent sporit pe tendințe mai progresive, mai specifice tinerilor. Multe dintre acestea se rezumă la felul în care, exact, Facebook pune în aplicare astfel de lucruri, dar ar putea fi o altă parte a trecerii mai ample a platformei de la conținutul argumentativ și realinierea angajamentului cu factorii de discuție mai tineri.

Pare a fi o schimbare semnificativă în orice caz, care, după cum notează Zuck, va dura ani de zile pentru a fi implementată. Facebook se va uita, de asemenea, la următoarele etape de conectare în acel timp, inclusiv AR, VR și conceptul de metavers în evoluție.

Acesta este un alt motiv pentru care Facebook trebuie să-și mențină conexiunea cu tinerii, deoarece utilizatorii tineri sunt cei care vor determina adoptarea următoarelor schimburi.

Acest lucru ar putea schimba utilizarea Facebook și, în cele din urmă, procesul dvs. de marketing Facebook, ca rezultat.