Desenvolvimento de comércio eletrônico - um guia definitivo

As operações de compra e venda de produtos através de fontes online são consideradas como comércio eletrônico. Em palavras simples, "todas as atividades relacionadas à troca de bens e serviços que são concluídas com uma plataforma online (site) categorizada sob tal termo".

Comércio eletrônico hoje

No mundo de hoje, muitas pessoas gostam de fazer compras online em vez de visitar seus mercados locais. Como as estatísticas mencionadas no Oberlo, mais de 63% das pessoas consideram fazer compras online. De acordo com as estimativas do Statista, as vendas de comércio eletrônico serão de US$ 4,2 trilhões em 2020 e US$ 6,54 trilhões em 2023. Ao se concentrar nessas estatísticas, você pode obter claramente a influência do mercado on-line sobre o baseado em terra.

É um grande motivo pelo qual todas as empresas estão tentando se tornar parte do mercado online e atender o público de acordo com as tendências modernas. Para fazer parte do mundo da internet e do comércio eletrônico, você precisa se concentrar nos seguintes fatores.

• Seleção de plataforma
• Desenvolvimento de sites e aplicativos
• Web design, sustentabilidade e escalabilidade
• Análise do concorrente

Existem vários outros fatores considerados, como - uma categoria da loja, tipos de produtos, modelo de negócios e muito mais. Neste artigo, você pode encontrar informações completas sobre o desenvolvimento de comércio eletrônico.

Antes de prosseguir com a seleção da plataforma e algumas outras decisões técnicas, você deve ter clareza em relação a dois elementos principais.

Modelo de Negócios

Em primeiro lugar, você precisa finalizar o modelo de negócios. Aqui, você precisa decidir quem será seu público-alvo ou clientes. Principalmente, existem dois tipos de modelos de negócios são definidos:

• B2B - aquele que lida apenas com outros negócios
• B2C - aquele que lida com o público e vende produtos no mercado aberto

É útil para descobrir o mercado-alvo e os canais ou formas de conectá-los. A decisão é baseada na natureza dos produtos que você oferece. Se for um tipo de matéria-prima que pode ser ingrediente ou utilizada para a fabricação de outros produtos, então pode ser B2B. Caso você esteja produzindo produtos acabados, é bom escolher B2C.

Mercado-alvo ou público-alvo

Mercado e audiência são dois fatores principais para o crescimento dos negócios. Você precisa ter clareza sobre o tipo, a natureza e o escopo do seu mercado-alvo. É diferenciado com base nos produtos e serviços que você vai oferecer. Projetar e desenvolver uma loja online pode ser uma tarefa fácil em comparação com pesquisas e análises.

Aqui, você tem que analisar o mercado completo e os concorrentes para coletar dados e dar forma à loja de acordo. Também o ajudará a estimar a sustentabilidade da sua plataforma de comércio eletrônico.

Quando você se tornar completamente claro com esses fatores como o cristal, então você deve prosseguir. Ter uma loja online com esses dados adequados ajudará você a obter um alto retorno do investimento.

Agora, é hora do desenvolvimento de comércio eletrônico

Desenvolver uma loja ou aplicativo online não pode ser moleza. Requer muito conhecimento técnico com ideias criativas e habilidades para entender o ponto de vista e os requisitos dos usuários. O procedimento completo de desenvolvimento de comércio eletrônico é dividido em quatro etapas principais.

• Etapa 1: análise de requisitos
• Etapa 2: seleção da plataforma
• Fase 3: Desenvolvimento de forehand
• Etapa 4: desenvolvimento de back-end

Em todas as etapas, é preciso ter cuidado e atenção redobrada a cada elemento. Agora, você fará a explicação passo a passo.

Etapa 1: Análise de Requisitos

No primeiro estágio, você precisa se concentrar profundamente na análise. Aqui, você deve proceder à análise dos requisitos do sistema em relação a novos produtos e serviços, mantendo seus clientes em mente. No caso do comércio eletrônico, você precisa descobrir os requisitos da plataforma para oferecer seus produtos de maneira eficaz e impressionante.

A análise inadequada de requisitos pode levar ao fracasso do seu projeto e você precisa de muitas perdas. Durante todas essas coisas, você precisa cuidar do orçamento e da disponibilidade de fundos. Para a perfeição, a análise de requisitos é dividida em quatro partes.

1. Obtenção de requisitos - aqui, você precisa criar uma conexão com os usuários para entender suas reais necessidades e obter informações corretas
2. Analisando requisitos - aqui, você precisa processar informações coletadas e resolver problemas associados a requisitos, como - requisitos inadequados, pouco claros, conflitantes ou vagos
3. Requisitos são modelagem - agora é hora da documentação, onde você deve mencionar os requisitos claros dos usuários nos documentos
4. Revisão e retrospectiva - com base nesses dados documentados, os profissionais formam um plano e agem de acordo. É cheio de risco e não menos do que especulação

Essas quatro partes podem ser completadas com uma combinação de habilidades técnicas (hardware e software) e soft (interagindo com o público). Tais práticas devem ter as seguintes atividades.

• Identificando os requisitos do cliente
• Avaliação do sistema para viabilidade
• Ir para análise técnica e econômica
• Alocação de funcionalidades
• Agendamento e estabelecimento de restrições
• Preparação de uma definição compreensível

Isso resultará no fornecimento de detalhes profundos sobre os dados reais. Junto com isso, seus desenvolvedores têm a oportunidade de serem apresentados às partes interessadas e entender seus requisitos ou maneira de apresentar dados. Imediatamente, você terminou a coleta de dados; então você pode avançar para o estágio 2.

Etapa 2: Seleção da plataforma

A seleção da plataforma é outra decisão difícil de tomar. Você pode encontrar inúmeras plataformas de desenvolvimento de comércio eletrônico. Todos estão prometendo tipos semelhantes de serviços, benefícios e recursos como - confiável, rápido, bom para SEO, muitos recursos e funcionalidades e muito mais. Isso torna o trabalho mais difícil.

Os próximos detalhes estão relacionados a alguns dos principais players da indústria com suas vantagens e desvantagens. Ele irá ajudá-lo a obter alguma clareza e tomar uma decisão rapidamente.

Magento

Magento é uma plataforma popular para desenvolver uma loja online. Ele fornece vários recursos, como descontos, pagamentos recorrentes, produtos ilimitados, conteúdo de acordo com os usuários, assinatura de membros, moagem de SEO e assim por diante. A disponibilidade do Magento 2.0 torna os serviços eficazes e muito melhores do que antes.

Prós :

• Fonte robusta e altamente destacada
• Comunidade com muitos usuários
• Recurso de venda com um clique
• Forte suporte de SEO
• Altamente personalizável
• Flexibilidade

Contras:

• Precisa de profundo conhecimento de codificação
• Sem suporte virtual
• Precisa de muito espaço ou memória

Shopify

Shopify ajuda você a criar sua própria loja online de maneira fácil. Está disponível com vários temas e recursos avançados. A loja que você desenvolve com Shopify é perfeita para vender produtos digitais e físicos.

Prós:

• 90 dias de teste grátis
• Fácil de usar
• Temas e modelos atraentes e responsivos
• Funcionalidades para salvar o abandono de carrinho
• Disponibilidade de várias integrações de pagamento

Contras :

• Limitações em relação ao uso de recursos (o protetor de abandono de carrinho permite apenas um único e-mail)
• Taxas de transação ao usar opções de pagamento de terceiros

WooCommerce

WooCommerce é um plugin que permite desenvolver um site de comércio eletrônico no WordPress. De acordo com a Fundera, cerca de 30% dos sites de comércio eletrônico usam WooCommerce. Ele está disponível com vários recursos como - rastreamento e gerenciamento (estoque, pedidos e clientes), cupons de oferta, etiquetas de envio, métodos de pagamento e muito mais.

Prós:

• Fácil de usar
• Vender qualquer coisa
• Compatível com dispositivos móveis
• SEO amigável
• Custo-beneficio

Contras:

• Precisa de conhecimento de codificação
• Conhecimento em WordPress

Fase 3: Desenvolvimento Front-end

O sucesso de um negócio online é altamente baseado na experiência do usuário do design do site. Deve ser atraente e suave pelo qual os visitantes possam interagir e entender facilmente. O UX ajuda você a converter leads em clientes rapidamente. Configurar uma boa UX/UI é tarefa de um desenvolvedor frontend e web designer.

Para este mercado competitivo, deve ser único e impressionante. Aqui, a inovação pode ser uma ótima maneira de ter sucesso em uma nova loja de comércio eletrônico. Os seguintes detalhes devem ser considerados ao projetar uma loja online.

Plataforma de comércio eletrônico segura

A segurança é a primeira preocupação de cada comprador no mundo. No caso de compras on-line, os clientes precisam fornecer diferentes tipos de informações, como dados pessoais, informações de contato, informações de pagamento e assim por diante. Se os compradores sentirem que o site pode mantê-lo seguro e oculto, eles adoram fazer pedidos. É tudo sobre confiabilidade e conexão com os visitantes. Algumas maneiras de se comunicar e ganhar a confiança dos visitantes são:

• Todas as políticas de privacidade e termos e condições (pagamento, envio, troca, devolução e políticas de reembolso relacionadas) devem ser mencionados claramente no site. Para os usuários, deve ser fácil encontrar essas informações e percorrê-las
• Tente adicionar uma seção no site que apresente informações sobre a empresa, plataforma e proprietários, como - informações pessoais, visão geral da empresa, jornada e histórias de negócios, fotos de parceiros, perguntas frequentes e assim por diante. Isso ajudará os visitantes a serem apresentados a você e a confiar na plataforma e nos serviços
• Para operações de sites, você precisa obter a assistência de servidores seguros, apresentando-os com certificados de camada de soquete seguro (SSL). O uso de tais certificados apresenta seu site seguro e cria confiança entre os compradores
• O design do site deve ser adequado para todos os tipos de dispositivos, como desktop e celular. De acordo com as estatísticas mencionadas no Oberlo, cerca de 50% dos clientes gostam de usar dispositivos móveis para fazer compras online. A interface do seu site precisa ser amigável e compatível com todos os dispositivos
• Para tornar o site impressionante e único, você não deve ultrapassar os limites do design exagerando. Essas coisas podem tornar a interface complicada e aumentar o nível de dificuldade. Você precisa manter um equilíbrio no site entre conteúdo (texto e efeitos visuais) e espaço em branco
• O uso de diferentes tipos de ícones e símbolos o ajudará a representar perfeitamente os recursos ou informações importantes. Esses elementos atrairão a atenção dos usuários rapidamente
• Não encha o design do site com algumas notificações pop-up pelas quais os visitantes podem se distrair ao explorá-lo. Uma distração pode custar a você a perda de um cliente em potencial

Fatores-chave sobre o design

Seu site de comércio eletrônico deve estar disponível com categorias de produtos bem definidas. Ele irá ajudá-lo a definir e especificar a gama de produtos usando uma única palavra. Para facilitar o processo de navegação e pesquisa de produtos para os clientes, você deve adicionar uma barra de pesquisa em destaque com alguns filtros de produtos. Destacar as ofertas especiais, promoções e descontos pode ajudá-lo a incentivar os visitantes a obter uma visão rápida dos produtos e lojas.

Design da página do produto

Ter uma página de produto impressionante e informativa é importante para um bom site de comércio eletrônico. Todos os compradores estão acessando as páginas do produto para coletar informações vitais sobre os produtos e estimar seus serviços. Você deve criar uma página com as seguintes características -

• Imagens de produtos de alta qualidade
• Detalhes completos sobre o produto
• Produtos recomendados e relacionados

Carrinho de compras e design da página de check-out

O carrinho de compras e as páginas de check-out são o estágio final da conversão. Essas páginas precisam ser atraentes e altamente ricas em UX/UI. As coisas a serem consideradas ao projetar essas páginas são fornecidas abaixo:

• Você deve adicionar uma frase de chamariz completamente clara ao carrinho de compras
• Não se esqueça de mencionar o recurso de dar feedback sobre os serviços
• Considere um recurso de minicarrinho pelo qual os compradores podem navegar por mais produtos e adicionar ao mesmo carrinho
• Adicione várias opções de pagamento totalmente seguras à página de checkout de acordo com a conveniência dos compradores
• Tente manter a simplicidade no processo de check-out que pode ser concluído pelos usuários facilmente

Estas são algumas dicas para projetar essas páginas. A assistência de um desenvolvedor de comércio eletrônico pode ser útil para você classificar todos os fatos.

Estágio 4: Desenvolvimento de back-end

Depois de concluir as tarefas de desenvolvimento de front-end e projetar um site, a verdadeira luta começa. Principalmente ajuda na obtenção de seu site na existência. Aqui, os profissionais iniciam os procedimentos de codificação usando linguagens de programação e constroem seu site em servidores.

A maneira de concluir esse procedimento é baseada na sua seleção da plataforma de desenvolvimento. Existem diferentes tipos de linguagens de programação que podem ser usadas, como - JAVA, ASP.NET, PHP e algumas outras.

Palavra Final

É tudo sobre o processo de desenvolvimento de comércio eletrônico. No seguinte processo de estágio por estágio, você pode obter facilmente o melhor e competitivo site de comércio eletrônico.