Pengembangan E-niaga - Panduan Utama

Operasi pembelian & penjualan produk melalui sumber online dianggap sebagai e-niaga. Dengan kata sederhana, "semua kegiatan mengenai pertukaran barang & jasa yang dilengkapi dengan platform online (situs web) yang dikategorikan dalam istilah tersebut".

E-niaga Hari Ini

Di dunia sekarang ini, banyak orang suka berbelanja online daripada mengunjungi pasar lokal mereka. Seperti statistik yang disebutkan di Oberlo, lebih dari 63% orang mempertimbangkan belanja online. Sesuai perkiraan Statista, penjualan e-niaga akan menjadi $4,2 triliun pada tahun 2020 dan $6,54 triliun pada tahun 2023. Dengan berfokus pada statistik tersebut, Anda dapat dengan jelas mendapatkan pengaruh pasar online dibandingkan pasar berbasis lahan.

Ini adalah alasan besar di mana semua perusahaan berusaha menjadi bagian dari pasar online dan melayani audiens sesuai tren modern. Untuk menjadi bagian dari dunia internet dan e-niaga, Anda harus fokus pada faktor-faktor berikut.

• Pemilihan platform
• Pengembangan web & aplikasi
• Desain web, keberlanjutan, dan skalabilitas
• Analisis pesaing

Ada banyak faktor lain yang dipertimbangkan, seperti - kategori toko, jenis produk, model bisnis, dan banyak lagi. Pada artikel ini, Anda dapat menemukan informasi lengkap tentang pengembangan e-commerce.

Sebelum melanjutkan ke pemilihan platform dan beberapa keputusan teknis lainnya, Anda harus memiliki kejelasan mengenai dua elemen kunci.

Model bisnis

Pertama, Anda perlu menyelesaikan model bisnis. Di sini, Anda perlu memutuskan siapa yang akan menjadi target audiens atau pelanggan Anda. Terutama ada dua jenis model bisnis yang didefinisikan:

• B2B - orang yang hanya berurusan dengan bisnis lain
• B2C - orang yang berurusan dengan publik dan menjual produk di pasar terbuka

Hal ini berguna untuk mengetahui target pasar dan saluran atau cara untuk menghubungkannya. Keputusan didasarkan pada sifat produk yang Anda tawarkan. Jika itu adalah jenis bahan baku yang dapat menjadi bahan atau digunakan untuk pembuatan produk lain, maka itu bisa menjadi B2B. Jika Anda memproduksi produk jadi, maka ada baiknya memilih B2C.

Target Pasar atau Audiens

Pasar dan audiens adalah dua faktor utama pertumbuhan bisnis. Anda harus jelas tentang jenis, sifat, dan ruang lingkup target pasar Anda. Ini dibedakan berdasarkan produk & layanan yang akan Anda tawarkan. Merancang dan mengembangkan toko online bisa menjadi tugas yang mudah dibandingkan dengan penelitian dan analitik.

Di sini, Anda harus menganalisis pasar lengkap dan pesaing untuk mengumpulkan data dan memberikan bentuk pada toko yang sesuai. Ini juga akan membantu Anda dalam memperkirakan keberlanjutan platform e-niaga Anda.

Ketika Anda menjadi benar-benar jelas dengan faktor-faktor ini seperti kristal, maka Anda harus melangkah lebih jauh. Memiliki toko online dengan data yang tepat akan membantu Anda mendapatkan laba atas investasi yang tinggi.

Sekarang, Saatnya Pengembangan E-niaga

Mengembangkan toko atau aplikasi online bukanlah hal yang mudah. Ini membutuhkan banyak pengetahuan teknis dengan ide-ide kreatif dan keterampilan untuk memahami sudut pandang & persyaratan pengguna. Prosedur pengembangan e-niaga lengkap dibagi menjadi empat tahap utama.

• Tahap 1: Analisis kebutuhan
• Tahap 2: Pemilihan platform
• Tahap 3: Pengembangan forehand
• Tahap 4: Pengembangan backend

Di semua tahap, Anda harus berhati-hati dan memberi perhatian ekstra pada setiap elemen. Sekarang, Anda akan menjelaskan tahap demi tahap.

Tahap 1: Analisis Kebutuhan

Pada tahap pertama, Anda harus fokus pada analitik secara mendalam. Di sini, Anda harus melanjutkan untuk menganalisis persyaratan sistem mengenai produk dan layanan baru dengan mengingat pelanggan Anda. Dalam kasus e-niaga, Anda perlu mengetahui persyaratan platform untuk menawarkan produk Anda dengan cara yang efektif dan mengesankan.

Analisis kebutuhan yang tidak tepat dapat menyebabkan kegagalan proyek Anda, dan Anda membutuhkan banyak kerugian di sana. Selama semua hal tersebut, Anda perlu menjaga anggaran dan ketersediaan dana. Untuk kesempurnaan, analisis kebutuhan dibagi menjadi empat bagian.

1. Memperoleh persyaratan - di sini, Anda perlu membuat koneksi dengan pengguna untuk memahami kebutuhan aktual mereka dan memperoleh informasi yang benar
2. Menganalisis persyaratan - di sini, Anda perlu memproses informasi yang dikumpulkan dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan persyaratan seperti - persyaratan yang tidak memadai, tidak jelas, bertentangan, atau tidak jelas
3. Persyaratan adalah pemodelan - sekarang saatnya dokumentasi di mana Anda harus menyebutkan persyaratan pengguna yang jelas dalam dokumen
4. Tinjau dan retrospektif - berdasarkan data terdokumentasi tersebut, para profesional menyusun rencana dan mengambil tindakan yang sesuai. Itu penuh dengan risiko dan tidak kurang dari spekulasi

Keempat bagian ini dapat diselesaikan dengan kombinasi keterampilan teknis (hardware & software) dan soft (berinteraksi dengan audiens). Praktek-praktek tersebut harus memiliki kegiatan berikut.

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan
• Evaluasi sistem untuk kelayakan
• Pergi untuk analisis teknis dan ekonomis
• Alokasi fungsi
• Penjadwalan dan penetapan batasan
• Persiapan definisi yang dapat dipahami

Ini akan menghasilkan memberi Anda detail mendalam tentang data aktual. Bersamaan dengan itu, pengembang Anda memiliki kesempatan untuk diperkenalkan kepada para pemangku kepentingan dan memahami persyaratan atau cara mereka menyajikan data. Sekaligus, Anda telah selesai dengan pengumpulan data; maka Anda dapat melangkah maju ke tahap 2.

Tahap 2: Pemilihan Platform

Pemilihan platform adalah keputusan lain yang sulit untuk dibuat. Anda dapat menemukan banyak platform pengembangan e-niaga. Semuanya menjanjikan jenis layanan, manfaat, dan fitur serupa seperti - andal, cepat, bagus untuk SEO, banyak fitur & fungsionalitas, dan banyak lagi. Itu membuat pekerjaan lebih sulit.

Rincian yang akan datang terkait dengan beberapa pemain utama industri dengan kelebihan & kekurangannya. Ini akan membantu Anda mendapatkan kejelasan dan membuat keputusan dengan cepat.

Magento

Magento adalah platform populer untuk mengembangkan toko online. Ini menyediakan banyak fitur seperti - diskon, pembayaran berulang, produk tidak terbatas, konten menurut pengguna, langganan keanggotaan, penggilingan SEO, dan sebagainya. Ketersediaan Magento 2.0 membuat layanan menjadi efektif dan jauh lebih baik dari sebelumnya.

Kelebihan :

• Sumber yang kuat & berfitur tinggi
• Komunitas dengan banyak pengguna
• Fitur penjualan sekali klik
• Dukungan SEO yang kuat
• Sangat dapat disesuaikan
• Fleksibilitas

Kontra:

• Membutuhkan pengetahuan pengkodean yang mendalam
• Tidak ada dukungan virtual
• Butuh banyak ruang atau memori

Shopify

Shopify membantu Anda membuat toko online sendiri dengan cara yang mudah. Ini tersedia dengan banyak tema dan fitur-fitur canggih. Toko yang Anda kembangkan dengan Shopify sangat cocok untuk menjual produk digital dan fisik.

Kelebihan:

• 90 hari uji coba gratis
• Mudah digunakan
• Tema & template yang menarik dan responsif
• Fungsionalitas untuk menyimpan pengabaian keranjang
• Ketersediaan beberapa integrasi pembayaran

Kontra :

• Batasan terkait penggunaan fitur (penghemat pengabaian keranjang hanya mengizinkan satu email)
• Biaya transaksi menggunakan opsi pembayaran pihak ketiga

WooCommerce

WooCommerce adalah plugin yang memungkinkan Anda mengembangkan situs web e-niaga di WordPress. Menurut Fundera, sekitar 30% situs web e-niaga menggunakan WooCommerce. Ini tersedia dengan beberapa fitur seperti - pelacakan & pengelolaan (persediaan, pesanan, dan pelanggan), kupon penawaran, label pengiriman, metode pembayaran, dan banyak lagi.

Kelebihan:

• Mudah digunakan
• Jual apa saja
• Ramah seluler
• Ramah SEO
• Hemat biaya

Kontra:

• Butuh pengetahuan coding
• Pengetahuan WordPress

Tahap 3: Pengembangan Frontend

Keberhasilan bisnis online sangat didasarkan pada pengalaman pengguna dari desain situs web. Itu harus menarik dan lancar sehingga pengunjung dapat dengan mudah berinteraksi dan memahami. UX membantu Anda dalam mengonversi prospek ke pelanggan dengan cepat. Menyiapkan UX/UI yang baik adalah tugas pengembang frontend dan perancang web.

Untuk pasar yang kompetitif ini, itu harus unik dan mengesankan. Di sini, inovasi bisa menjadi cara yang bagus untuk sukses di toko e-niaga baru. Detail berikut harus dipertimbangkan saat merancang toko online.

Platform E-niaga Aman

Keamanan adalah perhatian pertama setiap pembelanja di dunia. Dalam hal belanja online, pelanggan perlu memberikan berbagai jenis informasi seperti - detail pribadi, informasi kontak, informasi pembayaran, dan sebagainya. Jika pembeli merasa bahwa situs web dapat menjaganya tetap aman dan tersembunyi, maka mereka senang melakukan pemesanan. Ini semua tentang kepercayaan dan hubungan dengan pengunjung. Beberapa cara untuk berkomunikasi dan mendapatkan kepercayaan pengunjung adalah:

• Semua kebijakan privasi dan syarat & ketentuan (pembayaran, pengiriman, pertukaran, pengembalian, dan kebijakan pengembalian dana terkait) harus disebutkan di situs web dengan jelas. Bagi para pengguna, seharusnya mudah untuk menemukan informasi seperti itu dan melewatinya
• Coba tambahkan bagian di situs web yang menampilkan informasi tentang bisnis, platform, dan pemilik seperti - informasi pribadi, ikhtisar bisnis, perjalanan & kisah bisnis, gambar mitra, FAQ, dan sebagainya. Ini akan membantu pengunjung untuk diperkenalkan kepada Anda dan mudah untuk mempercayai platform & layanan
• Untuk pengoperasian situs web, Anda harus mendapatkan bantuan server aman dengan menampilkannya dengan sertifikat lapisan soket aman (SSL). Penggunaan sertifikat tersebut membuat situs web Anda aman dan membangun kepercayaan di antara pembeli
• Desain situs web harus sesuai untuk semua jenis perangkat seperti - desktop dan seluler. Sesuai statistik yang disebutkan di Oberlo, sekitar 50% pelanggan suka menggunakan perangkat seluler untuk belanja online. Antarmuka situs web Anda harus ramah pengguna dan kompatibel dengan semua perangkat
• Untuk membuat situs web mengesankan dan unik, Anda tidak boleh melewati batas desain dengan berlebihan. Hal-hal ini dapat membuat antarmuka menjadi rumit dan meningkatkan tingkat kesulitan. Anda harus menjaga keseimbangan di situs web antara konten (teks & efek visual) dan ruang putih
• Penggunaan berbagai jenis ikon & simbol akan membantu Anda dalam merepresentasikan fitur atau informasi utama dengan sempurna. Elemen-elemen ini akan menarik perhatian pengguna dengan cepat
• Jangan mengisi desain situs web dengan beberapa pemberitahuan pop-up yang dapat mengganggu pengunjung saat menjelajahinya. Pengalih perhatian mungkin membuat Anda kehilangan satu calon pelanggan

Faktor Kunci Tentang Desain

Situs web e-niaga Anda harus tersedia dengan kategori produk yang terdefinisi dengan baik. Ini akan membantu Anda dalam mendefinisikan dan menentukan berbagai produk dengan menggunakan satu kata. Untuk mempermudah navigasi dan proses pencarian produk bagi pelanggan, Anda harus menambahkan bilah pencarian unggulan dengan beberapa filter produk. Menyoroti penawaran khusus, penawaran, dan diskon dapat membantu Anda mendorong pengunjung untuk melihat sekilas produk dan toko.

Desain Halaman Produk

Memiliki halaman produk yang mengesankan dan informatif penting untuk situs web e-niaga yang baik. Semua pembeli mengakses halaman produk untuk mengumpulkan informasi penting tentang produk dan memperkirakan layanannya. Anda harus mendesain halaman seperti itu dengan karakteristik berikut -

• Gambar produk berkualitas tinggi
• Detail lengkap tentang produk
• Produk yang direkomendasikan dan terkait

Keranjang Belanja & Desain Halaman Check Out

Keranjang belanja dan halaman check out adalah tahap akhir konversi. Halaman-halaman ini harus menarik dan kaya akan UX/UI. Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat merancang halaman ini diberikan di bawah ini:

• Anda harus menambahkan ajakan bertindak yang benar-benar jelas ke keranjang belanja
• Jangan lupa untuk menyebutkan fitur memberi umpan balik pada layanan
• Pertimbangkan fitur troli mini di mana pembeli dapat menelusuri lebih banyak produk dan menambahkan ke troli yang sama
• Tambahkan beberapa & opsi pembayaran yang sepenuhnya aman ke halaman checkout sesuai kenyamanan pembeli
• Cobalah untuk menjaga kesederhanaan dalam proses check out yang dapat diselesaikan oleh pengguna dengan mudah

Ini adalah beberapa tip untuk mendesain halaman seperti itu. Bantuan dari pengembang e-niaga dapat membantu Anda dalam menyortir semua fakta.

Tahap 4: Pengembangan Backend

Setelah menyelesaikan tugas pengembangan frontend dan mendesain situs web, perjuangan sebenarnya dimulai. Terutama membantu dalam membuat situs web Anda menjadi ada. Di sini, para profesional memulai prosedur pengkodean dengan menggunakan bahasa pemrograman dan membangun situs web Anda di server.

Cara menyelesaikan prosedur semacam itu didasarkan pada pilihan platform pengembangan Anda. Ada berbagai jenis bahasa pemrograman yang dapat digunakan, seperti - JAVA, ASP.NET, PHP, dan beberapa lainnya.

Ucapan Terakhir

Ini semua tentang proses pengembangan e-niaga. Dengan proses tahap demi tahap berikut, Anda bisa mendapatkan website e-commerce terbaik dan kompetitif dengan mudah.