Facebook 将专注于为年轻人服务

已发表: 2022-04-08

Facebook 正在与年轻人失去联系已经不是什么秘密了,各种报道详细说明了该平台在年轻用户中的受欢迎程度逐渐下降,而 Instagram、Snapchat 和 TikTok 继续崛起。

Facebook 曾经是青少年社交参与的首选平台,但随着时间的推移,它已经失去了那种酷炫的因素,而更像是老年用户的避风港,这一点在最近的 Facebook 文件泄露中包含的这些数据中得到了证明。

随着时间的推移,Facebook 青少年的使用情况

尽管增加了 Stories,并将 Reels 整合到更广泛的 Facebook 体验中,但它并没有像以前那样流行。 从长远来看,这可能会给平台带来重大问题——而 Zuck 和 Co. 现在正在寻求解决这些问题。

作为昨天第三季度收益公告的一部分,Facebook 首席执行官马克扎克伯格在他的评论中表示,该平台将使赢回年轻人成为前进的关键优先事项 - 即使这意味着因此失去老年用户。

按照扎克伯格的说法:

我们正在重组我们的团队,让服务年轻人成为他们的北极星,而不是针对更多的老年人进行优化。 像所有事情一样,这将涉及我们产品的权衡,这可能意味着我们社区的其他成员将比其他方式增长得更慢。 但这也应该意味着我们为年轻人提供的服务会变得更强大。 这种转变需要数年而不是数月才能完全执行,我认为这是长期建立我们的社区和公司的正确方法。

扎克伯格知道,青年趋势对于持续增长至关重要,因为这是未来用户的切入点。 与年轻人失去联系最终意味着失去联系期,因此 Facebook 现在将更加关注年轻用户,这可能会导致应用程序发生重大变化。

但究竟发生了什么变化?

我们还没有任何明确的细节,但根据扎克伯格的评论,以及最新的 Facebook 文件泄露中包含的注释,我们确实对 Facebook 的目标有所了解。

首先,扎克伯格特别指出了其类似 TikTok 的短视频平台 Reels 的增长,作为关注的关键要素:

Reels 已经是 Instagram 参与度增长的主要推动力。 这非常有趣,我认为未来有巨大的潜力。 我们预计这将继续增长,我很乐观地认为这对我们的产品而言将与 Stories 一样重要。 我们还希望在明年对 Instagram 和 Facebook 做出重大改变,以进一步向视频倾斜,并使 Reels 成为体验的更核心部分。

换句话说,如果您还不熟悉 Reels,那么可能值得花更多时间在该选项上,并了解为什么短视频如此吸引人 - 以及如何使格式适合您的品牌信息。

正如我在最近的 2022 年预测帖子中指出的那样,在让 Reels 成为更中心的焦点方面,我的观点是,最终,Instagram 将向 Stories/Reels 开放,而不是传统的提要,更多地关注这些元素,而在 Facebook ,我怀疑您会在提要中看到更显眼的 Reels 面板,并且可能会改进对全屏 Reels 体验的访问——例如向左滑动选项可直接进入该提要。

同样,从营销的角度来看,推动力是你应该努力感受这种格式,因为 Facebook 将在未来几个月和几年内推动它。 这可能意味着您会通过发布 Reels 来增加覆盖面和参与度,这可能使其成为您的内容策略中的一个关键考虑因素。

此外,这张关于重新吸引年轻人的图片也包含在最新的 Facebook 文件泄漏中:

Facebook 青年参与优先事项

它有点模糊,但该图形概述了三个关键的重点领域:

  • 解决基本问题——帮助年轻用户与他们关心的人、兴趣和内容建立联系
  • 实现积极、富有成效的体验——帮助年轻用户对他们在应用程序中花费的时间感到满意,并与世界上正在发生的事情保持联系
  • 帮助YA实现目标,创造改变——提供差异化​​服务,帮助年轻用户解决他们面临的问题

这些是概念性说明,因此没有具体说明平台变化或更新,但重点是为年轻用户提供更好的渠道,为关键讨论和辩论做出贡献,并通过他们通过 Facebook 无与伦比的规模影响变化的能力来吸引他们并到达。

这是否是另一个关注的关键因素尚不清楚,这很可能只是 Facebook 可能计划中的另一个提议。 但它提供了一些关于公司如何赢回年轻人的想法的进一步洞察,并确保 Facebook 长期保持相关性,而不是仅仅看到它随着其他平台的取代而逐渐淡出。

这对年长用户以及 Facebook 整体上更广泛的参与意味着什么? 很难说,但是这些天来,该平台已成为如此多的人的重要连接工具,我不认为他们会因为这种推动而成群结队地关闭。 但是话又说回来,看到更多以年轻人为中心的功能,以及可能有更多来自年轻人的帖子,他们可能不会分享相同的观点,这可能会迫使更多的老年用户加入群组和其他元素,在那里他们可以继续发布他们关心的主题最关于。

这可能是这次推动的另一个考虑因素。 通过重新引导老年用户远离在主要信息流中发帖,也许这本身将在减少分歧方面发挥作用,将更多的注意力放在更进步、更针对年轻人的趋势上。 其中很大一部分归结为 Facebook 究竟是如何实施的,但这可能是该平台从争论性内容转向更广泛的另一部分,并重新调整与年轻讨论因素的参与度。

无论哪种方式,这似乎都是一个重大转变,正如 Zuck 指出的那样,这将需要数年时间才能实施。 Facebook 也将在那个时候寻找连接的下一个阶段,包括 AR、VR 和不断发展的元宇宙概念。

这也是 Facebook 需要与年轻人保持联系的另一个原因,因为年轻用户将推动采用下一个转变。

这可能会改变 Facebook 的使用,并最终改变你的 Facebook 营销流程。